Toon posts:

[NLE] xDSL Connectie valt soms weg

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


  • MaartenBW
  • Registratie: Mei 2015
  • Laatst online: 16:36
Hallo,

Ik woon sinds juli in een nieuwe huis (jaren 30) en heb als internet provider NLEx gekozen. Ik neem daar internet en Interactieve TV af. Mijn ervaringen met Internet en TV over de telefoonlijn (andere providers) zijn uit het verleden goed. vandaar weer de keuze voor DSL.

Nu valt zeer regelmatig, dagelijks, de dsl conncetie even weg voor een 10-tal seconden.

Dit merk ik meestal wanneer mijn TV bevriest met de volgende melding. (Zender niet beschikbaar).

Op dit moment valt ook het internet op alle ander apparaten op het netwerk uit. Zowel WIFI als gekabbeld.
Vervolgens zie ik op de Experiabox V10 dat het 'Service' ledje Rood is geworden i.p.v. Groen.
Ook knippert het L1 lampje ipv dat deze constant brand. Foto V10 in deze situatie.
Internet snelheid is goed wanneer connectie werkt (50/25 Mbit)

Ik heb een bepaald patroon ontdekt, wanneer connectie verliezen voorkomen:
  • TV staat aan, ik start mijn desktop op en begin met browsen oid. Dan valt de connectie meestal 1x weg en is terug nar +/- 30sec. Daarna meestal niet meer.
  • Als ik Experiabox oppak, zonder dat kabels losgaan oid.
Wanneer connectie weer terugkomt, knippert L1 led eerst langzaam, daarna snel. Vergelijkbaar met wanneer je de Experiabox boot.

Om dit op te lossen, heb ik de volgende dingen gedaan:
  • Gemeld bij NLEx, zei hebben nieuwe Experiabox V10 gestuurd.
  • Nieuwe rj11 kabel getrokken van meterkast naar Experiabox. In meterkast heb ik het aansluitdoosje direct op grondkabel gemonteerd (hier zat eerst een kroonsteen). Vanaf hier loopt een neiuwe RJ11 kabel rechtstreeks naar de experiabox. RJ11 kabel getest met kabel tester.
Dit heeft allemaal het probleem nog niet opgelost, mijn vragen:
  • Wat is een evt. oorzaak van dit probleem?
  • heeft iemand misschien suggesties om dit op te lossen?
  • Heeft het zin om een monteur te laten komen?
  • Heeft het zin om van provider te wisselen? Bijv KPN of XS4all
Bij voorbaat dank,

Maarten

Beste antwoord (via MaartenBW op 18-12-2017 09:24)


  • Cyberonline
  • Registratie: Oktober 2017
  • Laatst online: 19-09 13:25
De FEC fouten zullen er altijd zijn, dit is geen probleem, maar de CRC fouten mogen maar 1 per uur zijn.
Het is inderdaad verstandig op de KPN monteur te laten komen om de IS/RA uit te meten.

Edit:
Ook is de SNR waarde erg laag (minimaal 6).

[Voor 12% gewijzigd door Cyberonline op 11-12-2017 23:36]

Alle reacties


  • MaartenBW
  • Registratie: Mei 2015
  • Laatst online: 16:36
Cyberonline schreef op donderdag 7 december 2017 @ 13:54:
Als het goed is zou jij de DSL waardes kunnen vinden in de modem.
Als je deze hier zou kunnen posten, kunnen we zijn of eventueel de bekabeling/Isra niet goed is.
Hoi @Cyberonline bedankt voor je antwoord

DSL waardes net voor wegvallen verbinding.

Waardes tijdens wegvallen.

Waardes na wegvallen en verbinding is terug.

Hopelijk kan je hier iets aan zien.

Bij alleen gebruik iptv weinig klachten meer laatste tijd.
Maar bij opstarten van desktop is het altijd raak ongeveer 1.5 min na booten.

Bij voorbaat dank

  • MaartenBW
  • Registratie: Mei 2015
  • Laatst online: 16:36
hoi @Wildfire,

Adres is <knip>. Ben benieuwd wat je kan zien.

Toen ik in dit huis kwam wonen in juli was de grondkabel door verbonden met een kroonsteen naar een varkenssnuit stekker in de woonkamer.

De kroonsteen heb ik vervangen door het aansluitdoosje uit het installatiepakket. De kabel heb ik vervangen door rj11 kabel.

Ik denk dat de afstand van het aansluitdoosje tot router nu iets van 6m is, met een koppel stuk in woonkamer.

Denk dat ik er meteen beter een professional naar had kunnen laten kijken, maar daar zijn we tweakers voor he. :P

Ik ben nu van plan om de Experiabox naar meterkast te verplaatsen en dan te kijken wat de waardes aangeven. moet hiervoor alleen een RJ45 kabel verleggen voor mijn IPTV, ben ik nog niet aan toe gekomen.

  • MaartenBW
  • Registratie: Mei 2015
  • Laatst online: 16:36
Een update voor de geïnteresseerden:

Vanochtend is de KPN-man langs geweest en heeft even mijn aansluiting nagekeken.

Het grootste probleem was dat de verf om de aders er niet goed af geschraapt was. 8)7 Hier door werkte de dsl-lijn het grootste deel van de tijd op maar 1 draadje.

Dit veroorzaakte dus de vele CRC-errors, omdat hij deze dus niet kan herstellen met 1 draadje.

Dus toen de verf er goed afgeschraapt was, werkte de lijn weer naar behoren. De KPN-man heeft meteen een net ISRA-punt aangelegd.

De snelheid is ook beter geworden, deze is nu 32000/111000 bit, dus daar ben ik ook zeer content mee.

Nogmaals bedankt iedereen voor zijn input.
Pagina: 1



Google Pixel 7 Sony WH-1000XM5 Apple iPhone 14 Samsung Galaxy Watch5, 44mm Sonic Frontiers Samsung Galaxy Z Fold4 Insta360 X3 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee