Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Hotmail account vergrendeld

Pagina: 1
Acties:
  • 2.752 views

Vraag


  • Arjantje72
  • Registratie: juni 2006
  • Laatst online: 18:00
Mijn vraag
Hotmail geblokkeerd, Microsoft reageert niet wat nu?
Relevante software en hardware die ik gebruik
Nvt

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Na blokkade kun je alleen maar contact opnemen via een link, maar er komt alleen een antwoord op dat ze er mee bezig zijn, maar 1 1/2 week vind ik te lang duren.

Woensdag 27 mei, kreek ik opeens een melding vanuit mijn email programma(thunderbird) dat het wachtwoord onjuist was, tevens kreeg ik vanuit Gmail een melding(ik had het hotmail als backup ingesteld) van een verificatie fout van hotmail.
Raar, dus wil ik inloggen in hotmail. Krijg ik een melding van account geblokkeerd.
Via een link die daar onder staat kun je vragen waarom dat is. Meteen gedaan natuurlijk maar dat is nu 1 1/2 week geleden en geen reactie behalve deze:

Dear Customer,


This is an automated message to let you know we have received your inquiry regarding your Microsoft account. Please note that we are experiencing higher than normal volumes, and our response will be delayed.

We sincerely apologize for this delay as we know this means you may not have access to your account. We are working to resolve your case and will update you as soon as we have additional information.

All duplicate requests will be closed and responses will be sent on the original escalation.


Sincerely


Microsoft Customer Protection

Ik snap niet waarom, ik heb deze pc laten samenstellen en heb ik al 3 jaar en gewoon betaald voor een licentie.
Oke ik download wel eens iets(meestal via VPN) maar de laatste tijd eigenlijk niet meer omdat ik Netflix en Amazone Prime heb.
Het enige wat me te binnen schiet is dat ik een paar dagen eerder een Xiaomi Redmi Note 8 Pro heb gekocht.
Ik kan niet meer inloggen op mijn Onedrive(gelukkig heb ik foto's enzo 3x backup van gemaakt), W10 zegt dat er een probleem is met het account(klik hier om op te lossen, blijft gewoon loopen).

Ik vind het eigenlijk schandalig dat zonder waarschuwing of reactie opeens je account geblokkeerd is en that's it. Zoek maar uit we geven je geen reactie.
2 dagen geleden nog een keer hotmail/windows gemaild maar weer dezelfde reactie.
Ik wil graag mijn W10 en Hotmail blijven gebruiken.

Heeft iermand hier ervaring mee en wat te doen?
Ik vind het schandalig lang duren voordat je een reactie krijgt van Microsoft.

Misschien dat mijn account gehackt ben, het was wel en uniek wachtwoord want ik gebruik altijd Keepass2 voor mijn wachtwoorden en heb Bitdefender als beveiliging( die heeft niks gevonden na en uitgebreide scan)

Ik denk ik bel Microsoft maar die zijn alleen bereikbaar tijdens kantoor uren :/

[Voor 43% gewijzigd door Arjantje72 op 06-06-2020 10:31]

Alle reacties

Pagina: 1

Dit topic is gesloten.



Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True