Bedrijf wat helpt bij wifi analyze

[Schizoveen]

Bij het bedrijf waar ik werk is mij plots de verantwoording gelegd om 'het wifi' probleem op te lossen.........Fijn.....

Aangezien al vele ICT'ers er naar hebben gekeken en de schaal te groot is (5 grote gebouwen & 1300 medewerkers) wil ik een bedrijf inhuren die de boel komt onderzoeken.
Nu zou ik via de leverancier een bedrijf binnen kunnen halen, maar die hebben te veel te verliezen als ze er achter komen dat ze slechte producten hebben geleverd. Dus ik zoek een ander bedrijf.

Het gaat vooral om WiFi, het is onstabiel waardoor men niet kan werken. Echter kunnen we, na al wat maanden zoeken, niet echt een duidelijke constante factor vinden.

Is er iemand hier die zou kunnen helpen of suggesties doen voor een bedrijf die mij zou kunnen helpen?

[Kraz]

Wij hebben zakelijk dingen gedaan met Wentzo; http://www.wentzo.com/
Prima ervaringen mee.

[Bl@ckbird]

Xantes.nl kan ook. Ze doen ook wireless site surveys met spectrum analyse voor non wifi storingsbronnen. (Ook container terminals enzo..)

Je kan anders even zoeken via: Cisco.com --> Rechter bovenhoek --> Partners --> Partner Locator --> Advanced Search Criteria --> Specialization --> Advanced Wireless LAN.

Dit zijn Cisco Partners die Advanced Wireless LAN gecertificeerd zijn. Veel partners doen naast Cisco ook andere merken. Met de Advanced Wireless LAN specialisatie weten ze hoe je uitgebreid Wifi kan troubleshooten.

[ Voor 5% gewijzigd door Bl@ckbird op 17-06-2015 23:02 ]

[MisteRMeesteR]

Kun je eens vertellen hoe de het huidige low-level design eruit ziet?

* MisteRMeesteR nieuwsgierig is

[NL_Scratch]

Alcadis uit Houten kan je hier ook bij helpen. Een van de grotere leveranciers in Nederland. Ze hebben veel kennis in huis en geven ook geregeld trainingen.

[Bastiaan]

Schizoveen schreef op woensdag 17 juni 2015 @ 09:41:
Nu zou ik via de leverancier een bedrijf binnen kunnen halen, maar die hebben te veel te verliezen als ze er achter komen dat ze slechte producten hebben geleverd. Dus ik zoek een ander bedrijf.

Dit stukje viel me eigenlijk vooral op. Waarom hebben ze veel te verliezen? En wat maakt dat dat jouw probleem is? Als dat namelijk het geval is hadden ze in eerste instantie geen slechte producten moeten leveren.

[DJSmiley]

Goede sitesurvey is idd essentieel. Maar voorbereiding minstens net zo.

Weet je welke partij de initiele sitesurvey heeft uitgevoerd?

Een derde partij inhuren kan prima, maar maak je dan niet van hun probleem jouw probleem? Als de verkopende partij een niet-werkend product levert moeten hun het ook oplossen. Hoe ze dat doen is dan niet jouw probleem.

5 gebouwen / 1300 mensen hoeft op zich geen probleem te zijn. Maar dan moet er wel een goede sitesurvey gedaan zijn, en met name dingen als videozendertjes en radarpirs uitgesloten zijn. Zeker als je een hoge dekking wilt hebben, ook op de 2.4Ghz. Dan moet je echt zoveel mogelijk van het spectrum vrij maken.

En dan nog is het inregelen van de AP's ook cruciaal. Alles op vol vermogen geeft gegarandaard ellende. Bij 1300+ clients ontkom je eigenlijk niet aan het verdelen van users over AP's, ook al heb je voldoende dekking. Simpelweg omdat 1 AP het niet trekt....

Mooiste is 5Ghz gebruiken... Ik heb bij een klant bijna 3000 mensen op wifi gelijktijdig zitten wat op zich prima werkt. Maar ook dan is soms de 2.4Ghz toch wat druk en merk je dat de 5Ghz band betere performance geeft.
In dat geval draaien er wel 100+ accesspoints.

Zelf heb ik goede ervaringen met bv www.lantech.nl voor sitesurveys

[CAPSLOCK2000]

Bastiaan schreef op woensdag 17 juni 2015 @ 15:59:

Dit stukje viel me eigenlijk vooral op. Waarom hebben ze veel te verliezen? En wat maakt dat dat jouw probleem is? Als dat namelijk het geval is hadden ze in eerste instantie geen slechte producten moeten leveren.

Omdat die partij er belang bij heeft om de ware oorzaak te verbergen als dat ze geld zou kosten. "Nee meneer, wij hebben geen troep geleverd, u heeft hier gewoon veel last van komische straling".

Maak bij die externe partij wel duidelijk dat ze alleen een survey mogen doen en dat je geen apparatuur bij hun gaat kopen, wat de uitkomst ook mogen zijn. Anders heeft die partij er juist weer baat bij om de waarheid te verdoezelen.

Het nadeel van zo'n externe partij is wel dat je daarna nog je leverancier zal moeten overtuigen van de resultaten.

[Bl@ckbird]

Een beetje externe partij regelt een mooi survey-rapport met alle WiFi en non-WiFi storingsbronnen en andere issues zoals fouten in de configuratie. Zit er een support contract op de hardware zodat je issues kan escaleren bij de fabrikant?

[sypie]

Voordat je een partij in de arm neemt even een heel onnozele vraag die niks met wifi te maken heeft, en indirect toch ook weer alles: Is het een pand/panden waar zonwerende folie op de ramen zit geplakt?

Dit veroorzaakt bij mij op school namelijk ernstige performanceproblemen.

[Gomez12]

CAPSLOCK2000 schreef op woensdag 17 juni 2015 @ 21:00:
[...]
Omdat die partij er belang bij heeft om de ware oorzaak te verbergen als dat ze geld zou kosten. "Nee meneer, wij hebben geen troep geleverd, u heeft hier gewoon veel last van komische straling".

Dan heb je gewoon een verkeerde aankoopvraag gesteld... Je moet bij zoiets niet vragen om x en y hardware, maar juist specifiek naar een oplossing voor goede wifi-dekking.

Met een hardware vraag kan de leverancier wijzen naar komische straling, met een oplossingsvraag is de komische straling niet relevant de vraag is simpelweg niet beantwoord.

Standaard bij dit soort dingen moet je juist niet hardware gaan vragen, maar enkel om een oplossing voor een probleem

Maak bij die externe partij wel duidelijk dat ze alleen een survey mogen doen en dat je geen apparatuur bij hun gaat kopen, wat de uitkomst ook mogen zijn. Anders heeft die partij er juist weer baat bij om de waarheid te verdoezelen.

Het nadeel van zo'n externe partij is wel dat je daarna nog je leverancier zal moeten overtuigen van de resultaten.

Mijn ervaring is toch dat dit wereldje niet zo groot is, ons kent ons, waardoor afkraken etc toch gaan meespelen.
Want als leverancier B het werk van leverancier A afkraakt dan is leverancier A toch al snel een klant kwijt en ook al krijgt leverancier B de opdracht niet, waarschijnlijk krijgt die toch wel de vraag voor een leverancier C waarbij B een dealtje kan sluiten met C.

Het is niet even naar de Mediamarkt lopen en een ander routertje uitkiezen.

[Miepermans]

Je kan ook kijken naar SecureLink uit sliedrecht, zij hebben ervaring met Aruba en Trapeze ( Juniper ) wireless en het verrichten van vendor onafhankelijke WiFi Surveys. https://www.securelink.nl

[Umbrah]

Een goed extern bedrijf zal je niet alleen helpen met een site-analyse, maar ook de beperkingen (en voordelen) van de technologie kunnen benoemen. Als je in een vrij dichtbevolkte kantoortuin zit met een hoop CAD/GIS-ers die met immense data praat, of een zwaar gevirtualiseerde omgeving dat iedereen zit te remote-desktoppen, dan zal je mogelijk met hooguit een 5GHz netwerk nog wel wát resultaat kunnen behalen. Punt is en blijft: er moeten niet alleen technische parameters gesteld gaan worden, maar ook functionele verwachtingen.

[erikvanhoutert]

welk product Accespoint wordt er gebruikt? Ik kom geregeld bedrijven tegen waar ik mee samenwerk om dit te laten uitvoeren.