Ik wil graag van mijn adsl abbonement af, aangezien mijn provider in mijn ogen een wanprestatie heeft geleverd. Nadat ik vorige week al tot de conclusie was gekomen dat ik niet verder met ze wilde, heb ik een opzeggingsbrief gefaxt. Daarin heb ik aangegeven dat ik per 3 maart a.s. het abbonement op wil zeggen, precies een jaar nadat ik het contract aan ben gegaan.
Alleen zijn er sindsdien dusdanige ontwikkelingen gekomen (wanprestaties vanuit de provider), waardoor ik versneld van het contract af wil.Heeft dit nog zin, 3 maart is nog slechts een dikke 3 weken weg, of zal ik maar gewoon de laatste "klantje pesten" handelingen slikken?
Ter verduidelijking: de wanprestaties zijn o.a. onaangekondigt upstream afkappen, al een half jaar geen onderzoek doen naar een slechte downstream intraining, asociale behandeling door helpdeskmedewerkers, betalingsherinneringen sturen terwijl het geld per automatische incasso al reeds is afgeschreven.
Alleen zijn er sindsdien dusdanige ontwikkelingen gekomen (wanprestaties vanuit de provider), waardoor ik versneld van het contract af wil.Heeft dit nog zin, 3 maart is nog slechts een dikke 3 weken weg, of zal ik maar gewoon de laatste "klantje pesten" handelingen slikken?
Ter verduidelijking: de wanprestaties zijn o.a. onaangekondigt upstream afkappen, al een half jaar geen onderzoek doen naar een slechte downstream intraining, asociale behandeling door helpdeskmedewerkers, betalingsherinneringen sturen terwijl het geld per automatische incasso al reeds is afgeschreven.
Hier kon uw advertentie staan