Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Kan Adobe Creative Cloud niet meer installeren

Pagina: 1
Acties:

  • Reinhard
  • Registratie: november 2001
  • Laatst online: 22:58
De narigheid begon toen ik apps wilde updaten. Ik kreeg de melding at ik Creative Cloud moest verwijderen en opnieuw installeren. Gedaan als administrator. Daarna foutcode P42,"geen toegang tot essentieel bestand/map" wat iets te maken heeft met vertrouwde certificaten. Alle instructies op Adobe Support-site opgevolgd, certificaten geïnstalleerd en goedgekeurd, maar zonder resultaat.
Ik kan nu ook niet meer de overige Adobe-programma's verwijderen.
Ik draai Windows 10 Pro 64 bits 1909.

Iemand een tip?

Win10 Pro 64, Z390 Aorus Ultra, i9900K,1080Ti Watercooling, Aeorus GTX1080 Ti, HTC Vive, Valve Index. Oculus Rift


  • Reinhard
  • Registratie: november 2001
  • Laatst online: 22:58
ehtweak schreef op woensdag 27 mei 2020 @ 09:14:
Je geeft niet precies aan, WAT je nou wel of niet hebt geprobeerd.

Maar er zijn vaak meerdere wegen die naar Rome leiden... Als in: er zijn diverse tools om e.e.a. te onderzoeken c.q. te fixen.

https://helpx.adobe.com/b...ve-Cloud-desktop-app.html

https://helpx.adobe.com/l...en-deploying-package.html

https://helpx.adobe.com/c...ve-Cloud-desktop-app.html

En run voor de zekerheid eens een 'SFC /SCANNOW' in een (admin) PS/CMD window.

Check de certificates:
https://www.top-password....icates-in-windows-10-8-7/

Uninstaller:
https://helpx.adobe.com/c...esktop-app-lightroom.html
https://helpx.adobe.com/c...nstallation-problems.html
Alle stappen zoals jij hier beschreven hebt al gedaan. Bij vertrouwde certificaten staat Adobe ook. De foutmelding blijft echter. Vraag me af of het iets te maken heeft met het feit dat ik de suite via Surfspot heb gekocht, waar ik nu geen toegang meer toe heb omdat ik niet meer in het onderwijs zit. De licentie van Adobe loopt echter nog tot februari 2021?

Win10 Pro 64, Z390 Aorus Ultra, i9900K,1080Ti Watercooling, Aeorus GTX1080 Ti, HTC Vive, Valve Index. Oculus Rift


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Reinhard
  • Registratie: november 2001
  • Laatst online: 22:58
Gonadan schreef op woensdag 27 mei 2020 @ 09:40:
@Reinhard in je profiel zie ik dat je Twitter hebt, wellicht een idee om de Adobe Care account een berichtje te sturen?

Recent heb ik er meerdere malen gebruik van moeten maken vanwege wat uitdagingen met Lightroom. Ze reageren erg snel en helpen goed. Mijn laatste issue met een licentie hadden ze zo opgelost.

Niet dat wij je hier niet willen helpen, maar dat is toch de service waarvoor je in feite betaalt en misschien zien zij zo waar het zit. :)
Probleem op Twitter gemeld, en gelijk reactie van adobe, met verwijzing naar de Creative Cloud cleaner Tool. Dit bracht de oplossing. Alles kan nu weer geïnstalleerd worden.

https://helpx.adobe.com/c...nstallation-problems.html

Topic mag dicht

Win10 Pro 64, Z390 Aorus Ultra, i9900K,1080Ti Watercooling, Aeorus GTX1080 Ti, HTC Vive, Valve Index. Oculus Rift


  • Reinhard
  • Registratie: november 2001
  • Laatst online: 22:58
Xander schreef op woensdag 27 mei 2020 @ 21:52:
[...]


Raar dat dit nu ineens wel werkt, nadat je het eerder al geprobeerd had. :S


[...]


[...]


Maar mooi dat het probleem bij de 2e poging verholpen is!
Dit was net een andere tool die niet direct op de gerelateerde foutpagina te vinden was. die probeerde alleen de Creative Cloud setup te de-installeren. De laatste was meer een echte cleanup-tool met een groot aantal opties vanuit een Dos-box. Erg handig.

Win10 Pro 64, Z390 Aorus Ultra, i9900K,1080Ti Watercooling, Aeorus GTX1080 Ti, HTC Vive, Valve Index. Oculus Rift

Pagina: 1


Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True