Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Terugbetaling duurt lang na retour

Pagina: 1
Acties:

  • Tsurany
  • Registratie: juni 2006
  • Niet online
beekjo schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 16:09:
Ik heb geen cashback geclaimd en toch houden ze het bedrag zolang vast.
Ik snap dat het gecontroleerd moet worden,maar waarom zolang?
[mbr]*knip* Zolang de naam van de webshop nog niet relevant is, mag deze achterwege blijven.[/]
Het is heel logisch dat ze de cashback willen controleren en dat dit tijd kost. Echter betekent dat niet dat ze onder hun verplichting uit komen om het bedrag binnen 14 dagen terug te betalen. De enige reden om niet te hoeven terugbetalen is als het product niet retour ontvangen is en de consument geen verzendbewijs kan overleggen.

Ze moeten dus de terugbetaling uitvoeren, mocht blijken dat jij de cashback wel geclaimd hebt moeten ze dit achteraf maar met jou oplossen.
Pagina: 1


Apple iPhone SE (2020) Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 4a CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True