Steamaccount afgesloten/hijacked?

Heb onlangs steam opnieuw geinstalleerd op een verse Vista 64-installatie.
Ik dacht m'n inlog&pass nog te herinneren, maar ik kreeg helaas de melding, "login failed, either..." pass or login is wrong oid etc...

Ik heb toen de procedure gevolgd, retrieve lost account enz.
Ik kreeg de melding dat er een mail gestuurd was naar het toen bekende mail-adres en ik de verificatiecode in moest vullen. Er kwam echter geen mail. Toen realiseerde ik me dat ik inmiddels een ander mailadres heb, en die andere niet meer bestaat.

Na het halve huis op z'n kop gezet te hebben vond ik dan toch nog een aantekening van m'n login en pass en probeerde nog eens in te loggen op steam, nu zeker wetend dat dit de juiste accountgegevens waren. Nee dus, hetzelfde verhaal, login failed.

Nu is mijn vraag; heeft de aanvraag; (retrieve lost account) m'n account vergrendeld oid? Dus kan ik nu niet meer met de originele account gegevens inloggen en moet ik die verificatiecode gebruiken, waar ik dus nooit meer bijkan? Of is er teoevallig een keylogger of andere hijacker verantwoordelijk?

Ik heb ook een ticket naar steam gestuurd, maar heb nog niets gehoord en op het steamforum loopt m'n que voor registratie nog steeds.

[ Voor 10% gewijzigd door edward2 op 31-07-2008 22:11 ]

Ik heb dat ticket pas vanmiddag verstuurd, dus ik begrijp wel dat dit even gaat duren
Maar is die aanvraag, retrieve lost account, er ook evt. verantwoordelijk voor dat ik niet kan inloggen?

Ik heb trouwens geen bewijs van een keyactivatie, al heb ik natuurlijk genoeg bewijzen dat ik wel de rechtmatige eigenaar ben van dat account (elk account heeft toch een uniek id met bijbehorende accountgevens die alleen ik kan overleggen?)

[ Voor 13% gewijzigd door edward2 op 31-07-2008 22:41 ]

Als weer geregeld en pw gereset door support, klasse