Ok...volgende probleem is aan de orde.
Ik ga eerdaags verhuizen, en ik kan mijn 8 Mbit Abonnement dus niet mee verhuizen, op zich al raar? Maar ok...daar heb ik me dan maar bij neergelegd. Dit betekend dus wel dat ik 8 maanden x 65 euro voor nop moet gaan betalen aan demon. Nu wou ik mijn abonnement gaan downgraden naar een goedkoper abonnement, zodat de verlieskosten lager uitvallen. Nu staat er alleen in de FAQ dat je niet binnen het 1e jaar kan downgraden, maar ik de algemene voorwaarden en Bijzondere voorwaarden van Demon, kan ik hier niks over terug vinden? Mijn vraag is nu, of iemand dit al eerder heeft onderzocht en/of meer ervaringen mee heeft gehad.
Ik vind het erg jammer van Demon, dat je je abo niet kan verhuizen, ik ben op zich erg tevreden over hun service/snelheid etc. maar dit was voor mij toch wel een domper. Geen enkele andere provider werkt op deze manier? En tuurlijk het staat in de algemene voorwaarden, en tuurlijk ik had beter moeten lezen, maar sommige dingen verwacht je gewoon niet. En daar was 'niet kunnen verhuizen' er bij mij een van.
Ik ga eerdaags verhuizen, en ik kan mijn 8 Mbit Abonnement dus niet mee verhuizen, op zich al raar? Maar ok...daar heb ik me dan maar bij neergelegd. Dit betekend dus wel dat ik 8 maanden x 65 euro voor nop moet gaan betalen aan demon. Nu wou ik mijn abonnement gaan downgraden naar een goedkoper abonnement, zodat de verlieskosten lager uitvallen. Nu staat er alleen in de FAQ dat je niet binnen het 1e jaar kan downgraden, maar ik de algemene voorwaarden en Bijzondere voorwaarden van Demon, kan ik hier niks over terug vinden? Mijn vraag is nu, of iemand dit al eerder heeft onderzocht en/of meer ervaringen mee heeft gehad.
Ik vind het erg jammer van Demon, dat je je abo niet kan verhuizen, ik ben op zich erg tevreden over hun service/snelheid etc. maar dit was voor mij toch wel een domper. Geen enkele andere provider werkt op deze manier? En tuurlijk het staat in de algemene voorwaarden, en tuurlijk ik had beter moeten lezen, maar sommige dingen verwacht je gewoon niet. En daar was 'niet kunnen verhuizen' er bij mij een van.