[Printer] HP4000N blijft hangen op printopdracht

[Verwijderd]

We hebben meerdere Hp 4000n printers op het netwerk.
Sinds een week blijven sommige printers hangen.
In het display van de printer staat, "Bezig met ontvangen gegevens".
In de printer-que op de server staat, "Fout bij afdrukken".

Als je de printer uit zet en opnieuw aan zet, komen de opdrachten eruit rollen.

Server is NT4, werkstations zijn 2000.

Alle andere printers, ook van andere types, gaan goed. Het zijn er maar een stuk of 3 die er de laatste week vaak last van hebben.

[richard_kraal]

firmware updaten van de printers?

misschien zit het wel op je server fout..., server herstarten, te weinig hdd ruimte voor je printspooler?

[Verwijderd]

Nee, spooler is goed. Ook herstart.
Alle andere +/- 40 printers gaan goed.

De andere 4000n printers gaan goed.
Heb nog geprobeerd om de firmware en nieuwe drivers. maar de HP-site doet een beetje raar de laatste tijd.

Sluimerstand op de printer is ook uitgeschakeld om te testen, maar nog steeds hetzelfde.

[ Voor 31% gewijzigd door Verwijderd op 08-03-2005 12:13 ]

[richard_kraal]

onderhouds beurt nodig?

[GrittyKitty]

download 'es hp download manager (er zit printer firmware bundle van HP) die alle printer scan op firmware versie.

Onderhoudsbeurt, server restart, en jetdirect op ander slot zou ook de problemen kunnen oplossen