Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Vraag


  • de-snader
  • Registratie: juni 2009
  • Laatst online: 21-07 23:00
Na ruim 12 jaar komt er per 1 mei vanwege een reorganisatie een einde aan mijn huidige dienstverband. Ik ben nu 34 jaar en tot nu toe werkzaam geweest bij een autodealer als magazijnmedewerker, en de laatste 2,5 jaar als magazijnchef. De laatste tijd mis ik sowieso de uitdaging in mijn werk, en heb biedt dit werk ook weinig nieuw toekomstperspectief. Vandaar dat ik een andere richting op wil, vandaag dit (zoveelste) "ik wil me omscholen richting ICT-topic". 😉

Ik heb een havo-diploma een een MBO-4 diploma in de richting van de automotive. Waarom richting de ICT? Vanaf kinds af aan ben ik altijd met computers bezig geweest, echter bij het kiezen van een vervolgopleiding toch gekozen voor iets nieuws, autotechniek. Inmiddels ben ik er wel achter dat mijn interesses toch echt aan de computer-kant liggen.

Ik heb (al zeg ik het zelf) een goede, hobby-matige, kennis van Linux, Windows, en netwerken. Ik kan onder Linux een server opzetten en bijhouden, een netwerk opzetten met VLAN's, een VPN instellen e.d. Verder heb ik altijd het geluk gehad heel snel nieuwe software te kunnen leren (een boek lezen op de bank zonder de software te kennen, en daarna kan ik er gelijk mee overweg).

Ik ga het liefste de kant op richting systeem/netwerkbeheer, en hoop over een jaar of wat me te kunnen specialiseren richting Cyber Security of Ethical Hacker. Maar daarvoor heb ik eerst nog jaren werkervaring en kennis nodig. Wat ik zo begrijp is de eerste stap richting een servicedesk functie. Vanaf wat ik nu doe een flinke stap terug qua werk en salaris, maar wel iets waar ik naar uit kijk. Zeker als ik bij een werkgever terecht kan komen waar ik kan doorgroeien.

Hoe kan ik er tijdens mijn WW-uitkering voor zorgen dat ik aan opleiding/training/certificaten aantrekkelijk wordt voor een servicedesk functie? Ik heb voldoende budget beschikbaar om zelf te betalen voor een opleiding of certificaten, maar moet wel iets hebben waarmee ik na mijn WW (15 maanden) weer aan het werk ben. Een volledige HBO opleiding valt (voor nu) in ieder geval af.

Mijn voorkeur heeft een kort HBO-programma, aangevuld met een paar certificaten om aan te tonen welke kennis en vaardigheden ik heb. Is dit een goede optie? En welke certificaten heb ik dan het meeste aan? (CompTIA, Microsoft, Linux?)

Tl;dr: Hoe kan ik me (in korte tijd) vanuit een Automotive functie omscholen richting een ICT servicedeskfunctie, om vanuit daar door te leren?

Canon Eos 77D | Canon 50mm 1.8 | Canon 18-55 mm IS STM | Canon 55-250mm

Beste antwoord (via de-snader op 03-04-2021 21:16)


  • KRGT
  • Registratie: september 2001
  • Niet online

KRGT

Have a nice day!

Paar tipjes voor de Automotive kant en infra. (waar security ook belangrijk is)

https://www.incadea.com

https://autoline.nl

https://carwise.nl

Wie weet kan je daar met een open sollicitatie wel heel mooi aansluiten.

Alle reacties


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • de-snader
  • Registratie: juni 2009
  • Laatst online: 21-07 23:00
Archie_T schreef op dinsdag 2 maart 2021 @ 22:52:
Heel goed dat je wilt omscholen. Staat je niet blind op Windows en Linux. Natuurlijk handig om te weten en een goed basis maar verdiep je nu in cloud technologieën. Als ik nu zou moeten studeren zou ik Azure of AWS kiezen.
Cloud is zeker een goede tip om in ieder geval een voor een deel daar in certificaten te halen. Toch zie ik bij veel grote werkgevers (overheid) dat zaken als Linux en een ITIL certificaat veel gevraagd worden.
SymbolicFrank schreef op dinsdag 2 maart 2021 @ 23:30:
Als servicedesk medewerker ben je in veel gevallen al overgekwalificeerd.

Een belangrijke vraag binnen de ICT is, of je programmeren leuk vind. Ga daar absoluut mee aan de slag, om te kijken wat je daar van vind. En begin dan met een "echte" programmeertaal, geen JavaScript. Dit is een mooi alles-in-1 pakket om te leren programmeren, maar het marktaandeel is tegenwoordig vrij klein. Je kunt ook met C# aan de slag, maar probeer het dan zo simpel mogelijk te houden en vraag hier om raad als je er niet uitkomt.

En daarnaast zitten we sinds een paar jaar in het tijdperk van de AI (kunstmatige intelligentie). Kijk hier en hier eens of je dat wat vind. Lees je in, download er 1 en ga er mee spelen. Banen waar je daarmee aan de slag kunt zijn nu dungezaaid, maar het gaat heel hard. Dat is nu de grote groeimarkt.

Verder zou ik gewoon op interessante baantjes solliciteren en kijken waar je uitkomt. Je bent nog jong en kunt nog alle kanten op :)
Zonder anderen te kort te willen doen, denk ik ook dat een servicedesk functie onder mijn niveau ligt. Echter ben ik in autobranche ook begonnen als stagair, en uiteindelijk doorgegroeid naar een leidinggevende functie. In de ICT heb ik 0 werkervaring, dus begin ik onderaan de ladder. Mijn vraag is vooral welke route kan ik het beste bewandelen? Cursus, certificaten, HBO-programma.

Wat betreft het programmeren, ik vindt dat in zekere mate wel interessant. Alleen is dat niet welke kant ik op wil. Een webpagina maken met html/css of een bash script maken vindt ik wel leuk, maar is niet de kant waar ik heen wil.

Canon Eos 77D | Canon 50mm 1.8 | Canon 18-55 mm IS STM | Canon 55-250mm


  • de-snader
  • Registratie: juni 2009
  • Laatst online: 21-07 23:00
sh4d0wman schreef op woensdag  3 maart 2021 @ 08:43:
Ik denk dat als systeembeheerder scripting belangrijker is dan een "echte" programmeertaal. Dus Powershell en Bash ipv C of Go. Dat kun je altijd daarna oppakken en zul je wel nodig hebben als je als Ethical Hacker aan de slag wil.

Wellicht kun je ergens als junior sysadmin binnen komen. Of een rol welke dat deelt met servicedesk. Is het alleen servicedesk maak dan goede afspraken wanneer je door kunt stromen....
Is een Junior sysadmin functie realistisch om in te starten zonder ICT opleiding? Ik kan de nodige certificaten halen in de komende tijd, maar is dat in combinatie met mijn huidige werkervaring voldoende om interessant te zijn voor potentiële werkgevers?
Ankh schreef op woensdag  3 maart 2021 @ 08:45:
Even ter info. Vanuit de WW (UWV) kan je je laten omscholen naar krapte beroepen. Hierdoor zal de UWV een gedeelte of alles vergoed. Je moet wel zorgen dat de school <-> UWV een overeenkomst hebben, maar dat kan je werkcoach wel nagaan voor je :)
Dat vindt ik een een hele goede tip! Ga ik bij het aanvragen van de WW gelijk navragen bij het UWV.
celshof schreef op woensdag  3 maart 2021 @ 08:49:
[...]
Met de papieren en kennis die je hebt zit het wel snor voor een servicedesk functie. En om het even op te nemen voor servicedesk boven systeembeheer: servicedesk is een plek met veel klantcontact. Sociale vaardigheden spelen daar meer dan bij systeembeheer.

Zoek bij servicedesk functies wel die bedrijven uit waar de functie meer is dan alleen telefoon opnemen, scriptje volgen en doorzetten naar de volgende lijn.
Klantcontact ben ik in mijn huidige werk wel gewend, dus dat is geen probleem. Wel heb ik een sterke voorkeur om gelijk te kunnen beginnen in een junior systeembeheer functie. Zeker omdat, wat ik hier zoal lees, bij veel werkgevers weinig wordt geïnvesteerd in doorgroei mogelijkheden.
The Eagle schreef op woensdag  3 maart 2021 @ 08:51:
Makkelijkste stap: jullie hebben ongetwijfeld magazijnsoftware. Die moet ook draaien. Kijk maar de leveranciers van het product en de clubs die het implementeren. Jouw kennis van de business kan goud voor hen zijn. Zo rol je langzaam de ICT in. Doe je wat ervaring op ook, blijf je bij waar je al goed in bent en leer je veel bij.
Het is voor jou de makkelijkste, maar ook meest logische stap. Je ziet het in de ict eigenlijk heel veel: mensen doen een bepaalde techniek, komen door hun werk in aanraking met iets anders en gaan daar in verder wegens interesse en omdat ze het leuk vinden.
Ook bedankt voor de tip. Kan me goed voorstellen dat het voor deze bedrijven ook prettig is om een ICT'er in dienst te hebben die ook bekend is met de kant van de klant. Ga deze bedrijven zeker aanschrijven.

Blijft nog mijn twijfel over cursus, opleiding, certificaten over. Ik neig zelf naar een kort HBO-programma van de NCOI, om aan te tonen dat ik ook HBO-denkniveau heb. Dit dan aangevuld met een paar certificaten om aan te tonen wat mijn ICT kennis is. Zit ik zo op de goede weg, of kan ik beter later een volledige HBO opleiding doen?

Welke certificaten zien jullie als waardevol? Ik zie onderhand door de bomen het bos niet meer. CompTIA lees ik wisselende verhalen over. Microsoft 365 certified lijkt me sowieso handig, aangevuld met LPIC-1 Linux. Ik wil graag binnen nu en 6 (?) maanden een goede basis leggen die voor een nieuwe werkgever goed aantoont wat mijn vaardigheden zijn.

Weer een lange lap tekst, maar iedereen ontzettend bedankt voor de constructieve bijdragen!

Canon Eos 77D | Canon 50mm 1.8 | Canon 18-55 mm IS STM | Canon 55-250mm


Acties:
  • +5Henk 'm!

  • de-snader
  • Registratie: juni 2009
  • Laatst online: 21-07 23:00
KRGT schreef op donderdag  4 maart 2021 @ 10:53:
Paar tipjes voor de Automotive kant en infra. (waar security ook belangrijk is)

https://www.incadea.com

https://autoline.nl

https://carwise.nl

Wie weet kan je daar met een open sollicitatie wel heel mooi aansluiten.
De afgelopen weken even stil geweest in dit topic, want er zijn wat ontwikkelingen. Ik ben in contact gekomen met een andere autodealer hier in de regio, en ga daar volgende maand aan de slag als Applicatiebeheerder voor specifiek de Automotive software (voornamelijk Autoline). Een erg mooie kans die ik niet kan laten schieten, en bij een werkgever waar mijn praktijkkennis ook erg goed op aansluit. Tevens krijg ik hier de mogelijkheid om certificaten te halen en trainingen te volgen, zolang deze maar aansluiten bij mijn functie.

Erg veel zin om aan de slag te gaan, en iedereen erg bedankt voor het meedenken naar mogelijkheden. Zo blijkt maar weer dat met de juiste werkervaring en kennis een overstap richting de IT zeker mogelijk is.

Canon Eos 77D | Canon 50mm 1.8 | Canon 18-55 mm IS STM | Canon 55-250mm

Pagina: 1


Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True