Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

  • Falcon
  • Registratie: februari 2000
  • Laatst online: 20:24

Falcon

Q.A. Engineer (DevOps)

5 euro...

"You never come second by putting other people first"


  • Seroczynski
  • Registratie: september 2004
  • Nu online
TS geeft ook zelf al aan dat het een principekwestie is, en dat snap ik best. Dat het dan maar om vijf euro gaat, tsja. Als ze dit bij iedereen gaan doen... 8)7

Steam profiel :: Nintendo Switch FC: SW-5887-5950-9290 :: PSN/XBL: Seroczynski


  • Lollercopter
  • Registratie: december 2017
  • Laatst online: 16:24
Heb je je rechtsbijstand al gebeld ? _/-\o_

  • eamelink
  • Registratie: juni 2001
  • Nu online

eamelink

Droptikkels

Succes ermee man, wel heftig als zoiets je overkomt!

  • juptache
  • Registratie: augustus 2007
  • Niet online
dehardstyler schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:21:
[...]


Ja het is echt een principekwestie, nadat TS zelf even 100 euro eruit getrokken heeft met de Flatex actie..... En dan klagen over 5 euro. Fantastisch! _O-
Die 100 euro heeft TS natuurlijk niet gehad, daarvoor had de identificatie voltooid moeten zijn. Ik begrijp TS heel goed dat dit een principekwestie is.

  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
juptache schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:25:
[...]

Die 100 euro heeft TS natuurlijk niet gehad, daarvoor had de identificatie voltooid moeten zijn. Ik begrijp TS heel goed dat dit een principekwestie is.
Dit dus, die 100 euro had ik al dat gedoe niet voor over (mn id kaart onbeveiligd versturen of iets met videobellen, geen zin in), dus daarom geannuleerd.

De hoogte van het bedrag gaat het me niet om, ik laat me principieel gewoon niet bestelen.
dehardstyler schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:26:
[...]


Goede opmerking, dan heb ik niks gezegd.
Toch denk ik dat mijn tijd ook meer dan 5 euro waard is, net zoals TS zelf aangeeft.

Om dan aan een incassotraject te gaan denken....
Ik zou eerder even goed "reclame" maken op internet, dat kost je nog een keer 10 minuten en het daarna laten zitten.
Nope, ik stop niet voor ik mn geld terug heb, as I said laat ik me niet bestelen.

Maar dat versturen van een ID kaart (met onafgeschermd BSN want bank) via onversleutelde algemene e-mail zal vast niet volgens de privacywetgeving zijn dus daar ga ik ook nog wel eens een melding van maken.


Alle mensen die hier alleen maar posten dat ze lachen om 5 euro mogen hun geld in de prullenbak gooien. Zoals ik al zei, het gaat om het principe, niet om het bedrag.
Jasserv schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:31:
Als je gewoon klant was geworden bij Flatex was het een stuk makkelijk geweest. Met een beetje pech bedankt Flatex voor je gift ;)
Het is op dit moment geen gift maar een onverschuldigde betaling, ik heb gewoon ercht om mijn geld terug te krijgen.

mark-k wijzigde deze reactie 26-11-2019 16:38 (57%)


  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
dehardstyler schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:37:
[...]


Snap ik, maar als het om tijd is geld draait, zoals je zelf zegt, dan heb je nu al een hoop verlies gedraaid om die 100 euro te kunnen bemachtigen. En dat voor 5 euro. Als je tijd dan werkelijk zoveel waard is, dan ga je toch alleen nog maar meer verliezen?
Klopt, maar principes kosten nou eenmaal geld. En die 100 euro krijg ik sowieso niet, het gaat mij puur om het terugkrijgen van mijn eigendom.

  • daan!
  • Registratie: februari 2007
  • Laatst online: 19:39
mark-k schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:39:
[...]


Klopt, maar principes kosten nou eenmaal geld. En die 100 euro krijg ik sowieso niet, het gaat mij puur om het terugkrijgen van mijn eigendom.
In tegenstelling tot andere posters hier kan ik het alleen maar toejuichen.
Probeer maar eens aan de Wehkamp een rekening van 1 euro niet te betalen, ze weten je te vinden!
Andersom mag dat ook best!
je bent toch zeker <+:) niet?

Aangetekende brieven sturen is misschien iets van een later stadium, kost ook weer geld en zo.
Wat je kan proberen is een 14-dagen brief per email sturen.
Als ze erop reageren kan je aantonen dat ze hem gelezen hebben.
Vaak nemen schuldeisers een termijn die wat langer is dan 14 dagen, voor de zekerheid.
Daar moet in staan:
  • een uitleg wat de gevolgen zijn als je niet op tijd betaalt
  • heel specifiek het bedrag aan incassokosten dat in dat geval verschuldigd is
  • soms ook het bedrag aan BTW dat je over de incassokosten rekent.
Incassokosten die je daarna in rekening kan (proberen) te brengen zijn afhankelijk van het bedrag, tot 2.500 euro is het 15 procent met een minimum van 40 euro. (kom je toch nog in de buurt van die gratis 100 euro ;))

Laat ze een poepie ruiken zou ik zeggen!

IANAL.

daan! wijzigde deze reactie 26-11-2019 16:49 (3%)


  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
BertS schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:45:
Misschien eerst eens nadenken of 'bestelen' de juiste term is in dit verhaal.
Als ik het zo lees lijkt het meer ergens 'achter de kassa op de grond te zijn gevallen' (als in: tussen wal en schip).
Klopt, het zal het dichtst zitten bij een 'onverschuldigde betaling' welke niet goed behandeld wordt door Flatex, echter ben ik hun lakse houding vrij beu. Het 'bestelen' is dan ook meer aan te geven hoe ik dit inmiddels opvat.
daan! schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:48:
[...]

In tegenstelling tot andere posters hier kan ik het alleen maar toejuichen.
Probeer maar eens aan de Wehkamp een rekening van 1 euro niet te betalen, ze weten je te vinden!
Andersom mag dat ook best!
je bent toch zeker <+:) niet?

Aangetekende brieven sturen is misschien iets van een later stadium, kost ook weer geld en zo.
Wat je kan proberen is een 14-dagen brief per email sturen.
Als ze erop reageren kan je aantonen dat ze hem gelezen hebben.
Vaak nemen schuldeisers een termijn die wat langer is dan 14 dagen, voor de zekerheid.
Daar moet in staan:
  • een uitleg wat de gevolgen zijn als je niet op tijd betaalt
  • heel specifiek het bedrag aan incassokosten dat in dat geval verschuldigd is
  • soms ook het bedrag aan BTW dat je over de incassokosten rekent.
Incassokosten die je daarna in rekening kan (proberen) te brengen zijn afhankelijk van het bedrag, tot 2.500 euro is het 15 procent met een minimum van 40 euro. (kom je toch nog in de buurt van die gratis 100 euro ;))

Laat ze een poepie ruiken zou ik zeggen!

IANAL.
Exact. Ik weet alleen even niet of ik BTW moet rekenen als particulier. Ik las ergens dat je het wel kan doen als je geen BTW kan verrekenen (kan ik niet want particulier), maar ik draag het verder ook niet af (want again, particulier)...

mark-k wijzigde deze reactie 26-11-2019 16:51 (57%)


  • Jasserv
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 13-02 22:24
@mark-k Ik zou zorgen dat je tussen wal en schip uitkomt bij Flatex. Zeg je beleggingsrekening nog een keer formeel op, dan kom je weer in een standaardproces waarin het saldo teruggeboekt wordt naar je rekening. Je krijgt als het goed meerdere brieven thuisgestuurd met de bevestiging dat de opzegging gelukt is. Op de eindafrekening kun je dan zelf lezen wat er met de 5 euro is gebeurd.

Check ook het centrale Flatex topic eens: Actie voorbij: Flatex - 100 euro welkomsbonus

  • YakuzA
  • Registratie: maart 2001
  • Laatst online: 21:43

YakuzA

Wat denk je nou zelluf hey :X

Vind het wel ironisch dat TS probeert flatex van 100 euro te ‘bestelen’ en dan vervolgens klaagt dat ze 5 euro van hem proberen te ‘bestelen’ :)

Death smiles upon us all, all a man can do is smile back.
PSN


  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
YakuzA schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 17:07:
Vind het wel ironisch dat TS probeert flater van 100 euro te ‘bestelen’ en dan vervolgens klaagt dat ze 5 euro van hem proberen te ‘bestelen’ :)
Waar probeer ik flatex te bestelen? Zij hebben een actie van 100 euro welkomstbonus bij het beginnen van een investeringsrekening, dat leek mij wel interessant. Vervolgens zie ik af van het starten van die rekening en vraag ik netjes mijn eigen inleg terug. Ik heb nergens om 100 euro gevraagd.
WimGeurink schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 17:09:
[...]


Het probleem is dat de kosten van betekening van een dagvaarding door een deurwaarder en het griffierecht van de rechtbank er dan nog weer bovenop komen. Over het algemeen is 5 Euro gewoon pech hebben...
Kosten zullen toch wel te verhalen zijn op de tegenpartij of niet?

mark-k wijzigde deze reactie 26-11-2019 17:11 (26%)


  • Jasserv
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 13-02 22:24
mark-k schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 17:09:
[...]


Probleem is dat mijn rekening officieel nooit volledig geopend is natuurlijk (want geen identificatie). Ik heb al eerder gemaild met een opzegging van mijn rekening (zoals de nogal onbeleefde kerel van de klantenservice mij aangeraden had), maar ook dat schiet niet op...
Je hebt wel een rekening geopend en bent ook klant. Hoe kom je anders aan je Flatex rekeningnummer en het klantnummer voor de overboeking die je terug probeert te vragen.

Dat je geen toegang hebt gekregen tot het platform omdat je niet voldoet aan de identificatieplicht lijkt me een ander verhaal.

  • GlowMouse
  • Registratie: november 2002
  • Niet online

GlowMouse

getweakt...

mark-k schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 17:10:
[...]

Kosten zullen toch wel te verhalen zijn op de tegenpartij of niet?
In principe wel, maar er zijn rechters die vinden dat je om 5 euro niet moet procederen en daarom zelf de kosten mag dragen. Tegen dat oordeel kun je niet in beroep. Maar dan moet Flatex je alsnog die 5 euro betalen.

jij ook?


  • lactaxative
  • Registratie: maart 2015
  • Nu online
Je hebt dus geld overgemaakt naar een rekening waar je nog niet bij kon? Was deze rekening überhaupt al open?

Ik vind bestelen hier niet de goede term. Je wilde een portemonnee kopen, deed hier vervolgens 5 euro in, om hem daarna terug te leggen. Vervolgens word je boos dat de winkelier de 5 euro niet bij jou thuis komt afleveren en zich hierbij verontschuldigd voor het ongemak.

:F

  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
GlowMouse schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 19:53:
[...]

Laten verklaren? Hij moet dat zelf doen, en zijn mogelijkheden daarvoor zijn erg beperkt. En ja, je zou om 5 euro naar de rechter moeten kunnen, maar als je als rechter al overwerkt bent zie je dat soort zaken ook liever niet.
True, maar moet je dan het slachtoffer daarvoor straffen? De hoogte van het bedrag zou niet moeten uitmaken, 5 euro of 5 miljoen, onrechtmatig is onrechtmatig...

  • wodkabuikje
  • Registratie: maart 2005
  • Nu online
GlowMouse schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 19:53:
[...]

Laten verklaren? Hij moet dat zelf doen, en zijn mogelijkheden daarvoor zijn erg beperkt. En ja, je zou om 5 euro naar de rechter moeten kunnen, maar als je als rechter al overwerkt bent zie je dat soort zaken ook liever niet.
"Ook liever niet" lijkt mij nogal zacht uitgedrukt. Ik denk dat een rechter in een niet hele goede bui zal zijn. Die heeft wel betere/belangrijkere dingen te doen.

niet iedereen heeft een bierbuikje


  • Tuttel
  • Registratie: oktober 2013
  • Laatst online: 18:45
Men gaat zich niet branden aan de principes van een individueel ter waarde van €5,- en al zeker geen commerciële partij voor no cure no pay. Dat recht zul je waarschijnlijk echt zelf moeten halen.

Bijkomend dan nog de kans dat de rechter niet met je mee wil gaan. Ondanks je gelijk is ons rechtssysteem niet houdbaar wanneer iedereen zijn recht wil behalen vanaf 5 euro, principes van de kleine man of niet...

  • GlowMouse
  • Registratie: november 2002
  • Niet online

GlowMouse

getweakt...

mark-k schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 22:04:
Klein probleempje, Flatex is officieel gevestigd in Duitsland, en wat ik net las moet de gedaagde in NL gevestigd zijn. Kantonrechter is dan dus geen optie? Of geldt dat als ze hun zaken in NL aanbieden ze ook hier voor de rechter gedaagd moeten kunnen worden?

Anders maybe toch een no cure no pay incassobureau? @GlowMouse ?
Op kvk.nl kan ik geen Nederlands kantooradres vinden. Dat maakt de procedure veel eenvoudiger. Zoek maar eens op de Europese procedure voor geringe vorderingen.

jij ook?


  • Dj Neo Ziggy
  • Registratie: januari 2000
  • Laatst online: 16-02 20:50
Deze opmerking haalt het bloed onder mijn nagels vandaan.
Jij kan niet kijken in zijn portemonnee.

Eeyup! As spoken by Big Macintosh


  • Euler212
  • Registratie: juni 2014
  • Niet online
Dj Neo Ziggy schreef op woensdag 27 november 2019 @ 08:14:
[...]

Deze opmerking haalt het bloed onder mijn nagels vandaan.
Jij kan niet kijken in zijn portemonnee.
Het is ook totaal niet relevant hoe vermogend TS al dan niet is.

Het gaat er om dat een bedrijf geld van TS onrechtmatig vast houdt. De hoogte van het bedrag maakt de daad niet minder erg. De hoogte van het bedrag bepaalt alleen of je het de strijd waard vindt. Ik zou inderdaad uit principe het geld ook terug willen.

Wat nog eens meespeelt is dat TS een rechtsgeldige manier van ID verificatie aangeboden heeft (kopieID) en Flatex weigert zich aan de in Nederland geldende regels te houden door een ID zonder watermerk op te vragen. TS weigert dat terecht en krijgt daarom zijn geld niet terug. TS is niks te verwijten. TS volgt alleen maar overheidsadvies op en wordt daarvoor gestraft.

https://www.rijksoverheid...komen-met-kopie-id-bewijs

Het is een beetje alsof je naar een club gaat, bij de voordeur tientje entree mag betalen en dat men binnen pas besluit je ID te controleren en die om een niet rechtmatige reden af te keuren en je naar huis te sturen.

  • Falcon
  • Registratie: februari 2000
  • Laatst online: 20:24

Falcon

Q.A. Engineer (DevOps)

Dj Neo Ziggy schreef op woensdag 27 november 2019 @ 08:14:
[...]

Deze opmerking haalt het bloed onder mijn nagels vandaan.
Jij kan niet kijken in zijn portemonnee.
De tijd die nu in dit topic wordt gestoken is zoveel meer waard dan die 5 euro.

Het is bewonderenswaardig dat TS uit principe dit ervoor over heeft. Ik en +31 andere Tweakers zouden er overheen zijn gestapt.

"You never come second by putting other people first"


  • Sport_Life
  • Registratie: mei 2002
  • Laatst online: 21:50

Sport_Life

Solvitur ambulando

Ik vind TS wel heel erg principieel.. Als je het dagelijks leven ook zo principieel bent, heb je toch geen leven :?.

Ook best ironisch. Flatex houdt een actie waarbij je 100 euro ontvangt als je een rekening opent. Eigenlijk een beetje op goed vertrouwen dat mensen niet meteen die 100 euro wegtrekken, maar Flatex blijven gebruiken als broker. Iets zegt me dat TS die 100 euro gelijk weer weg wilde halen..

En dan nu dit.. :X in wat voor tijd leven we |:(

Sport_Life wijzigde deze reactie 27-11-2019 08:58 (3%)


  • Montaner
  • Registratie: januari 2005
  • Laatst online: 19:17
Laat ze bij equens (of de broker welke zij gebruiken) een transactiebevestiging opvragen aangezien zij de daadwerkelijke transactie uitvoeren.

  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
Sport_Life schreef op woensdag 27 november 2019 @ 08:58:
Ik vind TS wel heel erg principieel.. Als je het dagelijks leven ook zo principieel bent, heb je toch geen leven :?.

Ook best ironisch. Flatex houdt een actie waarbij je 100 euro ontvangt als je een rekening opent. Eigenlijk een beetje op goed vertrouwen dat mensen niet meteen die 100 euro wegtrekken, maar Flatex blijven gebruiken als broker. Iets zegt me dat TS die 100 euro gelijk weer weg wilde halen..

En dan nu dit.. :X in wat voor tijd leven we |:(
En wat zegt jou dan dat ik die meteen weg wilde halen? Er is namelijk geen enkele aanleiding voor. Ja, ik maakte een rekening vanwege die 100 euro actie, want mooi meegenomen en een incentive om het eens te gaan proberen, maar ik heb dat geld verder niet nodig dus dat was ook gewoon in aandelen gegaan hoor. Als het dan een beetje fatsoenlijk gewerkt had was er op een later moment nog wel meer geld overgemaakt. Ik ben allang blij dat ik niet meteen honderden euros overgemaakt heb, want dan zouden die nu ergens zweven.

Maar fijn dat je zonder enige aanleiding mij meteen al veroordeelt (en dan zeuren over in wat voor tijd we leven 8)7 )

  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
Sport_Life schreef op woensdag 27 november 2019 @ 09:13:
[...]

Man man... 5 euro waar praat je over. (ja, principes... )
Om je vorige vraag even te beantwoorden (in wat voor tijd we leven), blijkbaar eentje waarin je (door jou) zonder aanleiding als graaier wordt neergezet, zielig wordt gevonden als je je eigen geld terug wilt zien, en bedrijven die zich onrechtmatig geld toe-eigenen ongestraft moeten blijven. Ja ik snap wel dat je het een vreemde tijd vindt, maar wel gek dat je daar zelf dan aan meedoet.


Als je niks nuttigs te melden hebt vervuil dit topic dan aub niet.

  • Euler212
  • Registratie: juni 2014
  • Niet online
Sport_Life schreef op woensdag 27 november 2019 @ 08:58:
Ik vind TS wel heel erg principieel.. Als je het dagelijks leven ook zo principieel bent, heb je toch geen leven :?.

Ook best ironisch. Flatex houdt een actie waarbij je 100 euro ontvangt als je een rekening opent. Eigenlijk een beetje op goed vertrouwen dat mensen niet meteen die 100 euro wegtrekken, maar Flatex blijven gebruiken als broker. Iets zegt me dat TS die 100 euro gelijk weer weg wilde halen..

En dan nu dit.. :X in wat voor tijd leven we |:(
Genoeg mensen die voor de AH bonus van 30 cent naar de servicebalie rennen. Als ik mijn collega's vertel dat ik een niet aangeslagen drankje in de kroeg niet aan het personeel meld wordt ik als onethisch vrek gezien. Als ik 5 euro te weinig huur over maak heb ik binnen de kortste keren een deurwaarder aan de deur.

Maar TS die zijn 5 euro kwijt is is opeens zielig?

Dat Flatex een actie start goed wetende dat de meeste mensen die 100 euro pakken en nooit meer terug komen is aan hun marketingafdeling te wijten. Die hebben besloten dat dat een goed idee was. Ze hebben andere actievoorwaarden kunnen stellen zoals ieder andere broker in Nederland die welkomstacties heeft.

In wat voor tijd leven we waar consumenten met de lange nek aangekeken worden voor het volgen van de regels die een commerciële partij aangesteld heeft? Ga je me nou echt shamen voor het feit dat ik 100 euro van Flatex afgehaald heb en nooit meer terug gegaan ben, terwijl ik mij volledig aan de regels hou? Ik heb geen enkele medelijden met commerciële instellingen net zoals zij nooit medelijden met mij zullen tonen.

Omgekeerde wereld, de consument moet moreel besef tonen en bedrijven draaien alleen maar om winst te maximaliseren.

  • daan!
  • Registratie: februari 2007
  • Laatst online: 19:39
BastaRhymez schreef op woensdag 27 november 2019 @ 09:20:
De vraag is of het onrechtmatig is wat Flatex doet.

@mark-k heeft zelf geld overgemaakt naar een rekening nummer.
Lijkt me te classificeren als een onverschuldigde betaling.
Je kan dan niet na een paar weken zeggen: Ik heb geld naar je overgemaakt, stuur het terug!
Waarom mag dat niet? Heb je daar een wetsartikel voor of uitspraak? Of tover je die wijsheid uit de hoge hoed?
Als ik zomaar geld overmaak naar jou zonder dat ik bij jou een schuld heb of dienst / product heb afgenomen mag ik dat prima terug eisen.
Als je ergens in september 5 euro (per ongeluk of niet) naar mij had overgemaakt en je komt er pas na weken mee dat je het terug wilt, kan je er lekker naar fluiten. Asociaal? Wellicht! Maar als jij 5 euro op straat vind en iemand spreekt je na 2 weken aan of je daar 5 euro hebt gevonden, geef je het toch ook niet terug.
Of zou jij wel, als ik nu -zonder rede- 100 euro naar je overmaak en daar een paar weken / maanden niks over laat horen, wel terug betalen als ik dit aan je vraag? Ik geloof er namelijk geen bal van!
Dit verhaal zegt meer over jouw mores dan over wat wettig en legaal is. ;w

  • B00st3r
  • Registratie: april 2010
  • Laatst online: 16:31
mark-k schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:39:
[...]


Klopt, maar principes kosten nou eenmaal geld.
Correctie, principes KUNNEN je geld kosten, als je zo'n punt maakt van 5 euro.

  • BastaRhymez
  • Registratie: januari 2014
  • Laatst online: 18:16
mark-k schreef op woensdag 27 november 2019 @ 09:22:
[...]


Flatex geeft zelf in hun procedure aan dat ik geld moet overmaken voordat de aanmelding voltooid is, geeft mij een klantnummer en een rekeningnummer om dit te doen, dus dat doe ik. Als eerst de ID verificatie klaar moet zijn is het hun fout qua procedure.
Ik weet niet welke procedure jij hebt gelezen (of dat deze is aangepast), maar op hun site staat dit:
1. Het openen van de beleggersrekening
  • Klik op open een rekening en voer uw gegevens stap voor stap in.
  • Daarna dient u zich te legitimeren. Dit kan via een paspoort-upload en identificatiestorting of via een video-legitimatie.
  • Meer informatie over legitimatie.
  • Na legitimatie en interne verwerking van uw gegevens, ontvangt u per sms een verificatiecode, waarmee u samen met uw klantnummer of gebruikersnaam kan inloggen.
  • Ook sturen we uw persoonlijke rekening- en toegangsgegevens per post. Om veiligheidsredenen worden klantnummers en wachtwoorden met vertraging naar u verzonden.
  • Indien u een portefeuille wilt overboeken kunt u ons een ingevuld formulier portefeuilleoverboeking naar flatex Bank AG toesturen.
2. Hoe gaat het nu verder?
  • Na ontvangst van uw klantnummer en sms-verificatiecode kunt u inloggen op de rekening via het WebFiliaal. U kunt uw wachtwoord meteen wijzigen.
  • U kunt een te beleggen bedrag overmaken naar het IBAN nummer van uw rekening. Doe dit vanaf de door u opgegeven referentierekening.
  • U dient de flateXSecure app te installeren Deze heeft u nodig om volgens de veiligste standaarden uw rekening te beheren en orders te bevestigen.
  • U wordt gevraagd een beleggingsdoel aan te maken. Dit bepaalt in welke risicoklassen u kunt gaan beleggen.
  • Hierna kunt u vrijuit handelen vanuit het WebFiliaal.
3. WebFiliaal
  • Het WebFiliaal kunt u altijd benaderen via uw desktop of via de mobiele app voor smartphone en tablet
  • Wanneer u bij inloggen een sessie-TAN aanvinkt, hoeft u maar 1 keer te verifiëren en niet iedere order apart te bevestigen via flateXSecure.
  • Heeft u nog vragen omtrent de werking van het WebFiliaal, kijk dan ook eens naar de FAQ-sectie. Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten. U kunt natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen.
Pas bij de 2e stap wordt gevraagd om geld over te maken. Dat dit al eerder kan, is een ander verhaal. Maar denk dat dit meer uit het Flatex topic komt, dan dat Flatex dit zelf heeft aangegeven.
daan! schreef op woensdag 27 november 2019 @ 09:27:
[...]

Lijkt me te classificeren als een onverschuldigde betaling.

[...]

Waarom mag dat niet? Heb je daar een wetsartikel voor of uitspraak? Of tover je die wijsheid uit de hoge hoed?
Als ik zomaar geld overmaak naar jou zonder dat ik bij jou een schuld heb of dienst / product heb afgenomen mag ik dat prima terug eisen.

[...]

Dit verhaal zegt meer over jouw mores dan over wat wettig en legaal is. ;w
Nee, geen wetsartikelen of uitspraken voor je. Een hoge hoed draag ik niet.
Je kan veel willen, maar tussen gelijk hebben en gelijk krijgen zit ook nog een wereld van verschil.

En ja, dat kan wellicht wat over mij zeggen (of over jou), maar ik wens je veel succes toe als jou dit bij mij zou overkomen :w

BastaRhymez wijzigde deze reactie 27-11-2019 10:16 (62%)


  • lactaxative
  • Registratie: maart 2015
  • Nu online
mark-k schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 19:07:
[...]


Flatex gaf zelf aan dat ik geld moest overmaken naar rekening X om het proces te voltooien.

Uiteraard is bestelen niet de juiste term.
Als je terugkomt van de term 'bestelen', waarom blijft het dan een principekwestie? Het gaat hier om een ongelukkige situatie waar Flatex een aandeel in heeft gehad. Ook jijzelf hebt hier een aandeel in gehad.

Sowieso vraag ik me af of een bank geld mag overmaken vanaf een rekening die geen geïdentificeerde eigenaar heeft naar iemand die aangeeft de eigenaar te zijn maar dit onvoldoende aan kan tonen. Als ik het rekeningnummer zou hebben, wat weerhoudt mij dan om deze 5 euro ook op te eisen?

  • Hielko
  • Registratie: januari 2000
  • Laatst online: 21:43
Hoezo onvoldoende aan kan tonen? Het bedrag moet gewoon teruggestort worden naar exact hetzelfde rekeningnummer waar het vandaan kwam.

  • LankHoar
  • Registratie: april 2013
  • Laatst online: 21:13

LankHoar

Professionele amateur

BastaRhymez schreef op woensdag 27 november 2019 @ 10:10:
[...]


Ik weet niet welke procedure jij hebt gelezen (of dat deze is aangepast), maar op hun site staat dit:
1. Het openen van de beleggersrekening
  • Klik op open een rekening en voer uw gegevens stap voor stap in.
  • Daarna dient u zich te legitimeren. Dit kan via een paspoort-upload en identificatiestorting of via een video-legitimatie.
  • Meer informatie over legitimatie.
  • Na legitimatie en interne verwerking van uw gegevens, ontvangt u per sms een verificatiecode, waarmee u samen met uw klantnummer of gebruikersnaam kan inloggen.
  • Ook sturen we uw persoonlijke rekening- en toegangsgegevens per post. Om veiligheidsredenen worden klantnummers en wachtwoorden met vertraging naar u verzonden.
  • Indien u een portefeuille wilt overboeken kunt u ons een ingevuld formulier portefeuilleoverboeking naar flatex Bank AG toesturen.
2. Hoe gaat het nu verder?
  • Na ontvangst van uw klantnummer en sms-verificatiecode kunt u inloggen op de rekening via het WebFiliaal. U kunt uw wachtwoord meteen wijzigen.
  • U kunt een te beleggen bedrag overmaken naar het IBAN nummer van uw rekening. Doe dit vanaf de door u opgegeven referentierekening.
  • U dient de flateXSecure app te installeren Deze heeft u nodig om volgens de veiligste standaarden uw rekening te beheren en orders te bevestigen.
  • U wordt gevraagd een beleggingsdoel aan te maken. Dit bepaalt in welke risicoklassen u kunt gaan beleggen.
  • Hierna kunt u vrijuit handelen vanuit het WebFiliaal.
3. WebFiliaal
  • Het WebFiliaal kunt u altijd benaderen via uw desktop of via de mobiele app voor smartphone en tablet
  • Wanneer u bij inloggen een sessie-TAN aanvinkt, hoeft u maar 1 keer te verifiëren en niet iedere order apart te bevestigen via flateXSecure.
  • Heeft u nog vragen omtrent de werking van het WebFiliaal, kijk dan ook eens naar de FAQ-sectie. Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten. U kunt natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen.
Pas bij de 2e stap wordt gevraagd om geld over te maken. Dat dit al eerder kan, is een ander verhaal. Maar denk dat dit meer uit het Flatex topic komt, dan dat Flatex dit zelf heeft aangegeven.

[...]


Nee, geen wetsartikelen of uitspraken voor je. Een hoge hoed draag ik niet.
Je kan veel willen, maar tussen gelijk hebben en gelijk krijgen zit ook nog een wereld van verschil.

En ja, dat kan wellicht wat over mij zeggen (of over jou), maar ik wens je veel succes toe als jou dit bij mij zou overkomen :w
Wellicht hebben ze dat aangepast. Ik kan me in ieder geval herinneren dat me gevraagd werd om het geld over te maken alvorens mijn account klaar en goedgekeurd was. Dat kreeg ik per e-mail of SMS volgens mij. Sterker nog, ik bedenk me nu dat ik ook geld heb overgemaakt en mijn account is ook nooit gereed gemaakt! Eigenlijk precies hetzelfde verhaal als TS, minus dat ik nooit dat geld teruggevraagd heb (en ze me dat ook niet overgemaakt hebben).

En los daarvan heb ik al meermalen gevraagd of ze mijn persoonsgegevens willen verwijderen (kopie paspoort e.d.) maar daar geven ze ook geen gehoor aan. We zijn zeker 5 e-mails verder en ze wachten steeds wekenlang met reageren.

@mark-k mooi dat je dit bedrijf aan de regels wilt houden, kan ik alleen maar toejuichen d:)b

  • LankHoar
  • Registratie: april 2013
  • Laatst online: 21:13

LankHoar

Professionele amateur

dehardstyler schreef op woensdag 27 november 2019 @ 11:43:
[...]


Ja, en? Al eens een Paypal account aangemaakt? Schrik niet, daar vragen ze je om 2 bedragen tussen de 0,01 en 0,10 cent over te maken! :o

Maar wat heb je dan wel aangemaakt? Heb je de SMS ontvangen met Welkom bij Flatex? Heb je die cent of wat dan ook overgemaakt naar je persoonlijke Flatex IBAN? Dan heb je dus een betaalrekening aangemaakt en daar ben je allemaal mee akkoord gegaan.
Het is niet erg dat ze er om vragen wanneer je een account bij ze wilt openen. Het is wel erg wanneer indien dat niet doorgaat, ze dat geld houden. En dan heb ik het niet over de 1 cent, maar hogere bedragen (bijvoorbeeld die 5 euro).

Ik heb niets aangemaakt, want dat kan ik niet aangezien ik niet bij Flatex werk. Ik heb een account aangevraagd en bepaalde stappen verlopen in het proces dat ze daarvoor hebben. 1 daarvan is het opsturen van een kopie paspoort. Dat heb ik gedaan, maar deze is niet geaccepteerd. Wel had ik al een welkomst SMS etc. maar nog geen account nummer. logisch ook, want die is nog niet aangemaakt. Na uitblijven van fatsoenlijke support (we waren ruim anderhalve maand verder inmiddels) was mijn vertrouwen in deze partij om mijn geld te beheren weg (niet het beheren an sich, maar wat als er iets mis gaat? Juist dan heb ik belabberde support), en hoefde ik geen account meer. Aangezien deze nog niet was aangemaakt, vervalt de behoefte voor het opslaan van een kopie van mijn paspoort, en dus wil ik graag dat ze die verwijderen. Hoop dat het zo duidelijk is..

  • dehardstyler
  • Registratie: oktober 2012
  • Laatst online: 19:40
LankHoar schreef op woensdag 27 november 2019 @ 11:52:
[...]


Het is niet erg dat ze er om vragen wanneer je een account bij ze wilt openen. Het is wel erg wanneer indien dat niet doorgaat, ze dat geld houden. En dan heb ik het niet over de 1 cent, maar hogere bedragen (bijvoorbeeld die 5 euro).

[sub]Ik heb niets aangemaakt, want dat kan ik niet aangezien ik niet bij Flatex werk. Ik heb een account aangevraagd en bepaalde stappen verlopen in het proces dat ze daarvoor hebben. 1 daarvan is het opsturen van een kopie paspoort. Dat heb ik gedaan, maar deze is niet geaccepteerd. Wel had ik al een welkomst SMS etc. maar nog geen account nummer. logisch ook, want die is nog niet aangemaakt. Na uitblijven van fatsoenlijke support (we waren ruim anderhalve maand verder inmiddels) was mijn vertrouwen in deze partij om mijn geld te beheren weg (niet het beheren an sich, maar wat als er iets mis gaat? Juist dan heb ik belabberde support), en hoefde ik geen account meer. Aangezien deze nog niet was aangemaakt, vervalt de behoefte voor het opslaan van een kopie van mijn paspoort, en dus wil ik graag dat ze die verwijderen. Hoop dat het zo duidelijk is..
Dat is het leuke, ze houden het dus niet, want het is terug overgemaakt. ( zeggen ze natuurlijk )
Dus TS moet nu gewoon wachten op een reactie en blijven proberen tot hij een ons weegt.
Dat TS aan een incassotraject denkt, kan ik mij op geen enkele manier voorstellen, laat staan een dagvaarding. De rechter schopt je hoogstpersoonlijk direct zelf uit de rechtszaal denk ik, die zijn al druk zat.
Het enige wat ik zou doen is wat @daan! aangedragen heeft en dat is bij de Duitse bankinstanties klagen.

Nu je eigen verhaal weer: Voordat jij het geld overgemaakt hebt, ben je al akkoord gegaan met het opslaan van je data voor de eerder genoemde periode, anders had je namelijk helemaal nooit die persoonlijke nieuwe Flatex IBAN gekregen om die 1 cent naar over te maken. Ze hebben dus voor jou wel een account aangemaakt, die IBAN die je hebt gezien is namelijk persoonlijk. Jij hebt alleen je account nog niet geverifieerd, maar dat proces kun je nog steeds afmaken samen met Flatex.

Je mag van mij uiteraard proberen dat terug te draaien, maar ik geef je gewoon geen kans.

Verder wil ik het hierbij laten, want het topic raakt nu vervuild met andere verhalen.

Ik wens jullie beide heel veel succes! :)

  • daan!
  • Registratie: februari 2007
  • Laatst online: 19:39
dehardstyler schreef op woensdag 27 november 2019 @ 11:43:
Ja, en? Al eens een Paypal account aangemaakt? Schrik niet, daar vragen ze je om 2 bedragen tussen de 0,01 en 0,10 cent over te maken! :o
In mijn ervaring maakt Paypal juist ZELF geld over, het precieze bedrag (ook enkele centen) wordt dan als verificatie gebruikt.

  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
LankHoar schreef op woensdag 27 november 2019 @ 11:39:
[...]


Desalniettemin vragen ze je om geld over te maken, en het proces is zo ingericht dat de meesten alvast die 1 cent over zullen maken. Wanneer de overeenkomst dan niet doorgaat, heeft Flatex geen recht meer op dat geld.

Er is ook in mijn geval nooit een account/betaalrekening aangemaakt, dus er hoeven geen gegevens bewaard te worden lijkt mij. Dat is ook niet hoe ze reageerden, maar ze snappen hun eigen gegevens niet volgens mij. Het lijkt alsof een account dat nog niet gemaakt is niet verwijderd kan worden, en ze zo ook niet goed weten waar die gegevens nou staan ofzo. Ze kunnen me niet goed terug vinden in het systeem, is de boodschap. Beetje raar, vooral voor een financiële instelling.
Ik heb ook al veel verschillende dingen te horen gekregen, de eerste keer was het 'wij hebben geen gegevens meer van u dus we kunnen het niet terugzoeken', de dag erna kreeg ik gewoon al mijn gegevens te horen nadat ik mn voor en achternaam genoemd had (woonplaats, rekeningnummer waar ik de storting vandaf gedaan had, etc)...

  • LankHoar
  • Registratie: april 2013
  • Laatst online: 21:13

LankHoar

Professionele amateur

mark-k schreef op woensdag 27 november 2019 @ 12:55:
[...]


Ik heb ook al veel verschillende dingen te horen gekregen, de eerste keer was het 'wij hebben geen gegevens meer van u dus we kunnen het niet terugzoeken', de dag erna kreeg ik gewoon al mijn gegevens te horen nadat ik mn voor en achternaam genoemd had (woonplaats, rekeningnummer waar ik de storting vandaf gedaan had, etc)...
Dit soort dingen zag ik ook al redelijk bevestigd in het topic hierover op GoT, en door dit topic i.c.m. jouw ervaringen ben ik toch blij dat ik uiteindelijk niet met ze in zee ben gegaan. Leuk 100 euro gratis, maar wanneer ik dan meer zou investeren en problemen zou hebben.. Dit is toch niet een partij waar ik dan mee wil hoeven werken :X

  • lactaxative
  • Registratie: maart 2015
  • Nu online
mark-k schreef op woensdag 27 november 2019 @ 12:48:
Uiteraard blijft het een principekwestie, het is mijn geld...
Jouw geld die jij in een kluis hebt gestopt waar je de code niet van weet. Vervolgens moet de kluizenmaatschappij voor 50+ euro in het uur iemand inhuren die de kluis weer 'openbreekt'.

Je vraagt dus aan een partij om zeg 100 euro uit te geven zodat jouw fout (waar zij ook een aandeel in hebben) opgelost wordt en jij weer 5 euro hebt. Ik begrijp eerlijk niet dat je niet inziet hoe onbeschoft dit is. Niet op de man spelen aub.

Ardana wijzigde deze reactie 27-11-2019 19:23 (11%)


  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
lactaxative schreef op woensdag 27 november 2019 @ 14:07:
[...]

Jouw geld die jij in een kluis hebt gestopt waar je de code niet van weet. Vervolgens moet de kluizenmaatschappij voor 50+ euro in het uur iemand inhuren die de kluis weer 'openbreekt'.

Je vraagt dus aan een partij om zeg 100 euro uit te geven zodat jouw fout (waar zij ook een aandeel in hebben) opgelost wordt en jij weer 5 euro hebt. Ik begrijp eerlijk niet dat je niet inziet hoe onbeschoft dit is. Quote aangepast.
Ja want iedereen die bij een bank werkt helpt mee in de zorg zodra ze een keer de telefoon niet hoeven op te nemen :') :') :')

Verder is het niet mijn fout dat zij de enige wettelijk toegestane optie om een kopie van je ID te versturen niet accepteren (de Kopie ID van onze overheid werd niet geaccepteerd). Verder is het ook niet mijn fout dat ze het geld niet fatsoenlijk teruggestort hebben, en ook niet mijn fout dat ze geen moeite doen om het op te lossen.

Ook jij: niet op de man spelen.

Ardana wijzigde deze reactie 27-11-2019 19:24 (9%)


  • Hielko
  • Registratie: januari 2000
  • Laatst online: 21:43
Het is ook nog eens totaal irrelevant. Ook als je een onverschuldigde betaling doet moet de tegenpartij dat terugboeken.

  • Batavia
  • Registratie: mei 2011
  • Laatst online: 19:57
Iemt schreef op dinsdag 26 november 2019 @ 16:10:
Ik zou het voorleggen aan een jurist die specialist is in contracten,
vertel er dan vooral bij dat het om 5 euro gaat. Dan heb je zijn dag ook weer gemaakt. _O-

denk dat je brief kunt sturen en dan wachten op reactie. maar zodra je hem aangetekend stuurt heb je al meer kosten gemaakt dan die 5 euro.

Batavia wijzigde deze reactie 27-11-2019 14:58 (20%)


  • Sport_Life
  • Registratie: mei 2002
  • Laatst online: 21:50

Sport_Life

Solvitur ambulando

Oke vooruit een bijdrage die Mark liever hoort.. Ik had namelijk exact hetzelfde, alleen niet met 5 euro maar met 105 euro (had 105 euro overgemaakt om 100 euro te cashen > bij mij accepteerde zij ook geen watermerk op de ID, dus wilde de 105 euro weer retour).
Probleem is hier dat er nog geen "echt" account is (die is effectief nooit aangemaakt), dus dat geld is ergens tussen wal en schip geraakt en nooit op een account terecht gekomen. Er moet dus een medewerker bij Flatex gaan "zoeken" naar waar dat bedrag precies is (iedereen kan roepen dat er euro x is overgemaakt) en zodra dat is gevonden moeten er nog 1 of 2 mensen de betaling fiatteren (ook voor 5 euro ja..) en vervolgens maken ze het over. Duurde bij mij ook een paar telefoontjes en 2 weken.

Je moet je voorstellen dat je niet de enige bent die tussen wal en schip is geraakt en gezien de hoeveelheid aanmeldingen op T.net alleen al zal die administratie daar ook druk zijn, en derhalve is het (imo) terecht dat ze eerst de klanten oplossen die grotere bedragen hebben gestort.

Maw het is geen onwil vermoed ik, maar voor 5 euro rennen ze niet zo hard.. Terwijl ze jouw 5 euro zoeken kunnen ze ook echte klanten helpen die wel bereid zijn klant te blijven.

Nogmaals, voor 5 euro had ik het gewoon gelaten, maar je kunt natuurlijk altijd je principes hard maken :).

Want, wat denk je zelf, waarom zouden ze eerst een (dure!) marketingcampagne houden om vervolgens bewust relatief lage bedragen in te houden ?
Ik vind jouw posts hier behoorlijk aanvalllend overkomen jegens Flatex en overigens ook naar iedereen die met de beste bedoelingen duidelijk wil maken dat je principes misschien wat overdreven zijn.

Sport_Life wijzigde deze reactie 27-11-2019 15:48 (31%)


  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
Sport_Life schreef op woensdag 27 november 2019 @ 15:32:
Oke vooruit een bijdrage die Mark liever hoort.. Ik had namelijk exact hetzelfde, alleen niet met 5 euro maar met 105 euro (had 105 euro overgemaakt om 100 euro te cashen > bij mij accepteerde zij ook geen watermerk op de ID, dus wilde de 105 euro weer retour).
Probleem is hier dat er nog geen "echt" account is (die is effectief nooit aangemaakt), dus dat geld is ergens tussen wal en schip geraakt en nooit op een account terecht gekomen. Er moet dus een medewerker bij Flatex gaan "zoeken" naar waar dat bedrag precies is (iedereen kan roepen dat er euro x is overgemaakt) en zodra dat is gevonden moeten er nog 1 of 2 mensen de betaling fiatteren (ook voor 5 euro ja..) en vervolgens maken ze het over. Duurde bij mij ook een paar telefoontjes en 2 weken.

Je moet je voorstellen dat je niet de enige bent die tussen wal en schip is geraakt en gezien de hoeveelheid aanmeldingen op T.net alleen al zal die administratie daar ook druk zijn, en derhalve is het (imo) terecht dat ze eerst de klanten oplossen die grotere bedragen hebben gestort.

Maw het is geen onwil vermoed ik, maar voor 5 euro rennen ze niet zo hard.. Terwijl ze jouw 5 euro zoeken kunnen ze ook echte klanten helpen die wel bereid zijn klant te blijven.

Nogmaals, voor 5 euro had ik het gewoon gelaten, maar je kunt natuurlijk altijd je principes hard maken :).

Want, wat denk je zelf, waarom zouden ze eerst een (dure!) marketingcampagne houden om vervolgens bewust relatief lage bedragen in te houden ?
Ik vind jouw posts hier behoorlijk aanvalllend overkomen jegens Flatex en overigens ook naar iedereen die met de beste bedoelingen duidelijk wil maken dat je principes misschien wat overdreven zijn.
Dus jouw 105 euro is wel belangrijk maar mijn 5 euro niet? :X

Wel een beetje vreemd dan dat ze wel gewoon prima mijn boeking konden vinden en ook gewoon een overschrijvingsbewijsje konden leveren (dat verder totaal niet aantoont dat er daadwerkelijk iets is overgemaakt), maar ik mn geld niet terugkrijg. Juist dat hele gedoe kost ze veel meer dan even fatsoenlijk checken waar het mis gaat.

Overigens gaat het bij mij inmiddels over 2 maanden en niet 2 weken, had in ergens in die 2 maanden mn geld terug gehad had dit hele topic niet eens bestaan. Ik heb heel lang geduld gehad, inmiddels is dat op en dan wordt mijn toon wat aanvallender ja. Verder kan iedereen die een mening heeft over mijn principes zich beter met zichzelf bemoeien in plaats van mij te vertellen dat ik mijn eigendommen zomaar moet afstaan.

  • Batavia
  • Registratie: mei 2011
  • Laatst online: 19:57
mark-k schreef op woensdag 27 november 2019 @ 16:01:
[...]
Verder kan iedereen die een mening heeft over mijn principes zich beter met zichzelf bemoeien in plaats van mij te vertellen dat ik mijn eigendommen zomaar moet afstaan.
Wat verwacht je dan van Tweakers? Een jurist a 100+ uur x halve dag zonder dat iemand noemt dat de kosten niet in verhouding staan tot de baten? Het magische ow als je je aanvraag nu hier naar toestuurt reageren we wel loket bij flatex?

Ja natuurlijk heb je recht op je geld. Maar tenzij je duidelijk maakt in je openingpost dat je alleen wilt klagen en geen inhoudelijke reactie mag je ook wel iets aan relativatie verwachten.

  • LankHoar
  • Registratie: april 2013
  • Laatst online: 21:13

LankHoar

Professionele amateur

Batavia schreef op woensdag 27 november 2019 @ 16:52:
[...]


Wat verwacht je dan van Tweakers? Een jurist a 100+ uur x halve dag zonder dat iemand noemt dat de kosten niet in verhouding staan tot de baten? Het magische ow als je je aanvraag nu hier naar toestuurt reageren we wel loket bij flatex?

Ja natuurlijk heb je recht op je geld. Maar tenzij je duidelijk maakt in je openingpost dat je alleen wilt klagen en geen inhoudelijke reactie
Ik snap TS wel hoor. Het gehalte "doe niet zo moeilijk joh" reacties is gemiddeld hoog in dit topic.
mag je ook wel iets aan relativatie verwachten
Die relativering hebben we inmiddels ruimschoots gehad. Zullen we weer teruggaan naar het proberen oplossen van TS' probleem? Indien je dat onzin en tijdsverspilling vind, is het je vrij om niet te posten uiteraard :)

  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
Batavia schreef op woensdag 27 november 2019 @ 16:52:
[...]


Wat verwacht je dan van Tweakers? Een jurist a 100+ uur x halve dag zonder dat iemand noemt dat de kosten niet in verhouding staan tot de baten? Het magische ow als je je aanvraag nu hier naar toestuurt reageren we wel loket bij flatex?

Ja natuurlijk heb je recht op je geld. Maar tenzij je duidelijk maakt in je openingpost dat je alleen wilt klagen en geen inhoudelijke reactie mag je ook wel iets aan relativatie verwachten.
Ik verwacht reacties zoals die van Glowmouse die gewoon goed juridisch advies geeft en wat ik ook zeker ga opvolgen. Maar ik word opeens ook uitgemaakt voor graaier, nota bene door mensen die zelf aangeven van plan te zijn geweest om 100 euro te cashen en weg te rennen...

Als de mensen die mijn 5 euro niks waard vinden nou even hun eigen portemonnee leegschudden boven de prullenbak mogen ze daarna komen klagen over mij, maar ik gok dat de meeste mensen hier alleen maar kritiek komen leveren maar ook geen cent kwijt willen raken.

En als laatste interesseert het bedrag me inderdaad het minste. Was het mijn eigen fout geweest (naar een verkeerd rekeningnummer overgemaakt bijvoorbeeld) had ik het wel al laten zitten, maar dat nota bene een bankinstelling (wiens core business verstandig met geld omgaan is) mij mijn geld niet terug kan geven gaat er bij mij niet in.

  • Hielko
  • Registratie: januari 2000
  • Laatst online: 21:43
Ik denk dat Flatex ondertussen ook al meer dan 5 euro aan reputatieschade heeft opgelopen als amateuristische cowboy broker zonder fatsoenlijke helpdesk :p

  • vj_slof
  • Registratie: mei 2010
  • Laatst online: 21:03
Hielko schreef op donderdag 28 november 2019 @ 13:09:
Ik denk dat Flatex ondertussen ook al meer dan 5 euro aan reputatieschade heeft opgelopen als amateuristische cowboy broker zonder fatsoenlijke helpdesk :p
cowbow of niet maar met die gratis € 100 heb ik ondertussen al meer dan € 51 euro weten te verdienen en die € 100 staat nog steeds op de rekening en die € 51 heb ik ondertussen maar even naar m’n eigen rekening overgemaakt om een fles whisky van te kopen.

  • Ardana
  • Registratie: januari 2003
  • Nu online

Ardana

Moderator General Chat

Silent tears

Modbreak:Svp on-topic blijven. Moraliteitsdiscussies mogen naar AWM en showen hoeveel geld je hebt verdiend hoort hier ook niet..

Ik ga straks dit topic opschonend en waar nodig een waarschuwing uitdelen. Je hebt nu nog de tijd om zélf je post aan te passen.

Ardana wijzigde deze reactie 28-11-2019 14:28 (12%)

Note to self: being good is often more important than being right.


  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
cryptapix schreef op donderdag 28 november 2019 @ 11:13:
[...]

Waarom zou ik? Jij bent toch geen vijf euro kwijt? Maar ik wil best met alle mensen die jij tagt de 5 euro schade van TS crowdfunden hoor. Ieder 11 cent en we zijn er. Verder moet TS lekker doen waar hij zin in heeft, maar het gaat hem veel meer kosten (al is het maar tijd) dan het oplevert (€ 5,-). Daarom like ik de post van @Falcon.
Tja, mn 5 euro crowdfunden gaat m niet worden, ik wil namelijk dat Flatex mijn 5 euro terugeeft, die van iemand anders hoef ik niet (daarom dat ik het ook nooit voorgesteld heb aan alle mensen die zeggen dat ik zielig doe over 5 euro, ik hoef iemand anders zn geld niet).

Verder kost het me inderdaad tijd, maar het is ook leerzaam en ipv het maar gewoon te laten en een bedrijf mijn geld laten afpakken kom ik nu voor mezelf op. Zoiets mag tijd en geld kosten. Ik ga dus ook nog 1 keertje contact opnemen met ze en een termijn stellen van 2 weken om mijn geld terug te krijgen, daarna volg ik @GlowMouse zijn optie voor de europese procedure.

  • dehardstyler
  • Registratie: oktober 2012
  • Laatst online: 19:40
mark-k schreef op donderdag 28 november 2019 @ 14:46:
[...]


Tja, mn 5 euro crowdfunden gaat m niet worden, ik wil namelijk dat Flatex mijn 5 euro terugeeft, die van iemand anders hoef ik niet (daarom dat ik het ook nooit voorgesteld heb aan alle mensen die zeggen dat ik zielig doe over 5 euro, ik hoef iemand anders zn geld niet).

Verder kost het me inderdaad tijd, maar het is ook leerzaam en ipv het maar gewoon te laten en een bedrijf mijn geld laten afpakken kom ik nu voor mezelf op. Zoiets mag tijd en geld kosten. Ik ga dus ook nog 1 keertje contact opnemen met ze en een termijn stellen van 2 weken om mijn geld terug te krijgen, daarna volg ik @GlowMouse zijn optie voor de europese procedure.
De vasthoudendheid siert je zeker! Laat ons vooral de uitkomst weten. :)

  • Ardana
  • Registratie: januari 2003
  • Nu online

Ardana

Moderator General Chat

Silent tears

Alle posts die ingingen op de mega-tag en de off-topic-discussie die daaruit ontstond heb ik verwijderd.

Modbreak:Als je een post tegen komt die níet door de beugel kan: negeer de post en dien een TR in. Als je er zelf op reageert (zeker als je daarbij op de man speelt), ben je zelf óók fout bezig.

Ardana wijzigde deze reactie 28-11-2019 18:15 (47%)

Note to self: being good is often more important than being right.


  • mark-k
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 19:59
Inmiddels al 3 weken aan het denken dat ik hier nog een vervolg aan moest geven, nu dan eindelijk.

Helaas voor de sensatiezoekers is het allemaal met een sisser afgelopen. Nadat ik een uiterste termijn gesteld had en daarbij ook had aangegeven anders een procedure te starten, heb ik 3 dagen na het verlopen van de termijn toch eindelijk mijn geld teruggekregen. Aangezien internationaal overboeken wat langer kan duren ga ik ervan uit dat Flatex het geld voor het einde van de termijn heeft teruggeboekt en daarmee is het voor mij dus ook afgehandeld. Geen rechtszaak in deze dus (helaas, gelukkig, you choose).
Pagina: 1


Apple iPhone 11 Microsoft Xbox Series X LG OLED C9 Google Pixel 4 CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True