Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Shopping Forum - Feedbacktopic

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen


  • DrivinUCrazy
  • Registratie: oktober 2004
  • Laatst online: 22:41

DrivinUCrazy

Vechte, valle en opstoan

Na recent wat topics te hebben gezien met als titel "is [webshop] betrouwbaar?" dacht ik (met wat aanmoediging van Orion84 ;)) dat het misschien handig is om een stucky op te stellen met wat tips. Hiervoor heb ik een ruwe eerste versie gemaakt die hieronder is te vinden.
Ik plaats dit in het feedbacktopic omdat er in dit topic al eerder sprake was van dit soort FAQ's / handleidingentopics / stuckies.




(on)betrouwbare webshops herkennen
Disclaimer: dit zijn indicaties! Ieder genoemd signaal kan een aanwijzing zijn dat de webshop betrouwbaar is. Dat betekent niet automatisch dat een webshop volledig te vertrouwen is!

Online shoppen, welke tweaker kent het niet? De een koopt maar zelden wat online, bij de ander kan de postbode elke dag aanbellen. Natuurlijk, online is er ook vanalles te vinden, van over de hele wereld, en vaak nog goedkoop ook! Alleen, waar koopjes zijn te vinden, is het soms moeilijk om te onderscheiden waar je veilig je aankopen kunt doen. Aasgieren liggen immers altijd op de loer!

Hoe kun je een webshop natrekken?

Om te beginnen kun je kijken of een webshop op Tweakers.net bekend is in de Shop Review. Hier kun je ervaringen met de betreffende webshop vinden. Help ook anderen door zelf reviews van je eigen aankopen toe te voegen. :)

Ook op andere sites, bijvoorbeeld bij Ebay, kun je reviews van de verkoper terug vinden. Ligt het er te dik bovenop dat iemand de verkoper ophemelt? Kijk dan goed uit! Als er alleen negatieve beoordelingen zijn geldt natuurlijk hetzelfde. :P

Keurmerken:

Stichting Webshop Keurmerk
quote:
De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die de producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. De bij het Nederlandse Webshop Keurmerk aangesloten winkels staan onder onafhankelijk toezicht van de Stichting. De Stichting Webshop Keurmerk beoogt consumenten te beschermen tegen ondeugdelijke webwinkels en/of thuiswinkels. Op 17 april 2008 heeft Webshop Keurmerk de keurmerkentoets van het Ministerie van Economische Zaken ondergaan. De toets is uitgevoerd door de Raad voor Accreditatie.
bron

Dit zijn de logo's die gehanteerd mogen worden:
http://www.keurmerk.info/logos/Webshop-KeurmerkWeb1.jpg



Shops die bij Webshop Keurmerk aangesloten zijn, kun je hier terugvinden. :)

Qshops
quote:
QShops organisatie

Als onafhankelijke organisatie certificeren wij internetwinkels, waarbij aan voorwaarden en gedragsregels moet worden voldaan. Om ons ledenbestand op een hoogwaardig niveau te houden voeren wij periodieke controles uit om de kwaliteit te kunnen waarborgen.

Voor consumenten betekent dit dat u prettig en veilig bij de aangesloten winkels aankopen kunt doen. Uit onderzoek is gebleken dat veel internetwinkels zich niet aan afspraken houden wat resulteert in het verlies van vertrouwen bij de consument.

Door alleen internetwinkels toe te laten die aan de hoogste eisen voldoen, biedt onze organisatie een reeks van bedrijven waar u vertrouwd uw online aankopen kunt doen.

Tevens doet u nooit een aankoop bij een antwoordnummer of postbus. Alle gegevens van onze leden zijn terug te vinden op onze site. U koopt dus nooit bij een onbekende.
bron
Een webshop die is aangesloten bij QShops voert het volgende logo:
http://www.qshops.org/images/QShops-Keurmerk150.jpg

Shops die bij QShops aangesloten zijn, kun je hier terugvinden. :)

BEshops Keurmerk (Keurmerk voor Belgische winkels)
quote:
Het Beshops keurmerk is het officiële Belgische keurmerk voor veilige, betrouwbare en klantvriendelijke webshops, die beantwoorden aan de wettelijke vereisten en zelfs nog voldoen aan de strengere voorwaarden van Beshops.
Bron
Winkels die bij BEshops zijn aangesloten kun je hier controleren.

Veiligheidscertificaten
VeriSign
Het is een goed teken als je dit bij een webshop aantreft. Het betekent namelijk dat de communicatie met de webshop wordt versleuteld. Hier is een SSL certificaat voor nodig. Op de site van de webshop kun je volgend logo aantreffen:
https://seal.verisign.com/images/logo2.gif
Als je bij de shop op dit logo klikt wordt er direct bij VeriSign gecontroleerd of het certificaat nog actueel is.

McAfee Secure
quote:
Leveraging Hacker Safe's remote vulnerability scanning technology, McAfee SECURE service tests Web sites daily for vulnerabilities, dangerous content and links that expose consumers' computer and personal information to malicious use. McAfee SECURE service helps protect businesses and consumers from hackers, adware, spyware, browser exploits, spammers, phishing attacks and online scams.
Bron
Er wordt dus dagelijks gescand op malware die de site geïnfecteerd kan hebben. Het logo van McAfee Secure bevat de datum van de laatste scan.


Good-old Google
Op de site van een webshop staan vaak ook contactgegevens. Voer de naam, het adres of het telefoonnummer bijvoorbeeld eens aan google; misschien vind je vreemde zaken. Misschien beweert een verkoper dat zijn winkel al 10 jaar internationaal actief is. Controleer zijn verhaal! Zijn de enige hits die je krijgt pas een paar dagen oud? Je begrijpt het vast al... ;)

KvK nummer en algemene voorwaarden
Als een bedrijf is ingeschreven bij de KvK moet het KvK-nummer op de site vermeld staan. (Toch? :? ) Dit geldt ook voor de algemene voorwaarden. Bij een KvK inschrijving is de kans dat het om een legitieme verkoper gaat een stukje groter.

Gebruik je verstand
Tot slot nog wat simpele tips:
- If it sounds too good to be true, it probably is! Iemand die iets verkoopt, wil winst maken. Als een aanbod dus veel goedkoper is dan ieder ander redelijk alternatief, hoort er een belletje bij je te rinkelen.
- Komt iemand met een onwaarschijnlijk verhaal aanzetten? Loop er met een grote boog omheen!
- Kun je alleen vooraf betalen? Doe dit dan alleen als je je er goed bij voelt. Doe dit bijvoorbeeld alleen met kleine bedragen die je veilig kunt missen.




Uiteraard kan dit op allerlei fronten aangevuld worden. Denk hierbij aan internetaankopen in het algemeen, waaronder ook veilingsites vallen. Denk ook aan de (on)veiligheid van de beschikbare betaalmethoden, of verzendmethoden. Als iemand een mooie uitleg van de wet "Koop op afstand" heeft, post hem erbij! :)

Misschien staat er hierboven een fout vermeld? Niets menselijks is mij vreemd. ;) Als iemand me wil verbeteren, graag! Kortom, samen maken we er iets moois van.





update1: Shopsurvey -> Shopreview + link
update2: Meerdere keurmerken toegevoegd
update3: Veiligheidscertificaten apart gezet, McAfee Secure toegevoegd.

[Voor 45% gewijzigd door DrivinUCrazy op 21-06-2009 16:54. Reden: Updateje]

't Is een kwestie van geduld, rustig wachten op de dag, dat heel Holland Limburgs lult.


  • zeef
  • Registratie: januari 2000
  • Laatst online: 00:24
In minderheid gaan de TR's over slowchat, lamballen, flauwe opmerkingen. In meerderheid of de aanbieding wel thuishoort in dat topic. We hebben een halve meter hoger al een goed voorbeeld, Luiers ja of nee? De een zegt : nee, niets met Tweakers te maken. De jonge vader zegt : Ja, elke 20 euro die het scheelt is weer nieuwe hardware voor mij.

Wij worden geacht om orde te brengen in de chaos die jullie zelf creëeren en scheidsrechtertje spelen in verschillende spelletjes op hetzelfde veld en met dezelfde spelers. Dus om het voor ons ook werkbaar te houden willen mijn modjes en ik graag weten : wat gaan we doen?

Gaan we alles an & mag doen? Prima, maar verwacht van ons dan niet meer dat we ons met de aanbieding zelf gaan bezighouden. Als alle aanbiedingen mogen dan mag ook alles. Het enige wat we dan nog doen is lamballen, slowchat en andere huiskamerzooi aanpakken met zero tolerance. Geen waarschuwingen meer, je post gaat weg en jij (tijdelijk) ook.

Willen we een beperkt assortiment? Ook goed. Dan moet het in de PW staan (ja, ook unsorted) of actief besproken worden in de openbare fora. Daar gaan we dan de grens trekken en die handhaven we dan strikt. Evenals het offtopic gedoe, zie de werkwijze bij de vorige keuze daarvoor.

Wat we niet meer willen is continu de discussie over welles nietes, de TR's afhandelen terwijl in het topic mensen daarna weer gaan zeuren waarom we aanbieding zus en me zo hebben weggehaald. Dus het derde alternatief is helemaal stoppen maar ik denk dat dat de slechtste oplossing is.

Dus zeg het maar. Wat gaan we doen? Ik heb het teruggebracht tot keuzes die voor ons werkbaar zijn.

Poll: Wat gaan we doen met het aanbiedingen topic?
Alles mag. Moderatie alleen op offtopic/onzin.
Beperkt aanbod. Moderatie op aanbiedingen en offtopic/onzin.
Helemaal stoppen.
Tussenstand:

Ook een poll maken? Klik hier

  • Sinner
  • Registratie: oktober 2005
  • Laatst online: 13-10-2017

Sinner

PSN-ID: SINNER-BIH1970

Kijk, topicreports op topics zoals deze zal je toch altijd wel blijven houden omdat sommigen, al
dan niet terecht, misschien elke reply waar geen "aanbieding" in staat al als offtopic beschouwen.
Echter vind ik het zelf niet storend als zo'n "offtopic post" over een aanbieding gaat. Vind het eerlijk
gezegd wel makkelijk als toegevoegde info (in de vorm van een vraag/antwoord) in datzelfde topic
staat en ik niet eerst elders op het forum moet zoeken om achter bepaalde zaken te komen.

Het is jammer dat er geen waarderings-optie-ding-achtig iets is voor topics, anders zou men volgens
mij ook wel duidelijk kunnen zien dat het aantal tevreden gebruikers van dat topic vele malen groter is
dan het aantal 'klagers'.

Het échte offtopic mag natuurlijk wel stevig aangepakt worden, op posts als "ik heb het ook besteld" zit volgens
mij ook niemand te wachten en zijn gewoon overbodige mededelingen welke (imho) geen verder nut hebben. ;)



  • zeef
  • Registratie: januari 2000
  • Laatst online: 00:24
quote:
Freakster86 schreef op donderdag 28 februari 2013 @ 18:20:
Deel 3 is net open en nu al is er 2 keer bijzonder hard ingegrepen. :F

Een aanbieding van een telefoon waarbij de poster kort wat relevante informatie opsomt, wordt zonder pardon verwijderd en de korte discussie over de bol.com aanbieding wordt afgekapt en compleet naar de prullenbak verwezen. Overhaastig wordt ook nog eens de referral link die de poster uit de pricewatch heeft gehaald ook nog eens verwijderd.

Sorry, maar deze gang van zaken is echt overdreven en buiten alle proporties. Hebben de mods vannacht niet goed geslapen ofzo? Ik snap werkelijk waar dit beleid niet meer. Als ik de OP lees dan zie ik niet in wat hier nou fout is.
  • De telefoon is een prachtige aanbieding. Het kleine beetje extra informatie over de telefoon voorkomt juist onnodige reacties en toppicreports. Daarnaast is het gewoon aanbieding gerelateerd.
  • De referral link is er een van jullie zelf. Later wordt dan wel ingezien dat deze overhaastig is verwijderd, maar misschien eerst even rustig ademhalen zonder overal meteen mod breaks tussen te gooien?
  • De WD schijf is een interessante aanbieding op 2 vlakken. Als externe oplossing, maar ook intern. Een korte discussie over deze aanbieding is hier onvermijdelijk omdat het veel mensen aanspreekt.
:-( ;w
Wat buiten proporties is, is dat we met 4 man een continudienst moeten draaien om dat topic enigszins leefbaar te houden. Dit :
http://tweakers.net/ext/f/QtqvyDYByXm23d2DeFf3No15/full.png
is compleet van de zotte. Wij werken ons in deze topics een slag in de rondte voor jullie goedkope muizen, gratis turkse pizza's en korting bij de Saturn. Ik zou de toonhoogte en verontwaardiging in je post maar twee octaven lager zetten, we kunnen natuurlijk altijd besluiten dat het genoeg is geweest en dat we ermee stoppen. Want wij hebben ook wel iets beters te doen dan de drek uit dat topic filteren. :(

* zeef out!

  • rockhopper
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 17:33

rockhopper

Pinguïn geen klimmer!

Canon 7D || 100-400mm F/4.5-5.6 L IS USM || EF-S 15-85mm F/3.5-5.6 IS USM || 50mm F1.4 USM || Speedlite 430EX II


  • f.v.b
  • Registratie: januari 2008
  • Laatst online: 25-05 09:01
quote:
WhatTheFuck schreef op dinsdag 5 december 2017 @ 22:13:
Waarom moet ieder treinstation hier gemeld worden? :?
Ik ben dit topic gaan volgen toen je 100 lichtgevende armbandjes kon kopen voor € 1. Maar ik sta nu op het punt om dit topic te verbannen van mijn lijst met openstaande tabbladen. De informatie in dit topic wordt steeds minder interessant en voor mij komt dat door de hoeveelheid tracking updates.

Het is heel goed mogelijk dat het aan mij ligt. Mogelijk is voor mij de thrill van het China shoppen voorbij. Maar misschien ben ik ook niet de enige die dit zo ziet. Vandaar deze poll:

Poll: Willen we meer of minder tracking updates?

;w Minder! Minder! Minder!
:9~   Meer! Meer! Meer!

Ook een poll maken? Klik hier

Don't erase all files?
[Yes]   [No]


  • paQ
  • Registratie: augustus 2001
  • Laatst online: 19:14
detulp050 schreef op vrijdag 15 november 2019 @ 11:58:
Feedback geven in het Shopping of Aanbiedingenforum heeft echt absoluut nul nut, medegebruikers, bespaar je de energie.
Ben het daar eigenlijk wel mee eens.
Wat er hier ook wordt geschreven, het wordt simpelweg afgedaan met exact dezelfde 'mening' als in de betreffende topics. Trekken aan een dood paard.


Actueel screenshot


Aliexpress
Dynafix
mediamarkt
Transip

Ik zie werkelijk het probleem niet.

en ALS het verschrikkelijk krappe kader waarin je wat mag zeggen wordt opgevolgd, dan mag er toch zeker gewoon een shopreview worden achtergelaten?
TS heeft iets gekocht, geleverd gekregen, punt. toch? Shopreview, want koop is afgehandeld.

"nee nee... want er is nu discussie, en dat moet eerst worden afgerond"

8)7
schiet mij maar lek

op maat gehoorbescherming en In Ear Monitors. www.cinepaq.nl

Pagina: 1


Apple iPhone SE (2020) Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 4a CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True