Beschrijving probleem:
We hebben hier op het werk een probleem met word documenten die bestaan uit meerdere secties, die tussentijds de paginaoriëntatie wordt gewijzigd.
Het gebeurt geheel random, de ene keer krijgen we hem bij afdrukvoorbeeld al fout te zien. De andere keer is het afdrukvoorbeeld in orde en dan print hij hem fout af. Het kan ook zijn dat hij hem gewoon wil afdrukken zonder dat er ergens problemen optreden.
Als hij hem fout afdrukt en we herstarten Word (alt+f4 en dan opnieuw openen), dan print hij hem de ene keer wel goed en de andere keer niet. Het heeft dus niets te maken met de waarden die we ingeven, of de acties die we uitvoeren binnen het document (scrollen voordat je afdruk, of juist niet, en meer rare dingen geprobleerd).
Het probleem is de afgelopen week al vaker teruggekomen, van totaal verschillende gebruikers, die ook weer met allemaal andere bestanden werken. Het enige wat het zelfde is bij het probleem (is zover ik weet) de paginaoriëntatie.
Wat hebben we al gedaan:
• Document aangemaakt op basis van 3 secties (staand, liggend, staand).
• Normal.dot verwijderd (aangepaste versie binnen bedrijf), dus het Word origineel.
• Testje met Word 2003, die werkt zover we weten wel goed.
Welke softwareconfiguratie hebben we?
Wij draaien overal Windows XP SP1 icm Office XP Std en een aangepaste normal.dot die via een GPO + documentpaden gekozen word. De exacte versies van de software zijn:
• Microsoft Windows XP [versie 5.1.2600]
• Microsoft Word 2002 (10.6612.6626) SP3
Voorbeeldjes:
Hier is een pagina zoals wij die ingeven binnen word.
En dit komt er dan uit de printer:
En dan zie je dat we opeens een stuk missen. Volgends ons komt het dus alleen voor als we de paginaoriëntatie aanpassen.
Hier heb ik ook een voorbeeldje van het worddocument wat een probleem geeft:
• http://baracuda.homeip.net/klant/k2/rare_pagina.doc
De vraag:
Is dit een bug binnen Office XP? Of doen wij aan onze kant iets fout? Heeft iemand enig idee waar het aan kan liggen?
We hebben hier op het werk een probleem met word documenten die bestaan uit meerdere secties, die tussentijds de paginaoriëntatie wordt gewijzigd.
Het gebeurt geheel random, de ene keer krijgen we hem bij afdrukvoorbeeld al fout te zien. De andere keer is het afdrukvoorbeeld in orde en dan print hij hem fout af. Het kan ook zijn dat hij hem gewoon wil afdrukken zonder dat er ergens problemen optreden.
Als hij hem fout afdrukt en we herstarten Word (alt+f4 en dan opnieuw openen), dan print hij hem de ene keer wel goed en de andere keer niet. Het heeft dus niets te maken met de waarden die we ingeven, of de acties die we uitvoeren binnen het document (scrollen voordat je afdruk, of juist niet, en meer rare dingen geprobleerd).
Het probleem is de afgelopen week al vaker teruggekomen, van totaal verschillende gebruikers, die ook weer met allemaal andere bestanden werken. Het enige wat het zelfde is bij het probleem (is zover ik weet) de paginaoriëntatie.
Wat hebben we al gedaan:
• Document aangemaakt op basis van 3 secties (staand, liggend, staand).
• Normal.dot verwijderd (aangepaste versie binnen bedrijf), dus het Word origineel.
• Testje met Word 2003, die werkt zover we weten wel goed.
Welke softwareconfiguratie hebben we?
Wij draaien overal Windows XP SP1 icm Office XP Std en een aangepaste normal.dot die via een GPO + documentpaden gekozen word. De exacte versies van de software zijn:
• Microsoft Windows XP [versie 5.1.2600]
• Microsoft Word 2002 (10.6612.6626) SP3
Voorbeeldjes:
Hier is een pagina zoals wij die ingeven binnen word.
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
| staande pagina begin staande pagina ........ etc staande pagina staande pagina einde %% paginaoriëntatie aanpassen %% liggende pagina begin liggende pagina ....... etc liggende pagina liggende pagina einde %% paginaoriëntatie aanpassen %% staande pagina begin staande pagina ........ etc staande pagina staande pagina einde |
En dit komt er dan uit de printer:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
| staande pagina begin staande pagina ........ etc staande pagina staande pagina einde %% paginaoriëntatie aanpassen %% liggende pagina begin liggende pagina ....... etc liggende pagina liggende pagina einde %% paginaoriëntatie aanpassen %% staande pagina begin staande pagina |
En dan zie je dat we opeens een stuk missen. Volgends ons komt het dus alleen voor als we de paginaoriëntatie aanpassen.
Hier heb ik ook een voorbeeldje van het worddocument wat een probleem geeft:
• http://baracuda.homeip.net/klant/k2/rare_pagina.doc
De vraag:
Is dit een bug binnen Office XP? Of doen wij aan onze kant iets fout? Heeft iemand enig idee waar het aan kan liggen?
/u/28468/librarian2.png?f=community)
) niet. :strip_exif()/u/20180/kirby.gif?f=community)
/u/7685/ruinmytune-60x60.png?f=community)
