T Mobile contractovername zakelijk->particulier

Heb meer dan 4 weken geleden een contractsovername getekend en verstuurd zakelijk-> particulier.
Tot op heden is er nog niets gebeurd.

Volgens de KS zijn de stukken goed ontvangen en "loopt"het verzoek.
Op mijn vraag hoe lang dit normaliter duurt wist de "specialist" in kwestie geen zinnig antwoord te geven.

Hebben jullie enig idee hoe lang zoiets in beslag neemt? Lijkt mij een gevalletje appeltje eitje, maar blijkbaar is er toch ministriële toestemming vereist van de Deutsche minister van Telekommunikatie.

Ik heb van de week precies het omgekeerde gedaan, dus van p naar zakelijk. Volgens mij hoeft dit niet meer dan een week te duren, echter is door de iPhone de KS bij T-Mobile zwaar over belast. Kan nog wel even duren ben ik bang

nou daar zijn we mooi klaar mee!!!

Ik had t overigens gefaxed en die van mij was al in behandeling volgens de KS, dus die zal er deze week wel doorheen gaan

Lol, ik heb op 01 juni en op 02 juli gefaxt, beide met ontvangstbewijs. fax is dus aangekomen. op 10 juli kreeg ik te horen dat alles ontvangen is en dat het verzoek loopt...nou hier worden geen wereldrecords gelopen.

we wachten nog steeds bij de finish.

Blijkt nu dat er een technisch probleem is, wij hebben 2 flex 40 '06 zakelijk abbo's.
Het systeem van T Mobile kan het niet aan om dit abbo type om te zetten naar een particulier abbo type.... It schijnt ermee bezig te zijn. uiterlijk morgen is het geroggeld.

Geregeld, maar ben wel mijn opgebouwde tegoed kwijt a €150, maar even bellen weer.
Bij een overname zou het niet kwijt mogen zijn toch...

Het antwoord staat in de voorwaarden die je bij het overnameformulier hebt gekregen:

"Ongebruikt Flex- of Flex Sim Only-beltegoed gaat
verloren, indien u vernieuwt of overstapt naar een ander
tariefplan dan Flex of Flex SIM only. Ongebruikte Relaxbelminuten
kunt u alleen behouden als u naar een Relaxtariefplan
met hetzelfde aantal belminuten vernieuwt of
overstapt. Ongebruikte Relax Sim Only-belminuten kunt u
alleen behouden als u naar een Relax Sim Only-tariefplan
met hetzelfde aantal belminuten vernieuwt of overstapt."

quote:

Ryana schreef op dinsdag 29 juli 2008 @ 19:48:
Het antwoord staat in de voorwaarden die je bij het overnameformulier hebt gekregen:

"Ongebruikt Flex- of Flex Sim Only-beltegoed gaat
verloren, indien u vernieuwt of overstapt naar een ander
tariefplan dan Flex of Flex SIM only. Ongebruikte Relaxbelminuten
kunt u alleen behouden als u naar een Relaxtariefplan
met hetzelfde aantal belminuten vernieuwt of
overstapt. Ongebruikte Relax Sim Only-belminuten kunt u
alleen behouden als u naar een Relax Sim Only-tariefplan
met hetzelfde aantal belminuten vernieuwt of overstapt."

Maar ik ben van Flex naar Flex ...ik heb geen vernieuwing van contract of overstap naar ander tariefplan.
Ik heb het contract overgenomen...dat betekent alle plichten maar ook..jaja..alle rechten.
Dit krijgt nog een staartje, komt die jarenlange studie rechten mooi van pas.