Moeilijkheden bij verkrijgen wachtwoord/activation key?

[Terranca]

Ik plaats dit bericht mede namens een vriend die zich een hele tijd geleden heeft aangemeld op dit GoT, maar zijn username/wachtwoord kwijt is. Hij krijgt dus ook de melding dat zijn emailadres al in gebruik is wanneer hij opnieuw probeert te registreren. Je krijgt dan een aantal opties voorgeschoteld. Helaas lijkt geen enkele van deze opties te werken.

Wachtwoord opvragen resulteert in een error die zegt dat er geen username of emailadres is ingevuld (terwijl dat toch echt wel het geval is), en alle activation key pagina's geven de melding dat er geen activatie-key gevonden is, en dat er een nieuwe aangemaakt moet worden, helaas geeft die pagina weer exact dezelfde mededeling.

Als er meer informatie nodig is kan ik de 'interne error identificatie' nog wel posten, maar zou graag eerst horen of dit een bekend probleem is en of er een oplossing voor is.

[moto-moi]

Om welke nick gaat het precies ?

[Terranca]

het ging als het goed is om de nickname "maxcode"

[crisp]

is dat deze user: maxcode ?

[Terranca]

Croky schreef op vrijdag 01 april 2005 @ 01:12:
is dat deze user: maxcode ?

That's the one al een idee waar het aan ligt?

[edit]
Kan je met vertellen welke extensie het mailadres heeft? dit moet nml een @greenchili.nl adres zijn, anders is het een andere namelijk.

[ Voor 26% gewijzigd door Terranca op 01-04-2005 01:35 ]

[crisp]

Terranca schreef op vrijdag 01 april 2005 @ 01:29:
[...]


That's the one al een idee waar het aan ligt?

[edit]
Kan je met vertellen welke extensie het mailadres heeft? dit moet nml een @greenchili.nl adres zijn, anders is het een andere namelijk.

De extensie is maxcode.com

[Terranca]

Croky schreef op vrijdag 01 april 2005 @ 01:37:
[...]

De extensie is maxcode.com

Dat is een inmiddelse bejaarde account, naar ik heb vernomen. Dat domein zal wel allang verlopen zijn. Het gaat om een recente account met als emailadres [censuur]@greenchili.nl (de nickname weet ik bij god niet). Blijkt dat ik verkeerd geinformeerd ben, ik dacht dat hij die account al heel lang had, blijkt dat hij pas heel recent op het bovenstaande adres een account heeft gemaakt, maar geen activatiecode etc heeft gehad. Excuses hiervoor.

[crisp]

er is een nieuwe passwordmail onderweg naar het account behorende bij dat email adres

[Terranca]

Croky schreef op vrijdag 01 april 2005 @ 01:58:
er is een nieuwe passwordmail onderweg naar het account behorende bij dat email adres

Ik dank u hartelijk

[crisp]

solved dan I presume