[NIS2005] install-probleem [idserr_registerwithliveupdate]

[SURFivor]

Ik heb een serieus probleem met de installatie van Norton Internet Security 2005 NL. Deze ben ik nu aan het installeren op een zojuist schoongemaakte PC met XP SP1 (update naar SP2 is geïnstalleerd) erop zonder enig ander programma van Symantec erop.

Tijdens de installatie verschijnt de foutmelding:

IDSinst.exe:
IDSERR_REGISTERWITHLIVEUPDATE



Wanneer ik op OK klik, ,verschijnt de melding dat de installatie is mislukt en de vraag of ik het opnieuw wil proberen. De melding verschijnt overigens al in het begin en als ik op OK klik, gaat hij net zolang door met installen tot het einde om er vervolgens achter te komen dat de installatie is mislukt met een roll-back als gevolg.

Ik heb op een USB-poort een modem geïnstalleerd van Zonnet (e-tech usb adsl-modem). aangezien de installatie daarvan ook niet vlekkeloos verliep, is mijn vermoeden dat het aan de hardware ligt.

Op het internet kwam ik niet verder dan deze informatie;
http://www.ntcompatible.com/thread29713-1.html
http://service1.symantec....ocs/2004091709115336?Open

Mijn PC is virusvrij volgens een test op symantec.com en ook mijn Taakmanager werkt naar behoren.

[SURFivor]

(n)iemand?

[Woudloper]

Kan je niet contact opnemen met de: Symantec Ondersteuning, zij horen namelijk ook deze vragen te kunnen beantwoorden...