Toon posts:

XMS Glasvezelinternet voor particulieren (Portaal/Dudok/SCW) Vorige deelOverzichtVolgende deelLaatste deel

Dit topic is onderdeel van een reeks. Ga naar het meest recente topic in deze reeks.

Pagina: 1 2 3 4
Acties:
  • 57.192 views sinds 30-01-2008

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 127255 schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 12:46:
[...]


Kunnen jullie misschien niet gelijk baarn meenemen?? Dat ligt vlakbij soest, tis toch een kleine moeit om even een glasvezeltje van soest naar baarn te trekken.... 8) :) :)
Zorg ervoor dat minimaal 80% van baarn een aansluiting neemt en we zullen erover nadenken ;)
(het is idd kleine moeite, maar wel heel duur :/)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 22438 schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 14:38:
D-Link DGL 4100

Ik heb eindelijk een oplossing gevonden. Op sommige sites liepen de Windows Mediastreams wel goed. Wat mij opviel is dat het fout gaat zodra hij RTSP over TCP probeert te streamen.

Ik heb dus bij de options binnen de player deze feature uitgeschakeld waardoor hij automatisch RTSP over UDP gebruikt. Het loopt dan als een trein.

Verder heb ik alle settings binnen de router geprobeerd om het probleem op te lossen maar RTSP over TCP blijft problemen geven. Met deze work-around ben ik in ieder geval dik tevreden.

We zitten nu standaard met twee computers tegelijk te P2P en en de downloads zijn echt geweldig. De uploads hebben we beiden maar afgeknepen op 200 kByte per seconde om te voorkomen dat we zowat alleen als seeder fungeren.
Hehe.. houd er rekening mee dat wij klachten vanuit de verschillende filmstudios per email aan de eindgebruikers doorzetten.. Verplaats dus je bestanden naar een andere map zodat je niet aan heel de wereld loopt te seeden. :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 22438 schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 09:02:
Hm het viel mij op dat er in het televisiepakket ook een pornozender zit met uitsluitend hetero porno. Komt er ook een kanaal voor homo's ? :P
Je wilt niet weten hoe vaak ik deze vraag al gehoord heb.. maar... Nee... Wij kunnen geen invloed uitoefenen op de uitzendingen van private spice.. :)
Wellicht dat in het digitale keuzepakket wel een dergelijke zender komt, maar in principe heb je met je glasvezelverbinding toch genoeg snelheid om alles sneller te downloaden dan het op tv uitgezonden kan worden.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Note: Over een week of 3 a 4 valt de nieuwe XMS-krant in de bus met een aantal leuke nieuwtjes voor bestaande/nieuwe klanten.. meer kan ik er momenteel niet over zeggen maar jullie zijn er vast blij mee :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
supernova schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 11:18:
[...]
Voor mij als update... Is er ondertussen al iets bekent over Hoogland... Het blijft erg stil. Op meerdere emails naar verschillende contact personen blijft het erg stil...
Ze zijn momenteel de laatste hand aan het leggen aan de eindplanning voor hoogland, maar email me even je adresgegevens dan kan ik daar even naar kijken.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
supernova schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 11:48:
[...]


Email.... Naar wie en welk adres.. GEwoon via xmsnet of ?????
Wil nou niet direct hier mijn gegevens neerzetten... ;)
Naar dat mooie adres in de eerste post (support@) :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Hobbybob123 schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 19:37:
Op jullie site zag ik staan Nieuwland-Noord en Nieuwland-Zuid.
De ene wijk zou volgens de planning klaar moeten zijn, de andere wijk is men aan begonnen volgens de planning op de site (ik heb inderdaad achter mij graafwerkzaamheden gezien enige tijd terug).
Nu kan ik echter met de beste wil van de wereld niet ontdekken/vinden hoe de wijk is opgedeeld en hoeveel woningen in elk gebied staan. Weet jij dit toevallig ?
In het wijkcentrum had men het over 4500 tot 5000 woningen, maar de indeling Noord/zuid was hun niet bekend.
Als ik grof gok dan schat ik ook zo'n 4 a 5000 woningen.
Zijn er richtlijnen over hoeveel woning GNEM reëel vindt om tot aansluiting van de wijk over te gaan ?
Het gaat hier dus om eigen woningen bezitters, voornamelijk eengezinswoningen.
Hmm volgens mij moet de dekking dan minimaal 70% zijn om een hele wijk aan te kunnen sluiten, redelijk hoog dus. In Amersfoort-Vathorst is de dekking 95%.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
bobje1986 schreef op vrijdag 23 maart 2007 @ 10:08:
@ Denan
Is er al iets meer bekend over Arnhem (zuid..) ?? -> er word een onderzoek gestart in de Laar maar is er al iets meer bekend over wanneer en hoesnel na het doen van dit onderzoek de resultaten / gevolgen bekend worden?
denan in "XMS Glasvezelinternet voor particulieren..."

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 22438 schreef op vrijdag 23 maart 2007 @ 10:38:
[...]

Hm wij hebben een NEE NEE sticker, krijgen wij dat krantje dan ook? Ik bedoel, is het geadresseerd of gewoon huis aan huis? In dat laatste geval krijgen wij het niet en moet ik de nieuwtjes missen wat natuurlijk verschrikkelijk zou zijn! Ik hoop dat er dan iemand zo aardig is om hier te posten wat de nieuwtjes zijn.
Al onze krantjes zijn geadresseerd dus je zult hem gewoon in de bus ontvangen. Natuurlijk zal ik het hier ook posten zodra ik het bekend mag maken :) (paar weekjes geduld nog)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Gezocht: Mensen voor de gebruikersgroep/klankbordgroep Amersfoort/Vathorst
Net zoals in Soest/Soesterberg zijn er plannen om een klankbordgroep op te starten voor Amersfoort/Vathorst.
(voor wat informatie over deze klankbordgroep: lees het krantje op deze link even door)
Doel van deze klankbordgroep is om de bewoners actief te betrekken in het glasvezel/XMS gebeuren. Tevens zal dit een podium zijn om ideeen aan te dragen of problemen te bespreken met XMS medewerkers. Dit zal gebeuren tijdens een overleg dat eens per 2 a 3 maanden zal plaatsvinden.
De agenda van zo'n overleg ziet er (ongeveer) als volgt uit:
- Bespreking bestaande producten/problemen
- Nieuwe technieken/demo's/pilots (zoals de DTV pilot die nu loopt voor de klankbordgroep in soest)
- vragen/opmerkingen over XMS
Er heeft ook een oproep gestaan in het XMS-Vathorst krantje, maar daar is pas 1 aanmelding op binnen gekomen. Indien je mee wilt praten/denken/discussiëren over XMS&glasvezel dan is dit wellicht iets voor je.

Maar: Wij zijn wel op zoek naar mensen die actief mee willen denken. Het is niet de bedoeling dat men het overleg gebruikt voor supportvragen.

Interesse? Stuur dan een email naar support@xmsnet.nl met als subject (klankbordgroep- tav martijn).

[Voor 15% gewijzigd door denan op 23-03-2007 11:15]


  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 98485 schreef op vrijdag 23 maart 2007 @ 11:24:
Vraagje... op dit moment woon ik in Schothorst. Als ik het goed lees komen er glasverbindingen in Vathorst en Hoogland, die liggen opzich naast de wijk Schothorst. Ik vraag me af wanneer hier de mogelijkheid voor afname van glasverbindingen zou komen... alvast bedankt! :)

Zelf heb ik tijd terug een aanvraag gedaan via XMS website, tot nu heb ik nog geen enkele reactie op gehad. Vandaar dat ik via deze weg wil gaan vragen.
De plannen voor hoogland liggen stil aangezien de groep bewoners die met vraagbundeling bezig waren te weinig respons kregen. XMS is nog aan het kijken of men hier een eigen vraagbundelingstraject op gaat zetten, maar dat zal niet op korte termijn zijn.
Voor schothorst gaat hetzelfde verhaal op als voor andere koop-wijken: Zodra er voldoende "voorinschrijvingen" binnen zijn zal de GNEM de investering van de aansluitingen op zich nemen.
Is XMSnet ook een onderdeel en/of samenwerking van Breednet Amersfoort?
Breednet Amersfoort is meer een fttb (FiberToTheBusiness) leverancier. Zij staan los van XMS of de GNEM en hebben een eigen netwerk. Dat is ook duidelijk terug te vinden in de veel hogere kosten van de fysieke aansluiting (minimaal 1500 euro) en de hogere maandelijkse kosten.
Ze leveren echter wel gigabit internet (wel 1:10 overboeking) voor klanten met genoeg geld. Wij leveren dat (nog) niet.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
klokop schreef op zondag 25 maart 2007 @ 18:27:
Vraag aan Denan:
kan ik gebruik maken alle 4 de ethernet poorten in het glasvezelmodem (van het merk 42networks), of is alleen de eerste ingeschakeld?
Klokop heeft een andere versie van het CPS, waarbij de DRG geintegreerd is in de glasvezelswitch.
Internet staat alleen op poort 1. Pp de andere poorten kun je wel een computer aansluiten maar wij delen maar 1 IP adres uit. Er zal dus slechts 1 poort tegelijk toegang tot internet verlenen.
Tevens is het aan te raden om alleen poort 1 te gebruiken, de andere poorten van de 4 poorts CPS hebben andere QOS-service waarden waardoor je verbinding kan gaan 'buggen'.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
inXs schreef op vrijdag 23 maart 2007 @ 21:29:
Beste Denan, ik heb wederom gebeld naar de man van de planning in vathorst, maar die zei dat het waarschijnlijk wel goed kwam, maar ik wil toch wat zekerheid want vind het wel fijn als ik internet en TV heb als ik daar in ga op 5 april. 3825GR , is er nog een mogelijkheid om het ergens op te vragen? Want de afdeling planning wist het niet zo goed.
Email even je gegevens naar het support@ adres dan zal ik even kijken wat de planning van de aannemer aangeeft.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Hobbybob123 schreef op maandag 26 maart 2007 @ 17:36:
[...]


Maar denk je niet dat de dekking in de Vathorstse wijken hoger ligt omdat sommige mensen nog VOORDAT ze hun huis krijgen al aangesloten worden (nieuwbouw is makkelijker aan te sluiten/mensen te overtuigen dan bestaande bouw ) ?
In het deel van Vathorst waar ons dekkingspercentage 95% is waren alle huizen al jaren geleden gebouwd. De percentages zullen in de andere steden/wijken natuurlijk niet zo hoog hoeven zijn :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
dewaal schreef op maandag 26 maart 2007 @ 18:46:
als ik me aanmeld hoelang duurt het voordat ik ben aangesloten? In de wijk waar ik ga wonen is xms internet al reeds actief. Het betreft een huurwoning
Als de hardware van ons reeds in de woning aanwezig is.. een uur ongeveer.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 193080 schreef op woensdag 28 maart 2007 @ 00:26:
Ik wil dit ook hebben. Ik moet eens even kijken hoe dat zit met Leiden.

Even vraagje betreft tv. Hoe wordt dat aangesloten? Gebruiken jullie daar coax voor (lijkt me niet??) of een set up box op de modem ofzo?
Wij leveren het signaal aan over een glasvezel, maar er zit een coax-aansluitpunt op ons kastje. Hierop kunnen bestaande coax kabels aangesloten worden met een f-connector.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
martdj schreef op woensdag 28 maart 2007 @ 11:49:
Ik kijk al tijden verlekkerd naar de verhalen hier over de Internetaansluiting van XMS. Het leek voor mij ook allemaal mogelijk te worden, maar het mag schijnbaar niet zo zijn. Volker Stevin is er in Leiden voor verantwoordelijk om de lijnen aan te leggen en die lijken niet te begrijpen dat als je in september woningen (in een flat) niet aan kunt sluiten omdat de bewoners op de camping zitten en dus nooit thuis zijn, je niet vervolgens tot eind mei moet gaan wachten om het opnieuw te proberen omdat die bewoners dan weer op de camping zitten *zucht*. Ik begijp ook niet hoe je het als projectbureau kunt maken om naar je opdrachtgever simpelweg geen planning af te geven die meer dan een week vooruit loopt. Daarnaast begrijp ik ook niet dat je als opdrachtgever geen enkele invloed uit lijkt te kunnen oefenen op de planning van je aannemer.
Dit specifieke probleem is inderdaad een flink discussiepunt tussen de aannemer en mij. Ik ben er nog steeds mee bezig, maar ik begrijp dat je niet langer op een internet verbinding kunt wachten.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 214246 schreef op donderdag 29 maart 2007 @ 15:33:
[...]

Alles ui de kast abonnement
Ik ben op zoek naar een of meedere huisnrs in bloemstede , die al een werkende aansluiting hebben om ervaring uit te wisselen.
tel xxxx of hansvank@planet.nl
Waarschijnlijk kun je de meeste ervaringen ook terugvinden op dit forum.. Het maakt tenslotte niet uit of iemand een aansluiting in bloemstede heeft of ergens anders in Nederland. Het netwerk is namelijk hetzelfde.
Ik zou eigenlijk ook niet zomaar een telefoonnummer op een publiekelijk forum posten.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Inflatable schreef op zondag 01 april 2007 @ 09:49:
[...]

Voor wie? Ik weet van niks..
Voor alle klanten.. en nee.. het is geen 1 april grap :)
De basissnelheid zal per 1 mei verhoogd worden naar 24/24Mbit. Dat zal ook terug te vinden zijn in het krantje dat deze week verspreid zal worden.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 214397 schreef op zaterdag 31 maart 2007 @ 18:15:
[...]


nevermind, het was wat anders, dus we zijn eigenlijk bijna 4 weken probleem vrij :)
Nou zijn we natuurlijk allemaal erg nieuwschierig wat er dan wel aan de hand was :)

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
bartware schreef op zondag 01 april 2007 @ 12:18:

edit: zit ik een reactie te typen, is die Denan me net voor ;)
XMS.. altijd sneller dan de rest! ;)
(na de snelheidsupgrade is dat zeker zo !)

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
michelc85 schreef op zondag 01 april 2007 @ 13:29:
[...]


Heb ik hem dan te vroeg gehad, denan?
De verspreiding start as maandag, maar ik zie geen probleem in te vroeg verzonden krantjes.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
michelc85 schreef op zondag 01 april 2007 @ 15:53:
[...]


Geloof me het is echt waar ,heb hier het krantje liggen waarin het staat,
Persoonlijk vond ik het vergelijkende overzicht op de laatste pagina erg leuk. Dat geeft onze klanten ook een veel beter beeld wat ze nou eigenlijk krijgen voor hun geld, en wat het maandelijkse voordeel (kan) zijn.
Inflatable schreef op zondag 01 april 2007 @
XMS is goed bezig, en ik hoop dat dat zo blijft, ook als ze wat groter worden..
De groei van het aantal aansluitingen neemt nog steeds met de week toe maar wij zullen ons best blijven doen om de capaciteit van ons netwerk of onze supportafdelingen op tijd uit te breiden. Een belangrijk streven is om het contact met XMS zo laagdrempelig mogelijk te houden en dat proberen we in alle klantcontacten mee te nemen.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Wilde schreef op maandag 02 april 2007 @ 13:44:
[...]

Ik heb sinds 1 Maart 24 MBit, en ik haal ook strak 2.4 / 2.6 MB/s.. Upload ligt bij mij alleen wel stukken lager, het is mij nooit gelukt om te uploaden (naar de HU) sneller dan 8 of 900kb/s
Test het eens met ACEftp op de XMS FTP server. Dit klinkt duidelijk als een beperking in een router of de gebruikte FTP-software. Tot op heden bleken alle klachten van klanten over snelheidsproblemen ergens lokaal te liggen. "alle" staat bold aangezien we bergen klachten kregen over de up/downspeed na de migratie van Vathorst naar 24/24Mbit. Zonder uitzondering bleek het te liggen in software/routers/kabels/netwerkkaarten en hier en daar zelfs een te trage computer.

Dit is ook de reden dat ik een document aan het maken ben met als titel 'hoe test ik mijn internet snelheid op een betrouwbare manier' * (working title :))


  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
martdj schreef op maandag 02 april 2007 @ 14:32:
[...]

Heb je mijn mailtje gehad Denan? Ik ben namelijk wel erg benieuwd of jij meer weet over de status van de planning voor de Jan Luykenlaan te Leiden. Ik heb na jouw berichtje het daadwerkelijk aanvragen van een ADSL abo nog even uigesteld.
Ik heb het emailtje gehad inderdaad. Momenteel is het wachten op input van de verschillende projectleiders en aannemers die in Leiden bij de aanleg van de locatie betrokken zijn. Zodra ik meer weet zal ik je per mail een reactie sturen.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
ericjanvanputten schreef op maandag 02 april 2007 @ 15:46:
Na lang (paar weken) wachten wil ik toch een vraag stellen over het datagebruik, het is geloof ik bij XMS ongelimiteerd of fair use, whatever. Nu heb ik sinds iets meer dan 5 dagen internet via XMS, en in 5 dagen heb ik 110GB verstookt. (27GBdown/83GBup)

Oke dit is voor sommige heel weinig, en voor andere vrij veel.
Zou ik deze lijn in dataverbruik doortrekken dan kom ik al op iets minder als 700GB per maand.


Mijn vraag is, wat verstoken andere XMS'ers per week/maand en in welke verhouding up/down
Hmm op userniveau kan ik het niet zien, maar de stats geven aan dat het verbruik momenteel 530Mbps down, 322Mbps up is. Peek usage is 782Mpbs down, 760Mbps up. Dit is dus voor alle XMS klanten die actief gebruik maken van hun verbinding. Er is in ieder geval nog voldoende groeiruimte (al is dit geen uitdaging om dit te gaan testen ;))
en eventueel als denan meeleest, is dit nog acceptabel, of wat zijn de grofste richtlijnen qua verbruik.
sorry voor de onduidelijkheid, begrijp zelf niet echt hoe ik dit het best kan vragen.
Richtlijnen zijn er niet echt. Als het verbruik zo hoog is dat je overlast veroorzaakt voor de andere klanten die gebruik maken van dezelfde wijkrouter zullen wij contact met je opnemen. Tot op heden ben ik dit nog niet tegen gekomen.
Ik hoop trouwens niet dat je upload zo hoog is omdat je verschillende p2p/filesharing programma's hebt draaien. Houd er aub wel rekening mee dat de copyright klachten van de verschillende organisaties wel doorgezet worden naar je email adres, je adresgegevens zullen wij in ieder geval niet zomaar vrijgeven.
Komt men echter met een gerechtelijk dwangbevel dan zijn wij verplicht om je gegevens door te geven aan justitie.
Wellicht is het handig om anders je upload snelheid te cappen op 1Mbit? Dat voorkomt ook dat je de beste/snelste seeder bent op het westelijk halfrond ;) (en zodoende ook ergens bovenaan de to-do lijst van brein komt te staan)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
ericjanvanputten schreef op maandag 02 april 2007 @ 16:12:
Denan, wat een geweldige reply (snelheid).

Het is deels natuurlijk p2p, maar niet alleen, ook veel bestanden wisselen met kennissen, en fotos natuurlijk. ;)

en torrents en dc++ op juiste hub, daar komt brein toch 'minder' dacht ik.. vooral kazaa/emule-'idioten' daar moet je idd mee oppassen. (maar dit kan ik helemaal verkeerd hebben.
Persoonlijk zou ik het risico niet willen lopen. Vergeet niet dat je met je glasvezel upload bij de meeste users ergens in de top 10 van download servers komt te staan. Dat houd in dat bergen gebruikers je IP gebruiken en dat zal vast ergens gelogged worden.. Om problemen te voorkomen zou ik de upload toch echt cappen op 1Mbit :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
benjenkins schreef op woensdag 04 april 2007 @ 21:24:
@ Denan:

Wanneer zou dat krantje nou precies komen? Hier in Maarssen nog niets gezien.
Anders wellicht mogelijk 'm als pdf op de XMS-site te zetten?

:)
Hij zou ergens deze week in de bus moeten vallen, maar ik zal kijken of ik hem op de website kan laten plaatsen. De komende week zal de website in ieder geval aangepast worden naar het nieuwe productaanbod.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
[b][message=27798350,noline]Hobbybob123 schreef op woensdag 04 april 2007 @

Wow, kan je mij bevestigen dat de snelheid idd omhoog gegaan is naar 24Mbit.
Dat had ik nl. al in mijn bericht staan, maar ik lees het hier ook....
Ben wel benieuwd eigenlijk naar de snelheden....
Je kan me evt. bereiken op info apestaartje nieuwlandopglasvezel.nl
Per 1 mei pas, dus nog even geduld hebben :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
sylvesterrr schreef op donderdag 05 april 2007 @ 19:41:
Weet iemand of het mogelijk is om meerdere externe IP-adressen (in totaal 2) te verkrijgen, eventueel tegen betaling? Op de website van xms en in dit topic heb ik er helaas niets over terug kunnen vinden.
Omdat wij dit ook niet leveren. In principe heb je dit ook niet nodig.. plaats een router en zorg voor goede portforwards en je kunt alles doen wat je wilt.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
The_Alchemist schreef op donderdag 05 april 2007 @ 20:32:
Denan,

Ik ben er vandaag achter gekomen dat er ongeveer 100 Meter van mij vandaan in een flatgebouw (misschien wel ook andere flatgebouwen) glasvezel is aangesloten. Dat terwijl er op de site van xmsnet geen planning staat voor Amersfoort-Schuilenburg. Ik werd meteen stik jaloers op de jongen die het wel kreeg. Deze jongen woont op de ariaweg (of ariaplein). 100 meter van mij vandaan en het staat niet in de planning. Ik heb al meerdere keren gebeld naar de afdeling planning, maar ik krijg maar wat vage antwoorden. Als het hogerhand word bepaald, dan word het aangesloten. Ik heb ook begrepen dat er minimaal 600 aanmeldingen moeten zijn. Natuurlijk heb ik me aangemeld, allang al, maar nu beginnen er vraagtekens te groeien over waarom 100m verderop wel glasvezel is, maar dit nergens bekend is. Waar kan ik een soort van plattegrond van de infrastructuur van glasvezel in Amersfoort zien? Dus waar is overal al glasvezel gelegd. Blijkbaar kan ik van de planning (anno 2006) uit dat die waar is. Ik wil graag glasvezel kabel, want dan zijn we iig af van die grote commerciele bedrijf af en kunnen we eindelijk eens genieten van echt internet zoals het hoort (neee niet zoals @home dat doet :P )
Voor koopwoningen, of woningen die niet tot de groep Portaal/SCW/Dudok of woningstiching Naarden behoren, zijn er (nog) geen duidelijke afspraken te maken qua aansluitingen.
Zie onderstaande post om een idee te krijgen van de verschillende fases die je als "mogelijke" abonnee doorloopt.
denan in "XMS Glasvezelinternet voor particulieren..."
Als er 100meter verderop wel glasvezel is, en dat is van XMS, dan kan ik dat gewoon in mijn database terugvinden. In principe zou de planning dat ook moeten weten, maar het kan zijn dat je automatisch bij een lokale aannemer terechtkomt die zich meer met graaf/aansluitwerkzaamheden bezighoud dan met de planning.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
BLACKfm schreef op vrijdag 06 april 2007 @ 23:40:
Ze hebben vandaag eindelijk alles gefixt in de meterkast (storing en moest nieuwe kabel geblazen worden ofzoiets).

En ik denk, gelijk even onderzoeken van hoe of wat. Zit er een kastje op die de aansluitingen verbergt die je er met geen mogelijkheid van af krijgt... lekker slim gepositioneerd ook, maargoed dat kan overal anders zijn. Na 10 minuten prutsen was die er af en plug ik mijn laptop aan het (neem aan dat het een router en modem in 1 is) modem maar krijg geen verbinding met het apparaat (beperkte of geen internet mogelijkheid). Moet dit kastje eerst op afstand geactiveerd worden ? Ik zal het blijkbaar niet kunnen doen aangezien ik geen contact met het modem kan maken.

Ik heb gelijk een mail gestuurd om vrijblijvend een half jaar te proberen, Na een telefoontje zou dit in princiepe bij aanmelding na 3 uur geregeld kunnen zijn. Nu heb ik het nog niet geprobeerd, maar hoe gaat dat in zijn werk ? Bij chello wat we nu nog hebben en bij kennisen waar ik internet heb aangelegt was het inpluggen en het werkt. Welliswaar even aanmelden met gegevens maar je was nog niet thuis of je had al internet.

Hoe zit dat bij jullie ?
Zodra je je aanmeld via internet duurt het 1-3 uur en dan is alles actief. Bij de eerste installatie duurt het echter 48 uur totdat alle diensten aan onze kant getest zijn en "aan" staan. Zodra die 48 uur voorbij zijn zal het automatisch gaan werken.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
BLACKfm schreef op zaterdag 07 april 2007 @ 12:26:
Bij eerste installatie ??, Wat moet ik nu doen dan ? kan ik gewoon me computer er aan hangen en krijg ik dan een soort installatie startpagina ? of moet ik wachten totdat ik gegevens thuis krijg ?

Nou we zijn inmiddels een dag later en het modem lijkt nog steeds niet te werken. Ik sluit de ethernet kabel aan en hij blijft om een IP vragen, waarom ik vervolgens de melding krijg "beperkte of geen internet verbinding". Hij maakt dus nog steeds geen contact met het modem.

Is dat kastje soms kapot ? (in de meterkast)

offtopic:
Hoor graag van andere hoe het bij hun is gegaan, ik heb het volgende kastje
[afbeelding]

Op de bovenkant met alle lampjes knippert af en toe het "wereldbolletje" wat waarschijnlijk de verbinding met internet is. En de ethernet kable stop ik in Lan 1-4 (duh)
installatie stappen:
- Monteurs sluiten de vezel aan, XMS heeft ongeveer 48 uur nodig (ook in het weekend of in de paasvakantie) om alle diensten te testen en te provisionen. Dit is een automatisch proces.
- Als die 48 uur voorbij zijn kunnen wij de diensten binnen een uur aanzetten indien iemand een abonnement heeft.
Met andere woorden: hangen de kastjes er al een paar dagen.. dan kunnen wij alles ongeveer per direct aanzetten. Hangen ze er 5 minuten, dan duurt het ongeveer 48 uur.
Sluit je computer trouwens aan op lan1 op de 42 networks versie van het CPS (4 poorts)... De handleiding staat ook online op www.xmsnet.nl.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
BLACKfm schreef op zondag 08 april 2007 @ 09:44:
[...]


De "handleiding" heb ik al doorgelezezn maar daar heb ik momenteel niks aan. Hij verkrijgt geen ip als ik um aan het modem aansluit. Dus dan houd het voor mij al op.
Als je me je postcode+huisnummer kunt geven kan ik even kijken.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Chessaaj schreef op zondag 08 april 2007 @ 16:33:

Ik zou graag het nummer willen hebben van de aannemer die verantwoordelijk is voor het inblazen van de glasvezel in Lunetten, zodat ik zelf een afspraak kan maken.
Even kort.. het is tenslotte pasen!
0800 555 2 555 optie 3 (planning). Na het intoetsen van je postcode kom je vanzelf uit bij de aannemer die in je wijk/regio bezig is met de aanleg van ons netwerk.


Note: voor studenten gaat er ook nog iets leuks aankomen binnenkort... Over een aantal weken kan ik jullie meer vertellen.

[Voor 9% gewijzigd door denan op 09-04-2007 11:38]


  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
B4MB4M schreef op zondag 08 april 2007 @ 16:41:
Sinds een paar weken hebben we hier in nieuwegein ook glasvezel, en na wat uitproberen bij een kennis in een portaal woning heb ik het vorige week ook aangevraagd.
Nou ben ik dit draadje een beetje aan het doorkijken geweest, maar wat is gemiddeld de tijd tussen aanvraag en oplevering, ik zag ergens 2 maanden....dat vind ik toch redelijk lang. (ik zeg niet TE lang want ik weet hoe dat met dit soort dingen loopt).

En dan nog een vraag, ik lees hier iets over een upgrade naar 24 Mbit .....is dat ook voor nieuwe leden ? en ook voor mensen die het niet een huis bij een grote woning cooperatie hebben.?

Grtz
B4M
Vanaf 1 mei gaat iedereen over op 24Mbit.. We zijn dan ook officieel het snelste (consumenten) netwerk binnen nederland :)
De wachttijd voor woningen die niet op de planning staan is niet te voorspellen, maar over een aantal weken starten de aannemers met de na-aansluitingen. Dat zijn woningen die in de eerste uitrol niet aangesloten konden worden doordat de bewoners niet thuis waren, of koopwoningen die interesse hebben getoond in een aansluiting. Je kunt het beste over een week of 3 even de planning bellen om te vragen wat de status/planning is.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 22438 schreef op maandag 09 april 2007 @ 20:53:
Beste Martijn,

In internetexplorer 7 kun je (wat in firefox altijd al kon) de standaard searchpagina veranderen in bijvoorbeeld google. Je kunt dan in de adresbalk een term ingeven en vervolgens kom je automatisch bij google uit met de gezochte term.

Sinds enkele dagen echter heb ik op beide computers het probleem dat ik op een pagina van YOURHOSTING terecht kom. Toen ik bij Orange zat, kreeg ik een standaard pagina van Orange te zien. Dit geeft mij het idee dat om een of andere reden XMSnet hier wat aan gedaan heeft.

Mijn vraag...

Is dat zo?
Als XMS(of de werknemers van XMS) ergens een hekel aan heeft dan is het aan dit soort dingen.. We zullen dit echt nooit doen, dus ik vermoed dat het gewoon spyware is. Het kan ook gewoon zijn dat je startpagina aangepast is (tools->internet options->general->starting page.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
WietBoer schreef op maandag 09 april 2007 @ 13:08:
[...]


Bij mij hebben ze het kastje een week of 2 geleden geinstalleerd, alleen moest er een andere kontact doos komen in de meterkast die geaard is, dit moet protaal nog doen. Dus het kastje van XMS heeft nog nooit aan het stroom gehangen. Nu is mijn vraag, moet ik dan nog 48 uur wachten op de test fase van XMS als het stroom erop staat?
Nee.. de 48 uur gaat in als de monteur de eerste keer stroom op ons aansluitpunt zet en zijn laptop eenmalig aansluit om de diensten te testen.
En is het echt zo belangrijk dat het kastje op geaard stroom komt te zitten? Want ik heb afgelopen vrijdag internet aangevraagt, en ik heb dus geen zin om op portaal te gaan wachten tot ze eindelijk die contact doos gaan vervangen terwijl ik een 24Mbit verbinding tot me beschikking heb. >:)
Stroom is stroom.. dus dat maakt verders niet uit. Voor de veiligheid (vooral voor de apparatuur) is het wel belangrijk om een geaard stopcontact te gebruiken.
[...]
Mag ik hieruit opmaken dat lan2 t/m lan4 niet werken? Dus ik zou een router of switch moeten aanschaffen om mijn 2 andere computers ook op het XMS netwerk aan te sluiten?
Klopt. Die poorten zijn gereserveerd voor andere diensten. Internet zal wel werken als je een computer op poort 2,3,4 aansluit, maar minder stabiel en snel dan op poort 1. Tevens is er maar 1 verbinding tegelijk te gebruiken, dus als je een computer op poort 2 aansluit zal een 2e computer op poort 1 niet gaan werken.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 22438 schreef op dinsdag 10 april 2007 @ 09:25:
Het yourhosting probleem is opgelost, maar hoe weet ik niet precies. Omdat het ook op onze linux bak gebeurde en iemand hier het idee opperde om een andere DNS in te geven. Heb ik in mijn router andere DNSsen in gevoerd. Ik had toen geen verbinding meer. De DNSsen van XMSnet er weer in en ineens is het probleem weg.
Snappen jullie het? Het waren de goede DNS adressen van XMS want ik heb ze overgeschreven van het scherm toen ik de router anders instelde en ze later exact weer zo ingevoerd en daarna vergeleken met wat ik op het briefje van XMSnet had staan.

Anyway.. sorry Martijn en alle medewerkers van XMS dat ik ook maar even gedacht heb dat jullie hier achter zaten. :o

Groet

Ben
Klinkt inderdaad een beetje vaag. Wellicht heeft je router een backdoor waardoor een bot andere DNS'en heeft ingevuld? Ik zou in ieder geval je router software eens updaten en de admin passwords aanpassen.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
DannyG schreef op dinsdag 10 april 2007 @ 17:50:
[quote]denan schreef op dinsdag 10 april 2007 @ 08:28:
[...]


Nee.. de 48 uur gaat in als de monteur de eerste keer stroom op ons aansluitpunt zet en zijn laptop eenmalig aansluit om de diensten te testen.


Bij mij heeft iemand van Volker Wessels Telecom op 27-3 de aansluiting getest en in orde bevonden, dezelfde dag aangemeld, hiervan ook een bevestiging ontvangen.

Die 48 uur duren dus wel erg lang.

De helpdesk komt niet verder dan:
Het wordt nu door de betreffende afdeling(en) onderzocht; hoe het z.s.m. opgeleverd te krijgen.
Zodra wij hier een reactie van ontvangen, nemen we contact op met u.
. Nu ook al weer een week geleden.

Ik wacht wel af, maar het is wel jammer dat de communicatie zo slecht verloopt. Dit begon al bij het plaatsen van het kastje en het leggen van de kabel.

Danny
Dit klinkt alsof de aannemer de lijn niet goed opgeleverd heeft.. Stuur even je adresgegevens naar support@xtramediaservices.nl met het verzoek om de status van je oplevering te controleren.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 59483 schreef op dinsdag 10 april 2007 @ 18:42:
Waarom staat er op de site van XMSnet zelf nog niets over de verhoging naar 24 Mbps?
Omdat de werkelijke verhoging pas op 1 mei ingaat.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
bartware schreef op dinsdag 10 april 2007 @ 19:51:
Denan,

klopt het dat de 2e telefoonaansluiting het niet doet? (in het nieuwe type CMS/DRG van 42networks)

Ik heb 2 lijnen (gewoon 4-aderig telefoondraden welke naar klassieke telefoonwandcontactdozen lopen) vanuit de meterkast lopen, en had beide aan de hoofdaansluiting van KPN zitten.
De ene had ik van de week al voorzien van een RJ11 stekkertje en getest met het tijdelijke nummer dat ik van XMS kreeg. Vandaag is mijn oude nummer geporteerd en heb ik de andere lijn ook gestekkerd, en erbij geprikt.
Nu krijg ik dus op die 2e aansluiting geen kiestoon (beide lijnen getest).

Voor de duidelijkheid: mijn nummerportering is gewoon goed gegaan en ik kan telefoneren. Zit helemaal op glas nu :Y)
Dat kan kloppen aangezien die 2e aansluiting speciaal voor de 2e lijn is. Deze kun je via het klantenportal activeren (a 4.50 euro per maand) waarna je na een aantal dagen een kiestoon en een extra telefoonnummer krijgt.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 215566 schreef op woensdag 11 april 2007 @ 12:15:
Even verdere uitleg bij ons (maarssen dorp) zitten de kastjes in de kamer.
Het kon hie niet vanuit de meterkast.
Waarom wordt er dan geen geaard stopcontact in de meterkast aangelegd.
Op een gewoon stopcontact krijg je storing en het is bij kortsluiting levensgevaarlijk.
Denan is hier geen oplossing voor?
Gina
Hmm.. aangezien Portaal die stopcontacten plaatst kunnen wij daar weinig invloed op uitoefenen. Wellicht is het handig om even met je locale Portaal servicedesk contact op te nemen? Geaard of niet Geaard lijkt me een kleine aanpassing tijdens de installatie. Is het anders niet mogelijk om gewoon met een geaard verlengsnoer te gaan werken?

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
BLACKfm schreef op woensdag 11 april 2007 @ 14:27:
zucht :S... nu werkt het internet op me laptop (eerst aangeslote computer) maar nu wil ik de kabel in me hoofdcomputer stoppen en nu maakt ie geen verbinding meer... stop ik um weer terug in de laptop doet ie het gelijk.

Wat moet ik doen ?, er zit ook nog geen stopcontact in de meterkast dus kan er nog geen router aan hangen, het enigste stopcontact in de hall is al bezet door het modem.

Is toch niet zoals bij de UPC dat ik bij elke nieuwe computer kan gaan bellen of ze de settings "losgooien" ??

Wat moet ik doen als ik van computer wil verwisselen zonder tussenkomst van router ? Het mac adres overnemen lijkt me niet echt een simpele taak..
Het duurt ongeveer 30 minuten voordat de oude MAC lease losgelaten is. Daarna zal je verbinding vanzelf gaan werken. Wil je vaker switchen van computer dan is het aan te raden om een router te plaatsen.
[edit]
Iemand nog een snelle FTP download link waar ik goed mijn snelheid op kan testen ?, speedtest gaf maar 9 Mbit aan en via de FTP van planet gaat het ongeveer 15-17 Mbit... Ok het ligt er ook aan of veel mensen in de buurt er gebruik van maken, maar het is nog niet de maximale snelheid, als iemand een goede test download heeft hoor ik het graag

[afbeelding]
test maar eens op http://speedtest.bbned.nl, maar zet wel al je firewalls/virusscanners/ftpprogramma's etcetcetc uit..

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
T_E_O schreef op woensdag 11 april 2007 @ 22:18:
Alhoewel de internetverbinding natuurlijk het leukste is van de diensten die XMS levert, heb ik ter afwisseling een vraag over het zenderaanbod. Is er nog kans dat hier in Utrecht (Kanaleneiland) het zenderaanbod wordt uitgebreid met bijvoorbeeld de diverse discovery-zenders. Ik zag dat die in Amersfoort wel worden doorgegeven. Is dat om de concurrentie aan te kunnen met de lokale coax-boer of zitten daar nog andere redenen achter ?
Het zenderaanbod hangt af van de inwoners van een bepaalde stad, dus elke stad zal een ander zenderaanbod krijgen. Dat neemt niet weg dat het aanbod in Utrecht nog uitgebreid moet worden. Ik zal dit bij de leverancier van het signaal aankaarten.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 37886 schreef op donderdag 12 april 2007 @ 00:21:
Ik heb een vreemd probleem met het delen van bestanden met een mede xms-gebruiker. We hebben beide sinds kort in Utrecht een glasvezelverbinding via XMS, en het werkt perfect. Goede snelheden (tot 2mb up en down), en goede pings.
Het vreemde is echter, dat wanneer ik probeer mijn broer (die een soortgelijke verbinding van XMS afneemt als ik, en op 100m afstand woont) een bestand te verzenden, de upload bij 300 kb/s blijft steken (niet steady, jumpt van 400 naar 200, etc.). Omgekeerd, als hij mij iets opstuurt, precies hetzelfde. Ik heb dit bij andere mensen niet, en ervaar ik gewoon goede snelheden (>1mb/s up en down). Dit gebeurt bij zowel IRC (DCC) als bij FTP.

Ik snap niet waar dit aan ligt, is het de routing of iets anders wat XMS ingesteld heeft?

Tracert naar zijn ip:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 172.18.78.xx
2 <1 ms <1 ms <1 ms 172.18.78.xx
3 <1 ms <1 ms <1 ms 172.18.79.xx
4 <1 ms <1 ms <1 ms 172.18.79.xx
5 <1 ms <1 ms <1 ms 172.18.79.xx
6 <1 ms <1 ms <1 ms 172.18.79.xx
7 1 ms <1 ms <1 ms xxx.ftth.xms.internl.net [xxx]

Trace complete.
Hmmm.. dit zou een netwerk-probleem kunnen zijn. Email even beide IP's (indien static) of beide adressen naar support@xtramediaservices.nl, dan zal ik er naar kijken.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Raceman schreef op donderdag 12 april 2007 @ 14:38:
Denan.
Ik heb het krantje nog niet ontvangen. Is er ergens al een PDF versie beschikbaar, of kan ik mijn abonneegegevens doorgeven om het krantje alsnog te krijgen?
Thanks.
Hij is onderweg (0.5Mb pdf).


Rond 1 Mei zal het productaanbod op de website aangepast zijn naar de nieuwe specificaties (standaard 24/24Mbit.. en nog wat andere wijzigingen).


Het krantje zal waarschijnlijk vandaag ook gepost worden onder de 'nieuws' sectie.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
harmageddon schreef op donderdag 12 april 2007 @ 12:50:
Ik zie dat XMS in het centrum van Amersfoort ook glas aan gaat aanleggen. Ik ga de komende tijd zeker informatie verzamelen over de mogelijkheden en betrouwbaarheid van internet en televisie.
Tot nu toe ziet het er zeer interessant uit!

edit: Heb XMS aan de telefoon gehad, en mijn straat is niet bekend :( grote kans dat het hier dus niet aangelegd word :( aww....
Aangezien wij in een aantal steden nu starten met stadsverglazing (arnhem als eerste) sluit ik niet uit dat wij in de toekomst ook heel Amersfoort zullen aansluiten.
Anoniem: 4681 schreef op vrijdag 13 april 2007 @ 09:47:
even een vraagje op de jpg-tje bij planning op jullie site lijkt het als of sommige stukken met een stufje worden in gekleurt zijn dat toevallig de aanvragen van mensen of de aansluitingen de gerealiseerd zijn ??
Dat is puur toeval, het bijhouden van de actieve aansluitingen op een jpg image zou onbegonnen werk zijn :)

[Voor 25% gewijzigd door denan op 13-04-2007 10:09]


  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Het XMS krantje staat vanaf nu ook online:
http://www.xtramediaservices.nl/cms/xms/control.cfm?ID=13774

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
BLACKfm schreef op vrijdag 13 april 2007 @ 11:42:
Kreeg vandaag een brief met wat inlog gegevens voor e-mail enzo. Maar daar staat op dat ik "10 Mbit" heb terwijl ik al sneller heb gemeten.

Nu staat in het krantje 24 Mbit en op de website staat ook 10Mbit maar de pakketten varieren van 24, 54 en 100 Mbit ofzoiets (3 snelheden in ieder geval).

Wat is het nou ?
denan in "XMS Glasvezelinternet voor particulieren..."

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 93986 schreef op vrijdag 13 april 2007 @ 12:04:
Denan, ik zit hier in amersfoort op de turpijnplaats. Ik wacht al ruim 2 weken totdat ik een werkende verbinding krijg. Meerdere malen gebeld met het 0800 nummer en die zouden het doorgeven aan de aannemer. Ze zouden mijn verbinding alleen nog maar op actief moeten zetten maar dat gebeurt dus maar niet. Enig idee? 3813jg 59
Als alles goed gaat zou het vandaag moeten gaan werken. De diensten worden nu geprovisioned op je aansluiting.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Raceman schreef op vrijdag 13 april 2007 @ 13:38:
Denan. Bedankt voor het krantje.

Mijn aansluiting is overigens nog niet opgeleverd. Ik had echter in oktober 2006 al iets van 24Mbit besteld, wellicht wil ik nu weer hoger af gaan nemen afhankelijk van de tariefstelling. Kun je toevallig al iets vermelden of de tarieven van 48 en 100Mbit daarmee ook anders worden, of hetzelfde blijven?
Hmm... dat durf ik nog niet te zeggen.. Ik weet wel dat er wat andere wijzigingen aan komen maar daar kan ik momenteel nog weinig over zeggen.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Robinski schreef op vrijdag 13 april 2007 @ 16:00:
[...]


Ja zo ziet het er wel uit ja...

Is het trouwens mogelijk een grotere JPG te plaatsen? of zijn die donkere lijntjes geen glasvezel ringen? want die zou ik wel iets beter willen bekijken.
Het is toch echt in photoshop gedaan volgens diegene die hem geplaatst heeft :)
De donkere lijnen zijn in ieder geval de straten/locaties waar de vezel ligt.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
WietBoer schreef op vrijdag 13 april 2007 @ 19:25:
Ik heb sinds gister ook glasvezel van XMS. _/-\o_

Alleen heb ik een zeer instabiele download snelheid. Hij schommelt tussen de 800KB/s en 2,25MB/s.
Mijn upload daarentegen is wel mooi stabiel. Die blijft strak op 1,79MB/s ~ 1,81MB/s.

Ik heb even een screen gemaakt van DU Meter, hierin is goed te zien hoe erg mijn download schommelt:
[afbeelding]
(download=rood, upload=groen)

Deze snelheden heb ik gemeten door een bestand van 100MB te down en te uploaden van en naar
de FTP server van XMS.

Ter vergelijking haal ik met mijn Orange ADSL 20Mbit wel een stabiele snelheid van 1,61MB/s.

Mijn PC met een Gigabit NIC heb ik direct aangesloten op Lan1, en de UTP kabel is ongeveer 8 meter lang.

Als OS heb ik Windows Vista Ultimate 32-bit, en de internet/netwerk settings zijn allemaal standaard.
De performance index van Vista geeft mijn PC 5,2 punten, dus aan de prestaties van mijn PC kan het ook niet liggen.

Ik heb al contact gehad met de helpdesk van XMS, en ook een uitgebreid emailtje gestuurd naar de support van XMS, maar die hebben mij niet verder kunnen helpen.

Hebben er meer mensen last van een instabiele download snelheid?
ALs je download erg onstabiel is, maar je upload prima, dan zal er toch echt iets lokaal mis moeten zitten. Ik heb al van meer vista gebruikers vernomen dat een upgrade naar vista zo'n 20-30% van je bandbreedte afsnoept. Onze vista testmachine stond na een dag al weer op XP in ieder geval.
Wat ook zou kunnen is dat er een probleem is met de stabiliteit van je voeding. Stel je sluit de adapter aan op een geaard stopcontact, en je hebt in je huis een aantal "lekkende" apparaten staan (wasmachine/magnetron/etcetc) dan kan het zijn dat die over de aarde het cps 'inlekt'. Dit kan schijnbaar ook invloed hebben op de prestaties van je verbinding.
Persoonlijk zou ik eerst voor een test gaan met een "schone" XP laptop.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
dewaal schreef op zaterdag 14 april 2007 @ 14:59:
als de glasvezel tot aan de woning is aangelegd hoelang duurt het voordat het in de woning is aangesloten?
ALs de hardware er hangt... 2 uur.. hangt die er nog niet, bel dan even de planning op 0800 555 2 555 optie 3.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Suicyder schreef op zaterdag 14 april 2007 @ 15:51:
Ik probeer nou al tijden echt een duidelijk antwoord te krijgen met betrekking tot glasvezel en de stad Zwolle, heb alleen vooralsnog alleen bedrijfsaansluitingen kunnen vinden.

Weet iemand hier misschien iets meer hiervan. Of er uberhaubt particulier glasvezel (tegen normale prijzen) beschikbaar is in Zwolle.

Ow nog 1 extra vraagje, mijn broer woont in amersfoort Neuwland is het daar al beschikbaar? Want volgens de planning zou het op dit moment uitgerold moeten worden of net klaar zijn.

Alvast bedankt.
Voor Zwolle hebben wij geen plannen momenteel.
Voor de planning: Zie boven.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
WietBoer schreef op zaterdag 14 april 2007 @ 16:19:
[...]


Om te testen of het daadwerkelijk aan Windows Vista zou kunnen liggen heb ik maar eens een
image van een verse Windows XP 64-bit installatie op me pc gezet.

Ook met Windows XP is de stabiliteit van de download precies hetzelfde als met Windows Vista. :(
En ik heb dit op dezelfde manier getest als in mijn post van hierboven.

Ik hoop dat wanneer eind deze maand de snelheid naar 24Mbit word gezet de stabiliteit ook goed word.
De stabiliteit is bij alle andere klanten wel prima in orde.. dus het zal toch echt iets lokaals moeten zijn (router/kabels/etc).

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 93986 schreef op zondag 15 april 2007 @ 12:32:
Denan, daar was ik weer. :)

Nog steeds geen verbinding hier. Iets te maken met het weekend ertussen misschien?
Hmmm.. In principe niet. Ik heb alle diensten op je verbinding aangezet en dat zou moeten werken.. tenzij je bij die 5% hoort waarbij de diensten echt niet goed opgeleverd zijn. In dat geval zul je even moeten wachten op de aannemer.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
The_Alchemist schreef op zondag 15 april 2007 @ 16:02:
[quote]denan schreef op vrijdag 13 april 2007 @ 10:08:
[...]


Aangezien wij in een aantal steden nu starten met stadsverglazing (arnhem als eerste) sluit ik niet uit dat wij in de toekomst ook heel Amersfoort zullen aansluiten.


Dat fantastische foldertje van jullie doet mij denken dat glasvezel overal beschikbaar is en ik me meteen in wil schrijven. Maar helaas... ;(
Dat foldertje sturen wij ook alleen naar woningen die een aansluiting hebben, of kunnen krijgen :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Astennu schreef op maandag 16 april 2007 @ 13:29:
Bij mijn vriendin hebben ze nu XMS dat werkt lekker snel. Ik vroeg me alleen af of ik ergens kan zien waar het nog meer in nijmegen komt. Ik woon zelf in Neer Bosch oost en zie zo'n snelle internet verbinding ook wel zitten :P

En ik hoorde dat je ook servers mag plaatsen op die verbinding. Alleen Het IP adress van de verandert nu de hele tijd. Moet je dan geld betalen om een vast IP te krijgen ?
1) In Arnhem starten we nu met stadsverglazing, maar er zijn ook plannen om iets soortgelijks in Nijmegen op te starten. In principe sluiten wij alleen Portaal wijken in Nijmegen aan dus als je in zo'n wijk woont zul je een aansluiting kunnen krijgen. Is dat niet het geval dan zul je moeten wachten op de stadsverglazingsprojecten.



2) Een static IP is via het klantenportal te activeren en kost eenmalig 24.95 euro.
Anoniem: 93986 schreef op maandag 16 april 2007 @ 13:42:
[...]


Oke duidelijk. Dat is al meer uitleg dan ik tot nu van de helpdesk heb gekregen. Ze zijn verder wel aardig en behulpzaam hoor. ;)
Nog even iets verder gekeken.. Je zit inderdaad bij de 5% waarbij het iets "lastiger" fout gaat, maar het lijkt erop alsof er geen probleem in je aansluiting zit. Er was iets fout gegaan in de administratie van de adressen. Zodra de netwerkbeheerder de gegevens in hun database heeft aangepast zal je verbinding automatisch online komen. Mocht dat niet gebeuren voor morgen 12:00 neem dan even contact op met de servicedesk..

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Hobbybob123 schreef op maandag 16 april 2007 @ 14:48:
[...]


Hoi Suicyder,

Ik ben op 28 maart een initiatiefgroep gestart om een vraagbundelingstraject op poten te zetten voor Nieuwland.
Volgende week verschijnt de wijkkrant in Nieuwland waarin het stukje komt, komt er zeer waarschijnlijk iets op omroep Amersfoort en ik ben bezig met een stukje voor de Stad Amersfoort/Amersfoort NU.
Ook wil ik op Koninginnedag in de wijk gaan flyeren.

Aangezien er veel mensen mee moeten doen voordat e.e.a. gerealiseerd is zoek ik nog vrijwilligers voor de initiatiefgroep.
Deze groep is opgezet i.s.m. degene die het in Vathorst ook gerealiseerd heeft, dus ook contacten heeft met GNEM en XMS.

Nu nog even vragen of Denan zo vriendelijk kan zijn een linkje te maken naar mijn website vanaf de XMS website www.nieuwlandopglasvezel.nl en of ik het PDFje daar ook mag hosten.
Want er staat vreselijk veel leuke info in, maar om dat zo op mijn website te zetten is wellicht plagiaat of inbreuk op copyright vandaar dat ik hoop dat ik het originele PDF'je mag plaatsen.
Je kunt het PDFje natuurlijk ook gewoon vanaf onze site linken, dat gaat een stuk makkelijker.
Of wij naar jouw site kunnen linken durf ik eigenlijk niet te zeggen. Momenteel worden alle externe websites niet vermeld op de XMS site om onduidelijkheden te vermijden. Stuur dit verzoek anders even naar support@xmsnet.nl dan zet ik het door naar de marketingafdeling die zich met dit soort dingen bezighoud.


add: Ik heb even gesproken met marketing, maar in de huidige vorm van de XMS site zullen wij dit niet doen. In principe staat elk lokaal initiatief namelijk los van het bedrijf XMS, ook al zijn we natuurlijk erg blij met dit soort projecten!!.
In de huidige website is er ook geen duidelijke ruimte voor lokale initiatieven, maar in de nieuwe site zal hier zeker ruimte voor worden gemaakt.

[Voor 10% gewijzigd door denan op 16-04-2007 15:50]


  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
[b][message=27863320,noline]Hobbybob123 schreef op maandag 16 april 2007 @
Ik vraag dit omdat ik wel zie dat er een kopje hooglanderveen stond ( http://www.xtramediaservices.nl/cms/xms/control.cfm?ID=9833 )
, ondersteund door dezelfde persoon die mij helpt om het voor Nieuwland proberen te regelen.
Die zou er eigenlijk niet mogen staan :)
Een kritische vraag nog: in een van de eerdere replies schrijf je , als antwoord op een vraag van iemand in dezelfde situatie als ik, dat als het een portaal wijk betreft dat aansluiting dan mogelijk moet zijn.
Betekend dit dat er wijken zijn waar zonder vraagbundeling wel glas aangevraagd kan worden door de bewoners ?
Correct. Met Portaal hebben wij afspraken voor het aansluiten van hun woningen. Portaal/SCW/Dudok/Woningstichting Naarden draagt dan ook een deel van de kosten van de aansluiting. Mocht er toevallig een koopwoning in die straat staan dan kunnen deze ook (meestal) aangesloten worden voor 150,- euro.
Tevens was ik benieuwd of je weet waar zich in Nieuwland jullie centrale aansluitpunt bevindt, zodat ik kan zien middels de plattegrond hoe e.e.a. zich verhoud tot de grootte van de wijk.
Of zijn er bijv. meerdere punten.
Er zijn meestal meerdere AP's (areapops) voor een wijk nodig. Uit veiligheidsoverwegingen zal ik die niet zomaar posten :) (er zijn in het verleden namelijk al een aantal vandalistische acties geweest waarbij men de AP probeerde te slopen.)
Laatste vraag was dat ik bij dhr. Jansen in Vathorst (van de initiatiefgroep aldaar) zag dat hij een zgn. tellerstand ontving van de aanmeldingen uit Hooglanderveen.
Kan jij dit voor mij, als initiatiefnemer voor glasvezel in Nieuwland, dit ook regelen ?
Zodoende kan ik zien wat voor effect mijn akties hebben, anders is het een beetje een slag in de rondte zoeken en weet ik niet welke delen van de wijk nog extra aandacht behoeven en dat ik meer promotionele acties moet op zetten.
Zonder op z'n minst deze informatie lijkt het me nl. schier onmogelijk e.e.a. door te zetten.
Dit zou geen probleem moeten zijn. Wij kunnen gewoon de nieuwe aanmelding op postcodegebied uitdraaien en wekelijks emailen. Dit kun je echter wel het beste met Dhr. Janssen kortsluiten.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
bobje1986 schreef op maandag 16 april 2007 @ 16:24:
@ Denan,

Ik ben een tijdje geleden bij het nieuwe xms huis geweest in Arnhem zuid (de laar..) daar wisten me ze te vertellen dat wanneer er genoeg aansluitingen zijn ze rond augustus uiteindelijk zouden beginnen met de start van aansluiten.. is er echter op een of andere manier te zien hoever het staat met de aanmeldingen (of het er genoeg zijn of niet... )?
Het vraagbundelingstraject (mooi scrabble woord :)) is net gestart. We hebben nog niet eens brochures verstuurd e.d. dus ik vermoed dat er nog niet zo heel veel aanmeldingen binnen zijn :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Hobbybob123 schreef op maandag 16 april 2007 @ 16:54:
[...]


Kun je zien of dat voor mijn postcode toevallig ook geld ? 3824 EC 107
Ik heb ongeveer een stuk of 10 buren die straks allemaal wel over willen (en met een beetje rondvragen waarschijnlijk nog meer).
Indien mogelijk stop ik dan uiteraard NIET met de vraagbundeling want ik vind dat een leuk project om proberen van de grond te krijgen.
Helaas, die valt niet onder het dekkingsgebied.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 4681 schreef op maandag 16 april 2007 @ 17:27:
[...]


en als dat nou precies ook in mijn straat zo is, maar ik heb een koop woning is het dan voor mij ook mogelijk om XMS aan te vragen?
Dat is inderdaad mogelijk, mits er nog capaciteit over is in de wijkcentrale. Het beste kun je je dan aanmelden via www.xmsnet.nl. Je komt dan op een reservelijst te staan.. etcetc (zie vorige posts over deze vraag) :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 4681 schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 07:16:
[...]


ik heb me al aangemeld via de site, enige idee hoelang het duurt voordat je antwoord krijgt?

enkele weken linkt zo lang :)
Toch wel minimaal een maand. Wel zijn in de meeste steden de initiele bouwfases (bijna) afgerond dus zullen er speciale "veegteams" worden opgericht voor na-aansluitingen. Daar vallen "speciale" aansluitingen, zoals koopwoningen die in eerste instantie geen aansluiting hebben gekregen, ook onder.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
bonus schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 07:58:
Hee, had dit nog niet eerder gezien, maar heb denk ik wel een lastig probleem voor XMS. En ik weet dat ik in mijn wijk (Merenwijk in Leiden) niet de enige zal zijn.

Wij hebben sinds kort ook een XMS kastje in de meterkast zitten voor tel/int/tv. En daar zit hem nou ook precies het probleem !.

Het kastje hangt in de meterkast, maar verder dan dat komen we ook niet. De TV en telefoon aansluiting zit bij deze huizen zeg maar gerust aan de andere kant, een goede 17 meter verder.
Daar XMS de kastjes alleen maar tot de voordeur brengt heb ik zoiets van okay en nu ???

Moet ikzelf de kabels over de vloer laten lopen naar me tv en pc ? Want om nou een monteur te laten komen (50 euro). Ik had, en meerdere met mij in de flat, verwacht dat de boel net zo aangesloten zou worden als dat het er al lag. Daar zijn we dan ook vanuit gegaan toe iedereen zo enthousiast was.

Ik ben ook pas bij de "XMS bus" geweest die er dan stond voor info, maar daar ben ik zekere niet wijzer geworden. Het probleem was bekend. Leuk maar nu ?? Als hier niks aan gedaan kan worden, blijf ik ondanks de mooie snelle lijn toch gewoon op de Casema zitten met xs4all voor i-net.
In principe zouden de aannemers altijd de verbinding moeten afmonteren op een toegankelijke plaats. Helaas blijkt uit ervaring dat men op veel locaties de vezel aansluit in de meterkast (de default optie) zonder na te denken over het gebruiksgemak. De vezel verplaatsen en opnieuw aansluiten is geen optie: Hiervoor zou men namelijk opnieuw moeten graven, het glas opnieuw moeten blazen en alles opnieuw moeten afmonteren. Dat zou een aansluiting 2x zo duur maken, en dat is nu al ongeveer 2000,- euro per aansluiting.
Indien de meterkast echt van de woning af staat (komt soms in hoogbouw voor) dan zijn er vaak mogelijkheden om de bekabeling via de kabelbuizen in plafonds te laten lopen. Mocht dit het geval zijn dan zal XMS proberen om samen met de klant een oplossing te vinden voor dit probleem. Bijvoorbeeld een goedkopere NACAP monteur, of een verlenging tot in de woning op onze kosten. (afhankelijk van de situatie)
Indien de meterkast tegen de woning aan staat zijn de kabels meestal prima te verlengen door in de buitenwand te boren en de kabels door te trekken. Ondanks het feit dat de meeste woningen huurwoningen zijn hebben wij hiervoor wel toestemming vanuit Portaal/Dudok/SCW. Als er teveel kamers overbrugt moeten worden, zodat het voor klanten niet mogelijk is om zelf de kabels netjes weg te werken, kunnen wij nog samen met de klant zoeken naar een oplossing in combinatie met een goedkopere binnenhuisinstallatie.
Mocht je tot deze klantengroep behoren dan is het raadzaam om even per email contact op te nemen met de csd (support@xtramediaservices.nl). XMS zal dan samen met de woningbouwstichting, de aannemer en de projectleider van die regio tot een oplossing proberen te komen.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 59483 schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 08:29:
@Denan: Stel, je hebt al een keer een aanvraag gedaan, en hierover een brief hebt ontvangen waarin staat dat de aansluiting niet gerealiseerd kan worden, omdat er (nog) geen plannen zijn in je wijk, en er komt in de loop van de tijd alsnog een fiber naar je huis toe, hoe kan je dan een aanvraag doen?

Als je namelijk opnieuw een aanvraag doet, krijg je te zien dat er al eens een aanvraag is gedaan op je adres.

Of wordt je hier automatisch van op de hoogte gesteld als het mogelijk is om een aanvraag te doen?
Je blijft dan gewoon in onze database staan als 'mogelijke aansluiting'. Zodra er een vezel in de buurt komt te liggen en er is capaciteit over zal de projectleider van die regio contact met je opnemen om te vragen of je nog interesse hebt in een aansluiting.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 93986 schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 19:04:
Helaas Denan, nog steeds geen verbinding dus. Helpdesk wist me niet meer te vertellen dat het een technisch iets is en dat niemand weet hoelang het nog gaat duren.
Over een uurtje werkt alles. Er bleek een foutieve postcode bij je adres te staan in de database van de netwerkbeheerder. Alles is aangepast en de diensten worden momenteel geprovisioned.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Felixje schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 19:10:
Denan, ik woon op de hoogkamp in Arnhem. Heb je enig idee wanneer hier glasvezel komt te liggen? Volgens de gemeente komt dat dit jaar nog.
In Portaal woningen zou het er al moeten liggen. In koopwoningen kan dat nog wel even duren. Momenteel zijn wij net gestart in 'de Laar' in Arnhem. Dat zal tot augustus lopen.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Marger schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 20:09:
[...]
Geldt dit ook als je de hele aansluiting afgewezen hebt? D.w.z. vanaf alles waarvoor men in huis moest komen. Ik bedoel: blijf je dan in de database en kan op een later moment de boel alsnog gerealiseerd worden?
Die mogelijkheid bestaat, maar je had toch echt beter de monteurs kunnen toelaten. Dat had een na-aansluiting een stuk makkelijker en sneller gemaakt.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
BLACKfm schreef op woensdag 18 april 2007 @ 11:25:
hoe snel is de verbinding nou ? want downloads lopen niet al te rap (al gaat het in torrents meestal prima). maar 24Mbit zou ongeveer 3 MB up en down moeten zijn. Echter blijft de upload meer hangen op de 10Mbit snelheid (hoogst gemeten is 1.6 MB). De download snelhied zit daar ook in de buurt. Maar de 3MB down OF up heb ik nog niet gezien.

Nu lees ik over de datum van 1 mei. Maar gaat dan de snelheid omhoog of is die snelheid al aanwezig ? woon in arnhem rijkerswoerd.
denan in "XMS Glasvezelinternet voor particulieren..."
Hier heb je al een aantal keer antwoord op gehad hoor :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 93986 schreef op woensdag 18 april 2007 @ 17:32:
[...]


Mja, jammer maar helaas. Geen verbinding. -O- -O- :|

Nog steeds de melding beperkte of geen verbindingsmogelijkheden.
als ik de poort uitmeet zie ik dat de line down is. Zit het CPS wel op de stroom? Zoja dan is er iets mis met de vezel.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 93986 schreef op woensdag 18 april 2007 @ 19:08:
Alle lampjes branden. Ik heb poort 6,7,8 geprobeerd. Meerdere malen stroom erop en eraf maar geen resultaat. Iets anders zou ik ook niet weten.

edit,

Ik krijg een ip dat begint met 169.254
subnetmask klopt niet is nu 255.255.0.0
geen dns of wins adres.

Maar dat krijg ik al vanaf het begin.
Dan zit er dus iets mis met de vezel. Stuur even een email naar support@xtramediaservices.nl met je telefoonnummer en je postcode/huisnr dan zet ik dat door naar het monteursteam.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 93986 schreef op woensdag 18 april 2007 @ 19:08:
Alle lampjes branden. Ik heb poort 6,7,8 geprobeerd. Meerdere malen stroom erop en eraf maar geen resultaat. Iets anders zou ik ook niet weten.

edit,

Ik krijg een ip dat begint met 169.254
subnetmask klopt niet is nu 255.255.0.0
geen dns of wins adres.

Maar dat krijg ik al vanaf het begin.
P: 82.XX.XX.XX date: 2007-04-19 09:18:44 action: lease FQPN: fa1.e12-XXXXXXX
Gefeliciteerd.. ik hoop dat je nieuwe verbinding je bevalt :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 216952 schreef op maandag 23 april 2007 @ 21:46:
Denan, een vraagje (hopelijk geen domme ;) )

1 a 1.5 jaar geleden is voor de flat waar ik woon glasvezel getrokken/gelegd. Het is in ieder geval geen Portaal woning/flat.

Via "aanmelden" optie op xmsnet site krijg mededeling dat er geen adres gevonden is met huisnummer en postcode combinatie. 0800 nummer van xms gebeld, ze konden mij niet doorzetten naar planning afdeling. (optie 3 is toch planning)

Kun je Postcode in "de planning" na kijken of in nabije toekomst uberhaubt iets te leveren is.

Postcode 3561JG
denan in "XMS Glasvezelinternet voor particulieren..."

en iets verder uitgewerkt:

denan in "XMS Glasvezelinternet voor particulieren..."

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 4681 schreef op dinsdag 24 april 2007 @ 08:41:
[...]


dat heb ik nu met mijn adsl abbo maar ik weet niet wat voor een modem je van XMS krijgt, misschien zit daar al DHCP in?
DHCP zit in het netwerk, je krijgt van ons ook geen modem/router maar een directe glasvezelaansluiting. Daar kun je dan weer 1 computer/router op aansluiten met een netwerkkabel.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
fast-server schreef op dinsdag 24 april 2007 @ 14:51:
Denan,

Jullie willen in heel Arnhem gaan verglazen.
Is het dan niet goedkoper om op plekken waar de wegen en straten vernieuwd worden om al vast de tubes te leggen?

Lijkt me goedkoper dan later weer te gaan breken in wegen, rond om postcode 6833 gaan alle riolen wegen en stoepen vernieuwd worden binnenkort.

Het lijkt mij een stuk geoedkoper om buizen te leggen als de gaten al gegraven zijn.
Dan hoef je namelijk alleen maar de tube te leggen :)
Klopt, maar het zomaar aanleggen van glas zonder dat wij weten of er in een wijk/wijkdeel wel voldoende interesse is is nog duurder ;) Dat is ook de reden dat wij eerst in de Laar starten en zo één voor één de wijken afgaan.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
The_Alchemist schreef op dinsdag 24 april 2007 @ 18:10:
Denan,

Hoe ver zijn de gesprekken met woningcorporatie de Alliantie (in Amersfoort, de rest kan me weinig schelen) gevorderd? Ik heb namelijk het idee dat die gasten daar bij de Alliantie over de streep getrokken moeten worden. Ik heb een aantal discussie gelezen tussen 2 mensen van de staff van de Alliantie en een andere woningcorporatie en Dhr. Jim Schuyt vind: Glasvezel is geen kerntaak voor corporaties en mijn grote vriend Maarten Corpeleijn vind: Kerntaak is wel het voorbereiden van glasvezel.

Als je de titels zo leest, lijkt het een welles nietes verhaal, maar van de zuinige Jim Schuyt heb ik het idee, dat hij dus over de streep getrokken moet worden. Dus Denan.... Aan jouw mijn meest vriendelijke vezoek om eens te pijlen hoe het nou staat met de Alliantie.

Misschien nog een interessant feitje: Jim Schuyt vind dat het dus de taak aan de markt is om glasvezel aan te leggen. Aangezien XMSnet genoeg ervaring heeft, lijkt het mij dé kans voor jullie om een goede relatie aan te gaan met de Alliantie

En oh jah.. weet jij toevallig hoeveel aanmeldingen er zijn voor de wijk Schuilenburg in Amersfoort?
Hier kan ik echt heel weinig over zeggen. De alliantie heeft een afspraak met ons om bepaalde wijkdelen aan te sluiten, net zoals portaal/scw in Amersfoort. Welke wijkdelen men wil aansluiten is echter aan de alliantie, niet aan XMS.
fast-server schreef op dinsdag 24 april 2007 @ 17:09:
LIjkt mij ook idd,

Als de boel al open is zijn de kosten veel lager, en heb je minder mensen nodig om het rendabel te maken.
1 klant heb je dan al igg :)
Als het zo makkelijk zou gaan zouden wij heel Nijmegen/Arnhem al aan het glas hebben ;) Jullie moeten echt nog even geduld hebben totdat jullie wijken in de 'stadsglas'-projecten komen.
Anoniem: 207306 schreef op dinsdag 24 april 2007 @ 17:21:
[...]


Ik heb een hele simpele stabiele goedkope Sweex router, 35 euro, doet alles zonder problemen, en met draadje.
Altijd fijn om een lampje aan te zien gaan, wel lampje geen verbinding: software. Met draadloos: Jomanda bellen, misschien kan ze als medium kijken waar de fout zit

8)
Persoonlijk ben ik geen fan van sweex hardware.. Op 10Mb zal het waarschijnlijk prima werken, maar ga je hoger (24/48/100Mbit) dan zal hij het echt niet meer trekken. Ga dus aub na de snelheidsverhoging niet klagen dat hij de 24/24Mbit symmetrisch niet haalt als je een sweex koopt :)
(of elke andere router van een paar tientjes)


Prijsupdate
Per 1 mei zullen alle 10Mbit abonnementen standaard geupgrade worden naar 24/24Mbit abonnementen. Klanten die al een 24Mbit abonnement hebben zullen dus niet meer extra gefactureerd worden voor deze snelheid.
Voor klanten met een sneller abonnement gaan ook andere prijzen gelden.


De nieuwe prijzen zijn:
10/10Mbit (bestaat niet meer)
24/24Mbit 32.95 euro/maand of inbegrepen bij alles uit de kast
48/48Mbit 37,95 euro/maand meerprijs boven het bestaande abonnement
100/100Mbit 59,95 euro/maand meerprijs boven het bestaande abonnement


Ter vergelijk de oude prijzen:
10/10Mbit 32.95 euro/maand
24/24Mbit 34.95 euro/maand meerprijs boven het bestaande abonnement
48/48Mbit 69.95 euro/maand meerprijs boven het bestaande abonnement
100/100Mbit 99.95 euro/maand meerprijs boven het bestaande abonnement
Dit zal automatisch aangepast worden voor alle klanten vanaf 1 mei.

[Voor 5% gewijzigd door denan op 25-04-2007 11:57]


  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
B4MB4M schreef op woensdag 25 april 2007 @ 11:59:
Denan ,

Ik heb op je aanraden gisteren (3 weken na aanmelden, en ontangst van de brief met wachtwoord) jullie telefoon nummer gebeld, en optie 3 gekozen. Ik kreeg toen iemand van de aannemer. Deze hadden echter nog geen aanvraag binnen om de aansluiting te doen.
Ik had al het vermoeden dat de aanvraag ergens tussen ons en de aannemer is blijven liggen. Gisteren heb ik de administratie de aanvraag opnieuw laten inschieten. Ik neem aan dat men binnenkort (lees: binnen 2-3 weken) contact met je opneemt voor het plaatsen van de hardware/vezel.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Day24 schreef op woensdag 25 april 2007 @ 23:37:

Hmmm...denan.... heeft xms zelf niet een aantal aanraders ofzo?
Er zijn wel plannen voor zo'n lijst, maar ik ben momenteel bezig met een document over speedtests en te behalen snelheden bij bandbreedtes boven de 10Mbit. Zodra dat afgerond is zal ik naar het router verhaal gaan kijken. Het enige probleem is wel dat als wij zo'n lijst maken de klanten automatisch verwachten dat wij die routers ook gaan supporten.
Ik heb dan nog een vraag aan je (btw...erg fijn dat iemand van xms zo actief is op een forum....erg practisch vooral ook!). Is er al iets bekend over digitale tv via glas? Ik ga nu namelijk alleen het internet via jullie nemen.... dit vooral voor de digitale tv (met alle bbcs, wat voor mij essentieel is) die ik via casema heb.
Momenteel zijn wij aan het pilotten met de eerste versies van de digitale dienst. Zolang die pilot loopt kan ik er weinig over zeggen.
Ik had iets gehoord dat de BBC moeilijk doet ofzo, en jullie geen license wil geven??? als dat zo is moet ik zeggen dat ik het toch bij casema zal houden.....
Het is niet zozeer dat de BBC moeilijk doet en XMS geen licentie wil geven, het is meer dat de engelse overheid (die de BBC van de nodige subsidies voorziet) niet wil dat de zenders BBC1&2 zomaar in het buitenland worden doorgegeven. Dat is de reden dat men geen licenties afgeeft aan nieuwe aanbieders. Hiervoor heeft men ook bbc3,4, world en prime in het leven geroepen.
Het is ook niet zo dat men alleen nieuwe aanbieders geen licentie meer geeft, ook de bestaande aanbieders zullen hun licentie niet kunnen verlengen als deze afloopt. Houd er dus rekening mee dat de huidige aanbieders van BBC1 & 2 ook hun uitzendrechten zullen verliezen in de komende jaren.
Voor onze huidige analoge dienst geven wij het signaal van Hertzinger (HSO) door. Zij hebben nog een lopende licentie met de BBC en daardoor kunnen wij BBC1 & 2 in het analoge pakket aanbieden. Voor de digitale dienst zullen echter nieuwe licenties afgesloten moeten worden en dat zal lastig worden.
Zodra de engelse overheid & de BBC hun standpunten wijzigen zullen wij natuurlijk direct een licentie afnemen, maar ik zou er rekening mee houden dat je ook bij je huidige provider het signaal van BBC1 & 2 niet meer zult kunnen ontvangen in de nabije toekomst. Volgens mijn gegevens (en die zijn alleen van 'horen zeggen') zullen de meeste huidige providers hun licentie over 2-4 jaar kwijtraken.
(Dit hele verhaal is een maand of 8 a 9 terug ook in de verschillende media teruggekomen.. maar ik zou even googlen als je exact wilt weten hoe en wat)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Day24 schreef op donderdag 26 april 2007 @ 21:15:

Wat betreft het digitale tv gebeuren....volledig begrijpelijk dat hier nog niets over gezegd kan worden. Maar ik heb toch nog een vraagje....
ik neem aan dat het tv signaal over een ander kanaal (ofzo) loopt? Ik ben namelijk eigenlijk gewoon op zoek naar een subscription service waarbij ik alles gewoon op de computer kan kijken. Als ik via xms bijvoorbeeld gewoon tv op mijn computer zou kunnen krijgen vind ik het het extra geld mbt het alles uit de kast pakket geen probleem. Ik dacht dat kpn en tiscali ooit pilots in die richting hadden... helaas nooit wat geworden (is wel waarom ik vorig jaar voor tiscali gekozen heb)

dan als laatste.... 2 mei wordt het glas bij mij gedaan.... ofwel, iemand komt in mijn huis de apparatuur plaatsen enzo. Hoe lang duurt het dan over het algemeen voordat ik bij xms internet kan afnemen?
1) De dienst die wij nu pilotten werkt met een settopbox. Ik kan je de huidige specs/aansluitingen wel geven, maar daar zul je niet veel aan hebben. De kans is groot dat het ten tijde van de uitrol van Digitale TV allemaal outdated zal zijn.
2) 48 uur nadat de kastjes zijn opgehangen.
Anoniem: 209892 schreef op donderdag 26 april 2007 @ 23:30:
Waar kun je eigenlijk je upload testen??

Want ik heb het idee dat mijn upload trager is, volgens deze website Uploadtest is mijn upload maar rond de 4000Kb en met uploaden van bestanden op de ftp van xms merk ik ook dat ding toch een stuk langer duurt dan ervan downloaden.


ff offtopic:

(Een andere vraag trouwens, met ftp wordt er maar gedownload van zo rond de 180Kb, dit heb ik getest met BulletproofFtp en Serv-U. Lijkt mij toch dat dit veel sneller moet gaan?) :/
1) Via de eigen FTP ruimte die je aanvraagt door een homepage aan te maken op http://mijn.xtramediaservices.nl. Speedtests buiten ons netwerk zijn onbetrouwbaar (lees dit topic even goed door voor minimaal 4x de uitleg hierover ;)
2) Zeker. 10Mbit is 10Mbit, 24Mbit is 24Mbit. Haal je dat niet dan moet er lokaal iets mis zijn. Het supporten van je netwerk en software gaat me een beetje ver maar controleer je firewall/virusscanner/eventuele proxy's/je ftp software (is de snelheid gecapped omdat het een shareware versie is?) etcetcetc. Flink zoeken en je zult het vast oplossen ;)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 209892 schreef op vrijdag 27 april 2007 @ 09:29:
[...]


Ik heb ook een eigen homepage aangemaakt op xms, maar als ik daarin bestanden insleep, dan wordt er ook geen snelheid weergeven ofzo, ik merk alleen wel dat het downloaden sneller gaat dan er erop uploaden.
Hoe kan ik hiervan dan de snelheid zien met het uploaden?
Een ftp programma zoals ACEftp gebruiken. Deze heeft trouwens gegarandeerd GEEN caps op de up/downspeed dus hier testen wij graag mee.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
ari3 schreef op vrijdag 27 april 2007 @ 11:47:
Denan, zijn er nog plannen om analoge TV dienstverlening te verbeteren? Ik denk dan bijvoorbeeld aan:
- Keuze of je breedbeelduitzendingen met zwarte balken krijgt of echt anamorf binnen krijgt.
- Toevoeging van NexTView voor Nederlands- en Engelstalige zenders. Op dit moment geeft XMS wel NexTView wel door voor Duitse, Italiaanse en Franse zenders dus waarom niet gewoon voor alle zenders?
1) Voor de analoge dienst nog niet. Het heeft namelijk een jaar op anamorf gestaan maar het bleek ongeveer 90% van de klantengroep geen breedbeeld tv had. Dit had als resultaat dat wij veel klachten kregen over breedbeelduitzendingen die op oude tv's 'uitgerekt' werden weergegeven. Voor de digitale dienst gaan wij ervan uit dat klanten een moderne TV hebben (breedbeeld/plasma/lcd) en zullen dit soort opties wel mogelijk zijn.
2) Aangezien NextView een EPG is (toch?) zal dit signaal hoogstwaarschijnlijk in de teletekst/datastream meegezonden worden. Als wij het binnenkrijgen zenden wij het door, krijgen wij het niet binnen dan zenden wij het niet door. Het is niet iets waar wij invloed op hebben.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
sylvesterrr schreef op maandag 30 april 2007 @ 22:01:
@denan, heb je enig idee om hoelaat de snelheidsverhogingen worden doorgevoerd?
De upgrades zijn vanmorgen gestart en worden 1 voor 1 ingeschoten in onze administratie. Om het systeem niet teveel te belasten doet men dat 1 per minuut. Over ongeveer 4 dagen zullen alle abonnementen geupgrade zijn naar 24/24Mbit.
Wel is het zo dat er wat vertragingen waren in de levering van een nieuwe 10Gb router voor onze locatie op de AMS-IX. Momenteel valt het verbruik nog ver onder de limiet van de huidige hardware, maar het kan zijn dat men niet de volledige 24/24Mbit haalt als iedereen tegelijk de bandbreedte verbruikt. Eind deze week/begin volgende week zal de capaciteit op de AMS-IX verder uitgebreid zijn en zal dit niet meer gebeuren.
Anoniem: 214837 schreef op maandag 30 april 2007 @ 22:37:
Televisie werkt ook goed, aanbod is ok sommige zenders zijn iets zwakker, dan werkt teletekst niet zo goed.
Alle zenders worden even sterk uitgezonden en er zijn geen kwaliteitsklachten in het netwerk (op een tweetal wijken na waar een probleem is met de glasvezelring). Als het signaal "zwak" is op een aantal zenders zit er waarschijnlijk iets niet goed in de interne bekabeling. Het feit dat de meest rechtse beeldlijn bij een aantal zenders bij teletekst wegvalt is bekend. Dit probleem komt vaker voor, en dat is de reden dat de meeste zenders die tekstlijn niet gebruiken. De hardware leverancier van de encoders die in het headend staan heeft het probleem kunnen reproduceren en men is bezig met het bouwen van een oplossing. Deze zal over een aantal maanden klaar zijn en de huidige hardware vervangen.
Waar ik niet tevreden over ben is de service/help desk, vage antwoorden op vragen via e-mail en telefonisch heb ik ook een paar negatieve ervaringen.

<knip>

Als ik dit topic lees wordt er door denan van xms snel geantwoord, ik had graag gezien dat dat bij de rest van xms ook zo was.
Als je een vraag per mail stuurt is de kans dat de reactie van mij komt ongeveer 70%. Een collega van mij pikt de andere emails op. Mijn collega en ik hebben echter dezelfde werkwijze en qua schrijfstijl/antwoorden is mijn mailbeantwoording gelijk aan de manier waarop ik op dit forum post (natuurlijk wel iets zakelijker). Ik kan me natuurlijk voorstellen dat je het niet eens bent met een antwoord dat je krijgt, maar in dat geval staan wij altijd open voor discussie.
Hetzelfde gaat op voor de telefonische helpdesk. De mensen die hier werken zijn allemaal klantgericht, bekwaam en ik ga ervan uit dat ze elk probleem en/of klacht serieus oppikken. In tegenstelling tot de meeste andere callcenters gebruiken wij ook geen callscripts maar trainen wij de medewerkers zelf. Bij XMS vinden wij het ook belangrijk dat de medewerkers kennis hebben van de producten die wij leveren en kundig zijn op het gebied van de verschillende systemen/programma's die klanten gebruiken. (Een van de taken die onder mij valt is het aan/bijsturen van de telefonische support van onze 1e lijns medewerkers dus ik luister geregeld mee met gesprekken)
Indien je er met de 1e lijn niet uitkomt is het natuurlijk altijd mogelijk om een email te sturen naar support@xtramediaservices.nl. Over het algemeen zien wij kritiek ook vooral als 'opbouwend' dus het is niet zo dat een medewerker direct afgerekend zal worden op een klacht.


Note: de meeste klachtenbrieven komen ter beoordeling ook bij mij langs (al ligt het eindoordeel bij het management) dus als je het niet eens bent met een reactie op een klachtenbrief kun je ook even een email sturen naar support@xtramediaservices.nl tav Martijn Sanders

[Voor 3% gewijzigd door denan op 01-05-2007 11:04]


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 209892 schreef op woensdag 02 mei 2007 @ 11:13:
[...]


Dacht anders dat glasvezel geen bandbreedte verlies had..
Dan zou het moeten zijn 24/8 = 3 Mbit minstens.

Maar wat ik eigenlijk bedoelde was, nu is het 10Mbit - 1,8 MB p/s
10Mbit * 2,4 = 24 Mbit
1,8 * 2,4 = 4,32 MB p/s

Wil niet zeggen dat ik niet blij met de snelheidverhoging, integendeel zelfs :*)
Maar had het al van tevoren uitgerekend...dus vroeg me gewoon af :)
Als je zo gaat rekenen kun je net zolang doorgaan tot je op de 6gbit zit op je 10Mbit verbinding :)

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 209892 schreef op woensdag 02 mei 2007 @ 11:52:
[...]


Wat zijn dan de behaalde snelheden bij de 24Mbit van Xms?

Dit vraag ik namelijk ook omdat het bij jullie ook bekend is dat Windows Vista snelheid afneemt...zoals je laatst al zei iets van 30%..
Binnenkort zullen wel steeds meer mensen overstappen naar Vista, hoe gaan jullie met dit probleem om?
24/8=ongeveer 3Mbit.. Aangezien er altijd iets van overhead is (tcp/ip etc) zal het iets onder de 3Mbit liggen.

En hoe wij met dat vista probleem omgaan? Niet.. :)


Wij gaan niet de 24Mbit verhogen naar 30Mbit zodat klanten die graag vista willen op 24Mbit uitkomen. Dan moet men maar een computer kopen die vista goed aankan.


De meeste goede setups hebben dit probleem echter niet.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
sPENKMAN schreef op woensdag 02 mei 2007 @ 12:34:
[...]


Zo kan je wel door blijven rekenen tot 0.000001 Mbit he ;)

Ik denk dat je 3MB/ps bedoelt 8)
Het is warm.. druk.. en ik probeer weer teveel dingen tegelijk te doen ;)
Anoniem: 209892 schreef op woensdag 02 mei 2007 @ 12:50:
[...]


Mijn computer is anders gewoon High End.
c2d E6600
2 GB pc6400
p5w Deluxe
etc.

Dus over een computer kopen die vista aankan, moet in dit geval niet het probleem zijn.
Verder ligt het probleem niet lokaal omdat met mijn Xp setup het wel de volle snelheid gaf.

Dus dat jullie niets aan het feit doen dat het met Vista trager werkt vind ik een beetje vreemd, natuurlijk snap ik jullie dienst alleen de glasvezelverbinding is, maar er moet natuurlijk wel verder gekeken worden dan dat alleen.

Het enige wat ik wil is ook gewoon een constante stabiele verbinding hebben, maar niemand kan mij hierbij helpen..
Microsoft zal hoogstwaarschijnlijk zeggen dat ik bij de ISP moet zijn, en de ISP voelt zich hier ook niet verantwoordelijk voor.
Als het bij de ISP zou liggen zou je het probleem ook hebben met een XP computer. Onze ondersteuning van computers/netwerken is natuurlijk maar zeer beperkt. Als wij onze klanten zouden moeten gaan uitleggen waarom hun computer met vista 30% trager is dan hun computer met XP, of waarom de computer van de buurman met vista wel de volle 100% haalt, zijn we (in mijn ogen) bezig met zaken waar wij ons niet mee bezig moeten houden.
Het supporten van snelheidsproblemen die liggen in de soft/hardware van de klant valt gewoon niet onder de taken/verantwoordelijkheden van een internetprovider of servicedesk. Natuurlijk zullen wij wel tips geven en proberen mee te denken maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid ligt bij de klant of de leverancier van de soft/hardware. Wij kunnen tenslotte ook niets doen aan computers die zo vol zitten met virussen dat hij maar 10% van de snelheid haalt.. of aan computers die door de hitte uitvallen.. of aan het feit dat je harddisk crashed of aan... etcetcetc.
Dit soort support is en blijft lokaal.. als wij de snelheid leveren op 24-100Mbit en de computer trekt het om reden X niet, dan is het aan de klant om reden X te verhelpen.

De eerste versie van het "1001 dingen om te controleren waarom je computer de snelheid niet trekt"-document ligt momenteel ter revisie bij de marketing afdeling, wellicht dat daar nog wat zaken in staan die je kunnen helpen.
milenko79 schreef op woensdag 02 mei 2007 @ 15:02:
Wanneer wordt de planning voor mei op de site gezet eigenlijk? In de Jan luykenlaan in Leiden is namelijk nog niets gebeurd, hoewel die volgens de planning (en de aannemer die ik 3 weken geleden sprak) toch bijna klaar zou moeten zijn.
Nou maakt het mij niet zoveel uit als het iets uitloopt, ik heb nog internet tot juli, maar zoals buurman Mart al eerder meldde kregen we in december al krantjes dat het in januari toch echt zover zou zijn. Nu in april lopen we schijnbaar alweer (nog steeds) uit de planning.

Tevens hoop ook ik, dat als jullie bij ons gaan beginnen de aansluiting niet in de meterkast maken, maar gewoon naast de casema aansluiting, zoals in het erste krantje stond. voor onze flats betekend een aansluiting in de meterkast namelijk meteen dat je door 3 deuropeneningen moet om op een locatie te komen waar je apparatuur staat.
Dit kun je het beste opvragen bij de planning-> 0800 555 2 555 optie 3 (tussen 09:00 en 16:00)
sPENKMAN schreef op woensdag 02 mei 2007 @ 15:47:
Ik ben ook om van 10 naar 24 Mbit, de snelheid piekt af en toe naar 3.2MB/ps maar gemiddeld behaal ik zo'n 2.8MB/ps zoals hier al eerder werd geopperd.

Kunnen we in ieder geval ook de adsl2+-ers toe grijzen wanneer het aankomt op download snelheid :+
Hehe.. probeer het nou niet als een gek te gaan verbruiken. Zoals hierboven al aangegeven moet er nog een router op de AMS-IX vervangen worden. In principe ligt het totale verbruik momenteel nog op 50%, maar als iedereen nu zijn upstream openzet voordat de router vervangen is dan gaat dat vast niet goed ;)

[Voor 8% gewijzigd door denan op 02-05-2007 21:58]


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
sPENKMAN schreef op woensdag 02 mei 2007 @ 21:04:
[...]


Als een gek te gaan verbruiken doe ik niet... maar damn het gaat zo hard dat je je lelijk op kan verkijken wanneer je een beetje fanatiek 1080p streams aan het kijken bent O-)


Willen jullie je uberhaupt uitlaten van de hoeveelheden data welke jullie via de AMS-IX verzetten of behoort dat tot interne zaken? :+
Downstream usage currently 816Mbps
Upstream usage currently 796Mbps


Nogmaals: Probeer er nu aub geen wedstrijd van te maken maar wacht even op de nieuwe hardware :)

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
sPENKMAN schreef op woensdag 02 mei 2007 @ 21:52:
[...]


Hmm als je dat omrekend zijn dat 32 abonnee's die voluit gaan 8)7. Omdat goed voorbeeld goed doet volgen cap ik de boel hier op max 100KB/ps :)

De max ligt op 1Gbit op dit moment?
Van deze interface wel ja, maar het is echt niet zo dat die max bereikt is als 32 gebruikers voluit gaan. Om een vergelijk te geven: een andere interface met daarop zo'n 1500 8Mbit verbindingen heeft maandenlang op 100Mbit gedraaid zonder noemenswaardige problemen. Deze klantengroep bestond vooral uit studenten die bergen films aan het downloaden waren :)

Ook al gebruikt iemand zijn volle bandbreedte dan houd dit nog niet in dat dat ook 1 op 1 op de router overkomt. Ook is het zo dat niemand continu de verbinding voltrekt.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
XMS 24/24Mbit upgrade
XMS is momenteel bezig om alle abonnementen te upgraden van 10/10Mbit naar 24/24Mbit. Om onze systemen te ontlasten gebeurt dit met een snelheid van ongeveer één abonnement per minuut en volgens onze schattingen zal 50% van de klanten op vrijdag geüpgrade zijn naar de hogere snelheid.
Het upgradeproces is geautomatiseerd maar gezien de ingrijpende natuur van de operatie zullen wij dit tijdens het weekend niet door laten lopen. Maandag zal het upgradeproces hervat worden.
Indien uw abonnement op vrijdag dus nog niet geüpgrade is naar 24/24Mbit zal dit in de loop van de volgende week gebeuren.
----
De nieuwe hardware is trouwens geplaatst en actief.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
GekkeR schreef op donderdag 03 mei 2007 @ 12:42:
Het viel mij op dat er nogal weinig bekendheid is over xmsnet/glasvezel hier in Arnhem.

Woon zelf op de sweelincklaan (fase4 op de planning kaart) en volgens mij weet de hele buurt het zowat niet.
Ik wist het zelf niet eens, tot ik in deze thread ging kijken (en dat was niet al te lang geleden).
Zal maar eens de buurt gaan porren hierover zodat ze zich ook aanmelden.
Wij zijn ook in eerste instantie bezig geweest met het aansluiten van alle Portaal woningen. Alleen in "De Laar" (oost en west) zijn wij sinds een paar weken gestart met marketingacties voor onze stadsglas (gebiedsverglazing) projecten. De andere wijken zijn later aan de beurt.

(Er staat niet voor niets zo'n mooi groot bord naast het gelredome :))

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
granddad schreef op donderdag 03 mei 2007 @ 21:07:
Denan,

Het zal wel niet druk geweest zijn op die bijeenkomst in dukenburg.
Ik heb zelf de brief pas vandaag ontvangen 1 dag na de bijeenkomst.
Misschien eerder versturen?
Ze zijn vorige week woensdag verzonden, maar je bent niet de enige die de uitnodiging pas op de dag zelf (of zelfs later) heeft ontvangen. Het schijnt dat ongeveer de helft van de uitnodigingen ergens op het postkantoor in een hoek is blijven liggen en als gevolg van het weekend en koninginnedag pas dinsdag/woensdag is afgeleverd. De andere helft kwam in ieder geval wel opdagen bij het wijkcentrum, maar de beheerders van het wijkcentrum kwamen ook niet opdagen (waarschijnlijk een koninginnedag-kater ;)).
Uiteindelijk heeft men alles voor het wijkcentrum uitgeladen en is men gewoon buiten blijven staan.


Add: ik zal kijken of er binnenkort nog een andere dag gehouden kan worden. Wellicht dat ik ook even kom kijken.. het is tenslotte bij mij om de hoek ;)

[Voor 7% gewijzigd door denan op 04-05-2007 10:58]


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 4681 schreef op dinsdag 08 mei 2007 @ 07:44:
@denan

op de site staat enkele weken tot dat je antwoord krijgt is dat meer dan 5 want zo lang geleden heb ik volgens mij de aanvraag ingediend

ben nog steeds zeer benieuwd of het mogelijk is om mijn aan te sluiten op glasvezel....
Stuur anders je adresgegevens naar support@xtramediaservices.nl, dan zal ik kijken of de woning aangesloten kan worden.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 218077 schreef op dinsdag 08 mei 2007 @ 23:03:
[...]


Daarom heb ik het vermoeden dat ik een downgrade heb gekregen ofzo.
Ik weet anders echt niet waarom ik sinds 1 mei zo lage snelheid heb, niet alleen met die speed testen maar echt overal. Lijkt wel of er elke dag iets vanaf gaat.
Waarschijnlijk staat je netwerkkaart op half duplex, of is de hard/software niet geschikt voor snelheden boven de 10Mbit. Aangezien alle klanten de volledige snelheid kunnen gebruiken is de kans dat het lokaal fout zit ongeveer 99.999993% :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 218077 schreef op woensdag 09 mei 2007 @ 16:14:
[...]


Dan zal het wel uit staan, anders zou ik nu toch geen probleem moeten hebben.
In ieder geval bedankt.

Iemand anders nog een oplossing of gewoon een andere router aanschaffen?
Je zou natuurlijk eens een computer direct op ons aansluitpunt kunnen aansluiten, dan weet je in ieder geval of het probleem je router is.
sylvesterrr schreef op woensdag 09 mei 2007 @ 19:57:
Bij mij is de upgrade ook nog niet doorgevoerd, ik zit nog steeds vrolijk rond de 1,8MBps...
Wij upgraden nog steeds de abonnementen één voor één om de systemen niet te zwaar te belasten. Ik kan mensen eventueel een hogere prioriteit op de upgradequeue geven (bij hoge uitzondering!). Stuur dan je adresgegevens/debiteurnummer naar support@xtramediaservices.nl tav 'Martijn'.
Fried schreef op donderdag 10 mei 2007 @ 10:23:
8192 kbps ADSL 8Mbps
8981.4 kbps YOU
10240 kbps ADSL2+ 10Mbps

uitschieters naar: 17485.4 kbps YOU

hier ook nog niets verhoogd dus... :X
of is er een betere manier om dit te testen?
Ons bellen/emailen? :) Wij kunnen tenslotte zo zien wat voor profiel er op de lijn staat.

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Anoniem: 218077 schreef op donderdag 10 mei 2007 @ 11:36:
[...]
Het kan dus ook nog zijn dat ik nog helemaal geen upgrade heb gehad.
Dat zou heel goed kunnen, maar aangezien dat al een aantal keer in dit topic naar voren kwam ging ik ervan uit dat je dat al gechecked had. :)

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
lethargy schreef op donderdag 10 mei 2007 @ 12:23:
Als de snelheidsupgrade bij je is doorgevoerd, kan je dat dan zien in je instellingen in mijn XMS.
Daar staat bij mij nog steeds "Standaard heeft u een 10 Mbit/seconde verbinding".
Veranderd dat na de upgrade gelijk in "Standaard heeft u een 24 Mbit/seconde verbinding"?
Dan kan ik het daar gewoon in de gaten houden en hoef ik niet steeds allemaal speedtests uit te voeren.
Nee, dat niet. Deze pagina moet nog aangepast worden, maar als je hier op je internet snelheid klikt zul je een vinkje zien staan in 24Mbit als je al geupgrade bent.
milenko79 schreef op donderdag 10 mei 2007 @ 15:12:
Mwah, ik ben toch niet boos op xms. Ik vind het alleen jammer dat je in december al folders krijgt om het aan te vragen en dat je dan blij mag zijn als het er in juli of augustus ligt. Het enige dat ik xms kan verwijten is dat ze te graag werven. Ze kunnen ook pas met aanvragen opnemen beginnen op het moment dat ze werkelijk kunnen leveren.
Ennuh, 15mit of 12 mbit vind ik nog wel zo'n verschil dat ik er 5 euro in de maand voor over heb. (bij mijn ouders haalde ik tot een jaar geleden 19,5 mbit, dus terug naar 15 was al erg genoeg :) )

Verder, bedankt voor je tips. Ik zit inderdaad al te kijken naar een eventueel tijdelijk abonnement. Misschien dat dat een oplossing biedt (en ik weet het, het is nu nog niet aan de orde, maar je kan maar beter vooruit plannen, ik heb door een migratie van kpn naar bbned al een keer 4 maanden zonder internet gezeten, daar heb ik niet nog een keer zin in).

Wireless is geen optie omdat 54mbit wireless nog steeds de standaard is. (al mijn wireless hardware heeft althans die snelheid). Je haalt dan effectief misschien 30 mbit op je verbinding. Ik moet er niet aan denken dat ik 7 apparaten heb die samen 30 mbit moeten delen, dat schiet dus echt niet op (leuk hd filmpje tussen 2 pc's kopieren terwijl je ook nog iets wil down of uploaden? dat kan je dan wel vergeten. Zal je net de pech hebben dat jij of je buren ergens een leuke storingbron hebben staan, dan zakt het helemaal in. Nee, alles mag minimaal 100mbit full duplex, en als het even kan op een gigabit.
Je hebt ook gewoon gelijk wat betreft die planningen. Het probleem is echter dat op een paar locaties (waaronder deze) de opleveringen hopeloos vertraagd zijn door verschillende factoren. (buurtbewoners die niet thuis zijn, problemen met de aanleg, problemen in de constructie, afwijkende tekeningen van de huizen, etcetcetc). Wat dat betreft is het gewoon pech dat je net op een locatie woont die hier last van heeft. Op de andere locaties/steden heeft men de planning wel gewoon gehaald of was men hem zelfs voor.
Lastige flats/hoogbouwlocaties zullen er echter altijd blijven en de aannemer had de klanten eigenlijk wel moeten informeren dat het zou uitlopen.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
martdj schreef op vrijdag 11 mei 2007 @ 09:54:
[...]

Ik vind het ook wel schokkend om te moeten horen dat de Jan Luykenlaan blijkbaar weer uitgesteld is en dan ook nog via dit forum. Waarom in hemelsnaam? Mijn buisje ligt gewoon helemaal tot aan (snip)
Daar had ik je ook nog een mail over gestuurd. Het is niet zo dat er na die email van mij nog "extra vertraging" is geweest. Het schijnt te maken te hebben met aanlegproblemen met het netwerk. Volgens de aannemer staat deze locatie wel op prioriteit 1 qua aanleg en men heeft extra mensen vrijgemaakt om deze problemen op te lossen.
Nick39 schreef op vrijdag 11 mei 2007 @ 10:20:
Leiden zeeheldenbuurt doet het nu... althans mijn straat.
Heb alleen op brt 1 zwart beeld.
Rare is... er is wel teletekst maar het beeld blijft gewoon zwart.
Verder eigenlijk geen klachten maar het is ook te kort om er nog veel over te zeggen het draait pas een dag.
Hier is het gelijk al 24 Mbit.
Het enige dat ik balen vind is dat als je nummer herkenning uit zet,je ook binnenkomend niet meer ziet (volgens de faq) voor mijn werk is het handig (lees absoluut noodzakelijk) dat ik anoniem bel omdat ze via een ander nummer moeten inbellen.
Ingaand is het om diezelfde reden erg handig dat ik de bellende nummers wel zie.
1) Als er teletekst zit op een zender zou er ook beeld moeten zijn. Teletekst komt namelijk mee met het beeldsignaal. Het kan echter wel zijn dat er teveel demping ergens in je kabels zit waardoor het beeld wegvalt, maar bvb geluid en teletekst wel werken. Of BRT1 zend gewoon even zwart beeld uit, dat is natuurlijk ook een mogelijkheid.
2) Dit hangt af van de software/revisie van de telefonie-adapter. Het beste kun je even anoniem bellen aanzetten en dan kijken of nummervermelding wel of niet werkt.
martdj schreef op vrijdag 11 mei 2007 @ 10:23:
[...]

Als je echt niet wilt boren/kabels trekken heb je nog een paar opties:
- Ethernet via het stopcontact. Is niet de goedkoopste oplossing, maar heeft voldoende doorvoer om je 24 Mbit/s vol te kunnen stouwen.
- Als je al een wireless router hebt, een range extender in de meterkast. Dan heb je alleen wireless tussen de meterkast en je router (oftewel tussen je netwerk en het Internet), maar gaat al je overige netwerkverkeer via kabels.
1) De meeste 'ethernet via het stopcontact'-oplossingen komen in de praktijk niet boven de 6-10Mbit uit ondanks de geadverteerde snelheden. Dat zou zonde zijn van je 24Mbit aansluiting.
2) Voor wireless routers gaat hetzelfde op. 10Mbit zou geen probleem moeten zijn, maar 24/24Mbit is voor de meeste (goedkope) routers teveel van het goede. Let er hierbij dus goed op dat je een router aanschaft die volgens de leverancier echt geschikt is om deze snelheden wireless te routeren. Weet je het niet zeker spreek dan met de leverancier af dat je de router terug mag brengen.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • denan
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 25-04 14:28
Nick39 schreef op vrijdag 11 mei 2007 @ 12:02:
Ook rechtstreeks aan de kast, BRT 1 zwart beeld en dat is al sinds gisteren.
Alle andere netten perfect beeld.
XMS helpdesk: is een bekend probleem,wordt aan gewerkt.
Klopt, ik zat in een overleg en hoorde inderdaad de melding net. Hertzinger (de tv leverancier) is al met deze storing bezig.
Pagina: 1 2 3 4

Dit topic is gesloten.



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee