[iBook] productiefout valt onder garantie ?

[peligro2k]

Ik heb nu een paar maanden een iBook g4 1ghz laptop.
Na een tijdje viel het me op dat aan de linker kant in het midden van het beeldscherm
de witte buiten buitenom het scherm niet gelijk liep met de iets grijzere
dikke binnenrand. Nu begint er zelfs een scheur te ontstaan. Ik was van plan om een paar
jaar te doen met deze laptop, en het was ook voor mij, student zijnde, een dure aankoop.

Zal dit onder de garantie vallen ?

[Nitai]

Ik zou gewoon met Apple bellen. Heb je ze al gebeld?

[peligro2k]

ja ga ik zo even doen, maar het is iets wat erg moeilijk is uit te leggen of te fotograferen is. als ik hem in de winkel had gekocht kon ik er even langsgaan, maar kan moelijk naar het dc van apple gaan

[peligro2k]

Weet iemand hoe dat werkt trouwens met apple RMA, ben ik mn laptop dan 3 weken kwijt ? en moet ik hem zelf weg brengen ?

[Hydraulik-Phunk]

Apple stuurt je meestal een heel mooi RMA doosje toe, waar jij 'm in kan stoppen en opsturen.
Kost je geen cent in principe.

Over het algemeen zijn ze heel coulant wat betreft dit soort dingen, maar dat je 'm een poosje kwijt bent kan goed zijn idd.

[kiddyl]

Ik had een keer het bekende moederbord probleem bij de G3 iBook dat ver buiten garantie is verholpen. De iBook was 2 weken weg.

[Verwijderd]

Je krijgt geen vervangende mac
En natuurlijk vallen dit soort dingen onder de garantie. De garantie is er juist voor fabrieksfouten. En als je Apple belt, en zegt dat t erg moeilijk uit te leggen is, kan je hem wellicht een foto per email sturen... (als je die al gereed hebt liggen, kun je met dezelfde persoon aan de lijn blijven hangen)

[Napsju]

He, dat heb ik dus ook, volgens mij. Ook een iBook G4 1GHz.

Ik stoor me er niet zo aan, maar het is natuurlijk wel erg zonde.

Mijn iBook kan ik echter niet missen. Drie weken zal echt een heel groot probleem worden aangezien de snelste pc die we ook nog in huis hebben een 66MHz wintel bak is...

[Zwerver]

Mjah, als je Apple nog niet gebeld hebt zie ik niet in waarom je dan een topic hier opent. Even een telletje naar Apple zelf en die vraag is beantwoord.