Toon posts:

Zeelandnet + inspiron laptop werkt niet

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
We hebben een nieuwe Dell Inspiron 6000 laptop ontvangen met
standaard Windows XP-SP2 erop. Alle firewalls en virusdetectie
zijn uitgezet.(alleen om te testen)

Het nieuwe MAC address is doorgegeven aan zeelandnet en lijkt
ook in orde te zijn. (De oude PC werkte voorheen uitstekend met het
kabel modem)

De PC krijgt via DHCP alle adressen (IP, default gateway, DNS etc)
Deze zijn correct (vergeleken met de FAQ).

Een internetpagina wordt gevonden maar niet geladen.
Je kan een ftp site browsen maar een file downloaden gaat mis.
Outlook ziet dat er 10 emails in de inbox zijn maar kan ze niet ophalen.

Alle KLEINE pings, naar webservers gaan goed (ie www.dell.nl,
www.zeelandnet.nl) De DNS werkt dus ook.

Echter, grote pings gaan mis (ping -l 10000 address) 100% loss.

Het lijkt erop dat als er veel data verzonden moet worden het dan mis gaat.
Is er een MTU limiet op de kabelmodem of ergens in Zeelandnet ?.

De laatste test die ik nog heb uitgevoerd is mijn Dell Lattitude het MAC
address van de Inspiron geven en aansluiten. In dat geval werkt alles OK.

Met de Dell-supportlijn heb ik alle mogelijke problemen doorgenomen
en zij willen de laptop terugnemen. Ik wil er echter zeker van zijn dat
het probleem werkelijk een defecte laptop is en niet een incompatibiliteit
tussen de software en zeelandnet is.

Wie kent dit probleem of heeft zoiets meer meegemaakt bij zeelandnet ?.
Nog beter, zijn er oplossingen ?. Alle FAQs heb ik al doorgelezen, OS opnieuw
geiinstaleerd etc.

Input is welkom !.

Verwijderd

Topicstarter
Oh, even vergeten:

Ik gebruik een kabelmodem die via een Ethernetkabel met de laptop is verbonden.
De netwerkkaart in de laptop is een broadcom 44x0 achtig type.
Alle drivers zijn de laatste. Zowel Dell als de broadcom ones geprobeerd.
Bij de broadcom diagnostic tool kan de default gateway niet gevonden worden !?.