Toon posts:

Windows start niet meer op

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • thefal
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 22-11 13:11
Mijn vraag
Gisteravond gebruikte ik mijn computer nog normaal. Sinds vanochtend kan ik uit het niks Windows niet meer opstarten. Zodra de computer aan gaat krijg ik een melding in beeld met het HP logo en de melding "Preparing Automatic Repair". Daarna flikkert het scherm heel kort en krijg ik de melding "Problemen vaststellen op de computer", waarna ik in een blauw scherm de melding krijg "De pc kan niet worden hersteld met Automatisch herstellen". Zie (1)

Relevante software en hardware die ik gebruik
HP ProDesk 400 G4 MT Business PC
(Core i7 7700, 8GB, 256GB SSD, DVD brander)
Windows 10

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Systeemherstel. Blijkbaar is er een update geweest gisteren en is er daarvoor een herstelpunt gemaakt. Help helaas niet om die terug te zetten. zie (2)
- Nieuwe kwaliteitsupdate verwijderen. Het programma geeft aan dat dit niet kan. zie(3)
- Deze pc opnieuw instellen. Ik krijg de melding ""Er is een probleem met het opnieuw instellen van uw pc. Er is niets gewijzigd". Dit gebeurt als ik mijn bestanden wil behouden, maar ook als ik de optie kies om alles te wissen. zie (4)
- Opstarten in veilige modus. Dit gebeurt domweg niet, en de computer start weer op zoals hierboven beschreven, eindigend in "De pc kan niet worden hersteld met Automatisch herstellen".
- Ik heb via de Media Creation Tool Windows 10 op een usb stick gezet. Ik heb vervolgens gekozen voor "Een apparaat gebruiken", waarna ik aangeef dat ik de USB stick wil gebruiken. Helaas start de pc opnieuw op en krijg ik weer de melding zoals hierboven beschreven.
- proberen in de BIOS te komen. Volgens verschillende handleidingen en gebruikers op fora moet je meermaals F10 indrukken. Dit werkt niet.
- Instellingen voor UEFI > HP PC Hardware Diagnostics UEFI > Harddisk check. Geen problemen
- Via UEFI > Boot Menu kan ik de USB stick opstarten. De Windows installatie geeft mij 2 opties:
- Upgrade: Windows installeren en bestanden, instellingen en toepassingen behouden
- Aangepast: alleen Windows installeren.
Beide opties werken niet. Bij de laatste krijg ik een scherm waarin staat "uw pc/apparaat moet worden hersteld", bij de eerste krijg ik "Compatibiliteitsrapport: De upgrade is niet beschikbaar als u de pc opstart via Windows-installatiemedia"
Zie (5) en (6)

Edit: Ik heb ook sfc en DISM geprobeerd
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth > DISM does not support servicing Windows PE with the /Online option.
DISM.exe /Cleanup-image /Restorehealth > cleanup-image option is unknown.
sfc /scannow > Windows Resource Protection could not perform the requested operation.

Al met al heb ik volgens mij bijna alle opties geprobeerd maar het probleem blijft bestaan.


Ik hoop dat iemand mij kan helpen!

(1):

(2) : https://tweakers.net/i/eB...S2YRimx6.jpg?f=user_large
(3): https://tweakers.net/i/T1...zw2ZQK3C.jpg?f=user_large
(4): https://tweakers.net/i/PL...fzAKeN9J.jpg?f=user_large

(5): https://tweakers.net/i/Ag...dnC4EBGn.jpg?f=user_large
(6): https://tweakers.net/i/iE...7IwHCzoK.jpg?f=user_large

[Voor 3% gewijzigd door thefal op 14-06-2020 20:26]

Alle reacties


  • thefal
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 22-11 13:11
Brahiewahiewa schreef op zondag 14 juni 2020 @ 22:22:
Maak eerst maar eens een opstart disk en controleer de smart waardes van je schijf.
Als die stuk is kun je bezig blijven met repareren
De SMART waarden lijken gewoon goed te zijn. Ik vermoed dat het met de update te maken heeft.

  • thefal
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 22-11 13:11
Bedankt voor je reactie.
Wylana schreef op dinsdag 16 juni 2020 @ 13:13:
System File Checker nog geprobeerd?
Zoals in de OP staat heb ik dat inderdaad geprobeerd, maar krijg ik de foutmelding Windows Resource Protection could not perform the requested operation.

[quote]

Chkdsk vindt geen fouten, net als de SMART test uit de UEFI.

Bootrec start niet op.

Over Repair Install: Ik kan deze niet vanuit Windows starten. Hoe dat vanaf een bootmedium moet weet ik niet, maar ik heb wel dit geprobeerd al:

- Via UEFI > Boot Menu kan ik de USB stick opstarten. De Windows installatie geeft mij 2 opties:
- Upgrade: Windows installeren en bestanden, instellingen en toepassingen behouden
- Aangepast: alleen Windows installeren.

Beide opties werken niet. Bij de laatste krijg ik een scherm waarin staat "uw pc/apparaat moet worden hersteld", bij de eerste krijg ik "Compatibiliteitsrapport: De upgrade is niet beschikbaar als u de pc opstart via Windows-installatiemedia"
Zie (5) en (6)

  • thefal
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 22-11 13:11
Bij beide opties geeft hij echter binnen een paar seconden al aan dat installeren niet mogelijk is. Het is niet alsof hij het probeert maar de operatie faalt na een paar minuten of iets dergelijks. Zie ook de 2 afbeeldingen (5) en (6) voor de bijbehorende foutmeldingen die ik krijg.

Overigens wijst alles er ook op dat de schijf goed is, zowel tests als de SMART waarden.

  • thefal
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 22-11 13:11
Ik denk dat het makkelijk zou moeten lukken als ik de inhoud van mijn schijf verwijder. Echter krijg ik momenteel dus alleen de optie voor "upgrade" en "alleen Windows installeren", waarbij hij aangeeft dat er een bestand mist.

Ik hoop dus vooral mijn bestanden te kunnen behouden. Ik heb wel backups maar die zijn eigenlijk net iets te oud waardoor ik toch bepaalde zaken zal missen bij een format.

Sowieso vind ik het overigens wel raar dat ik niet de optie voor wissen en opnieuw installeren in de installer, destijds bij W7 was dat 1 van de eerste opties.

  • thefal
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 22-11 13:11
Ik heb het nu 4x geprobeerd, waaronder op DVD en op deze manier met een oudere versie:
https://answers.microsoft...26-4473-a5b7-36568d20ef9d

In alle gevallen precies dezelfde melding....

  • thefal
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 22-11 13:11
Ik heb de inhoud van mijn hele SSD toch maar verwijderd dmv een rescue disk pakket. Daarna is het mij gelukt Windows weer te installeren. Ik ben dus helaas wel een maand aan bestanden kwijt, maar de PC werkt in ieder geval weer. Meteen de DVD speler getest met een DVD, CPU gestresstest, nogmaals SSD test laten doen en de smart waarden ervan zijn ook gewoon nog steeds goed.

Nu maar hopen dat dit niet nogmaals zo gebeurt.

Bedankt voor de hulp allen!
Pagina: 1



Google Pixel 7 Sony WH-1000XM5 Apple iPhone 14 Samsung Galaxy Watch5, 44mm Sonic Frontiers Samsung Galaxy Z Fold4 Insta360 X3 Nintendo Switch Lite

Tweakers is samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer onderdeel van DPG Media B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee