Conflict tussen Asrock K7S41GX en Maxtor 6Y080L0 normaal?

[Part]

De computer van mijn vriendin slaat regelmatig uit,
Zonder melding of wat dan ook plop beeldscherm zwart de hdd slaat met zijn kop naar de rust positie en het systeem start vervolgens opnieuw op.

De foutmelding waar XP mee terugkomt is heel divers.
- Your system crashed because the random access memory containing Windows code was corrupted.
- Error caused by a device driver
- Hardware failure reported by your central processing unit (CPU)

Elk foutmelding komt ongeveer even vaak voor en er zit geen regelmaat in.
Soms staat het systeem 4 uur aan zonder problemen en soms is het met 15 min al raak.

De HDD hoor ik met regelmatig met de kop in rustpositie slaan. Meestal tijdens het opstarten van XP en bv bij het openen van een internet pagina.
Als ik Powermax 4.09 (test tool van Maxtor) draai dan geeft deze aan dat de HDD aan het dood gaan is.
(This drive is failing dea89761)
Het vreemde is dat na een tweede maal Powermax draaien hij opeens aangeeft dat de HDD helemaal gezond is.

Volgens de winkelier is dit een bekende fout die veroorzaakt word door de combinatie Asrock 741 mainboard en de maxtor HDD.

De voeding hebben ze wel willen vervangen maar dat heeft niet geholpen.

Wat ik zelf geprobeerd heb.
Div. test tools om het geheugen te testen. (geen fouten!)
Test tools om de temp te meten cpu 28 graden (erg laag) kast temp 35 graden
Test tool voor de diverse spanningen (allemaal ruim binnen de tollerantie)
Win XP opnieuw er op gezet.
Andere virus scanner en hitmanpro (geen virus en geen spyware)
Alle updates voor XP en de nieuwste bios zittten er op/in.

De kast kan ik niet openen ivm de garantie zegel.

Mijn vraag is wat kan ik nog doen?
De winkel rekend 50 euro alleen al voor het kijken naar het systeem als ze geen hardware probleem kunnen vinden.

En is de foutmelding tussen asrock en maxor een bestaand probleem of is de hdd werkelijk aan het dood gaan?

Systeem
Asrock K7S41GX
AMP Sempron 2300+
256MB
80GB Maxtor 6Y080L0
Win XP
VGA LAN enz. onboard

[BalusC]

Ik zou pogen om Powermax nogmaals, al dan niet enkele keren, op de schijf te loslaten. Mocht je een foutcode ontvangen, dan kun je deze gewoon gebruiken om de schijf ter vervanging te terugsturen naar Maxtor. Mits je nog garantie hebt uiteraard, maar dat kun je makkelijk checken op www.maxtor.com »» Warranty

Verder kun je hier vast handige info/tips terugvinden:
Mijn harddisk doet vaag, gaat/is het nu kapot?
Hoe zit het met de betrouwbaarheid van de harddisk?

[ Voor 27% gewijzigd door BalusC op 04-02-2005 12:29 ]

[Part]

Ik heb Powermax nu meerdere malen losgelaten op de hdd.
Het vreemde is dat alleen de eerste maal hij altijd de foutmelding geeft die ik eerder opgaf.
Daarna nooit meer tot ik het systeem uitzet een weer opnieuw opstart.
Hij lijkt wel of de eerste foutmelding van het mainbord komt en niet van de hdd. (kan dat?)

En ik heb nog even disksetup van passmark software gedownload die de S.M.A.R.T. info van de hdd uitleest.
Deze geeft aan dat alles ok is.

Het probleem is de garantie zegel.
Als die er niet zat kon ik natuurlijk deze hdd in een ander systeem testen of een andere hdd in dit systeem zetten om dingen uit te sluiten.

Er zit nog garantie op het syteem (2 maanden oud) maar de computerwinkel ziet het probleem niet. Dus als ik hem langs breng kost het me 50 euro en lossen ze niets op.

Maar is het een bekend proleem dat je met Powermax altijd bij de eerste test een foutmelding krijgt op een asrock bord?

[BalusC]

Je kunt de schijf direct bij Maxtor omruilen ipv bij de PC-boer. Gewoon gebruik maken van de fabrieksgarantie. Zie alsook Maxtor.com » Warranty.

[Part]

BalusC schreef op vrijdag 04 februari 2005 @ 13:27:
Je kunt de schijf direct bij Maxtor omruilen ipv bij de PC-boer. Gewoon gebruik maken van de fabrieksgarantie. Zie alsook Maxtor.com » Warranty.

Daar zit ik wel aan te denken.
Probleem is dan dat ik niet meer terug kan komen bij deze PC-boer omdat het garantie zegel verbroken is. Ofwel weg garantie voor mainbord, cpu, psu enz.

[mad-dog]

Garantiezegel verbreken is geen reden om geen garantie meer te verlenen, wettelijk gezien kan dit niet eens door de beugel...

[Part]

mad-dog schreef op vrijdag 04 februari 2005 @ 13:35:
Garantiezegel verbreken is geen reden om geen garantie meer te verlenen, wettelijk gezien kan dit niet eens door de beugel...

Officieel niet nee maar ik heb hier helaas te maken met een zaak die zich van de wet niets aan trekt.
Zo beloofde een werknemer mij daar een DVD-rw er zonder meerkosten er in te zetten.
Later belde de baas van deze zaak mij op dat het 20 euro meer zou kosten voor de inbouw kosten. Dat ik op papier had staan wat er overeengekomen was maakte hem niets uit.
Ook verteld de verkooper dat de onderzoekskosten 35 euro zijn en dat staat ook op papier. De baas van deze toko maakt er leuk 50 van.
Natuurlijk kun je een rechtzaak starten maar je gaat je altijd meer kosten dan het opleverd bij deze kleine bedragen.