Nieuwe reactie in topic: T-Mobile MDA Compact III bereikbaarheids problemen

quote:

HackZois schreef op zaterdag 27 oktober 2007 @ 13:51:
Heb ik ze duidelijk gemaild wat ik al heb geprobeerd, krijg ik een e-mail terug dat ik de nieuwe radio software moet downloaden. Zucht, wordt het weer zo'n gedoe...


[...]


Gelijk teruggemailt dat dat dus niet de oplossing is bij mij. En we wachten weer af...

Mailen heeft geen nut, gewoon bellen van maandag/tm vrijdag en vragen om aftersales.

Voeg mij ook maar toe aan het lijstje, mijn vader heeft het toestel ook en heeft ook problemen, nog niets aan gedaan. Dus ik ga binnenkort maar eens al die dingen uit de TS proberen op zijn toestel.

quote:

Audi-Addict schreef op zondag 28 oktober 2007 @ 10:54:
[...]


Mailen heeft geen nut, gewoon bellen van maandag/tm vrijdag en vragen om aftersales.

aftersales heeft ook geen nut,gewoon naar een tmobile-winkel gaan en die laten bellen met aftersales voor een oplossing.

Ik ga morgen bellen en dan laat ik het jullie wel weer weten.

Heb net gebeld met de klantenservice. Volgens hun was het geen bekend probleem, in ieder geval heeft de mevrouw een aantekening gemaakt dat ik in ieder geval een leentoestel krijg. En de MDA compact III moet gerepareerd worden.

Ik kan die lui van t-mobile wel wat.

- Winkel zegt vrolijk sorry meneer we kunnen u niet helpen
Audiaddict zegt : Ik koop hem in de winkel omdat ik daarmee ook service verwacht.
Winkel : Nee sorry daar moet u voor bellen
Audiaddict : wtf..

- After sales al 100x aan de lijn gehad, verder dan 100 euro bij betaling voor een ander toestel kom ik niet.

Belachelijk! Ik heb zelfs bij moeten betalen voor dit toestel en ik betaal al maandelijks mijn abbo en krijg er niets voor terug! Heb zelfs een ander toestel om te bellen.

Aan de winkel heb je dus ook niets!

Mijn eisen zijn als volgt : MDA vario 3 ipv mda compact 3 (zelfde functies) zonder bij betaling.

En dat valt nog mee want ik heb al die maanden betaald en het toestel neit kunnen gebruiken.

Wie doet mee? Als ze mij niet willen helpen dan pakken we het groter aan.

Herrie schoppen heeft dus wel zin, ze heeft me terug gebeld

- 2 maanden geen abbo kosten ter waarde van 70 euro.
- Nieuwe MDA vario 3 (TyTN2)

Ze vroeg of ik het oude toestel kon opsturen en daarna kreeg ik pas mijn ander toestel terug etc.

Ben ik dus mooi niet mee akkoord gegaan, gun ze nu neits meer lol.

Dus weer boos geworden. En nu mag ik vandaag nog het nieuwe toestel ophalen hier in Enschede.

Ik ga morgen even herrie schoppen bij de t-mobile store.

ROEHA..... Half oktober WM 6 van de HTC site gehaald en geinstalleerd (inclusief nieuw radiorom), mensen kunnen mij nu gewoon bellen en ik hoor dan de telefoon overgaan. Wonderbaarlijk dat dat ook met een P3300 kan anno 2007. Kortom mijn probleem is gelukkig opgelost met de update naar WM6 en de combinatie van het T-Mobile netwerk. Blijft de kater van ontkenning bij de leverende party (T-Mobile) en het gebrek aan klantenservice voor een toch aanmerkelijke groep ontevreden gebruikers die een geavanceerd en duur product afnemen. Iedereen die er nog niet uit is, succes en ik hoop dat jullie binnenkort ook volmondig ROEHA kunnen roepen!

grtz ik wil je niet teleurstellen maar ik had ook een tijdje een werkende phone met wm6 maar toch kreeg ik later regelmatig weer smsjes van gemiste oproep.

Als ik jou was zou ik meteen een deal sluiten om het toestel om te ruilen voor een N95 of een HTC tyTn2 (vario 3).

Heb nu een nieuw toestel, meer functies en hij werkt ook nog.

Ik draai nu WM6 B&B 4.2 en nieuwe SIM kaart. Geen problemen meer gehad de afgelopen maand.

Hmm, mijn vader gaat binnenkort zijn t-mobile abo verlengen. Hij wilt dus voor deze telefoon gaan, maar nu zie ik dat hij bereikbaarheidsproblemen heeft. Is dat ook met de nieuwe die ze nu uitleveren? Of is dit probleem al opgelost. Zoniet kan hij beter voor de HTC Touch gaan, dan maar geen build in GPS.

quote:

xileS schreef op zondag 11 november 2007 @ 17:34:
Hmm, mijn vader gaat binnenkort zijn t-mobile abo verlengen. Hij wilt dus voor deze telefoon gaan, maar nu zie ik dat hij bereikbaarheidsproblemen heeft. Is dat ook met de nieuwe die ze nu uitleveren? Of is dit probleem al opgelost. Zoniet kan hij beter voor de HTC Touch gaan, dan maar geen build in GPS.

Dan is de Tytn II een heel mooi alternatief, iets nieuwer dus je zal er meer voor betalen maar zeker de moeite waard om eens naar te kijken. heb ze hier beide liggen en de TytnII bevalt super. En geen bereikbaarheids probleem.

Trouwens was voor mij de oplossing voor het probleem om T-Mobile NL bovenin de lijst te zetten bij beschikbare netwerken (stond uberhaubt niet eens aangevinkt)

Vandaag een nieuwe simkaart gehad van t-mobile, ben benieuwd, heb dan alle mogelijke stappen ondernomen...

Gister wou ik weer bellen, en weer geen gehoor, gaat niet eens over maar zegt wel dat die belt. Wat een drama zeg...

Let op, T-Mobile heeft nu de officiele T-Mobile WM6 ROM voor de MDA Compact III uitgebracht.

Download hem hier

Is daar alles mee opgelost???

Zover ik weet heeft alleen maar de WM5 rom die bereikbaarheids problemen.
Maar alle info is welkom

He verdorie, dacht ik net geen last te hebben van dat bereikbaarheidsprobleem, kreeg ik zojuist een sms van een gemist gesprek (ja die je niet krijgt/ziet mis je ja)...terwijl dat alleen hoort aan te staan als ik voicemail heb aan staan volgens de tmobile site..err..die staat dus niet aan . Volgens mij gaat er daar wel eens wat mis met wat software ofzo

Naja ik ga de patch dan maar installeren, hopelijk blijven die gemiste smsjes de volgende keer lekker weg

ik heb mijn contract laten ontbinden,
vond het een prima oplossing, ik kon verder, en ben klaar met tmobile.
toestel mocht ik houden..... toppie.....
nummerbehoud gedaan en zit nu ergens anders.

helemaal klaar met het gezeik met dat bedrijf

quote:

Madman_K schreef op woensdag 12 december 2007 @ 11:54:
Is daar alles mee opgelost???

Heb het zojuist geinstalleerd en zal het resultaat hier plaatsen!

Ik zit net hier te lezen, en merk dat jullie problemen bij mij ook optreden op een HTC TyTNII.
Dit als het toestel op UMTS staat, in GSM modus heb ik geen problemen.
Heb het probleem ook al neergelegd bij T-Mobile.
En natuurlijk in het TyTn2 Forum.

Nu ruim een week later geen problemen meer gehad sinds ik WM6 heb...

Edit: 16-01-2008: nog steeds geen problemen ondervonden...

Hier ook het zelfde probleem alleen met dit verschil dat ik een Orange SPV M650 heb.
Ik heb deze met een 2 jarig contract gekocht bij Orange echter is tijdens dit contract Orange overgenomen door TMobile.
Op het Orange netwerk geen enkel probleem, (bijna) altijd berijk en geen gemiste oproepen. Dit in tegenstelling tot het TMobile netwerk.
Sinds de overname van Orange door TMobile is mijn toestel niet meer bereikbaar als ik zelf lange tijd niet heb gebruikt. Als ik het toestel gebruik (bellen, sms'en of navigeren) kan ik wel gebeld worden.

Binnen de netwerk instellingen heb ik TMobile al boven aan gezet en als enige geselecteerd. Voordeel is nu dat na een soft reset er binnen 1 minut een netwerk is gevonden in tegenstelling tot de eerdere 10 minuten waarin het toestel leek te hangen.

Na een speurtocht op internet dacht ik het probleem gevonden te hebben in de nieuwe radio update van TMobile maar reacties op dit forum wijzen erop dat zelfs orginele HTCP3300's niets hebben aan deze update en daarnaast heb ik de CID lock van Orange er nog opzitten dus of het gaat werken..... Ik heb deze vraag nu voorgelegd aan de service desk en ben in afwachting van het antwoord.

Tot slot kwam ik ergens op dit forum een reactie tegen waarin gesteld werd dat er ergens een powersave oid wordt aangesproken als het apparaat lange tijd niet gebruikt wordt waardoor dit probleem veroorzaakt wordt, is hier meer over bekend en hoe hieromheen te gaan ??

Ik heb dus een andere ROM geprobeerd om te kijken of de bereikbaarheidsproblemen daarmee verholpen zouden zijn, maar dat is niet het geval. Heeft iemand enig idee of T-Mobile in de praktijk dan moeilijk doet over garantie/compensatieregelingen?