Vraag


  • n.importe
  • Registratie: September 2009
  • Laatst online: 19-12-2018
Oké, toegegeven, beide zijn technologisch al flink op jaren - en toch wil ik het weer aan de praat krijgen:
Jarenlang hebben we gebruik gemaakt van een Siemens Hicom 150H OfficePoint telefooncentrale (met 1 SLU8, 1 4SLA, 1 TLA2 en 1 STLS4) en (toen het prijsverschil tussen4 ISDN-lijnen en 4 VoIP SIP trunks te groot werd) na het opzeggen van de ISDN-lijnen zijn we overgestapt naar VoIP via een Draytek Vigor 2930 VSn. De Draytek registreert de SIP-accounts en het gespreksverkeer loopt (liep) via de ISDN-aansluitingen van de Draytek naar de Hicom. Dit heeft jarenlang probleemloos gewerkt. Maar inmiddels hapert deze combinatie. Op onvoorspelbare momenten treedt het probleem op dat bij inkomende oproepen de externe beller de persoon die bij ons opneemt niet hoort. (Aan onze kant is de wachtende beller wel te horen). We hebben al van alles geprobeerd om het weer als vanouds te laten werken, maar zonder blijvend succes, De TLA kaart is al eens vervangen. Resetten van centrale en router heeft ook wel 'ns een tijdje geholpen, maar niet blijvend. Inmiddels laat ik de gesprekken via de STLS lopen (analoog) maar dan heb ik geen CID - heel vervelend. In de Draytek en de Hicom heb ik in de loop van de tijd verschillende aanpassingen van de instellingen geprobeerd, maar ook zonder soelaas (en misschien heb ik daarbij iets verkeerd ingesteld??)
Wie herkent dit probleem (de beller hoort ons niet)? Welke aanpassing zou ik kunnen proberen?

Alle reacties


  • n.importe
  • Registratie: September 2009
  • Laatst online: 19-12-2018
shure-fan schreef op zondag 5 augustus 2018 @ 19:20:
Dat de beller je niet hoort heeft met de rtp udp poorten (over rtp loopt de audio stream) te maken, als je weet welke poorten dat zijn kun je vragen aan je sip trunk leverancier of ze dit aan kunnen passen in hun config...


Ik heb het zelf ook gehad, na contact met de leverancier was het zo opgelost..

Maar waarom niet helemaal over naar voip? Dus je gehele analoge?? Centrale eruit en volledig over naar voip?
Dankjewel voor je snelle reactie. Ik zal er verder naar kijken, maar dat verklaart naar mijn idee niet dat het probleem (van niet gehoord worden door de externe beller) alleen lijkt op te treden als de Draytek via ISDN aan de centrale is verbonden en niet als ik beide analoog aan elkaar koppel. Dat zou toch geen invloed (kunnen) hebben op de communicatie tussen de Draytek en de voip-provider, toch? Niettemin gaan we er nauwkeurig naar kijken. Dan voor je tip.
Helemaal overstappen op voip krijg ik hier nog niet verkocht (vanwege de kosten) en omdat we ook enkele specifieke analoge toestellen hebben aangesloten (entry-systemen)....

  • n.importe
  • Registratie: September 2009
  • Laatst online: 19-12-2018
Trommelrem schreef op zondag 5 augustus 2018 @ 19:33:
Wat gebeurt er als je de config kopieert naar een vervangende Vigor 2930, inclusief adapter?
Wat voor foutmeldingen zie je in de Draytek Syslogtool?
Dankjewel. Ik zou willen dat ik een andere 2930 ter beschikking had. Uitwisselen voor een ander exemplaar had zeker kunnen helpen bij de zoektocht.
De Syslog tool draait. Ik was totaal vergeten dat ik die nog had. Ik ga wat experimenteren met inbellen. Dank voor je advies. Als ik iets vind zal ik het melden.

Wil je voortaan de wijzig-knop gebruiken? Twee reacties onder elkaar plaatsen binnen 24 uur is niet gewenst.

[Voor 9% gewijzigd door rens-br op 06-08-2018 10:00]


  • n.importe
  • Registratie: September 2009
  • Laatst online: 19-12-2018
Of het nu de Draytek router zelf was of alleen de voedingsadapter, na het vervangen van de router voor de nieuwste FritzBox is deze issue niet meer voorgekomen. Zo blijft de Hicom dus nog in gebruik - is niet stuk te krijgen.
De programmering van de Hicom-FB combinatie is nog niet helemaal naar wens, maar dat is mogelijk stof voor een ander topic.
Dank voor alle reacties!
Pagina: 1



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee