Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Amazon.com pakketje is in handen van bedrijf Pitney Bowes: w

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • Cheewai
  • Registratie: september 2009
  • Laatst online: 06:22
Hoi allen,

heb een zeer raar verlopende bestelling en alle tips zijn welkom.
Heb medio januari spulletjes boor rond 100 USD besteld bij Amazon.com. Geen gekke zaken maar wel spullen die je alleen in de US kan krijgen.

Ik heb nu van Amazon.com een email gekregen dat "Pitney Bowes" mijn pakket heeft en zij wachten dat ik het kom ophalen.

Nu wil ik contact opnemen met Pitney Bowes alleen kan ik geen enkele contactgegevens in Nederland vinden. Ik snap best dat ik iets van BTW moet betalen of zo maar zonder contactgegevens gaat dat natuurlijk niet werken.

Googlen levert een vermelding in Weesp op en de telefoniste zweert niks (meer) te maken te hebben met Pitney Bowes.
Amazon gemaild en die gaven mij een telefoonnummer in Rotterdam. Deze gebeld en ook deze telefoniste zweert dat zij na een overname niks meer te maken hebben met Pitney Bowes.

Uiteraard ga ik weer mailen met Amazon.com om te zoeken naar een oplossing maar dit is toch wel heel erg vreemd ????

Wie heeft eerder met dit bijltje gehakt? Ik ben echt geen noob qua spullen kopen buiten de EU maar dit....

Beste antwoord (via Yorinn op 11-02-2020 10:29)


  • Cheewai
  • Registratie: september 2009
  • Laatst online: 06:22
Beste allen. Het is opgelost. Voor anderen die in dezelfde val zitten:
- neem je tracking code van Pitney Bowes, een PBXXXX nummer
- plak deze code in de Pitney Bowes US track en trace site
- je krijgt te zien dat het pakketje op je wacht 'waiting for pickup"
- er staat ook op de pagina een link naar de vervoerder. Deze link doet het echter niet MAAR kijk nog eens goed naar het gelinkte adres. In de URL is je tracking code verwerkt.
- bij mij was het een 3S code en dat is DHL
- handmatig plakken in de DHL site en het pakketje ligt 'gewoon' bij de plaatselijke sigarenboer.

Het is bij mij dus op twee punten fout gegaan. 1) Amazon.com heeft een verzender gebruikt die het daadwerkelijk bezorgen weer uitbesteed en 2) de DHL-bezorger heeft nooit een briefje bij mij in de bus gedaan.

Maar eind goed al goed. Dank voor de tips!

Alle reacties

Pagina: 1


Apple iPhone SE (2020) Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 4a CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True