Toon posts:

PostNL: aangifte doen en tegen wie?

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • noud
  • Registratie: Januari 2007
  • Laatst online: 27-11 22:53
Ik heb weken geleden bij winkel X artikelen besteld.

Bij het doorgeven van de adreswijziging is er iets fout gelopen bij Post NL en is mijn naam niet vermeld op het (volledig) pakket. Het pakketje ligt niet op de afhaallocatie maar er is wel voor getekend door middel van een kruis.

Ik wil aangifte doen, puur omdat ik denk dat het pakketje gepikt is. Tegen wie moet ik aangifte doen? Tegen de postbode die het pakketje aan iemand anders gegeven heeft?

Winkel X verzend wel weer het pakket opnieuw. Zij weten ook niet wat er precies is gebeurd.
Ik moet alleen wel nog paar weken wachten tot het pakketje er is, omdat 1 artikel niet voorradig is.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • noud
  • Registratie: Januari 2007
  • Laatst online: 27-11 22:53
Het ziet iets anders in elkaar.
nadat ik mijn aankoop gedaan heb kreeg ik snel een mailtje van de winkel, dat ik mijn huisnummer vergeten was mijn huisnummer doorgeven en of ik dat wilde aanpassen. Op de een of andere manier kan ik niet meer op de website inloggen. Paswoord tig keer aangevraagd.
Uiteindelijk hebben zij mijn huisnummer aangepast en hebben zij ook de afhaallocatie aangepast. Ik kon bij de eerste bestelling geen afhaallocatie plaatsen.

De bezorgstatus zag het er goed uit. Adressen van de afhaallocatie en mijn huisnummer klopten.

PostNL zegt dat het pakketje wel bij de afhaallocatie is afgeleverd, alleen is er een ander eind postadres van gemaakt en is mijn achternaam helemaal weggelaten.

Op de Track N Trace zie je dat voor het pakketje getekend.

Ik weet dat er veel pakketjes gejat worden, maar als niemand aangifte gaat doen kan er geen dossier worden opgemaakt.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • noud
  • Registratie: Januari 2007
  • Laatst online: 27-11 22:53
Begrijp ik nou van jou dat je zegt dat er geen pakketjes gejat of uitgeleend worden?
Ik weet niet bij wie de 'fout' ligt daarom stel ik hier de vraag. De postbezorger, afhaallocatie of het distributiecentrum.

Het bewijs dat het pakketje is aangenomen zonder te kijken dat mijn naam en met die van het pakketje niet met elkaar overeenkomen.

Wat ik zou willen is dat PostNL een onderzoek doet. Ik bestel niet vaak pakketjes, maar soms blijven er pakketjes achter of zijn ze verdwenen.

Afhaallocatie zegt dat zij nooit iets hebben binnengekregen.

Enfin, ik lees in de comments dat ik het beter bij kan laten :)
Pagina: 1



Google Pixel 7 Sony WH-1000XM5 Apple iPhone 14 Samsung Galaxy Watch5, 44mm Sonic Frontiers Samsung Galaxy Z Fold4 Insta360 X3 Nintendo Switch Lite

Tweakers is samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer onderdeel van DPG Media B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee