Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Acties:
  • +17Henk 'm!

  • Question Mark
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 17:21

Question Mark

Moderator SWS/WOS

F7 - Nee - Ja

Die laatste mail is niks anders dan dreigen. Niet eerder actie ondernemen dan dat er daadwerkelijk een dagvaarding betekend wordt.

MCSE NT4/2K/2K3, MCTS, MCITP, CCA, CCEA, CCEE, CCIA, CCNA, CCDA, CCNP, CCDP, VCP, CEH + zwemdiploma A & B


Acties:
  • +10Henk 'm!

  • Panini
  • Registratie: december 2013
  • Laatst online: 19-09 14:44
Godlikev schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 09:28:
Goedemorgen GoT,

Ik heb een jaarabonnement (die stilzwijgend jaarlijks verlengd wordt) bij Cheapnews afgenomen van 20/11/2017 tot 20/11/2018.

Deze heb ik op de dag van afloop(want dat had ik natuurlijk in mijn agenda gezet) beeindigd, waarna ik een paar dagen later alsnog mijn abonnement afgeschreven werd (117€).
Hier was ik het dan ook helemaal mee oneens en dit heb ik gestorneerd.

Daarvoor heb ik ook het volgende bewijs:

[...]

Wat dus ook sowieso binnen hun 5 dagen opzegtermijn valt.

Waarna ik zonder enige betalingsherinnering op 09/04/2019 een incassotraject aan mijn broek heb hangen.
Na wat onderzoek en mede door een topic hier op GoT Incassotraject gestart door Cheapnews - What to do? waar deze tweaker hetzelfde overkomt, heb ik NIB Incasso het volgende teruggemaild:

[...]


Hier denk ik dus gelijk te hebben en dus in mijn recht te staan, verder komt er natuurlijk geen reactie op en mede na een DM naar de andere topicstarter, die er ook niets meer van gehoord had, dacht ik wel dat het opgelost zou zijn. Maar kreeg toch weer een incasso op 9 mei en dus weer op 11 juni.

Ik nam het dus niet zo serieus omdat er geen communicatie was , totdat ik vanochten een dagvaarding kreeg, althans als ik niet binnen 24 uur betaalde:

[...]


-Is het verstandig om niet te betalen omdat ik simpelweg in mijn recht sta, of is het het 'vechten' niet waard?

-Heb ik daadwerkelijk correct gehandeld en mogen ze mijn abonnement sowieso niet verlengen omdat ik hem op tijd opgezegd had en anders slechts maximaaal een maand verlengen volgens de wet van Dam?

Alvast bedankt voor jullie Hulp.
Waar lees jij de 5 dagen opzegtermijn? Ik lees het volgende op de site:
3.3 De overeenkomst tussen Cheapnews en de abonnee wordt aangegaan voor een periode zoals de abonnee als termijn heeft geselecteerd tijdens de bestelling, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Cheapnews stuurt geen update voor de verlenging van deze periode, echter staat in ons memberpaneel op de website aangegeven wat de abonnementskemmerken zijn. Indien de abonnee het abonnement niet binnen 30 dagen voor afloop van het contractstermijn via de website memberpaneel opzegt wordt de overeenkomst automatisch verlengd met een periode die gelijk is aan de oude abonnementsperiode en wordt dan voor onbepaald verlengd en geldt een opzegtermijn via het klantenpaneel van minimaal 30 dagen. De abonnee draagt te allen tijde de verantwoordelijk voor het bijhouden van zijn abonnementsperiode.
bron: https://www.cheapnews.eu/nl/voorwaarden/

Je was dus op z'n minst nog een maand verschuldigd. En rijkelijk te laat met opzeggen uiteindelijk, zet voortaan niet de einddatum van de dienst in je agenda. ;)

Daarnaast:
Automatisch verlengen
U kunt producten afnemen op vooruitbetaling, wanneer uw account afneemt bij ons, dan verloopt deze wanneer deze verbruikt is of wanneer de einddatum gepasseerd is. Uw account verlengd niet automatisch. Indien u aangevinkt heeft 'Product automatisch verlengen', dan zal het product automatisch verlengt worden met het termijn dat u geselecteerd heeft. Wij zullen binnen 7 dagen voor het einde van het termijn automatisch proberen te incasseren. Opzeggen kan altijd simpel via het member panel op onze website.
bron: https://www.cheapnews.eu/nl/faq-veelgestelde-vragen/

Je hebt dus zelf gekozen voor automatisch verlengen in jou account? Lijkt mij dat zij dus gewoon het bedrag van jou rekening af mochten schrijven.

-Het abonnement is onbepaald verlengd
-Je kon het opzeggen en uiteindelijk de abonnementskosten -30 dagen retour krijgen.

En wat is geen communicatie bij het incassotraject? Heeft het bedrijf wel de volgende stappen gecommuniceerd:
1 Als de betalingstermijn is vervallen stuurt u een herinnering waarin u duidelijk aangeeft dat u de debiteur in gebreke stel, indien er wederom niet betaald wordt binnen de door u gestelde termijn:
2. Als de betalingstermijn van uw herinnering is vervallen dient u een aanmaning te versturen waarin u verplicht bent te vermelden:

Een termijn van 14 dagen, waarbinnen de debiteur de vordering nog kan voldoen.
De hoogte van het bedrag dat als vergoeding voor de buitengerechtelijke kosten in rekening wordt gebracht (zie onderstaande tabel) indien de debiteur niet binnen de gestelde termijn van 14 dagen betaalt.
De mededeling dat, indien u de vordering uit handen geeft, u de BTW niet kunt verrekenen en de buitengerechtelijke incassokosten met het BTW tarief wordt verhoogd.

  • Panini
  • Registratie: december 2013
  • Laatst online: 19-09 14:44
Godlikev schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 09:46:
Nee ik heb nooit een herinnering gehad van cheapnews, daar ging het in dat andere topic ook over, dat ze dat verplicht zijn, maar ik heb nooit een herinnering gehad
Zou fijn zijn als je ook op de rest van bericht reageert.
Er zijn dus wel 2 incasso's geprobeerd af te schrijven van je rekening, die je beide gestorneerd hebt, als ik het goed begrijp? Via de mail oid geen herinnering en aanmaning gekregen over die incasso's? Snelle zoekopdracht levert geen verloren mailtje op?

Telefoonnummer van cheapnews staat op de site ook. Je kan ze bellen voor opheldering, en wellicht ook uithoren waarom er geen herinnering en aanmaning gestuurd is. Vervolgens een voorstel te doen om de verschuldigde maand te betalen (direct aan hen, niet via het incasso bureau).

  • Panini
  • Registratie: december 2013
  • Laatst online: 19-09 14:44
daan! schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 10:24:
[...]

De vraag is: Is die checkbox gevinkt bij het afsluiten van het eerste jaarabonnement? Dan is het nu dus, na een jaar, stilzwijgend verlengd. Als hij vorige week die checkbox nog heeft gezet is het wellicht een ander verhaal, maar zo lijkt het niet te zijn gegaan.
Yep, vraag ik mij ook af. Vandaar:
Panini schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 09:41:
[...]
Je hebt dus zelf gekozen voor automatisch verlengen in jou account?
[...]
TS koos er echter voor dat niet te beantwoorden.

  • Hackus
  • Registratie: december 2009
  • Niet online

Hackus

Let There Be Rock !

@Godlikev
Ten 1e ben je zelf te laat met opzeggen van het abonnement
Ten 2e is de e-mail van Wesselz geen dagvaarding, maar een dreigmiddel.
(op hun site zie je hun werkwijze)
verder schort het bij jezelf ook aan informeren en duidelijkheid verkrijgen. zoals @Panini laat zien is er voldoende info te vergaren en kun je zelf ook bellen met CN. (ja, bellen kan tegenwoordig nog steeds. ook al klinkt het ouderwets)

@Eating Iron. Nothing Compares to A Good Deadlift Session Every Week


  • Gadgeteer
  • Registratie: februari 2006
  • Laatst online: 26-08 16:16
Panini schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 10:13:
[...]
Ongepaald verlengen is niet de juiste woordkeuze dan denk ik.
Dat denk ik ook niet :+

Verder zou ik het niet afwachten of er een dagvaarding volgt. Probeer het op te lossen voordat het zover komt.

  • Krekatos
  • Registratie: maart 2014
  • Laatst online: 13:39
Panini schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 10:23:
[...]

Wellicht dus de vraag: is dit stilzwijgend verlengen? Als de gebruiker zelf erover kiest om het abonnement automatisch te verlengen, door middel van een checkbox in te vullen en dit op te slaan, dan valt dit niet daaronder denk ik?
Wat degene waar je op antwoord zegt, klopt niet. In slechts bepaalde gevallen mag een abonnement stilzwijgend verlengd worden met daarna een opzegtermijn van één maand. Als je een abonnement afsluit, ga je akkoord met de voorwaarden. Hier kan in staan dat het contract stilzwijgend verlengd wordt voor een bepaalde periode, bijvoorbeeld 12 maanden.

Ik heb precies dezelfde situatie gehad bij National Geographic: ik had een abonnement voor twee jaar afgesloten en deze is stilzwijgend verlengd. Rechtsbijstand ingeschakeld om mijn rechten te kennen, en ook al staat het in hun voorwaarden, ze moeten zich wettelijk aan de opzegtermijn van één maand na stilzwijgende verlening houden.

  • odan
  • Registratie: oktober 2003
  • Laatst online: 16:26

odan

The dark side is within all!

eagle00789 schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 10:30:
Ik vraag me in eerste instantie af of die dagvaarding wel plaats gaat vinden, omdat het downloaden uit nieuwsgroepen illigaal is (en het aanbieden van de binaries nieuwsgroepen inherent dus ook, omdat je het illigaal downloaden faciliteert)
als we zo gaan redeneren hoef ik mijn internet rekening ook niet te betalen aangezien ik daarmee ook illegaal materiaal kan downloaden.

nieuwsgroepen kunnen ook gebruikt worden voor legaal materiaal.

Pulse mee voor GoT!


  • daan!
  • Registratie: februari 2007
  • Laatst online: 21:44
Godlikev schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 10:40:
Nou heb ze al vaker proberen te bellen op dat nummer, maar er wordt nooit opgenomen. Dat spreekt ook al boekdelen m.i.
Het vonkje automatisch verlengen heb ik nooit zelf aangeklikt oid, dat stond standaard aangevinkt bij het aanmaken van mijn account in 2017
En zelfs al had je het wel zelf aangevinkt, dan nog betreft het automatisch verlengen, en niet het actief zelf afsluiten van een nieuw jaarabonnement nadat het eerste jaarabonnement afgelopen was. Je hebt dus een opzegtermijn van een maand. Dat is het bedrag dat ze zouden kunnen vragen omdat je niet 30 dagen voor afloop van het jaarabonnement hebt opgezegd.
IANAL

Acties:
  • +21Henk 'm!

  • Orion84
  • Registratie: april 2002
  • Laatst online: 21:28

Orion84

Admin General Chat

Fotogenie(k)?

Dus:
- je annuleert je abo te laat (namelijk niet 30 dagen voordat het afloopt), niet gek dus dat dat gewoon verlengd wordt. Niet geheel volgens de regels, maar je bent dus op zijn minst nog 1 maand kosten verschuldigd
- je reageert vervolgens een half jaar lang niet op de email die je daar over krijgt (je reageert pas na het bericht van het incassobureau) en blijft incassos storneren.

En dan verbaas je je er nu over dat dit problemen geeft?

Waarom heb je niet gewoon in november op die mail van cheapnews gereageerd om de annulering van je abonnement te bevestigen en afspraken te maken over welk bedrag je nog moet betalen (ivm. pas opzeggen op de dag van aflopen in plaats van tijdig van tevoren)?

The problem with common sense is that it's not all that common. | LinkedIn | Flickr


  • falconhunter
  • Registratie: juli 2009
  • Laatst online: 20-09 15:15
Dus wat ik ga doen, ik reageer op de bedreiging van Wesselsz dat ik slechts 1 maand ga betalen en dat daarmee de zaak voor mij af is. Dat ik dit al eerder op deze manier op wilde lossen maar geen reacties kreeg op mijn mails. Als ze er dan daadwerkelijk een dagvaarding van willen maken, dat is dan hun keuze.
De zaak kan wel voor jou af zijn maar dat maakt voor de procedure niets uit. Jij hebt je niet aan het contract gehouden en het bedrag overmaken maakt duidelijk dat je dat beseft en accepteerde. Daarmee ben je automatisch verantwoordelijk voor de kosten die de aanbieder gemaakt heeft om het bedrag te innen.

Zoals zo vaak, is het juridisch advies hier van bedenkelijk niveau en kan de vraagsteller veel dieper in de problemen brengen. Wat jij nodig hebt is juridisch advies, geen tweakers die roepen dat het alleen dreigementen zijn.

Als je een rechtsbijstandverzekering hebt is het zaak die meteen in te schakelen. Als je die niet hebt meteen naar de rechtswinkel. Vandaag, niet volgende week.

  • Robinvdh5
  • Registratie: december 2010
  • Laatst online: 19-09 12:40

Robinvdh5

Wubbalubbadubdub!

- Ik heb gereageerd op de mail van NIB incasso en ook hierop krijg ik geen reactie, wat kan ik dan nog doen om het netje op te lossen.
Wat dacht je van de telefoon pakken en ze gewoon even bellen?

Weddings are basically funerals with cake.


  • celshof
  • Registratie: december 2009
  • Laatst online: 16:05
Ik zou niet uit eigen beweging nu een maand betalen. Je hebt wel aangegeven dat je inderdaad die extra 30 dagen niet betwist, maar dan zou ik wel zeggen dat je deze direct zal betalen zodra ze hun administratie op orde hebben en 1 en ander op papier aan jou hebben bevestigd.

  • daan!
  • Registratie: februari 2007
  • Laatst online: 21:44
falconhunter schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 12:58:
Jij hebt je niet aan het contract gehouden en het bedrag overmaken maakt duidelijk dat je dat beseft en accepteerde. Daarmee ben je automatisch verantwoordelijk voor de kosten die de aanbieder gemaakt heeft om het bedrag te innen.
Vergeet niet even de disclaimer IANAL, want wat je zegt raakt kant nog wal.

Bijvoorbeeld het ontbreken van een 14 dagen brief maakt het innen van incassokosten lastig, zo niet onmogelijk. Om maar 1 ding te noemen.
Zoals zo vaak, is het juridisch advies hier van bedenkelijk niveau
helemaal mee eens.


IANAL. :)

  • Hydra
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20-09 08:25
Dit laat overigens wel zien dat het met die "hurr durr gewoon niet betalen" reacties die je vaak ziet echt eens afgelopen moet zijn. Dat is veel te ongenuanceerd en als er wel een terechte vordering (een maand, geen jaar) is, haal je je alleen maar een hoop gedoe en meer kosten op de hals.

TS is vooral diegene die dit op moet lossen, primair met Cheapnews. Bellen en mailen dus, en iets uit werken. Aan beide kanten zijn fouten gemaakt, maar dit had 'ie veel eerder op moeten lossen door contact op te nemen en niet domweg bedragen te storneren.

https://niels.nu


  • Lan Mandragoran
  • Registratie: november 2004
  • Laatst online: 20-09 15:21
falconhunter schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 12:58:
[...]


De zaak kan wel voor jou af zijn maar dat maakt voor de procedure niets uit. Jij hebt je niet aan het contract gehouden en het bedrag overmaken maakt duidelijk dat je dat beseft en accepteerde. Daarmee ben je automatisch verantwoordelijk voor de kosten die de aanbieder gemaakt heeft om het bedrag te innen.

Zoals zo vaak, is het juridisch advies hier van bedenkelijk niveau en kan de vraagsteller veel dieper in de problemen brengen. Wat jij nodig hebt is juridisch advies, geen tweakers die roepen dat het alleen dreigementen zijn.
Gelukkig dat je (heel ironisch) signaleert hoe bedenkelijk het niveau van juridisch advies soms is op Tweakers, want je eigen alinea slaat echt helemaal nergens op. Mijn god wat een juridische onzin.

Zo ingewikkeld is het allemaal niet. Cheapnews had niet voor een jaar stilzwijgend mogen verlengen, maar slechts voor een maand. Omdat TS te laat is met opzeggen is hij de kosten van deze maand verschuldigd, maar meer niet.

De oplossing: Laat Cheapnews een nieuwe factuur opstellen voor je slotmaand en betaal die direct (of laat deze afschrijven)0. Bel tegelijkertijd met het incassobureau dat de boel is opgezegd, dat je nog slechts een maand bent verschuldigd en dat die direct wordt betaald. Bevestig dat per email. Klaar. Daar gaat echt geen incassobureau zich aan wagen.

  • Freeaqingme
  • Registratie: april 2006
  • Laatst online: 20-09 22:23
Indien de abonnee het abonnement niet binnen 30 dagen voor afloop van het contractstermijn via de website memberpaneel opzegt wordt de overeenkomst automatisch verlengd [...]
Wellicht lees ik het verkeerd, maar staat hier niet juist dat dit in de laatste 30 dagen moet worden opgezegd, ipv daarvóór?

No trees were harmed in creating this message. However, a large number of electrons were terribly inconvenienced.


  • t_captain
  • Registratie: juli 2007
  • Laatst online: 18:59
Stilzwijgende verlenging is okee, maar moet met maximaal een maand opzegtermijn opzegbaar zijn.

Facturering per jaar staat daar los van. Bij opzegging binnen een vooruitbetaalde periode moet pro rato teruggaaf van het abonnementsgeld worden gedaan.

https://www.iusmentis.com...jgend-opzeggen-verlengen/

  • NaliXL
  • Registratie: maart 2002
  • Laatst online: 19-09 17:59
Het lijkt erop dat de voorwaarden ook aangepast zijn sinds je een abbonement afgesloten hebt. In de oude voorwaarden staat inderdaad per maand opzegbaar met een opzegtermijn van 5 dagen, met iedere maand 10 dagen voor afloop van de termijn een aankondiging:
3.3 De overeenkomst tussen Cheapnews en de abonnee wordt aangegaan voor een periode van 30 dagen, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Tien dagen voor afloop van deze periode verstuurt Cheapnews een email aan de abonnee waarin de verlenging van het abonnement wordt aangekondigd. Indien de abonnee het abonnement niet binnen 5 dagen voor afloop van de periode schriftelijk (met inbegrip van email) opzegt, wordt de overeenkomst automatisch verlengd met een periode die gelijk is aan de oude abonnementsperiode. De abonnee draagt te allen tijde de verantwoordelijk voor het bijhouden van zijn abonnementsperiode, zelfs indien de email met aankondiging contractsverlenging om welke reden dan ook niet ontvangen wordt.
Dus niet zo gek dat jij je vergist, en eigenlijk ook best wel een n**istreek van cheapnews.

Genoeg is meer dan veel, en tart den overvloed


  • .oisyn
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20:53

.oisyn

Moderator Devschuur® / Cryptocurrencies

Demotivational Speaker

Blokker_1999 schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 15:13:
[...]

Maar als de voorwaarden worden aangepast krijgen mensen daar een melding van.
Dat is de bedoeling ja, maar dat gebeurt niet altijd*, en uitgaande van het verhaal van de TS verzaakt deze club ook andere dingen zoals een betalingsherinnering, dus ik zal niet vreemd opkijken als de TS idd daar geen melding van heeft gehad.

En zonder duidelijke melding gelden ze volgens mij niet? IANAL.

offtopic:
* Zelf ook een keer met succes gebruik van gemaakt. Ik wilde mijn internetverbinding opzeggen, en ik zocht in mijn mail naar de laatste AV, waarin zoiets stond dat hij op elk moment opzegbaar was, mits 30 dagen van tevoren. Mijn datum van opzegging was dan ook midden in de maand, met iets aan overlap ivm de aansluiting via mijn nieuwe internetprovider. Ze claimden dat ik nog een kalendermaand uit moest zitten, want dat stond in de AV. Ja, in de huidige op de site ja, maar daar heb ik dus nooit een melding van gehad, en in de aan mij overhandigde AV ten tijden van het afsluiten van mijn abonnement stond iets anders. Nou ging dat verder zonder slag of stoot, die 2 weken vonden ze waarschijnlijk niet eens de moeite waard, of ze nou vonden ze dat ze in hun gelijk stonden of niet.

Nou maakte dit bedrijf er sowieso een administratief potje van. Bovenaan emails die naar mij werden gestuurd stond er elke keer weer een andere naam. Het frappante was nog wel toen ze bevestigden dat ze de opzegging hadden ontvangen, en mij (vrijblijvend) vroegen naar de redenen voor opzegging. Bovenaan stond "Beste Erik" (zo heet ik dus niet), en ik heb die netjes beantwoord, waaronder met de opmerking dat mijn naam steeds niet klopt. Sturen ze daar ook weer een reply op met wéér een andere naam |:(
Freeaqingme schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 14:45:
[...]


Wellicht lees ik het verkeerd, maar staat hier niet juist dat dit in de laatste 30 dagen moet worden opgezegd, ipv daarvóór?
Scherp, zo staat het er idd :). Nou loopt de zien sowieso niet echt:
Indien de abonnee [..criteria..], wordt de overeenkomst automatisch verlengd met een periode die gelijk is aan de oude abonnementsperiode en wordt dan voor onbepaald verlengd en geldt een opzegtermijn via het klantenpaneel van minimaal 30 dagen.
Wat bedoelen ze nou in hemelsnaam? Wordt ie 2x verlengd? Eerst met de contractstermijn, en daarna onbepaald? En zoals iemand anders al opmerkte, wat is in hemelsnaam een "onbepaalde verlenging"? Welke hobby-jurist heeft deze bepaling opgepend?

.oisyn wijzigde deze reactie 20-06-2019 15:41 (99%)

The key to victory is discipline, and that means a well-made bed. You'll practice until you can make them in your sleep.
- You mean while we're sleeping in it?
There's no time for sleeping, soldier! Not with all the bed-making you'll be doing…


  • .oisyn
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20:53

.oisyn

Moderator Devschuur® / Cryptocurrencies

Demotivational Speaker

Wat lees ik nou van onze goede vriend Arnoud Engelfriet:
Algemene voorwaarden van een bedrijf mogen niet in strijd zijn met de Wet Van Dam. Zijn ze dat wel, dan mag een consument altijd per direct opzeggen bij een verlengd contract.

Kleine lettertjes
Bij contracten als deze worden eigenlijk altijd algemene voorwaarden gehanteerd. In die "kleine lettertjes" moet staan of sprake is van stilzwijgende verlenging en hoe en wanneer men moet opzeggen. Deze regels zijn in principe bindend naar de consument toe.

Algemene voorwaarden moeten echter wel voldoen aan de Wet Van Dam, anders zijn ze niet rechtsgeldig, ongeacht wat bedrijf en consument hebben afgesproken over verlenging. Een bedrijf mag dus geen langere termijn voor stilzwijgende verlenging of opzegtermijn hanteren, ook niet in ruil voor korting of iets dergelijks. Wel mag hij natuurlijk mínder dan een maand opzegtermijn hanteren.

Niet afwijken van de wet
Een bedrijf kan tegenover consumenten de Wet Van Dam niet uitsluiten of buiten toepassing verklaren. De wet geldt altijd, ongeacht wat er in algemene voorwaarden staat en ook ongeacht wat consument en bedrijf hebben afgesproken. Een consument kán dus niet akkoord gaan met een opzegtermijn van meer dan een maand bij stilzwijgende verlenging.

De Wet Van Dam gaat boven de algemene voorwaarden. Als een bedrijf een clausule heeft over verlenging of opzegtermijn die in strijd is met de algemene voorwaarden, dan is die clausule ongeldig. De consument kan dan zijn stilzwijgend verlengde contract op elk moment opzeggen en wel zonder opzegtermijn
Dat lijkt me hier van toepassing, niet? De AV van de provider is in strijd met de Wet van Dam, en dus kan de TS opzeggen per direct, zonder opzeggingstermijn.

Nogmaals, IANAL.

The key to victory is discipline, and that means a well-made bed. You'll practice until you can make them in your sleep.
- You mean while we're sleeping in it?
There's no time for sleeping, soldier! Not with all the bed-making you'll be doing…


  • the_scary_door
  • Registratie: mei 2014
  • Laatst online: 21:18
Wesselsz Gerechtelijke diensten en NIB Incasso zijn ook gewoon hetzelfde bedrijf. Het is wel een bang maak tactiek.

  • .oisyn
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20:53

.oisyn

Moderator Devschuur® / Cryptocurrencies

Demotivational Speaker

The key to victory is discipline, and that means a well-made bed. You'll practice until you can make them in your sleep.
- You mean while we're sleeping in it?
There's no time for sleeping, soldier! Not with all the bed-making you'll be doing…


Acties:
  • +14Henk 'm!

  • .oisyn
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20:53

.oisyn

Moderator Devschuur® / Cryptocurrencies

Demotivational Speaker

Akemi schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 17:25:
[...]


Als je een beetje moeite doet snap je waarom ik dat zo zeker weet. Gewoon bellen. Bij de andere tweaker is het ook netjes opgelost.
Gaan jullie die hopeloos onrechtmatige passage uit de AV verwijderen?

[.edit 21-7: voortschrijdend inzicht leert dat Akemi voor het incassobureau werkt, niet voor Cheapnews.]

.oisyn wijzigde deze reactie 21-06-2019 16:14 (13%)

The key to victory is discipline, and that means a well-made bed. You'll practice until you can make them in your sleep.
- You mean while we're sleeping in it?
There's no time for sleeping, soldier! Not with all the bed-making you'll be doing…


  • arnovos
  • Registratie: september 2007
  • Niet online
Godlikev schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 17:19:
Ehm pardon, waar is dit op gebaseerd dan? Ik heb nergens over gelogen? Behoorlijk makkelijk bashen dit...
@Godlikev Google hem even via zijn Tweakersprofiel en je weet uit welke hoek dit komt.

@Akemi We zijn hier allemaal benieuwd of je een fatsoenlijke 14-dagenbrief hebt verstuurd. Laat je dat even weten, aangezien je inside knowledge claimt te hebben? Wordt ons advies ook weer beter van.

Cetero censeo Dynalogic delendam esse.


  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 21:53

PcDealer

HP ftw \o/

de overeenkomst automatisch verlengd met een periode die gelijk is aan de oude abonnementsperiode
Tegen de wet zoals je zelf al wist @Godlikev. Verklaar de hele voorwaarden maar meteen nietig. En betaal 1 maand. Geef dat door aan de contractpartij. Incassobureau stuur je een bericht met verzoek bewijs van het versturen van de 14 dagen-brief.

PcDealer wijzigde deze reactie 20-06-2019 20:14 (6%)

LinkedIn WoT Cash Converter


  • .oisyn
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20:53

.oisyn

Moderator Devschuur® / Cryptocurrencies

Demotivational Speaker

Niet eens een maand dus. Wet Van Dam zegt dat een bepaling over verlenging in de AV die in strijd is met de wet resulteert in het feit dat de consument kan opzeggen zonder opzegtermijn. Dat lijkt me hier van toepassing.

De TS is wellicht laks geweest in de afhandeling, maar Cheapnews maakt er een potje van en hoe dat vervolgens blijkbaar wordt afgehandeld, met personeel dat hier reageert door de klager voor leugenaar uit te maken, verdient ook geen punten.

Ik vraag me af of Cheapnews wel op de hoogte is daarvan, kan me niet voorstellen dat een IT manager gaat over public relations 8)7...

[.edit 21-7: voortschrijdend inzicht leert dat Akemi voor het incassobureau werkt, niet voor Cheapnews.]

.oisyn wijzigde deze reactie 21-06-2019 16:14 (8%)

The key to victory is discipline, and that means a well-made bed. You'll practice until you can make them in your sleep.
- You mean while we're sleeping in it?
There's no time for sleeping, soldier! Not with all the bed-making you'll be doing…


  • daan!
  • Registratie: februari 2007
  • Laatst online: 21:44
PcDealer schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 21:07:
[...]

Ik zie nergens iets staan over een dagvaarding @Godlikev
Nationaal Incasso Bureau B.V. heeft ons opdracht gegeven een dagvaarding op te stellen inzake de openstaande factu(u)r(en) bij Cheapnews.

De kosten voor het opstellen van een dagvaarding en de daaropvolgende gerechtelijke procedure bedraagt minimaal € 300,-. Deze kosten kunnen bij u worden verhaald.

Voordat wij daadwerkelijk overgaan tot het opstellen van een dagvaarding bieden wij u nog eenmaal de gelegenheid om de betaling van de vordering aan Nationaal Incasso Bureau B.V. te voldoen zonder bijkomende kosten.

Met vriendelijke groet,

Wesselsz Gerechtelijke Diensten
Dus dreigen met een dagvaarding.
Standaard in de toolbox van de meer louche incassobureaus.

Edit: oh en Nationaal Incasso Bureau B.V. en Wesselsz lijkt hetzelfde clubje te zijn :P

daan! wijzigde deze reactie 20-06-2019 22:27 (5%)


  • Droefsnoet
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 20-09 23:38
PcDealer schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 20:13:
[...]

Tegen de wet zoals je zelf al wist @Godlikev. Verklaar de hele voorwaarden maar meteen nietig.
Je quote het verkeerde, want zoals in de links van Arnoud Engelfriet die er steevast worden bijgehaald staat dit:
Wat gebeurt er als het bedrijf per jaar of kwartaal factureert en de consument binnen die periode opzegt?
Op zich is het toegestaan om een contract met een kwartaal of zelfs een jaar te verlengen. Echter, de consument mag onder de Wet Van Dam op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Het contract eindigt dan, ongeacht welke contractstermijn het bedrijf hanteert. Het bedrijf zal het te veel betaalde moeten terugbetalen.

Stel dat het bedrijf per jaar verlengt en vooraf factureert, en dat een consument na twee maanden opzegt. Het bedrijf moet dan 10/12e terugbetalen van het factuurbedrag.
Het stukje dat jij hebt gequote is dus niet tegen de wet.

De Wet van Dam waar iedereen meteen naar verwijst bij abonnementen is ook alleen geldig voor consumenten. Ik heb in de praktijk gemerkt dat echter ook veel bedrijven/zakelijke klanten hier aanspraak op willen maken. Als TS het abonnement op zijn eenmanszaakje heeft gezet, dan heeft ie al helemaal geen recht op restitutie. Nou zal TS een usenet abonnement vast niet zakelijk hebben afgesloten, maar er klakkeloos vanuit gaan dat iemand altijd recht heeft op Wet van Dam is niet correct.

  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 21:53

PcDealer

HP ftw \o/

arnovos schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 17:57:
[...]
Laat je dat even weten, aangezien je inside knowledge claimt te hebben? Wordt ons advies ook weer beter van.
Akemi werkt voor NIB:
Tot NIB Group behoren het Nationaal Incasso Bureau, TCM Netherlands, en Wesselsz Gerechtelijke diensten.
Sorry, voor dubbelpost.

PcDealer wijzigde deze reactie 20-06-2019 22:57 (22%)

LinkedIn WoT Cash Converter


  • celshof
  • Registratie: december 2009
  • Laatst online: 16:05
Akemi schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 17:12:
TS vertelt niet helemaal de waarheid !

TS moet het incassobureau gewoon bellen en dan kan het gewoon opgelost worden in plaats van ze te negeren. (zie andere tweaker)
Buiten dat de andere Tweaker ook gewoon Cheapnews heeft gebeld en niet het incassobureau, zou ik me zo maar kunnen voorstellen dat iemand het topic hier heeft gezien en het gemeld heeft.

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • peschinl
  • Registratie: december 2014
  • Laatst online: 22:02
incasso bureau kan zoiezo geen dagvaarding sturen, dat kan alleen een deurwaarder. Dus dit is alleen maar dreigen, niks meer.

Ik zou het laten escaleren tot je daadwerkelijk een brief krijgt van een deurwaarder, die zijn nl veel meer coulanter en voor reden vatbaar. Ik gok dat het niet zover komt en cheapnews dit alleen maar gebruikt om dat geld terug te krijgen (via no cure/nopay).

Acties:
  • +3Henk 'm!

  • KillerAce_NL
  • Registratie: juni 2001
  • Niet online

KillerAce_NL

If it ain't broke...

In de opening, zie ik nergens een bewijs van opzegging, alleen een reactie op een email gestart door cheapnews.
Verder zeg je nooit wat gehoord te hebben, dat moeten we dan maar aannemen.
Op jouw manier van handelen ga ik maar niet te diep in, want die is gewoon verkeerd en dit is vragen om zulke trajecten.

Wat ik zou doen:
Incasso benaderen, telefonisch! Vragen om bewijsvoering dat het traject is afgehandeld zoals het hoort. Indien niet mogelijk, meteen op wijzen dat men dan jou ook niet aansprakelijk kan stellen voor evt kosten. Daarna aanbieden om 1 maand abbo te betalen, dat is het maximale waar men jou evt uiterlijk aan kan houden.

Daarmee zou de zaak rond moeten zijn.

@NL


Acties:
  • +12Henk 'm!

  • nefreyu
  • Registratie: augustus 2010
  • Laatst online: 18-09 13:29
Ik vraag me af hoeveel regels er worden overtreden als een Incasso bureau ongevraagd via een publiek forum in discussie gaat met/ informatie verstrekt over, haar incasso trajecten. In iedergeval een aantal fatsoensregels...

Acties:
  • +7Henk 'm!

  • Hydra
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20-09 08:25
DataGhost schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 08:58:
[...]

Tsja, en dat soort dingen zou ik dus lekker niet met een incassobureau gaan regelen. Een IB wordt betaald door een bedrijf om een bepaalde vordering te innen.
Dat is te simpel gesteld. Als een vordering daadwerkelijk overgenomen is (oude vorderingen worden en-masse overgekocht bijvoorbeeld) dan is die vordering gewoon van het incassobureau en heb je met het oorspronkelijke bedrijf niks meer te maken.

De TS haalt vanalles door elkaar dus wij weten niet precies wat nu de situatie is. Wij weten ook niet of hij een betalingsherinnering gekregen heeft. Hij beweert van niet, maar ik heb zo m'n twijfels.

Ook opmerkingen dat een dagvaarding vanuit een incassobureau niet kan heeft weinig nut. Dat klopt, maar veel IB's hebben ook deurwaarders naar wie zulke zaken doorgezet kunnen worden. TS kan zomaar te maken hebben met een deurwaarder als hij niet goed opgelet heeft.

In dit soort topic wordt heel snel gedaan alsof je incassobureau's zo maar kan negeren. Ik heb ook een hekel aan dat soort bedrijven; ik vind het over 't algemeen uitschot. Maar dat neemt niet weg dat je een terechte vordering niet moet negeren; dan gaan de kosten zich opstapelen.
Akemi schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 17:25:
Als je een beetje moeite doet snap je waarom ik dat zo zeker weet. Gewoon bellen. Bij de andere tweaker is het ook netjes opgelost.
Bel hem dan gewoon ff persoonlijk, stel je professioneel op, en regel het gewoon samen even. Jezus.

Hydra wijzigde deze reactie 21-06-2019 09:19 (11%)

https://niels.nu


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • KillerAce_NL
  • Registratie: juni 2001
  • Niet online

KillerAce_NL

If it ain't broke...

DataGhost schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 08:58:
[...]

Tsja, en dat soort dingen zou ik dus lekker niet met een incassobureau gaan regelen. Een IB wordt betaald door een bedrijf om een bepaalde vordering te innen. Ik zou een ander IB op ze afsturen als ze buiten mij om een vordering in samenspraak met de wanbetaler gaan verlagen, daar betaal ik ze toch zeker niet voor!? En vanuit de wanbetaler-kant zit je eventueel alsnog met incassokosten omdat je kennelijk het incassotraject niet betwist.
Daarom zou ik de gehele vordering afwijzen bij het IB en met het originele bedrijf regelen dat ze het IB terugroepen en een creditfactuur sturen voor 11 maanden welke je mag verrekenen, of een volledige credit aangezien hun voorwaarden tegen de wet in gaan en je daardoor geen opzegtermijn hebt.
Afwijzen, prima, maar je zult met ze moeten communiceren en de afwijzing onderbouwen, immers je wil van het gezeik af en degene die je achterna zit moet inzien dat het traject kansloos is omdat veel bedrijven het vanaf het uitzetten naar een bureau compleet uit handen geven en zelf er niets meer mee doen.

@NL


Acties:
  • +9Henk 'm!

  • Gadgeteer
  • Registratie: februari 2006
  • Laatst online: 26-08 16:16
@Akemi Een incassobureau wat iemand dit soort vage reacties op een openbaar forum laat zetten? Weet jouw werkgever wel dat je hier reageert?

Als jullie een nette professionele organisatie zouden zijn, dan ging je toch proactief contact opnemen met TS om een oplossing te regelen?

Acties:
  • +8Henk 'm!

  • Tsjipmanz
  • Registratie: oktober 2000
  • Laatst online: 19-09 17:10

Tsjipmanz

Het maakt MIJ niks uit...

Misschien wat overdreven om Akemi hier persoonlijk de schuld van te geven. Het is niet helemaal netjes gegaan, maar om nou over elkaar heen te rollen van verontwaardiging dat een werknemer van het incassobureau hier reageert lijkt me ook wat overdreven. Als ik zijn reactie zo lees kan TS dit met één telefoontje oplossen, mooi toch? 5 minuten werk, laten we het ook niet dramatischer maken dan het is.

There's no such thing as a mistake, just happy accidents - Bob Ross
Relaxte muziek: altijd okee!
- Soulseek rulez -


Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Gomez12
  • Registratie: maart 2001
  • Laatst online: 20-09 21:00
Hydra schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 09:17:
[...]
In dit soort topic wordt heel snel gedaan alsof je incassobureau's zo maar kan negeren. Ik heb ook een hekel aan dat soort bedrijven; ik vind het over 't algemeen uitschot. Maar dat neemt niet weg dat je een terechte vordering niet moet negeren; dan gaan de kosten zich opstapelen.
Het punt is dat je incassobureau's net zo hard kan negeren als iedere consument die schreeuwt dat jij iets willekeurigs moet betalen. Een IC heeft niet meer (praktisch zelfs minder) rechten als een consument.

Alleen het punt is dat het onverstandig is om een onzekere vordering te negeren. Ik noem het hier bewust onzeker, omdat TS er in 1e instantie van overtuigd was dat hij gelijk had.
Maar als dan toch een IC reageert is het toch even verstandig om even na te gaan of je wel echt gelijk had.

Praktisch gezien gaat een "normaal" IC geen spookfacturen sturen, want dat kost hun simpelweg geld. Oftewel normaliter bij een "normale" IC ligt de fout of bij de opdrachtgever of bij de klant... En dan is het dus beter om als klant het even te dubbelchecken of het niet aan jouw kant ligt.

En even ter algemene info voor de mensen die zeggen dat er geen 14-dagen brief gestuurd is kwam ik het volgende tegen van : https://www.cibincasso.nl...ver-de-veertiendagenbrief
Het is toegestaan om uw aanmaningstraject te digitaliseren, ook de veertiendagenbrief! Als vuistregel wordt gehanteerd dat, indien door de beoogde ontvanger is aangegeven dat hij op een bepaald e-mailadres bereikbaar is, de verzender er van uit mag gaan dat e-mails naar dat adres door de beoogde ontvanger ook daadwerkelijk worden ontvangen; ook indien een SPAM-filter deze tegenhoudt.
Oftewel of Godlikev zijn spam-filter de 14-dagen brief heeft opgegeten of niet is niet relevant :)

Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Hydra
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20-09 08:25
Gomez12 schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 11:41:
[...]

Het punt is dat je incassobureau's net zo hard kan negeren als iedere consument die schreeuwt dat jij iets willekeurigs moet betalen. Een IC heeft niet meer (praktisch zelfs minder) rechten als een consument.
Als ik aan jou een onverschuldigde betaling doe, moet jij dat ook gewoon terugbetalen. Dus nee, je kunt mij dan niet negeren. Als je het lang genoeg laat escaleren mag jij het uiteindelijk aan de rechter uit gaan leggen.

Mensen doen hier veel te simpel over schulden. Als je echt geld schuldig bent aan een bedrijf, ben je het beste af dat zo snel mogelijk met dat bedrijf te regelen. Als het eenmaal op een correcte manier uit handen gegeven is aan een incassoburea kan je dat IB niet negeren. Die staan ook gewoon in hun recht.

Ik snap niet helemaal waarom je hier op deze manier 'tegenin' gaat en dan verder in je post zegt dat als het IB in z'n recht staat je moet betalen. Da's namelijk precies wat ik zeg; dat domweg roepen dat je een IB altijd kunt negeren nogal dom en gevaarlijk is.

https://niels.nu


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Droefsnoet
  • Registratie: augustus 2011
  • Laatst online: 20-09 23:38
rpfs79 schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 05:25:
[...]

Sorry dat ik dit er even uitpik maar hier heb ik altijd mijn bedenkingen bij gehad. Niet in het minst omdat ik als 'wanbetaler' niet eens kan controleren of een incassobureau wel te goeder trouw handelt. Iedereen kan wel bellen of emailen met de bewering dat ze een openstaand bedrag voor bedrijf x of persoon y willen vorderen. Plus bijbehorend rekeningnummer waar ik dan even mag storten. Als straks door PSD2 bepaalde partijen ook nog betaalgegevens in handen kunnen krijgen van grote groepen consumenten dan ligt straks de weg open voor vreemde praktijken.
Als jij de werkwijze van incassobureaus betwist zou ik dat eens ergens gaan aankaarten. Want je beweert nu dat een complete branche niet deugt en dingen verzint. Gek genoeg geeft TS in dit topic toe dat hij diensten van een bedrijf heeft afgenomen en weet waarom hij is benaderd door een incassobureau (hij heeft een betaling gestorneerd). Wat klopt er dan niet? Even afgezien dat TS geen waarschuwingen heeft gehad dat er eventueel een incassobureau wordt ingeschakeld, komt het niet uit de lucht vallen.

Het mooie is dat je niet alleen kan beweren dat een incassobureau een betaling verzint, fatsoenrakkers doen dat ook bij het bedrijf zelf. Komen ze na zeven jaar ineens met de melding dat ze het bedrijf niet kennen en nooit van de diensten gebruik hebben gemaakt. Ook al is er een website geupload en hebben ze verschillende mails naar de helpdesk gestuurd in de afgelopen jaren, plotseling is er geen herinnering dat ze ooit een bestelling hebben geplaatst. En nee, dat is niet een eenmalige gebeurtenis geweest, zo reageren meerdere mensen.
Daarnaast is er ook nog zoiets als fatsoen als beide partijen gewoon met elkaar communiceren. Als de eiser dan plots toch naar een incassobureau stapt terwijl je in feite nog middenin een onderhandeling zit dan is dat gewoon erg onbehoorlijk. Bedrijven zijn altijd bijzonder vriendelijk als ze geld aan je kunnen verdienen als potentiele nieuwe klant maar je leert ze pas echt kennen als ze nog geld van je tegoed (menen te) hebben.
Probleem is dat alleen bedrijven fatsoen moeten hebben. Want voordat mensen naar een incassobureau werden gestuurd hebben ze een factuur ontvangen, een e-mail dat er een factuur openstond, nog een e-mail dat er een openstaande betaling is, een brief dat er een openstaande betaling is en een laatste herinnering dat er een factuur openstond. In het geval van TS niet, maar in de 40 maanden dat ik met incassoklanten te maken heb gehad, hebben ze allemaal meerdere waarschuwingen gekregen.
Rechtsgang zoals in dit verhaal is uitzonderlijk. Weinig bedrijven voelen ervoor om voor peanuts naar een rechter te stappen, zeker als de kans op slechte PR aanwezig is. Cheapnews lijkt zich daar enorm in te verslikken.
En dat weten gehaaide klanten die zo vol zijn over fatsoen ook. Die weten ook wel dat er niks gebeurd met een factuur van een paar tientjes. Die lachen de ballen uit hun broek, gratis gebruik maken van producten en diensten en het bedrijf kan er niks aan doen. En wederom, niet een befaamde tweakers N=1 conclusie, ik heb het aan de telefoon meerdere malen gehoord dat het zo werd gespeeld.

Staat verder los van de situatie van TS, maar die vanzelfsprekendheid dat klanten altijd de waarheid spreken en bedrijven het enkel en alleen van onterechte kosten en klanten pesten moeten hebben vind ik niet juist.

Acties:
  • +7Henk 'm!

  • barrymossel
  • Registratie: juni 2003
  • Laatst online: 22:10
Tsjipmanz schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 09:40:
Misschien wat overdreven om Akemi hier persoonlijk de schuld van te geven. Het is niet helemaal netjes gegaan, maar om nou over elkaar heen te rollen van verontwaardiging dat een werknemer van het incassobureau hier reageert lijkt me ook wat overdreven. Als ik zijn reactie zo lees kan TS dit met één telefoontje oplossen, mooi toch? 5 minuten werk, laten we het ook niet dramatischer maken dan het is.
Really? Als medewerker van een incassobureau dat met dit soort dreigementen loopt te strooien, zou je zeker niet op zo'n arrogante manier op een forum moeten reageren. En als het zo eenvoudig op te lossen zou zijn, zou het @Akemi sieren gewoon zelf even contact op te (laten) nemen.

Maar ik denk dat hij het te druk heeft met z'n websites te onderhouden ;) https://www.nibincasso.nl/smart_faq/luidt-incassowetgeving/

Ik begrijp goed dat er "drama" wordt gemaakt. Dit soort incassobedrijven zou keihard aangepakt moeten worden. Leugens, dreigementen, bangmakerij. En dat ook nog eens bij onterechte incasso's... ;w

Retro Arcadekast op basis van Retropie te koop


Acties:
  • +8Henk 'm!

  • Desiler
  • Registratie: juli 2008
  • Laatst online: 05:05
Zoveel moeite voor dit hele topic terwijl je het met 1 telefoontje op kan lossen.. Hebben de meeste Tweakers telefoonangst ofzo?

Intel Core i7 9700K | GIGABYTE Z390 Aorus Elite | 16GB DDR4 3200MHz | NVIDIA GeForce 1080 GTX 8GB


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Tsjipmanz
  • Registratie: oktober 2000
  • Laatst online: 19-09 17:10

Tsjipmanz

Het maakt MIJ niks uit...

barrymossel schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 14:57:
[...]

Really? Als medewerker van een incassobureau dat met dit soort dreigementen loopt te strooien, zou je zeker niet op zo'n arrogante manier op een forum moeten reageren. En als het zo eenvoudig op te lossen zou zijn, zou het @Akemi sieren gewoon zelf even contact op te (laten) nemen.

Maar ik denk dat hij het te druk heeft met z'n websites te onderhouden ;) https://www.nibincasso.nl/smart_faq/luidt-incassowetgeving/

Ik begrijp goed dat er "drama" wordt gemaakt. Dit soort incassobedrijven zou keihard aangepakt moeten worden. Leugens, dreigementen, bangmakerij. En dat ook nog eens bij onterechte incasso's... ;w
Je staat volledig in je recht om verontwaardigd te zijn en je er enorm druk over te maken. Maar als ik in de schoenen van TS zou staan, zou ik de sop de kool niet waard vinden en even een telefoontje plegen met het incassobureau. Dan ben je binnen 5 minuten klaar en kan je je tijd besteden aan leukere en nuttiger zaken. Dat lijkt me effectiever dan demonstratief met de armen over elkaar gaan zitten omdat je vindt dat het incassobureau jou maar moet bellen.

En wat zijn precies de leugens die het incassobureau volgens jou verspreid? Zij krijgen een opdracht van een klant om een dagvaarding op te stellen, en hebben dat nog niet eens gedaan, maar informeren TS ervan zodat hij tijdig actie kan ondernemen. Ik zie verder ook geen dreigementen.

There's no such thing as a mistake, just happy accidents - Bob Ross
Relaxte muziek: altijd okee!
- Soulseek rulez -


Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Gadgeteer
  • Registratie: februari 2006
  • Laatst online: 26-08 16:16
Tsjipmanz schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 09:40:
Misschien wat overdreven om Akemi hier persoonlijk de schuld van te geven. Het is niet helemaal netjes gegaan, maar om nou over elkaar heen te rollen van verontwaardiging dat een werknemer van het incassobureau hier reageert lijkt me ook wat overdreven. Als ik zijn reactie zo lees kan TS dit met één telefoontje oplossen, mooi toch? 5 minuten werk, laten we het ook niet dramatischer maken dan het is.
Ik denk dat je mijn bericht niet snapt. Nergens geef ik hem de schuld van dit alles. Wel haalt hij met zijn vage reacties de geloofwaardigheid van het incassoburo hard onderuit.

Ook geeft hij aan dat dit makkelijk op te lossen zou zijn maar doet hij dat niet..
Zo vreemd is het niet dat hij daarop wordt gewezen.

Acties:
  • +8Henk 'm!

  • .oisyn
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20:53

.oisyn

Moderator Devschuur® / Cryptocurrencies

Demotivational Speaker

Akemi schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 15:54:
[...]


Het aan TS om de voortgang te melden, niet aan mij. Ik heb hem alleen een zet in de goede richting gegeven.
Door de TS voor leugenaar uit te maken. Ja, heel professioneel.

The key to victory is discipline, and that means a well-made bed. You'll practice until you can make them in your sleep.
- You mean while we're sleeping in it?
There's no time for sleeping, soldier! Not with all the bed-making you'll be doing…


Acties:
  • +11Henk 'm!

  • Gadgeteer
  • Registratie: februari 2006
  • Laatst online: 26-08 16:16
Akemi schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 15:54:
[...]


Het aan TS om de voortgang te melden, niet aan mij. Ik heb hem alleen een zet in de goede richting gegeven.

Het is tenenkrommend om te zien wat die pseudo juristen hier allemaal lopen te roeptoeteren omdat ze kunnen googlen of het nieuws lezen. Ik zie dit in andere topics ook. Mensen kunnen hierdoor echt in de problemen komen met die onderbuik adviezen.

Als je juridisch advies wil, zoek een professional op. Zeker niet tweakers.
Even een nuance in je uitspraak, er 'lopen' hier ook tweakers rond die toch echt wel meer kennis hebben van juridische kwesties dan een pseudo jurist. Ook komen hier zoveel mensen, dat het best aannemelijk is dat iemand al in een vergelijkbare situatie heeft gezeten en daarom kan adviseren wat wel of juist niet te doen. TS kan daarom prima zijn vraag hier stellen. Het is wel aan TS zelf om te filteren welke informatie ook daadwerkelijk bruikbaar is.

Verder, je hebt blijkbaar kunnen controleren dat TS de 14 dagen brief wel heeft ontvangen maar kunt hem niet verder helpen dit op te lossen. Blijkbaar ben je geen behandelaar in deze kwestie? Indien nee, waarom kijk je zijn gegevens in dan?

Acties:
  • +2Henk 'm!

  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 21:53

PcDealer

HP ftw \o/

Akemi schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 17:12:
TS vertelt niet helemaal de waarheid !

TS moet het incassobureau gewoon bellen en dan kan het gewoon opgelost worden in plaats van ze te negeren. (zie andere tweaker)
En daarna per e-mail bevestigen. Zwart op wit is het allebeste. Maar aangezien de opdrachtgever haar huiswerk niet heeft gedaan, zou ik volstaan met een e-mail naar hen met cc naar incassobureau dat:
- @Godlikev de vordering betwist;
- er geen 14 dagen-brief is ontvangen;
- de vordering niet klopt;
- er per x datum is opgezegd;
- er in het geheel geen jaarcontract kan bestaan
Gadgeteer schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 16:13:
[...]

Even een nuance in je uitspraak, er 'lopen' hier ook tweakers rond die toch echt wel meer kennis hebben van juridische kwesties dan een pseudo jurist. Ook komen hier zoveel mensen, dat het best aannemelijk is dat iemand al in een vergelijkbare situatie heeft gezeten en daarom kan adviseren wat wel of juist niet te doen. TS kan daarom prima zijn vraag hier stellen. Het is wel aan TS zelf om te filteren welke informatie ook daadwerkelijk bruikbaar is.
Ervaringsdeskundige meldt! Dat geldt zowel voor terechte als onterechte vorderingen.
Verder, je hebt blijkbaar kunnen controleren dat TS de 14 dagen brief wel heeft ontvangen maar kunt hem niet verder helpen dit op te lossen. Blijkbaar ben je geen behandelaar in deze kwestie? Indien nee, waarom kijk je zijn gegevens in dan?
Lijkt mij een avg breach.
rpfs79 schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 21:40:
[...]
Prima hoor. Ik hoop wel een keer wat meer juridisch inzicht te krijgen in het overdragen van een incasso aan een derde partij. Wat zijn de verplichtingen van de debiteur om hieraan mee te werken bijv? En dan dus zonder waardeoordelen en dergelijke maar gewoon even lekker ouderwets gewoon informatie uitwisselen.
Dat wordt een Wikipedia: Cessie genoemd. De nieuwe crediteur moet dat kunnen bewijzen waarbij de vordering gewoon opeisbaar is bij de schuldenaar. De oude schuldeiser is dan afgekocht en buiten spel. Waar men wel op moet letten, naast de cessie, of de vordering wel klopt, wat is er besteld, is er een 14- dagen-brief verzonden, zijn de incassokosten correct en niet bijvoorbeeld de aanmaningskosten niet eerder al door de originele schuldeiser opgevoerd (dubbele incassokosten).

M.a.w.: de vordering is verkocht en overgedragen aan een andere partij die de inning probeert te doen. Ze proberen natuurlijk winst te maken d.m.v. buitengerechtelijke kosten en het verschil tussen inkoop en de daadwerkelijke hoofdsom.

LinkedIn WoT Cash Converter


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Gomez12
  • Registratie: maart 2001
  • Laatst online: 20-09 21:00
Hoijong schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 23:51:
[...]

Flauwekul in Nederland geldt nog altijd de ontvangsttheorie en niet de verzendtheorie. Knap als jij ontvangst van een e-mail goed kunt bewijzen.
Je begrijpt dat je met deze uitspraak eigenlijk zegt te twijfelen aan de hele rechtsgeldigheid van e-mail...

Want volgens jou kan je dan nooit een rechtsgeldige email versturen.

Ik zou zeggen welkom in de 21e eeuw, als je tenminste eens onder je steen vandaan komt...

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 21:53

PcDealer

HP ftw \o/

Gewone post wordt dusdanig betrouwbaar geacht in Nederland dat dit ook als ontvangen wordt beschouwd als de verzender aannemelijk kan maken dat het is verzonden en juist geadresseerd.

Hoe verder in het proces hoe meer een betrouwbare verzendmethode gebruikt zal worden om de boodschap over te brengen.

Bijvoorbeeld:
- sms
- e-mail
- brief
- aangetekende brief
- dagvaarding

LinkedIn WoT Cash Converter


Acties:
  • +3Henk 'm!

  • LucyLG
  • Registratie: december 2018
  • Laatst online: 16-09 23:23
Juridisch gezien vind ik er dit van:

De had het abonnement met een termijn van 30 dagen denk ik op moeten zeggen. Opzegging en hoe dat moet staan meestal in de algemene voorwaarden maar een email of brief aan het bekende adres van deze club zou moeten volstaan. Een email geldt als een schriftelijk stuk trouwens. Ja het is 2019.

Je bent ze dus eigenlijk een maand abonnementskosten verschuldigd gezien de opzegging te kort dag was. Gezien de automatische verlenging ga ik uit van die 30 dagen. De eiser dient een brief/email te sturen waarin ze je in gebreke stellen met de betaling en meestal nog een tweede brief met een termijn van 14 dagen waarbinnen je alsnog kosteloos kan voldoen. Indien ze de opzegging niet hebben ontvangen, moet je kunnen aantonen dat je hebt opgezegd. De stornering is niet voldoende bewijs.

Het incassobureau pakt het niet heel goed aan indien de brief met de aanzegging van 300 euro voor het opstellen van een dagvaarding de eerste ingebrekestelling is. Het is de plicht van een incassokantoor om duidelijk te zijn wat de kosten zijn van niet betaling, dus de incassokosten van EUR 40 en indien je dan niet betaalt dat de vordering in rechte zal worden verhaald. Die 300 euro als extra kosten op te voeren is onjuist want de advocaatkosten ter voorbereiding van een zaak komt niet volledig voor vergoeding in aanmerking want het is geen schade. Dit is dreigen met rechtsmaatregelen om iemand bang te maken.


Het beste is om asap die maandkosten te betalen.

Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Mortum
  • Registratie: december 2011
  • Laatst online: 18:46

Mortum

Laser-meneer

Akemi schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 15:54:
[...]

Als je juridisch advies wil, zoek een professional op. Zeker niet tweakers.
@Floppus @Arnoud Engelfriet Ik denk dat jullie in twijfel worden getrokken :+

Laserdingen + Mortum Maakt Meuk & Meer Discord


Acties:
  • +4Henk 'm!

  • Mortum
  • Registratie: december 2011
  • Laatst online: 18:46

Mortum

Laser-meneer

LucyLG schreef op dinsdag 25 juni 2019 @ 09:00:
[...]


Ik zie de laatst genoemde hier heel weinig/nooit....
Hij is een beetje een juridische comicbook-hero, hij is er, als hij echt nodig is :*)

Maar ik wil niet offtopic gaan daarmee.


Dit verhaal is gewoon tenenkrommend, en ik ben verder geen juridische kenner..

Maar een nette oplossing zou IMHO gewoon zijn als: TS braaf zijn laatste maandje abonnementsgeld betaald, onze vriendelijke vriend van de incassobureau zijn toon wat professioneler opstelt en daarna gewoon handje-schudden en elkaar nooit meer hoeven te spreken :)

Laserdingen + Mortum Maakt Meuk & Meer Discord


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • BazzH
  • Registratie: november 2001
  • Laatst online: 21:16

BazzH

Kei-goed...

Ik denk dat er door beide partijen (en nu voegt het incassobureau zich er ook nog eens op een uiterst onprofessionele manier bij) flink geprutst is. Ik zou nu ook niet meer precies kunnen inschatten wat hieruit gaat komen als het voor de rechter zou komen:

- AV veranderd gedurende de looptijd, zonder de klanten te informeren.
- AV worden door de leverancier zelf niet nageleefd (geen herinnering voor aflopen abo, terwijl dat wel afgesproken was).
- TS zegt, naar eigen zeggen, te laat op.
- Warrige communicatie over en weer.
- Leverancier die gewoon maar helemaal nergens op reageert, zelfs niet voor het incassobureau is ingeschakeld.

Wat een klucht.

Think smart........ Act stupid........


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Gamebuster
  • Registratie: juli 2007
  • Laatst online: 20-09 14:50
Dit soort dingen kan je voorkomen door na het afsluiten van je "jaarabonnement" direct op te zeggen per einde van je contract ipv een herinnering voor jezelf in te stellen.

Bij de sportschool keken ze wel even raar toen ik een half jaar "abonnement" afsloot en tegelijkertijd een "abonnement beëindigen" formulier indiende. Bedenk dat je ook altijd je beëindiging kan annuleren als je de dienst wél wil behouden.

Gamebuster wijzigde deze reactie 25-06-2019 12:01 (20%)

Ontwikkelaars omg. Hoofddorp gezocht! PM voor details! Freelance, loondienst, thuiswerk, Model-3 lease, ruim salaris & winstuitkering/aandelen


Acties:
  • +3Henk 'm!

  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:45

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Mortum schreef op dinsdag 25 juni 2019 @ 08:55:
[...]


@Floppus @Arnoud Engelfriet Ik denk dat jullie in twijfel worden getrokken :+
Tsja, het punt zelf staat: er wordt vaak slecht advies gegeven ondanks dat we op de gevolgen blijven wijzen en aanraden geen adviesnte geven als je de materie niet kent.

Ik zou graag zien dat we hier kunnen adveteren met betrouwbaar advies, maar het is voor een leek lasrig de ruis te filteren. Naar een specialist is nooit slecht advies. :)

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


Acties:
  • +4Henk 'm!

  • Bl4ckviper
  • Registratie: mei 2002
  • Laatst online: 18:25

Bl4ckviper

BlaBlaBla

Wat een topic dit. Ongeacht wie er gelijk heeft of gaat krijgen vind ik het echt bizar dat er een of andere dude die werkt bij dat bedrijf zich op deze wijze hierin mengt. Vervolgens dus ook nog even de gegevens in gaat zitten kijken gezien de inside information. Als ik de TS was zou ik even kijken of deze toko lid is van het NVI en indien dit het geval is ook daar maar even melden!

Be fast .... Be furious....


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • ViNcE
  • Registratie: juli 1999
  • Niet online

ViNcE

Nog 3, nog 2, nog 1, .....

.oisyn schreef op dinsdag 25 juni 2019 @ 10:10:
[...]


Ik denk dat je gelijk heb, nu ik de gewraakte passage nog eens lees (zie ik geloof de 2e post in deze draad) wordt er volgens mij bedoeld dat het met de lengte van je vorige abonnementsduur wordt verlengd, maar wel met 30 dagen opzegtermijn.

Maar die zin staat er wel dermate krom dat er staat dat je dus *binnen* 30 dagen voor afloop moet opzeggen (en op de laatste dag is immers binnen die 30 dagen).
Zo lees ik het ook:
Indien de abonnee het abonnement niet binnen 30 dagen voor afloop van het contractstermijn via de website memberpaneel opzegt wordt de overeenkomst automatisch verlengd
Dus: niet binnen 30 dagen opzeggen -> automatisch verlengd
wel binnen 30 dagen opzeggen -> niet automatisch verlengd.

Ik denk dat ze in plaats van 'binnen' eigenlijk 'minimaal' bedoelen.

"Sometimes I really think people ought to have to pass a proper exam before they're allowed to be parents. Not just the practical, I mean." - Terry Pratchett, Thief of Time
Mijn BGG profiel


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • BLACKfm
  • Registratie: maart 2004
  • Laatst online: 20-09 14:51
ViNcE schreef op dinsdag 25 juni 2019 @ 13:50:
[...]

Zo lees ik het ook:


[...]

Dus: niet binnen 30 dagen opzeggen -> automatisch verlengd
wel binnen 30 dagen opzeggen -> niet automatisch verlengd.

Ik denk dat ze in plaats van 'binnen' eigenlijk 'minimaal' bedoelen.
Lol, zo'n regeltje kan je juridisch vast nog wel eens de kop kosten in deze discussie. Het zou zelfs impliceren dat je alleen kunt opzeggen in de laatste maand (30 dagen) van je contractduur, en bijvoorbeeld niet gelijk de eerste dag al als je bijvoorbeeld een jaarcontract hebt.

Je mag niet boven de wet staan, maar als je er zelf in positieve zin (voor de klant) van wilt afwijken dan is dat je eigen verantwoordelijkheid lijkt mij.

Litebit.eu voorraad check :).


Acties:
  • +4Henk 'm!

  • gysman11
  • Registratie: juli 2010
  • Laatst online: 20-09 07:50
Godlikev schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 11:54:
...

Telefonisch is cheapnews onbereikbaar, het nummer op hun website staat er voor de show.
...
Los van alle randzaken, heb ik even op cheapnews.eu gezocht naar het telefoonnummer. En gebeld. En ze zijn prima bereikbaar. Nu even bellen dus. Negeren is altijd een slecht idee, of je nou in je recht staat of niet.

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Bob-B190
  • Registratie: december 2003
  • Laatst online: 20-09 18:02
* Knip, niet nodig *

.oisyn wijzigde deze reactie 25-06-2019 15:39 (93%)

Memento mori


Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Operativus
  • Registratie: oktober 2015
  • Laatst online: 16-09 15:22
gysman11 schreef op dinsdag 25 juni 2019 @ 14:21:
[...]


Los van alle randzaken, heb ik even op cheapnews.eu gezocht naar het telefoonnummer. En gebeld. En ze zijn prima bereikbaar. Nu even bellen dus. Negeren is altijd een slecht idee, of je nou in je recht staat of niet.
Eens. Dat bellen lijkt echt een dingetje te zijn bij veel mensen. Een simpel belletje kan zo een hoop zorgen wegnemen.

Acties:
  • +5Henk 'm!

  • Smuey
  • Registratie: november 2009
  • Laatst online: 17:06
Desiler schreef op vrijdag 21 juni 2019 @ 15:05:
Zoveel moeite voor dit hele topic terwijl je het met 1 telefoontje op kan lossen.. Hebben de meeste Tweakers telefoonangst ofzo?
Misschien geen telefoonangst, maar gezond verstand. Per mail heb je zaken, afspraken en beloftes zwart op wit, telefonisch is het jouw woord tegen dat van de tegenpartij.

Acties:
  • +4Henk 'm!

  • barrymossel
  • Registratie: juni 2003
  • Laatst online: 22:10
michaelvink schreef op dinsdag 25 juni 2019 @ 15:00:
[...]


Misschien geen telefoonangst, maar gezond verstand. Per mail heb je zaken, afspraken en beloftes zwart op wit, telefonisch is het jouw woord tegen dat van de tegenpartij.
Precies dit. Ik doe alles per mail of post. En die keer dat de tegenpartij mij belt, vraag ik altijd om een bevestiging. Krijg ik die niet, dan gaat alles alsnog per mail/post.

Zeker dit soort louche partijen vertrouw ik niet.

Retro Arcadekast op basis van Retropie te koop


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Smuey
  • Registratie: november 2009
  • Laatst online: 17:06
JeroenFM schreef op dinsdag 25 juni 2019 @ 15:24:
[...]


Behalve als je het gesprek opneemt, wat blijkbaar toegestaan is
Wel toegestaan, maar er zijn (gevoelsmatig) maar bar weinig mensen die hier gebruik van maken. Daarbij is het in een dossier alsnog sneller en eenvoudiger om gewoon een mailtje toe te voegen.

Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Operativus
  • Registratie: oktober 2015
  • Laatst online: 16-09 15:22
Er wordt hier voornamelijk in problemen gedacht en zelden in eenvoudige oplossingen. Maar goed... Dan én bel je even om te informeren (kleine moeite en je weet wellicht weer wat meer) én stuur je een mail om het ook nog even schriftelijk bevestigd te krijgen. (om achteraf geleuter te voorkomen)

Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Divak
  • Registratie: juni 2008
  • Laatst online: 19:35
De gouden tip voor dit soort abonnementjes; direct opzeggen zodra je je hebt aangemeld. Vers in je geheugen, je kan het nooit vergeten en ben je nooit te laat. Ik zeg al mijn lidmaatschappen per direct op zodra ik ze heb afgesloten.

En als bonus krijg je 9 van de 10 keer een aanbod om alsnog te verlengen waarbij je fikse kortingen krijgt. Bijv. bij de sportschool, tijdschriften, of dit soort internetdiensten.

Divak wijzigde deze reactie 25-06-2019 16:03 (3%)


Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Gijsje22
  • Registratie: augustus 2012
  • Laatst online: 10:23
Het is dan altijd weer jammer dat de topicstarter zich niet even meldt met een update. Los van dat alles, een belletje doet vaak wonderen. En als het dan opgelost is hoef je niet meer te mailen...

Gijs


Acties:
  • +3Henk 'm!

  • .oisyn
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20:53

.oisyn

Moderator Devschuur® / Cryptocurrencies

Demotivational Speaker

michaelvink schreef op dinsdag 25 juni 2019 @ 15:31:
[...]


Wel toegestaan, maar er zijn (gevoelsmatig) maar bar weinig mensen die hier gebruik van maken. Daarbij is het in een dossier alsnog sneller en eenvoudiger om gewoon een mailtje toe te voegen.
Ik heb een app die standaard al mijn gesprekken opneemt. Achteraf kan ik kiezen om 'm te bewaren. Retehandig. Belt mijn vrouw 's middags: "hey, zou je nog X, Y en Z mee kunnen nemen van de supermarkt?". Tegen de tijd dat ik dat ga doen ben ik alweer vergeten wat ze precies vroeg, dus dan luister ik gewoon het gesprek opnieuw af :P. Maar ook heel handig voor een telefonisch gesprek met een arts oid (heb een keer een MRI gehad). En dus ook dit soort dingen.

Werkt niet meer in Android 9 Pie :(. Google komt zelf wel met een nieuwe API geloof ik.

.oisyn wijzigde deze reactie 25-06-2019 21:56 (7%)

The key to victory is discipline, and that means a well-made bed. You'll practice until you can make them in your sleep.
- You mean while we're sleeping in it?
There's no time for sleeping, soldier! Not with all the bed-making you'll be doing…


Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Godlikev
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 20:10
Bij deze een update:
Ik heb dus een dag na de dagvaarding één maand overgemaakt, heb sindsdien niets meer vernomen.
Ook had ik cheapnews zelf gebeld gebeld en het zou uitgezocht worden, waarvan ik ook niets meer heb gehoord, dus ik neem aan dat het hiermee afgedaan is.

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Emielvanputten
  • Registratie: oktober 2009
  • Nu online
En ik neem aan dat we over 3 maanden weer een topic hebben.

Of er staat op papier dat het klaar is.
En dat is in jou bezit. Of je hebt helemaal niks, en je doet een aanname

Ik zou voor het op papier hebben gaan.

Acties:
  • +3Henk 'm!

  • Godlikev
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 20:10
Er werd simpelweg om een update gevraagd, zodra ik wat op papier heb, zal ik het ook zeker laten weten, zal je er speciaal in taggen;)

Acties:
  • +2Henk 'm!

  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 21:53

PcDealer

HP ftw \o/

Godlikev schreef op donderdag 4 juli 2019 @ 18:49:
Bij deze een update:
Ik heb dus een dag na de dagvaarding één maand overgemaakt, heb sindsdien niets meer vernomen.
Je hebt die nooit gehad staat in de ts.
Ook had ik cheapnews zelf gebeld gebeld en het zou uitgezocht worden, waarvan ik ook niets meer heb gehoord, dus ik neem aan dat het hiermee afgedaan is.
@Emielvanputten

Dat kan eenvoudig getackled worden in de trant van:
Op <datum> heeft u mij een bericht gestuurd waarin u een (concept) dagvaarding aankondigt.

Hoewel ik uw vordering zoals door u gesteld betwist, heb ik gemeend de wel door mij verschuldigde maandperiode te voldoen.

Na deze betaling acht ik mij bevrijd van alle verplichtingen. Na deze betaling heb ik op <datum> contact gehad met <naam> <afdeling>. Het enige antwoord tot nu toe was <vul in>. Nu er reeds <dagen> zijn verstreken sindsdien, ga ik er vanuit dat de zaak is afgedaan. Ik ontvang graag uiterlijk <datum over xx (14) dagen> behoorlijk bewijs van algehele kwijting, bij voorkeur via e-mail op dit adres.

Ontvang ik geen bericht op <datum> dan neem ik aan dat u ook inziet dat u geen enkele zaak heeft.

LinkedIn WoT Cash Converter


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 21:53

PcDealer

HP ftw \o/

Emielvanputten schreef op vrijdag 5 juli 2019 @ 10:57:
@PcDealer

Exact. Kleine moeite groot plezier over een paar maanden.

De 2 keer dat ik hier mee te maken had heb ik het keer3 gedaan.
Mail. Post en aangetekend. Daarna geen last gehad, en een brief dat het idd opgelost was
Ik ga bij dat soort dingen geen kosten maken. Kom nou... :)

Wat ook handig is: blijft men zeuren, dan is mijn antwoord simpel. Zie correspondentie van <x datum> en daar laat ik het bij.

LinkedIn WoT Cash Converter


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • superduper
  • Registratie: juli 2001
  • Laatst online: 17:54

superduper

Z3_3.0 Woeiiii

PcDealer schreef op vrijdag 5 juli 2019 @ 10:35:
[...]

Je hebt die nooit gehad staat in de ts.

[...]

@Emielvanputten

Dat kan eenvoudig getackled worden in de trant van:

[...]
Waarom gaan mensen in dit soort communicatie altijd die hoog dravende taal gebruiken alsof je daarmee indruk wilt maken? Voegt mi totaal niets toe en kans neemt alleen maar toe dat je je onsterfelijk belachelijk maakt.

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 21:53

PcDealer

HP ftw \o/

superduper schreef op vrijdag 5 juli 2019 @ 11:26:
[...]


Waarom gaan mensen in dit soort communicatie altijd die hoog dravende taal gebruiken alsof je daarmee indruk wilt maken? Voegt mi totaal niets toe en kans neemt alleen maar toe dat je je onsterfelijk belachelijk maakt.
Jij hebt jouw mening, ik heb de praktijkervaring dat het zeer effectief werkt door regulier jargon te gebruiken. De taal die een bureau bezigt daar kan ik soms niet eens chocola van maken waardoor ik ze heb gevraagd alsjeblieft gewone taal te gebruiken.

LinkedIn WoT Cash Converter


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • barrymossel
  • Registratie: juni 2003
  • Laatst online: 22:10
superduper schreef op vrijdag 5 juli 2019 @ 11:26:
[...]


Waarom gaan mensen in dit soort communicatie altijd die hoog dravende taal gebruiken alsof je daarmee indruk wilt maken? Voegt mi totaal niets toe en kans neemt alleen maar toe dat je je onsterfelijk belachelijk maakt.
Zolang je maar geen domme, incorrecte dingen zegt werkt het doorgaans zeer goed (ervaringsdeskundige hiero!). Ze denken dat ze het te maken hebben met iemand die het menens is en minstens wat hoger opgeleid (al dan niet juridisch opgeleid). Of desnoods ingefluisterd door een jurist.

Retro Arcadekast op basis van Retropie te koop


Acties:
  • +2Henk 'm!

  • barrymossel
  • Registratie: juni 2003
  • Laatst online: 22:10
superduper schreef op zaterdag 6 juli 2019 @ 10:43:
[...]


Misschien de eerste lijn, maar iemand die er echt in thuis is prikt hier feilloos doorheen. Op het moment dat je gewoon goed je punt maakt moet dat in elke vorm geaccepteerd worden. Maar als je denkt dat het helpt vooral doen. Ik moet alleen altijd even gniffelen.
Tsja, als je dure woorden probeert te gebruiken om indruk te maken terwijl je er niets van snapt en zonder je fatsoenlijk in te lezen, dan prikt een (relatief) intelligent persoon daar vast doorheen. Als je echter juridische termen op de juiste manier gebruikt en je gewoon fatsoenlijk taalgebruik hanteert, dan heeft dat zeker voordelen en word je serieuzer behandeld.
Incassobureaus zijn bijna allemaal boevenbedrijven die je in meer of mindere mate onder druk proberen te zetten. Liegen, ontkennen, dreigen; het gebeurt allemaal. Als jij laat zien dat je er verstand van hebt en dit ook goed verwoordt, dan is de intimidatie snel minder. Nogmaals, ik spreek uit ervaring.

Retro Arcadekast op basis van Retropie te koop


Acties:
  • +2Henk 'm!

  • Jwlb
  • Registratie: november 2010
  • Laatst online: 20-09 21:11
Krulliebol schreef op vrijdag 5 juli 2019 @ 15:35:
[...]

Offtopic: dit lijken mij nou typisch zaken die je veel beter kunt regelen via WhatsApp of een andere berichten-app.
Offtopic: jij hebt contact met je behandeld arts via WhatsApp na een MRI?

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • t_captain
  • Registratie: juli 2007
  • Laatst online: 18:59
Jwlb schreef op zaterdag 6 juli 2019 @ 12:21:
[...]


Offtopic: jij hebt contact met je behandeld arts via WhatsApp na een MRI?
Artsen overleggen graag met collega-zorgverleners. De jongere generatie gebruikt net zo graag slack en whatsapp als hun generatiegenoten in andere beroepen.

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Jwlb
  • Registratie: november 2010
  • Laatst online: 20-09 21:11
t_captain schreef op maandag 8 juli 2019 @ 15:03:
[...]


Artsen overleggen graag met collega-zorgverleners. De jongere generatie gebruikt net zo graag slack en whatsapp als hun generatiegenoten in andere beroepen.
Leuk... maar dat is toch niet wat de situatie hier is?

Acties:
  • +5Henk 'm!

  • .oisyn
  • Registratie: september 2000
  • Laatst online: 20:53

.oisyn

Moderator Devschuur® / Cryptocurrencies

Demotivational Speaker

Het is sowieso allemaal uitermate offtopic ;)

The key to victory is discipline, and that means a well-made bed. You'll practice until you can make them in your sleep.
- You mean while we're sleeping in it?
There's no time for sleeping, soldier! Not with all the bed-making you'll be doing…

Pagina: 1


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Smartphones

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True