Toon posts:

T-mobile thuis glasvezel 2 maanden wachttijd

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen


  • blauwepiet
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 11-02-2021
Hallo mede-tweakers,

Ik wou even jullie ervaringen horen over de aansluitings duur van T-mobile glasvezel internet en of jullie eventueel een idee hebben voor een tijdelijke (2 maandlijkse!!) oplossing hebben voor internet (T-mobile bied zelfs niks aan).

Ik bestelde 29 maart de grandioze aanbieding van 750mb/s voor 37.50 per maand waarbij ik dacht, its too good to be true eeeen dat was het ook. Ik kreeg vervolgens een mailtje met de bevestiging met de boodschap dat Reggefiber 18 mei contact met mij zou opnemen, 18 MEI(!), anderhalve maand later dan de bestelling!! en dit betekend overigens dat dan pas de aansluiting geregeld word en dan vervolgens moet de installatie ook nog eens door T-mobile zelf gedaan worden en dat zal er nog eens 2 weken bij optellen. Wat betekent dat ik pas over 2 maanden internet zal hebben.

En natuurlijk accepteerde ik dat niet en belde meteen T-mobile waar ik andere halve uur met 6 verschillende personen heb gesproken over 3 verschillende afdelingen waarbij de eerste 4 waarschijnlijk geen idee hadden bij welk bedrijf ze werkte. Pas de laatste 2 waren enigszins behulpzaam en meedenkt maar ze kwamen uiteindelijk niet met een oplossing en de laatste medewerkster zei dat ze nog nooit z'n lange installatie duur had gezien en dat het waarschijnlijk een foutje was en dat ik de week daarna gebeld zou worden door Reggefiber. Een week later. Niet gebeld door Reggefiber en ik bel dus weer T-mobile en die zeggen dat het toch echt 18 mei wordt en dat ze niks meer voor mij kunnen betekenen en dat het hele pand aangepakt moet worden met glasvezel, terwijl ik wel dergelijk een glasvezel aansluiting heb zitten in mijn meterkast (!)... GEEF DAN NIET AAN DAT IK HET WEL HEB BIJ DE BESTELLING!

Ik ben boekie zoek en ben geneigd de bestelling te cancellen maar dan ben ik die aanbieding kwijt... Hebben jullie misschien (naast de buren vragen) een tijdelijke internet oplossing die jullie kunnen verzinnen?

Wat zijn jullie ervaringen met T-mobile aansluiting?

En tot zoverre mijn frustratie over T-mobile en sorry als ik mensen op hun tenen heb getrapt waarbij het wel goed gegaan is...

Casper

  • blauwepiet
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 11-02-2021
thanks voor de tips, had nog niet aan het upgraden van mijn mobiele abonnement gedacht, zal even kijken wat mijn mobiele provider te bieden heeft.

Nog kleine update: Heb met Reggefiber zelf gebeld en die zeggen dat ik nog geen glasvezel heb en dat daarvoor eerst mijn onderburen toestemming moeten geven aangezien het door hun meterkast moet, ik woon op 10 hoog...... Waarom bied T-Mobile mij iets aan wat ik met een zeer hoge kans niet eens kan gebruiken?
Pagina: 1


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee