Symantec AV Corporate Omission fouten in event-log

[Verwijderd]

Ik heb het pakket Symantec Corporate editon 8.0 Virus scanner.

Wanneer ik deze geheel hebt geimplementeerd in me netwerk en ik verschillende scedule tasks hebt zoals scan en updates hebt toegevoegt worden deze wel uitgevoerd maar bij het scannen van de werkstations of van me server krijg ik steeds Omission fouten, deze fouten worden in me event-log geplaatst en het zijn er nogal wat dus deze loopt erg snel vol.

Fouten zijn: kan het bestand *.cab of *.log en nog veel meer soorten bestanden (ook uit me windows directory) maar ook uit me homedirs van me gebruikers kan hij verschillende bestanden niet scannen. Ik weet dat het door de sufficient rights komt.... maar als ik ingelogt bent op de server met me administator en start dan een scan krijg ik ook fouten dat de scan niet alle bestanden kan scannen (in me windows map, waar ik als administrator toch wel rechten op moet hebben)

Wat doe ik fout? is hiervoor een patch of heeft een van jullie misschien hier ook ooit problemen mee gehad. Ik weet dat wanneer ik een werkstation scan dat deze dan via de System user loopt maar ook dit staat gewoon zoals symantec het wilt. Ik ben bang van als ik dit probleem niet oplos dat de scanning ook langs virussen loopt en ik wil niet weer een abuse filter van xs4all krijgen.

Kan iemand mij uit de brand helpen ? ? alvast bedankt.

[Verwijderd]

Kan echt niemand mij helpen?? nouja hopelijk vanavond wat mensen die eerder al een keer met Symantec hebben gewerkt.

[sanfranjake]

hoi hugov16,

Welkom op GoT We hebben hier met elkaar afgesproken in Algemene gedragsregels (Netiquette), dat we 24 uur wachten alvorens een tweede bericht te plaatsen.

Het is erg belangrijk dat je wat eigen onderzoek doet alvorens hier een topic te openen. Heb je al eens op de website van Symantec gekeken of er een oplossing voor is? 8.0 is ook niet de allernieuwste. Het besturingssysteem van je server lijkt me ook nuttig om te weten.
Heb je voor SAV geen supportcontract?

Welke exacte meldingen krijg je precies, en welke foutcodes worden daarbij vermeld. Welke bestandsnamen kunnen niet gelezen worden en wat heb je hierover al gezocht, gevonden en toen uitgeprobeerd?

[Verwijderd]

Het gebeurt op besturings systemen, Windows 2000 Server en ook op Windows 2003 server, en windows 2000 prof en Windows XP prof

melding in me event-log is Scan could not open file: (vaak met een *.log of *.dat extentie of een *.cab extentie.... of Scan could not accec path (dit is vaak een *.zip extentie maar staat soms ook gewoon een *.doc extentie bij.
Er worden geen fout codes geformuleerd alleen deze melding.

Op Symantec staan er veel verhalen op maar geen concrete oplossingen, Heb er wel een aantal geprobeerd maar hadden geen effect. Ben hier al 3 dagen volop mee bezig en ben nu gewoon wat forums aan het vragen want ik zit zelf helemaal vast. en wat het support contract betreft, dat heeft alleen betrekking op een bepaald aantal fouten en daar vallen deze niet onder!! jammer genoeg.