is dit normaal???

[Verwijderd]

ik heb woensdag middag/avond een host pakket besteld bij een hoster en nu heb ik nog totaal geen antwoord gekregen! ik heb 2 mails extra gestuurt naar iemand van dat bedrijf en hij zij dat hij er naar zou kijken:


Thu, 4 Jan 2001 15:24:55 +0100
Ik kan het vanaf hier niet zien, maar het is wel aangekomen denk ik (er
wordt nog geen automatische reply verstuurd). Mijn collega zal vanavond of
morgen wel contact met u opnemen.

en nu is het zaterdag en nog geen email erover, is dat normaal of ligt het aan mij dat ik dat langzaam vindt?

van het weekend zal ik dan ook wel geen mail krijgen, geen werkdag. als het er nog niet is op dinsdag dan ga ik naar een andere hoster.
ik heb nu al klachten en ben nog geen eens klant

[Juicy]

Heb ik ook eens meegemaakt ... ben bijna 3 weken bezig geweest om contact te krijgen via telefoon, e-mail en fax. Uiteindelijk maar overgestapt. Daarna kwam dat eerste bedrijf wel ineens met een reactie ... HELAAS !

Dat andere bedrijf was ten minste wel snel !

[Verwijderd]

mag ik vragen van waar naar waar je bent overgestapt?

[Juicy]

Van Beijen webhosting naar http://www.terrabyte.com

Bevalt goed !

[Verwijderd]

ohh bedrijven die zo lax doen moet je gelijk dumpen, zelfs als ze nu reageren dan weet je alvast dat problemen ook met die snelheid gaan.

als je goed bedrijf wilt weten die bij mij teminste wel direct reageerf moet je me maar even mailen:) [e-mail]

[torp]

ook zo'n ervaring met http://www.coruscant.nl
begin december besteld, ondanks emailen en faxen nooit meer iets van gehoord

[Verwijderd]

Op zondag 07 januari 2001 15:06 schreef torp het volgende:
ook zo'n ervaring met http://www.coruscant.nl
begin december besteld, ondanks emailen en faxen nooit meer iets van gehoord

Hééé, ik ben ook klant van coruscant (voorheen vanderlinden). Alleen bij is alles super!

[Verwijderd]

ik had woensdagavond een paket besteld.
donderdag nog geen email terug. niks aan de hand. ik toevallig hiet op Got een van de eigenaren gevonden. ik hem een mailtje gestuurt op donderdag nog. ik mail van hem terug, dat zijn collega contact op donderdag en anders op vrijdag op zou nemen. zaterdag nog geen mail gehad. ik een email naar die gozer weer deze:

wil niet lullig doen hoor, maar gaan dit soort dingen altijd zo snel??

niet een echt aardige mail maar ok. krijg ik dit terug:

Geachte DHR. Slemmer.

Wij houden onze klanten graag tevreden. Hiervoor verwachte wij wel een
tegenprestatie, namelijk dat onze klanten zich ook normaal gedragen t.o.v.
ons.

Stuur ik een mail naar een bedrijf, dan verwacht ik niet meteen de zelfde
dag (of de volgende dag) antwoord. Ik zal de mensen van het bedrijf ook
rustig hun tijd geven om te antwoorden.

Zoals in deze mail is beschreven doen wij dus geen zaken met zulke gevallen.

ze hebben wel een beetje gelijk, maar ja.
zit nu al bijna ergens anders. heb vandaag een paket besteld en heb nu al een mail terug gehad, ziet er netjes uit tot nu toe.

Jons

[Verwijderd]

Op zaterdag 06 januari 2001 11:08 schreef Juicy het volgende:
Van Beijen webhosting naar http://www.terrabyte.com

Bevalt goed !

Dit is voor het eerst dat ik een positief bericht hoor over Terrabyte... ( zie webhosters.nl e.d.) Blijkbaar aan het veranderen oid.