Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Whatsapp berichten komen niet door op Wifi netwerk

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • crack_en_hack
  • Registratie: juli 2006
  • Laatst online: 12-09 15:22
Beste Tweakers

Ik zit met een vaag probleem.
Sinds een maand heeft het WiFi netwerk bij mn moeder thuis het gekke dat WhatsApp berichten niet door komen, Verder werk alles naar behoren op de juiste snelheid.
Op 4G zijn er met WhatsApp geen problemen.

Wat hebben we:

Provider: Ziggo 250Mbit down/50Mbit up met een Cisco EPC3925 modem/router
iPhone 6 Plus /7 Plus en 8 Plus met WhatsApp op iOS 12.4
Router: Asus RT-AC88U

Wat hebben we gedaan:
Zowel mijn moeder als ik (als ik op haar WiFi zit) hebben het probleem dat WhatsApp blijft laden.
Just to be sure heb ik WhatsApp op alle toestellen opnieuw erop gezet, Alle toestellen bijgewerkt naar iOS 12.4 en alle netwerk instellingen gereset.

De iPhone 6 Plus van mn moeder is vorige week wegens nieuw abonnement vervangen door een iPhone 8 Plus en daarop is gelijk al het zelfde probleem.
Dus de iPhone's kan ik wel uitsluiten als de boosdoener.

Daarna heb ik de router Asus RT-AC88U een fabrieksreset gegeven en ge-update naar de laatste firmware (3.0.0.4.384.45717), maar ook daarna nogsteeds hetzelfde probleem.
Het Cisco kastje van de Ziggo is al jaren onaangeraakt maar ook die even een minuutje van de stroom gehaald, maar ook zonder resultaat.

Van het weekend ga ik nog even proberen om een WiFi netwerk te maken op de Cisco om te kijken of dat wel werkt.
De Cisco EPC3925 is nu zo ingesteld dat WiFi uitstaat omdat alle WiFi door de Asus RT-AC88U gedaan wordt.

Ik heb echter het vermoeden dat het dieper in de settings van de router zit, maar daar houd mijn kennis voor het grootste gedeelte wel op.

Heeft iemand de gouden tip waar ik op moet letten?, Of gaat er bij iemand gelijk een belletje rinkelen?

Alvast veel dank _/-\o_

Ik ben vrijgezel omdat mijn schoonouders geen kinderen konden krijgen!, Ook heb ik zovaak ergens schijt aan dat ik stront tekort kom!

Beste antwoord (via rens-br op 03-09-2019 10:11)


  • crack_en_hack
  • Registratie: juli 2006
  • Laatst online: 12-09 15:22
Hallo Tweakers,

Inmiddels 2 weken verder en het probleem is opgelost.

Oorzaak was inderdaad het oude Cisco EPC3925 modem, dan in een soort standby modus gaat (bekend probleem zo blijkt).
Ziggo gebeld en binnen 3 dagen lag er kostenloos een nieuw modem in de bus.

Na 30min was alles weer up en running oOo .

Dank voor jullie meedenken _/-\o_ d:)b

Ik ben vrijgezel omdat mijn schoonouders geen kinderen konden krijgen!, Ook heb ik zovaak ergens schijt aan dat ik stront tekort kom!

Alle reacties


  • crack_en_hack
  • Registratie: juli 2006
  • Laatst online: 12-09 15:22
Palo Alto schreef op vrijdag 16 augustus 2019 @ 10:23:
[...]

Wellicht DPI = deep packet inspection?

Of een blokkade van Facebook gerelateerde url’s / IP-adressen?

[...]
DPI ga ik eens naar kijken of ik zoiets kan vinden in de settings (y)

Wij hebben zelf geen url’s / IP-adressen geblokkeerd.

Ik ben vrijgezel omdat mijn schoonouders geen kinderen konden krijgen!, Ook heb ik zovaak ergens schijt aan dat ik stront tekort kom!


  • crack_en_hack
  • Registratie: juli 2006
  • Laatst online: 12-09 15:22
Sebas1979 schreef op vrijdag 16 augustus 2019 @ 10:27:
Hebben android-telefoons hetzelfde probleem?
De laatste Andoid telefoon heeft het gezin in 2014 verlaten :) dus geen mogelijkheid dat te checken.

Ik ben vrijgezel omdat mijn schoonouders geen kinderen konden krijgen!, Ook heb ik zovaak ergens schijt aan dat ik stront tekort kom!


  • crack_en_hack
  • Registratie: juli 2006
  • Laatst online: 12-09 15:22
Oh wauw, ik gok dat dit het is :9~ .

Ik ga sowieso even een nieuwe modem aanvragen.

Ik ben vrijgezel omdat mijn schoonouders geen kinderen konden krijgen!, Ook heb ik zovaak ergens schijt aan dat ik stront tekort kom!


  • crack_en_hack
  • Registratie: juli 2006
  • Laatst online: 12-09 15:22
Palo Alto schreef op vrijdag 16 augustus 2019 @ 14:53:
[...]


Het zijn wel verschillende dingen.

“WhatsApp berichten niet door komen” != “met vertraging (tot enkele uren) binnen komen” (Ziggo website)

Maar goed, jij woont er geloof ik niet (meer). We hebben allemaal wel eens vragen gehad van onze ouders dat “iets niet werkt” en ze eigenlijk bedoelen “niet werkt zoals voorheen”.
Klopt _O- Hoe ouders technische problemen omschrijven is inderdaad bijna een taal apart.
Bij haar kwamen berichten wel tot een week later, maargoed intussen is ze ook haar WiFi netwerk uit geweest dus hoe de berichten dan binnenkwamen kan ook even via 4G gebeurd zijn.

Sowieso is het niet helemaal zuiver, Het modem is al aardig op leeftijd dus die is wel aan vervanging toe.

Ik ben vrijgezel omdat mijn schoonouders geen kinderen konden krijgen!, Ook heb ik zovaak ergens schijt aan dat ik stront tekort kom!


Acties:
  • Beste antwoord
  • +3Henk 'm!

  • crack_en_hack
  • Registratie: juli 2006
  • Laatst online: 12-09 15:22
Hallo Tweakers,

Inmiddels 2 weken verder en het probleem is opgelost.

Oorzaak was inderdaad het oude Cisco EPC3925 modem, dan in een soort standby modus gaat (bekend probleem zo blijkt).
Ziggo gebeld en binnen 3 dagen lag er kostenloos een nieuw modem in de bus.

Na 30min was alles weer up en running oOo .

Dank voor jullie meedenken _/-\o_ d:)b

Ik ben vrijgezel omdat mijn schoonouders geen kinderen konden krijgen!, Ook heb ik zovaak ergens schijt aan dat ik stront tekort kom!

Pagina: 1


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Elektrische voertuigen

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True