Toon posts:

iPhone 6S+ opslag overlopen, WhatsApp corrupt

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Recrush
  • Registratie: juni 2007
  • Laatst online: 13:20
Het probleem is een beetje apart tot stand gekomen, dus ik zal het gehele proces even beschrijven.

Mijn iPhone 6S Plus (64GB) is de laatste maanden bijna altijd vol. Krijg om de haverklap de melding dat ik ruimte vrij moet maken en meestal doe ik dit ook, echter liep hij zo snel weer vol dat het soms niet bij te houden was. Op een gegeven moment startte hij opnieuw op of kreeg ik kort een zwart scherm met laadicoon. Wanneer de iPhone eenmaal weer bruikbaar was stond er bij de Foto's app 0 foto's (terwijl dat er 22.000+ waren). Na even wachten werden de foto's automatisch teruggezet en zag ik de filmrol weer vollopen met alle foto's en video's die erin thuis horen. Dit gebeurde echter vaker, ook tijdens het terugzetten, dat de app zich afsloot en daarna gewoon weer 0 foto's had.

Al die tijd heb ik de iPhone buiten dat hij telkens geen foto's herkende verder gewoon kunnen gebruiken. Echter omdat ik het nu zat was dat mijn filmrol telkens leeg was wilde ik het fixen. Zodoende heb ik gewacht tot de iPhone het weer uitzichzelf terug wilde zetten en heb ik daarbij direct foto's verwijderd om maar ruimte vrij te maken. Ik heb een paar duizend foto's/video's en meerdere apps verwijderd en daarbij bijna 3GB vrijgemaakt. De foto's verdwijnenniet meer uit mijn filmrol en m'n iPhone leek weer normaal te werken.

Ik wilde op een WhatsApp notificatie, die nog in mijn notificatiecentrum zat, reageren maar de app wilde niet opstarten. Deze zei dat WhatsApp geoptimaliseerd moest worden maar daarvoor meer ruimte nodig had. Ik heb nog meer verwijderd en zat ruim over de 3GB vrije data. Nu start ik WhatsApp, krijg ik het scherm "WhatsApp optimaliseren" wat gewoon van 0 naar 100% gaat, maar daarna krijg ik de melding "Herstel chatgeschiedenis - WhatsApp ervaart problemen met het lezen van uw chatgeschiedenis en zal proberen uw chatgeschiedenis te herstellen. Dit kan enkele minuten in beslag nemen". Echter zodat ik op "Begin herstel" druk krijg ik de melding "WhatsApp heeft ten minste 0KB ruimte nodig om uw chatgeschiedenis te herstellen. Maak ruimte vrij en probeer het opnieuw". Maar ik heb dus ruim 3GB vrij.

Nu kijk ik bij Instellingen > Opslagruimte > Beheer opslag en zie dat WhatsApp nog maar 90MB inneemt en 0KB data en documenten heeft.

Mijn vraag is nu, heeft iemand hier ervaring mee en zoja wat kan ik het beste ondernemen om mijn WhatsApp chatgeschiedenis te herstellen? Wat ik al geprobeerd heb:
- Toestel aan/uit gezet
- Toestel soft resetten
- Meer ruimte vrijgemaakt

Ik gebruik iCloud niet, maar volgens mij moet er wel een WhatsApp backup in staan. Ik heb alleen geen idee of dit recent is aangezien mijn telefoon altijd zegt dat er al xx weken geen back-up is gemaakt. Terwijl WhatsApp zo'n beetje het enige is dat is aangevinkt om te backuppen.

Mijn gedachte is WhatsApp verwijderen en er opnieuw op zetten, en dan hopen dat hij A) wel herstelt of B) ik de iCloud backup kan terugzetten en dan maar hopen dat hij recent is. Maar dit durf ik eigenlijk niet aan omdat ik het idee heb dat de chatgeschiedenis wel gewoon op mijn toestel staat en ik deze niet met zekerheid kwijt wil.

Zoals verwacht een heel warrig verhaal, ik begrijp er ook niet zo veel van hoe dit nou eigenlijk gelopen is behalve dat mijn ruimte altijd overliep. Dit heeft echter nooit effect gehad op WhatsApp.. Dus als iemand een goede suggestie of de gouden tip heeft om het toch weer werkend te krijgen zou ik dat intens waarderen.. _/-\o_

De iPhone draait trouwens iOS 10.2.1, Zou het veilig zijn hem nu te updaten naar 10.3.2 in de hoop dat mijn WhatsApp het ook weer gaat doen?

Alle reacties

Pagina: 1


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee