Het grote telco verhalen boek.

Mischien dat het niet helemaal hier past, maar ik denk dat hier de meeste mensen zitten die dagelijks te maken hebben met telecom providers

Mijn ervaring met telco's is dat er altijd wel ervaringen tussen zitten die je graag wilt delen met anderen Vooral telco's uit de kleine hoekjes in de wereld willen nog weleens voor vermaak zorgen.

Dump hier dus je verhalen

Mijn kickoff:


We hebben voor 1 van onze klanten ergens in een uithoek van Afrika een site die ondertussen al 3 weken down is. De druk begint erg op te lopen, maar de telco wilt simpelweg niet doorwerken.

Het verhaaldje we zijn ermee bezig horen we dan ook 3 weken lang.

Op een gegeven moment hebben ze toch een field engineer op site gestuurd.
Die zei echter na 2 uur werken "ik ben zo terug" en is nooit meer teruggekomen.

Vandaag krijg ik echter een mailtje binnen:

The Telco Technician did say to *** that he was unable to get dial tone from this line, which he is trying to sort out.


I do understand your frustration, unfortunately if I could fix the fault, I would. I know that *** are even holding some of the Technician personal belongings so that he will definitely come back to the *** Office today. I have asked Michele from *** to call me as soon as the technician comes back so that we can get some real answers from him.


Unfortunately Michele did not get the technicians telephone details. I have also phoned *** Call Centre, and they are also unable to get his phone no. for me.


All I know is that his name is Elvis. I have requested from The Telco that Elvis give us a call ASAP


Prachtig toch dit ? En ondertussen krijg ik alle strond over me heen van hogeraf wat een baan heb ik toch

JanDijkstra wijzigde dit bericht 24-07-2008 12:26 (8%)

on second tought.

Mischien dat dit beter bij internet en telefonie past

strond is met een t.

Tsja, ik zie verder het nut niet, iedereen zal vast wel zo z'n ervaringen hebben met telco's/internetaanbieders/mobiele providers/etc.

Je hebt het over Afrika? Daar moet je soms wat geduld hebben, wat vandaag niet afkomt komt morgen wel af, of anders volgende week..

quote:

Saab schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 15:27:
strond is met een t.

Tsja, ik zie verder het nut niet, iedereen zal vast wel zo z'n ervaringen hebben met telco's/internetaanbieders/mobiele providers/etc.

Je hebt het over Afrika? Daar moet je soms wat geduld hebben, wat vandaag niet afkomt komt morgen wel af, of anders volgende week..

Verhaaltje ook

Crossposten doen we niet aan, en om hier nu een heel topic voor te maken terwijl we Systeembeheerders en hun problemen - deel 22 hebben ?