[Office XP] Crash met office

[Ora et Labora]

Ik heb een probleem met office, als ik een bestaand document open, krijg ik na 1 minuut, of na een handeling zoals opslaan de foutmelding dat word, excel oid moet worden afgesloten omdat er fouten zijn gegenereerd bla bla

Als ik gewoon word of excel open via start, programma's werkt het wel, ik kan dan gewoon werken, geen problemen, alleen als ik een bestaand document open krijg ik dit probleem, op andere pc's deze documenten openen geeft geen problemen.

Modver: 5.1.2600.1217
Offset: 0003aed
Modname: ntdll.dll

Ik heb de search gebruikt en het volgende gecontroleerd/geprobeerd:

- Het is een legale versie met een legale key
- Office update gedaan, sp3
- In het register bij hkey local machine, software, microsoft, office de rechten aangepast, huidige gebruiker full controll gegeven en eigenaar gemaakt
- Office XP volledig opnieuw geinstalleerd, eerst oude verwijderd en vervolgens opnieuw geinstalleerd.

Al deze dingen mochten helaas niet helpen.

Iemand nog een idee?

edit: gebruik Windows XP met SP1

[ Voor 3% gewijzigd door Ora et Labora op 07-04-2005 10:56 ]

[SithWarrior]

ntdll.dll is geen office component volgens mij maar een core windows component dus volgens mij moet je de oorzaak van je probleem daar in zoeken.

[Verwijderd]

EJVL schreef op donderdag 07 april 2005 @ 10:55:
Ik heb een probleem met office, als ik een bestaand document open, krijg ik na 1 minuut, of na een handeling zoals opslaan de foutmelding dat word, excel oid moet worden afgesloten omdat er fouten zijn gegenereerd bla bla


Modver: 5.1.2600.1217
Offset: 0003aed
Modname: ntdll.dll

I
Iemand nog een idee?

edit: gebruik Windows XP met SP1

updaten naar SP2?

[Ora et Labora]

Update naar SP2 is helaas ook geen oplossing, probleem bestaat nog steeds

Het probleem bestaat sinds 1 week, in die tijd niets geinstalleerd, niets veranderd op de pc, het probleem kwam zo ineens

Iemand nog een idee?

[ Voor 40% gewijzigd door Ora et Labora op 08-04-2005 11:44 ]

[Bosmonster]

Probleem altijd al gehad, of 'ineens' opgetreden?

[Verwijderd]

de microsoft helpdesk raadplegen.
daar koop je het toch voor ....

[Ora et Labora]

Bosmonster schreef op vrijdag 08 april 2005 @ 11:16:
Probleem altijd al gehad, of 'ineens' opgetreden?

Hele poos geen last meer van gehad, nu opeens weer wel
Gaat om een document van 60 pagina's oid en nog iets vreemd:

Ik heb een template die ik open.
Verander hier het een en ander in en sla het op op een andere locatie onder een andere naam
Word crasht en begint met auto herstel
Word opent de template weer
Ook vreemd toch?

ntdll.dll geen idee hoe op te lossen