• Louloudia84
  • Registratie: Mei 2020
  • Laatst online: 03-07-2020
Lieve tweakers,

Namens mijn moeder (en mijn portomonee, het was een cadeau) wil ik jullie, zover mogelijk, om expertise vragen voor het volgende:

Het toestel, Huawei Mate 10 lite, is nu bijna 2 jaar oud en bij de MediaMarkt online gekocht. Mijn moeder klaagde 2 weken geleden over dat de batterij heel snel leeg loopt. Ik zag er niks achter aangezien zij een hoop apps heeft en dit er deels bijhoort.

Na 2 dagen vertelde ze mij dat het toestel zoals normaal s'nachts aan de oplader heeft gehangen en s'morgens het toestel bleef hangen in het opstartscherm met het Huawei en Android logo.

Toen ze langs is gekomen heb ik mijn eigen lader gebruikt en inderdaad hetzelfde. Er brandt ook geen LED die, dacht ik, normaal gesproken wel brandt bij het opladen.

Omdat ik dezelfde toestel heb gehad, wist ik hoe een harde reset moest uitvoeren. Na volume-up & aan/uit knop ingedrukt te houden, kom ik niet in het 'recovery menu' en blijft het op dezelfde plek hangen.

Ik heb op internet gekeken wat het zou kunnen zijn en kwam uit bij een defect batterij. Ik maakte daarom een afspraak bij CoolBlue om de batterij te vervangen. Gisteren heeft de medewerker het toestel bekeken en zijn kabel geprobeerd. Het toestel ging niet meer aan en hij durfde het niet aan om de batterij te vervangen omdat hij niet kon garanderen dat het de batterij was en dacht dat het toestel gewoon dood was.

Nu heb ik hem thuis weer aan de lader liggen en hij start weer op tot het Huawei & Android logo.

Officieel valt hij nog ruim een maand in de garantieperiode, maar ik heb geen ervaring met de MediaMarkt garantieprocedure. Mocht het toch de batterij zijn, dan heb ik die 49 euro reparatiekosten ervoor over i.p.v. het toestel een paar weken kwijt zijn en niet weten wat daar uitkomt.

Wat is wijsheid nu? Toch afgaan op de garantie of zou het toch de batterij kunnen zijn?



Google Pixel 7 Sony WH-1000XM5 Apple iPhone 14 Samsung Galaxy Watch5, 44mm Sonic Frontiers Samsung Galaxy Z Fold4 Insta360 X3 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee