USB poorten functioneren niet meer na aansluiten externe HDD

[Verwijderd]

Ik heb een niuewe pc van 3 dagen oud.

Nu heb ik geprobeerd om mijn oude harde schrijf hierop aan te sluiten met een usb externe hdd case. (met een externe voeding).

toen ik dit probeerde kreeg ik een pop up van windows om een camera aan te sluiten.
deze heb ik weg geklikt.
en sincedien lijkt het dat mijn usb poorten niet meer werken, De lampjes van de apparaten die ik er op aansluit gaan wel branden, maar ik kan bij apparaat beheer niks terug vinden.

ik heb geprobeert om de software van het apparaat te verwijderen en opnieuw aangesloten en drivers opnieuw geinstalleert. nog herkend hij deze niet.

Ik heb op verzoek van de help desk een systeem herstel (niet die van windows xp) gedaan zodat hij weer zo kwam te staan als dat hij uit de fabriek kwam.(incl. de usb drivers)

hierna weer geprobeert om de apparaten te installeren, weer niks.

bij apparaatbeheer geeft hij bij de usb poorten aan dat deze correct werken.
maar dat doen ze niet, iemand een idee wat er mis is gegaan of wat er defect is en hoe ik dit weer kan oplossen?

[Atlas]

Probeer eens een USB muis aan te sluiten en kijk es of die wel werkt

Boot anders een met een knoppix CD en kijk of diezelfde muis het wel doet. Als dat ding het in Knoppix ook niet doet heb je grote kans dat je USB poorten compleet dood zijn.

[Verwijderd]

niks werkt dus zal het wel aan de usb liggen maar het vreemde is dat er wel spanning uit de usb poort komt.

kan het zijn dat deze kapot zijn gegaan door de externe voeding van de externe hdd case?