Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Dure reparatie tablet, advies gevraagd over reactie aan Asus

Pagina: 1
Acties:

  • musicfreak
  • Registratie: juni 2002
  • Laatst online: 15:30
Mijn Asus transformer infinity is defect (gebrickt) geraakt na een mislukte flash. Hiervoor had ik de tablet geroot, waardoor mijn garantie naar de mening van Asus kwam te vervallen.

Omdat mijn tablet ondanks veel inspanningen (zie deze thread op het forum van XDA) niet meer kon worden hersteld heb ik hem naar Asus opgestuurd. Onlangs ontving ik van Asus de prijsopgave voor reparatie. Hier schrok ik nogal van. Ik wil graag een reactie sturen, en heb daarvoor onderstaande concept mail gemaakt.

Hopelijk kunnen jullie mij van op- en aanmerkingen voorzien zodat ik mijn mail kan verbeteren.

Tekst mail:
Beste heer ----,

Afgelopen week ontving ik van u de factuur voor het repareren van Transformer pad infinity TF700 tablet. Ik schrok eerlijk gezegd nogal van de reparatiekosten, 310 euro incl. verzending en administratiekosten voor het vervangen van het moederbord.
In een emailcorrespondentie met jullie technische dienst is me een indicatie van de kosten van een moederbord-vervanging gegeven, deze zou tussen de 160 en 200 euro bedragen. Dat is een flink lager bedrag. Ook noemde men als eerste de optie van het herinstalleren van het besturingsysteem ad. 75 euro.
De kosten van deze reparatie zijn naar mijn mening verder nogal hoog als je kijkt naar de actuele winkelprijs van de tablet plus dock (recentelijk 475 euro bij BCC incl. 75 euro gratis accessoires).

Ik vraag me daarnaast sterk af of het noodzakelijk is om het moederbord te vervangen. Momenteel is de tablet alleen in APX modus toegankelijk.
Ik neem aan dat het voor jullie als fabrikant mogelijk moet zijn om een nieuwe Secure boot key (SBK) te genereren op basis van het serienummer van de tablet. Met deze SBK kan er in fastboot via NVflash weer een recovery op het apparaat worden geplaatst, en is deze weer werkend te krijgen. Puur een softwarematig iets dus, een vervanging van een hardware onderdeel lijkt mij dan ook niet noodzakelijk.

Ik zou willen verzoeken om bij mijn tablet puur de fastboot optie weer te herstellen, en aan te geven welke kosten dit met zich meebrengt.

Graag hoor ik van u.

Met vriendelijke groet,

Mijn platencollectie op Discogs

Pagina: 1


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Politiek en recht

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True