Toon posts:

MacBook Air scherm defect bij ontvangst

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • heatherlilo
  • Registratie: augustus 2021
  • Laatst online: 31-08 14:04
Hallo,

Gisteren heb ik mijn nieuwe MacBook Air binnengekregen. Omdat er niet de standaard specificaties opzitten, is de MacBook speciaal vóór mij samengesteld wat +/- een maand in beslag heeft genomen. Vandaag wilde ik beginnen met de MacBook instellen en toen viel het me op dat er vlekken op de zijkant van het scherm zitten. Het lijkt net of er een screen protector overheen zit die niet goed heeft geplaatst en er vinger drukken op zitten. Het is er niet af te poetsen en waar ik dacht dat er misschien een standaard sticker vanuit de fabriek op zat, was dit ook niet het geval.

Morgen ga ik contact opnemen met Apple hierover maar ik vraag mij dus af wat ik mag eisen bij een nieuw geleverd beschadigd product. Kan ik een nieuwe MacBook eisen en dan deze gebruiken tot de andere klaar is? Bij reparatie ben je de laptop namelijk vóór langere tijd kwijt en mijn studie begint volgende week weer en heb dan echt een laptop nodig.. (Oude laptop was aan zijn eindje, dus vandaar heb ik geen eigen vervanging van laptop).

Daarnaast weet ik dat Apple normaal niet lastig doet over producten omruilen, maar aangezien ze dit product niet standaard op voorraad hebben vraag ik me af of ik dan andere rechten heb.

[Voor 8% gewijzigd door heatherlilo op 26-08-2021 23:28]

Alle reacties


  • heatherlilo
  • Registratie: augustus 2021
  • Laatst online: 31-08 14:04
Ik mag in principe geen gebruik maken van bet herroepingsrecht omdat het een op maat gemaakt product is. Ik heb de laptop besteld bij
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen
, maar op hun website staat dat je contact moet opnemen met Apple. Dus heb nu via de mail contact opgenomen met
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen
en neem morgen telefonisch contact op met Apple.

Ik hoop dat ze ook niet moeilijk doen aangezien het dus om een op maat gemaakt product gaat..

[Voor 1% gewijzigd door Perkouw op 27-08-2021 09:01]

Pagina: 1


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee