Wat betreft mijn ervaring met acer:Emerge schreef op donderdag 14 december 2006 @ 10:51:
Na een half uur klooien (scherm aan, scherm uit, windows opnieuw opstarten, kabels erin en eruit) wilde het scherm überhaupt niet meer aan! Nou wordt ie helemaal mooi.
En dat is waar ik nu ben. Een scherm dat niet meer aan of uit wil, dat weigert op DVI te werken en met een dode pixel op de koop toe. Fijn! Hopelijk is de service en garantie van Acer een beetje goed.
Al met al knap waardeloos voor een scherm van dik 700 euro.
Ik heb een laptop van Acer en 2 maanden buiten zijn garantie ging de backlight stuk. Ik gebeld (winkel wilde totaal geen service meer bieden) en kon een brief schrijven voor aanvraag coulance regeling. Na paar weken hier reactie op en dit deden ze gewoon voor me. Kreeg een ticket om UPS te bellen en die kwamen de laptop ophalen en na de reparatie ook weer terugbrengen. Heb jij dus geen kosten aan (behalve het netjes verpakken).
Bij terugkomst een nette brief van wat ze gedaan hebben en een excuus voor het ongemak (was ik zeer tevreden over).
Na een half jaar ging die backlight weer stuk (3 maanden buiten de garantie op reparatie die al onder coulance was gedaan). Ik gelijk gebeld en toen werd mij verteld dat dit 99% kans wel onder garantie gerepareerd zou worden en ik kreeg gelijk een ticket voor UPS.
Huidige status is dat hij bij acer als 'verzonden' staat en ik hem als het goed is vandaag ga ontvangen.
Wat dat betreft ben ik zéér te spreken over de service. Echter heb ik natuurlijk wat argwaan nu de backlight al 2 keer stuk is.
Een specialist weet veel van weinig en leert steeds meer van steeds minder, tot hij uiteindelijk alles weet van niets.