Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

KPN biedt gratis monteur aan voor verouderde aansluiting?

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


  • Stoeptegel5
  • Registratie: januari 2017
  • Laatst online: 02-08 09:33
Dag medetweakers,

Een familielid van mij is telefonisch benaderd door KPN (privénummer) met het aanbod om gratis een monteur langs te sturen. Dit zou gedaan worden om de aansluiting te verbeteren en de internetsnelheid te verhogen? Ze heeft echter niet geklaagd over een slechte of trage verbinding bij KPN.

Ik heb het gesprek jammer genoeg niet zelf gevoerd dus weet verder ook niet wat ze willen vervangen en of het überhaupt wel legitiem is.

Zou het hier om een scam gaan? :?

Groeten Stoeptegel5

Beste antwoord (via Stoeptegel5 op 28-09-2018 13:32)


  • rens-br
  • Registratie: december 2009
  • Laatst online: 23:09

rens-br

Admin IN & Moderator Mobile
@Stoeptegel5 Zoals andere hier ook al aangeven is het op Tweakers de bedoeling om voordat je een topic opent eerst zelf het e.e.a. uit te zoeken en op te zoeken.

In dit geval was het waarschijnlijk makkelijk / beter geweest om het gewoon na te vragen bij KPN zelf.

Alle reacties


  • Stoeptegel5
  • Registratie: januari 2017
  • Laatst online: 02-08 09:33
krakendmodem schreef op vrijdag 28 september 2018 @ 12:49:
Is geen scam. KPN stuurt soms een brief of belt op met de mededeling dat de aansluiting niet optimaal is. Vaak ligt dat in huis, maar het kan (in ons geval destijds) ook buitenshuis zijn.

Ze gaan eerst kijken of er na het vervangen van de hoofdaansluiting (ISRA) in huis er al verbetering optreedt of dat er een andere oorzaak is waardoor de lijn minder zou presteren. Dat bieden ze aan als service. Je hoeft er natuurlijk geen gebruik van te maken als er geen klachten zijn.

We hebben hier ook wel eens zo'n brief gehad. Er was toentertijd ook wat mis met de lijn. Het heeft vervolgens een jaar gekost om dat te herstellen :P.
Dankjewel hier heb ik wat aan :)

  • Stoeptegel5
  • Registratie: januari 2017
  • Laatst online: 02-08 09:33
MAX3400 schreef op vrijdag 28 september 2018 @ 12:48:
Bel eens 1200 hierover? Of laat die vriendin bellen?

*knip* niet relevant.
*knip* niet relevant.

[Voor 38% gewijzigd door rens-br op 28-09-2018 13:26]

Pagina: 1


Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True