Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Televisie kapot na garantietermijn, waar heb ik recht op?

Pagina: 1
Acties:
  • 4.150 views

Vraag


  • Smoofiee
  • Registratie: november 2017
  • Laatst online: 28-09-2019
Hey!

Ik weet niet zeker of ik in het goede subforum zit of niet, maar ik post het vooralsnog hier. Mijn Sony TV is afgelopen vrijdag kapot gegaan. De TV viel opeens uit en er knippert een rood licht nu. Een wat duidelijke beschrijving is in de afbeelding.

Ik heb contact opgenomen met coolblue en zij hebben mij doorverwezen naar Sony, of in ieder geval een officiële repair center van Sony. Die zeiden dat de onderdelen, of in dit geval de panel niet meer leverbaar is en dat ik mijn tv kan omruilen voor een nieuwe (kleiner) model, te koop vanaf 702 euro, tegen de kosten van de reparatie. De kosten inclusief coulance zijn echter geraamd op...650 euro.

Nu vraag ik mij af, wat zijn mijn rechten hier? De pagina van de consumentenbond maakt mij niet veel wijzer ( https://www.consumentenbo...-reparatie-in-de-praktijk ). Kan ik stellen dat het product niet deugdelijk was? Het scherm heeft het immers begeven binnen de termijn dat ik ervan uit kan gaan dat de TV nog moet werken zonder problemen. Of is het wellicht handig om te kijken of ik via coolblue zelf iets kan regelen? Ik vind het namelijk iets te gortig om 650 euro reparatie kosten te betalen, inclusief coulance, maar omdat mijn panel niet meer leverbaar is, een nieuwe tv ervoor terug te krijgen.

Alvast bedankt :)

Alle reacties

Pagina: 1

Dit topic is gesloten.



Apple iPhone SE (2020) Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 4a CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True