Beleid Processors, Mobo's & Geheugen

Help, mijn PC doet het niet!

De laatste tijd begint PMG steeds meer een verzamelbak van algemene PC problemen te worden met als koploper "Help, mijn PC doet het niet!". Om je probleem zo snel mogelijk te verhelpen hier een paar regels:

• Neem de PMG FAQ door om de antwoorden op de meestgestelde vragen te bekijken en eventueel om jezelf enige basics te verwerven waar nodig.

• Lees de Hangen en opstartproblemen troubleshooter waar de PMG FAQ naar verwijst; deze staat boordevol handige tips. Doe er je voordeel mee.

• Gebruik de Search. Jij bent vast niet de eerste met een probleem en veel is hier al aan bod geweest.

• Indien je een topic opent omdat bovenstaande stappen je geen soelaas kunnen bieden, dien je compleet te zijn!

  • Geef een exacte omschrijving van het probleem, compleet met de eventuele foutmeldingen, en wanneer het zich voor doet.

  • Geef de geschiedenis van het probleem aan (was het altijd al zo of is het iets van de laatste tijd en zo ja, welke eventuele veranderingen hebben zich voorgedaan voorafgaand aan de eerste maal dat het probleem optrad?).

  • Geef een exacte omschrijving van de hardware (mobo, CPU, koeler, geheugen, opschrift geheugenchips indien geheugengerelateerd, voeding, videokaart, geluid/netwerkkaart, etc.), noem wel de officiële merknamen en type-aanduidingen en geef beslist géén ellenlange uitdraai van een of ander diagnoseprogramma. Verwijzingen naar signatures of specificaties elders op het Internet zijn ook not-done, aangezien ze aan veranderingen onderhevig zijn.

  • Geef duidelijk aan welke software (OS, drivers) je gebruikt.

  • Geef aan welke BIOS instellingen je gebruikt (met name als het een geheugengerelateerd probleem is).

  • Vergeet vooral niet te vermelden wat je allemaal al hebt getroubleshoot met de Hangen en opstartproblemen troubleshooter en wat de resultaten ervan zijn.

  • En niet onbelangrijk: vat het probleem samen in een zo duidelijk mogelijk topictitel. Dus niet "pc probleem", maar bijvoorbeeld "Asus P4P800 Deluxe crasht met BAD_POOL_CALLER".

Wees uitgebreid, zodoende kun je het beste geholpen worden en verzandt het topic niet in een herhaling van tips of tips welke jezelf al geprobeerd hebt. Daarnaast laat je er mee zien dat jezelf ook het één en ander serieus geprobeerd hebt; onverschilligheid wordt hier niet zo gewaardeerd namelijk

Mocht je je niets aantrekken van bovenstaande punten, dan gaat je topic onherroepelijk op slot.

De "Grote xxxxx"- en "Ervaringen" topics

Introductie
Met onmiddelijke ingang is het beleid ten aanzien van "Het grote xxx topic" topics gewijzigd. Dit omdat de topics onhandelbaar zijn geworden (zie o.a. de vele klaagtopics in LA).

Waarom zijn de topics onbehandelbaar?

• Iedereen post ervaringen, problemen en (meestal basic) vragen door elkaar heen in 1 topic.
• Diegene die de Search gebruikt om een probleem te opzoeken en op het topic stuit, zal de eventuele antwoorden danwel oplossingen erg moeilijk of zelfs niet kunnen vinden, doordat een groot topic, waarin verschillende onderwerpen worden besproken onoverzichtelijk is.
• Diegene die het antwoord niet kan vinden in het grote topic zal mogelijk de vraag/probleem in het topic posten, terwijl het antwoord volgens de 'vaste' topicbezoekers al in het topic is gegeven. Dit kan tot irritaties leiden.
• Een groot topic werkt drempelverlagend om basic vragen erin te posten, in de trant van "Hoe kan ik de FSB van dit moederbord aanpassen?", "Welke van deze moet ik nemen?" en dergelijke. Wat ook tot irritaties kan leiden.
• Een groot topic is onoverzichtelijk voor Moderators, waardoor het veel te veel tijd kost om acties te ondernemen waar nodig.
• Zo zijn er nog meer nadelen te opnoemen, zie daarvoor de eerder genoemde klaagtopics in LA.

OK, en nu?

• Op zichzelf staande problemen dien je telkens in een afzonderlijk topic te posten, voorzien van een goede topicstart, zoals ook hierboven in deze sticky bij "HELP PLZ! Mijn PC doet het niet!" staat uitgelegd.
• Op zichzelf staande vragen dien je telkens in een afzonderlijk topic te posten, voorzien van een goede topicstart. Zie verder ook PMG FAQ - Welkom in PMG!
• De échte ervaringen die in Grote topics worden besproken betreffen doorgaans overclock- en finetune-ervaringen. Deze kun je wel in Tweaking & Cooling Algemeen posten.