Raar probleem met explorer

[Verwijderd]

Een kenisje heeft een probleem met de explorer en wel dit;

1. Ze kan niet op internet pagina's komen, als ze een url in voert doet die niks ook geen foutmelding
2. De messenger doet het wel
3. Als startpagina staat er dit http://www.ukugdepbkyfyji...7dfGvjTVCNAEN_4VSBbM.html
of dit
http://www.fcjpbcuxpigxyn...ip8d4vz1wNAEN_4VSBbM.html
4. De startpagina verandert steeds in res://xzxst.dll/url_error.html
5. Ik heb haar norton een full scan laten doen en hitman pro laten draaien .

Dit alles zonder resultaat


Iemand een oplossing???

[pasta]

Dit probleem is al vaker langsgekomen, zelfs vandaag nog. Lees de tips die gegeven zijn eens door. Mocht je er niet uitkomen, open dan weer een nieuw topic, let dan wel op Beveiliging en Virussen - Nieuw topic starten.

Veel succes.