Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

De pakketbus als oplossing voor de online shopper Overzicht

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen


  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Inleiding
Dit topic gaat over de pakketbus als oplossing om pakjes thuis te krijgen. Erg ingeburgerd is het nog niet en dus gaat de pakketbus onder vele namen rond: pakketbrievenbus, pakketjesbus, pakjesbrievenbus of parcel box in goed Nederlands :P

Pakketdiensten
In de praktijk werkt een pakketbus prima, maar je kan gerust kunnen stellen dat dat niet echt dankzij de pakketdiensten is. Ondanks mooie woorden en aankondigingen is het officiele beleid van pakketdiensten namelijk niet ingericht op pakketbussen. Zie bijvoorbeeld het antwoord van PostNL op een vraag over pakjes waarvoor een handtekening is vereist:
quote:
Wanneer u een pakketbus heeft, is het toegestaan om een pakket zonder verzekering daar in af te leveren. Dit mag echter alleen bij zendingen waarvoor niet getekend hoeft te worden. De bezorger is echter niet verplicht om standaard zendingen af te leveren in de pakketbus. Hij kan er ook voor kiezen om deze nogmaals aan te bieden, bij buren te leveren of naar het postkantoor te brengen. Daarnaast bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van een pakketbus.
Bij sommige pakketdiensten valt (voor zakelijke accounts) wellicht nog iets met machtigingen te regelen, maar als particulier heb je met bovenstaand antwoord te doen.

In de praktijk komt het er dus op neer om de bezorger te instrueren. Bijvoorbeeld:
  • praten met de bezorger
  • briefje / sticker bij bel / deur
  • machtiging in pakketbus
  • "pakketbus" in adres
  • laat de buren wijzen op de pakketbus
  • etc.
De ervaring leert dat je op die manier het merendeel van de zendingen in de pakketbus afgeleverd kan krijgen. Dat geldt ook voor handtekening retour en zelfs aangetekende zendingen. Afhankelijk van de bezorger belt hij zelfs niet meer aan en kun je ongestoord in bed blijven liggen, etc.

Pakketbus fabrikanten, modellen en leveranciers
De pakketbuswereld kent een rijke variatie. Op een later moment zal hier een overzicht komen, maar tot dat moment staan hieronder wat voorbeelden genoemd.

Ter voorkoming van diefstal zijn er ruwweg 3 systemen op de markt:
  • klepsysteem waarbij een pakje in de bus valt en er niet (makkelijk) uitgevist kan worden
  • drukslotsysteem waarbij een bezorger na bezorging de bus op slot drukt en de bewoner de bus kan openen met een sleutel. Bij deze oplossing kan er slechts eenmaal een pakket bezorgd worden.
  • codesysteem waarbij bezorger een unieke of vaste code moeten invoeren of scannen. Hiervan zijn nog geen praktijkervaringen bekend.
Tweakers met een pakketbus
Rukapul
pakketbus: Burgwachter E 634 SW (voordelig verkrijgbaar bij Amazon.de)

Voordelen:
  • relatief goedkoop voor omvang
  • geschikt voor grotere pakketten
Nadelen:
  • niet erg robust en braakbestendig (dun RVS, kwetsbaar scharnier- en slotmechanisme)
Ervaringen:
  • zeer tevreden met het concept. Na een gewenningsperiode worden vrijwel alle pakketten in de pakketbus afgeleverd uitgezonderd die te groot zijn. Gemiddeld zijn dat er 1-2 per week. Het is pas eenmaal voorgekomen dat twee bezorgdiensten op dezelfde dag kwamen en een pakje bij de buren eindigde.
Gizz
pakketbus: Logixbox Topbox L


AcXeller
pakketbus:Logixbox Multibox-M

Voordelen:
• erg robuust
• meerdere pakketten per dag
• geen slothandeling voor bezorger
• met de vuurwerk sluiting kan je de bus dichthouden tijdens oud en nieuw of vakantie

Nadelen:
• prijs
• door het klepsysteem kunnen er minder grote pakketten in

Rukapul wijzigde deze reactie 04-01-2016 10:41 (18%)


  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
quote:
mark-k schreef op maandag 04 januari 2016 @ 07:57:
Ik vraag me vooral af hoe je voorkomt dat iemand je pakketje jat. Ik heb niet elke keer dezelfde bezorger, dus een sleutel gaat niet echt lukken (plus dat je bezorger als ze aan zouden slaan met 100 sleutels zou moeten lopen).
Ik heb de startpost uitgebreid met het antwoord:
quote:
Ter voorkoming van diefstal zijn er ruwweg 3 systemen op de markt:
  • klepsysteem waarbij een pakje in de bus valt en er niet (makkelijk) uitgevist kan worden
  • drukslotsysteem waarbij een bezorger na bezorging de bus op slot drukt en de bewoner de bus kan openen met een sleutel. Bij deze oplossing kan er slechts eenmaal een pakket bezorgd worden.
  • codesysteem waarbij bezorger een unieke of vaste code moeten invoeren of scannen. Hiervan zijn nog geen praktijkervaringen bekend.
quote:
TRON schreef op maandag 04 januari 2016 @ 09:10:
Leuk idee. Wie zegt dat die pakketbus van jou is? Leuke stunt om dit soort bussen bij anderen voor de deur te zetten als ze aan het werk zijn :)
Tja, alles kan, maar een bezorger heeft in zo'n geval dus geen enkele vorm van machtiging of signaal. Mijn ervaring is dat de eerste paar keer het toch even aftasten is en pakketjes waarvoor getekend worden niet zomaar afgeleverd werden. Daarnaast is de kans op willekeurig succes wat klein vergeleken met de moeite die het kost. De aanvaller moet bijna weten dat er iets kostbaars aan zit te komen.
quote:
mark-k schreef op maandag 04 januari 2016 @ 09:31:
[...]


Leuk, laat ene eerst zn hond erin schijten en duwt m dan in het slot, krijg je als je thuis komt een heel ander pakketje dan je verwacht had.
Een PVV-er kan ook door je brievenbus pissen. De ergste vorm van vandalisme die ik heb ervaren is iemand - waarschijnlijk een geïnteresseerde folderbezorger - die op het slotje drukt :P
quote:
MuddyMagical schreef op maandag 04 januari 2016 @ 09:45:
Uiteraard kan je de bus ook net achter de poort bevestigen bijvoorbeeld. Ik zie dat Rukapul de bus wat meer uit het zicht heeft staan zo lijkt het.
Ik heb er inderdaad een rekje voorgezet waar nu wat groenblijvende klimplantjes in groeien. Op zich wel zichtbaar vanaf het trottoir, maar toch wat minder aandachttrekkend.

Tenslotte: ik heb het een tijdje bijgehouden en de meeste van mijn pakketjes hebben een vrij lage waarde en/of zijn weinig interessant voor een derde. Generieke waardevolle spullen zoals gadgets zijn echt zwaar in de minderheid. Een dief die zich hierin zou willen specialiseren zou ook snel tot die conclusie komen en zich focussen op een winstgevender activiteit. De verwachtingswaarde van een braak+diefstal is dus laag. De kans dat er net die ene keer dat een iPad, smartphone of SSD in zit is relatief klein. Dat maakt voor mij het risico acceptabel.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
@gomez: In de praktijk levert PostNL, UPS, DHL, Selektvracht, DPD, etc. allemaal in de pakketbus af. Sommige bellen eerst nog aan, anderen plaatsen het meteen in de bus. Ik kan me niet heugen dat zaken doelbewust niet in de bus zijn afgeleverd sinds ik instructie en machtiging heb geoptimaliseerd (waarbij vrijwel geen bezorger de schriftelijke machtiging ook daadwerkelijk meeneemt).

Ik heb trouwens een tekst onder de bel geplakt.
quote:
RemcoDelft schreef op maandag 04 januari 2016 @ 14:46:
[...]

De bezorger krijgt betaald per pakketje wat hij bezorgt, dus dit lijkt me heel sterk. Mijn pakketjesbezorger heeft me jaren geleden al gevraagd of-ie aangetekende kleine pakketjes zelf mag tekenen en in de bus gooien. Prima opgelost.
Mijn bezorger is wat blij dat ik hem gemachtigd heb. Hij zou wel willen dat iedereen zo'n ding had. Als hij een keer iets heeft wat niet past dan krijg ik er ook steevast een opmerking over.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
quote:
Gomez12 schreef op maandag 04 januari 2016 @ 18:38:
[...]

Waarom moet je een halfuurtje met boormachine, pluggen en ander gereedschap aan het werk?
Het voorbeeld van die burgwachter e634 SW uit de TS is gewoon een pakketbus die even achter een schuttingkje gezet lijkt, ik zie daar helemaal geen pluggen etc aan te pas zijn gekomen.
Die bus is aan de onderzijde met 4 bouten, etc., vastgezet Vergelijkbaar als vastzetten aan een muur. Ter plaatse zal eenieder het direct herkennen als een op maat gemaakte oplossing voor de specifieke situatie.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
quote:
MathijsParadijs schreef op maandag 04 januari 2016 @ 20:10:
Ja, zeker handig zo'n ding. Het is denk ik pas echt handig als er zoiets wordt gezet in je eigen straat. Dan kan de hele straat ervan profiteren en scheelt het de bezorger(s) onnodig aanbellen.

Zoiets als deze: http://www.swipbox.com.
Bij mij op het werk staat een http://parcel4me.nl :)

Je opmerking over handigheid wordt geïllustreerd door het feit dat ze in NL slechts 2 locaties hebben en de enigszins omslachtige manier om er gebruik van te maken.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Ik hoop nooit een pakket voor iemand anders dan mijzelf in m'n pakketbus ontvangen.

LOL @ pakkettetris hierboven. Eenmaal gehad dat PostNL aanbelde omdat het niet zou passen. Zelf even geprobeerd en zou prima gepast hebben :P

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Topicstarter meldt zich met een update:
  • meeste pakketjes worden correct afgeleverd in de pakketbus
  • DHL for you bezorgers hebben het laagste IQ of ervaring. Bovengemiddeld vaak trof ik bij hen een dichte maar lege pakketbus met het pakketje bij de buren 8)7
  • Na een week vakantie trof ik een pakketje aan in de pakketbus zonder dat deze op slot was gedrukt. Bleek dat de broer van de PostNL bezorger tijdelijk waarnam en de werking niet helemaal doorhad :P

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Overigens wil je juist bij een onbetrouwbare bezorger geen pakketbus, want wie zegt dat de onbetrouwbaarheid zich beperkt tot missende briefjes? Blijkbaar zijn er nu ook al pakjes zoek.

Een pakketbus functioneert op basis van vertrouwen.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Dit is geen topic voor PostNL- of andere pakketbezorg-ellende. Daar zijn andere topics voor.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Alleen bij DHL Parcel:


Pakketbus op slot gedrukt. Pakket er bovenop. Niet aangebeld 8)7

DHL Parcel heeft veruit de bezorgers met het minste inzicht. Bij geen andere concurrent wordt er zo vaak:
• alsnog aangebeld om het pakketje uit te reiken (prima, maar de box is handiger voor beide)
• de pakketbus (te vroeg) op slot gedrukt en het pakket alsnog bezorgd bij de buren

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
quote:
NiGeLaToR schreef op zaterdag 26 november 2016 @ 21:15:
Dan is goed contact met je buren ook wel fijn - er is vrijwel altijd iemand thuis die het graag aanneemt.
Alleen DHL stuurt aparte mensen de weg op, beetje Selekt-vracht-particulieren die dan gewoon zo'n briefje ingooien en er vandoor gaan.

Pakketbus gaat trouwens wel werken, net als zo'n vak voor je bezorgde boodschappen - het moet alleen bedacht worden door zo'n UPS-PostNL-firma om het te laten slagen. Anders ben je overgeleverd aan de motivatie van de bezorger. Vaak prima, maar niet vaak genoeg.
In het overgrote deel van de gevallen werkt een pakketbus (meer dan) uitstekend. Dat kan ik na bijna twee jaar wel zeggen. Natuurlijk snapt incidenteel een bezorger de werking niet, maar een volgende keer zit het er dan alsnog keurig in.

DHL Parcel (opvolger van DHL For You, opvolger van Select Vracht) is echter de uitzondering op de regel en dat komt echt door het onderliggende model: particulieren die in hun eigen auto pakketjes (voor erbij) bezorgen. Elke vorm van professionaliteit ontbreekt. Het voordeel is dat men vaak buiten werktijden bezorgd, maar men snapt het dus echt niet ondanks dat het letterlijk uitgelegd staat.

Gelukkig is DHL Parcel veruit in de minderheid (voornamelijk Amazon).

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
quote:
Giffi schreef op zondag 18 juni 2017 @ 01:21:
Heb de procedure voor de pakketbezorger in beeld gebracht met vier plaatjes. Kan niet meer fout gaan toch ? Hoop dat er meer mensen zijn die er wat aan hebben. :) [afbeelding]
Plaatjes hosten op Wetransfer is geen goed idee...

Ik ben DHL Parcel hier in elk geval goed zat aan het worden. Amazon.de gebruikt dat voornamelijk en dus ligt nog regelmatig iets bij de buren. DHL Parcel is de enige bezorgdienst die structureel niet aflevert in de pakketbus. Ik heb er nog maar eens een Twitter bericht aan besteed. Bij de bezorgers zelf heeft weinig zin want die wisselen continu.
quote:
Rol2u schreef op maandag 17 juli 2017 @ 21:06:
interessant topic, ik zit ook te denken aan een pakketbox. Ik heb nog een leverancier gevonden zie ik nog niet in dit topic gezien heb : http://www.kangoeroebox.com. Ik heb deze box zelf niet.
Wat mij verder opvalt aan wat ik tot nu toe gezien heb is dat de kasten goed in elkaar lijken te zitten maar de slotjes van matige kwaliteit lijken. Wat zijn de ervaringen hiermee ?
Zelf zou ik het liefst iets zonder sleutel hebben, een code slot bijvoorbeeld. Kent iemand een box die dat heeft ?
Bijna al die bussen zijn met een veredelde blikopener of een beetje geweld wel te openen.

Heb wel eens gekeken naar iets met een normale eurocylinder, maar dat bleek niet beschikbaar.

Er zijn wel exemplaren met een code slot, maar die berusten volgens mij allemaal op de aanname dat de bezorger ook een code moet intypen om er een pakket in te leggen.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
quote:
ghost010 schreef op donderdag 20 juli 2017 @ 02:37:
[...]

Nou moet ik hier toch echt op ingaan, niet vanwege het bedrijf DHL, maar de bezorgers waar je het over hebt, ik kan niet voor alle garant staan.
Maar het werk is niet wat je even er bij doet. De collega's die ik ken werken meer dan 48 uur per week. Hebben een ochtend, middag en avond rit, geen pauzes, 1 dag in de week vrij en strikte regels, anders krijgen ze een boete en mogen ze voor de gerechtshof komen invb met mogelijke diefstal.

Dan verbaast mij het niks dat sommige weigeren om niet in zo'n bus te plaatsen.
Er word een hoop bij de bezorger neer gelegd wat eigenlijk niet hoort.
DHL speelt met het CAO, Bied enkelzijdige contracten aan en bespaart op zoveel mogelijk.
Je kunt elk jaar wel een overleg rapport vinden op internet over de CAO van DHL Parcel wat gewoon om te janken is. En heb reeds ook gehoord dat het loon weer om laag gaat.

Ik snap dat jouw bezorger(s) kut zijn, maar de meesten werken om zich zelf in leven te houden..
Die brandstofkosten die ze maken krijgen ze al nauwelijks terug.
De incapabelheid van DHL Parcel (voorheen DHL4You) bezorgers is structureel. Als ze de pakketbus proberen te gebruiken dan snappen ze de werking van het slot niet (drukken hem op slot voor het pakket erin te leggen). Een keer eindigde het pakket er zelfs bovenop.

En als ik wel thuis ben dan wordt mijn beeld keer op keer bevestigd: oudere van dagen die in hun prive auto bezorgen. Er is niets professioneels aan die dienst (i.t.t. bv gewoon DHL).

Ik zou kunnen begrijpen dat DHL Parcel een beleid voert dat men niet in pakketbussen levert. Daar kan ik wat mee (zoals structureel klagen bij opdrachtgevers zoals Amazon). Maar het lijkt helemaal geen beleidsissue te zijn want webcare op Twitter zegt daar niets over en het zou ook strijdig zijn met de mooie verhalen die men in de media ophangt.

Als DHL Parcel dus niet verbetert dan verdient het daar de nadelen van te ondervinden. Het maakt niet uit waar de schuld ligt. DHL Parcel en haar medewerkers zijn vanuit de perspectief van de klant gelijk en welke sympathie voor hardwerkende mensen dan ook verandert daar weinig aan. De keer dat een pakket werd geleverd bovenop mijn pakketbus had ik dan ook gevraagd of men hun personeel zou willen voorlichten en trainen, maar heb desgevraagd geweigerd het tracking nummer te overleggen zodat alleen de specifieke bezorger die een foutje maakt aangepakt zou worden.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
We hebben hier een parcel-station op het werk, maar volgens mij gebruikt vrijwel niemand dat. Zitten ook nogal wat haken en ogen aan om het er te laten bezorgen.

Mijn pakketbus wordt echter door de meeste (:+) bezorgdiensten maar al te graag gebruikt. Mijn PostNL bezorger is ronduit een fan :)

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
quote:
Rol2u schreef op zaterdag 2 september 2017 @ 14:07:
Vandaag mijn pakketbox opgehangen. Ik had eerst de standaardmaat besteld, maar die bleek toch echt te groot voor waar ik heb wilde plaatsen. Hij past wel maar het zag er niet uit. Komt door de situatie bij mijn voordeur, ik heb niet veel keuze waar ik hem kan ophangen. Dus omgeruild voor een small.
De eerste box bleek ook een opdonder gehad te hebben tijdens transport, dus die moet toch terug. Dit is overigens prima opgelost door de verkoper. Ben benieuwd of de bezorgers er gebruik van gaan maken.
En hoe is het bevallen?
quote:
onafhanjelijke schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 09:59:
Hallo iedereen

Zonet een interessant artikel gelezen over het leveren van pakjes in een pakketbus. Bij Bpost kan je dat sinds kort blijkbaar op voorhand aangeven? Er staat wel in dat je dan als klant dan meer risico loopt als het pakket weg is, klopt dat?

https://pakketboxen.be/20...post-instellen-pakketbox/
Klopt. Zeker als je het officieel regelt.

Maar in de praktijk.... maak je een informele afspraak met de bezorgers en wordt het keurig in je box geleverd.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
quote:
GH45T schreef op vrijdag 12 januari 2018 @ 10:37:
Als het zo doorgaat schroef ik mijn Hardcastle pakketbus weer van de muur af. Het lijkt alsof pakketbezorgers het ding niet willen begrijpen en/of webshops structureel véél te grote dozen willen gebruiken zodat het niet in de pakketbus past.

Pakketjes bestellen blijft daarmee een drama. Ik probeer het nog een tijdje maar als het niet verbeterd gaat het ding weer weg. Het is niet zo dat de pakketbus er voor de mooi hangt.
Dat slot lijkt ook niet heel intuitief om te bedienen.

Ik heb een 'na sluiten deur druk op slot' slot en zelfs dat vergde bij sommige bezorgers gewenning.

Het meeste komt keurig in de pakketbus :)

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Briljant :D

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Señor Sjon schreef op vrijdag 4 oktober 2019 @ 16:09:
Ik vind het echt waardeloos qua geld voor de afmetingen die erin passen. Meeste pakketjes zijn echt random qua afmeting.
Het meeste past bij mij zonder problemen, maar ik heb dan ook een grotere dan die uit de tabel hierboven en relatief flink goedkoper.

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
Chickendorp schreef op vrijdag 8 november 2019 @ 10:13:
[...]


Kan je het merk en type misschien even noemen? Dan voeg ik hem toe.
Is voor meer mensen interessant denk ik...
Zie de topicstart :P

Mijn ervaringen worden overigens nog steeds beter

Boeken worden steeds vaker ook in de pakketbus afgeleverd. Die passen door de brievenbus maar daarbij wordt de (te grote doos van bv Bol) vaak kapotgereten en/of heb je deuken in de hoeken.

En DHL snapte het laatst zelfs in het donker. Ik was nog niet van de bank opgestaan 's avonds of de nieuwe iPad lag al in de pakketbus _/-\o_

  • Rukapul
  • Registratie: februari 2000
  • Nu online

Rukapul

Moderator General Chat
Topicstarter
wowly schreef op woensdag 5 februari 2020 @ 15:22:
Mooi topic. Ik ben van plan een pakketbus te maken aan de achterzijde van de tuin poort. Dat ding is dan onderdeel van de deur en werkt met het klep systeem. Een nadeel; de poort kan niet meer 180 graden geopend worden mocht dat eens per kwartaal nodig zijn (om de auto onder het afdak te zetten)

Zien jullie nog meer nadelen?
Die pakketbus kun je toch aftilbaar maken voor als de poort een keer open moet? Dan maak je dus een constructie waarbij je een gat in de poort maakt en de bus er als het ware achter hangt.
Pagina: 1


Apple iPhone 11 Microsoft Xbox Series X LG OLED C9 Google Pixel 4 CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True