iPod nano (eerste generatie) inruilactie

quote:

hardwarejunk schreef op woensdag 28 december 2011 @ 22:47:
jazeker
maar mag ik weten wat jou dwars zit aan mijn gebruik van leestekens?

Dat je het nergens in geen een van jouw posts gebruikt wat zeer irritant is om te lezen!
Geen hoofdletters, geen interpunctie, na elke zin een onnodige enter gebruiken, typ gewoon normaal.

Snel 't topic doorgebladerd maar kom nou niet direct Tweakers tegen die em doorgefikt hebben gehad?

Is ook op 1 hand te tellen, volgens mij 2x in Japan ofzo

quote:

Mixpower schreef op woensdag 28 december 2011 @ 18:40:
Het is geen onzin!

Op het macrumors forum zijn al verschillende mensen die een 6G hebben gekregen!

Vandaag even gebeld met Apple en er wordt inderdaad in sommige gevallen een 6G opgestuurd. Heeft te maken met de capaciteit en kleur. Sommige combinaties hebben ze simpelweg niet meer als 1G en dan wordt er een 6G opgestuurd. Je moet dus mazzel hebben! Ik hoop dat ze de zwarte 4GB niet meer hebben als 1G

@ Diyal, wat voor ipod 1G had je ingestuurd? zwart of wit 1,2 of 4Gb?

Hopelijk krijg ik ook 2 nieuwe 6G's

hoeveel Gb is de 6G die je hebt gekregen?

quote:

Diyal schreef op woensdag 28 december 2011 @ 19:18:
[afbeelding]

Ipod op 27 december verzonden, exact 90 dagen tot 27 maart ... of 1 jaar tot 27 december 2012

[afbeelding]

Laatste keer dat ik fotos post, anders wacht je maar tot je zelf een 6G krijgt ^^

Super! Dat is erg netjes van Apple, € 129 + een jaar garantie.
Hoop ook op een 6G, heb dan gelijk een mooi horloge met de TikTok+LunaTik case!

lukaon wijzigde deze reactie 29-12-2011 10:39 (8%)

quote:

nl.mark schreef op donderdag 29 december 2011 @ 09:25:
[...]

Vandaag even gebeld met Apple en er wordt inderdaad in sommige gevallen een 6G opgestuurd. Heeft te maken met de capaciteit en kleur. Sommige combinaties hebben ze simpelweg niet meer als 1G en dan wordt er een 6G opgestuurd. Je moet dus mazzel hebben! Ik hoop dat ze de zwarte 4GB niet meer hebben als 1G

Dan zou ik graag van Diyal willen weten welke iPod hij heeft opgestuurd. Want ik heb ook een zwarte 4GB opgestuurd, dus ben benieuwd of ik een 6G er voor terug krijg!

quote:

bartkoper schreef op woensdag 28 december 2011 @ 22:01:
nu gaat iedereen massaal op jacht naar 2e hands 1gen's om die op te sturen en een nieuwe 6th gen te ontvangen

dan krijg je inderdaad dat soort dingen: http://audio-tv-foto.mark...v&fta_ind=10&fs=1

"Welke staat maakt verder niet veel uit voor mij zolang hij niet total loss ligt!"

quote:

CLB schreef op donderdag 29 december 2011 @ 00:58:
Is ook op 1 hand te tellen, volgens mij 2x in Japan ofzo

Hoop heisa om niks dus (wel leuk voor de eigenaren)...

Nou ja, beter dan Melting HP Batteries on a Plane

Afgaande op het serienummer van de iPod van Diyal was het een zwarte nano met 4GB geheugen.



(Info via Chipmunk)

quote:

basvanderploeg schreef op donderdag 29 december 2011 @ 13:27:
Afgaande op het serienummer van de iPod van Diyal was het een zwarte nano met 4GB geheugen.

[afbeelding]

(Info via Chipmunk)

inderdaad, zwarte 4GB De 6G is 8GB

quote:

Diyal schreef op donderdag 29 december 2011 @ 14:08:
[...]


inderdaad, zwarte 4GB De 6G is 8GB

Dus met een beetje mazzel krijg ik ook een 6G terug . Nu maar hopen dat ze niet opeens refurbished modellen gaan leveren .

Veel mensen hier die een witte 1gb hebben opgestuurd?

13 november aangemeld, 25 november ontvangen, 6 december geaccepteerd
vanaf 6 december wachten op verzending....

betreft een 2GB 1st GEN

Waar checken jullie die status van de verzending?

Ik heb gisteren nogmaals gebeld met Apple. Deze keer ene Eric aan de telefoon en die had alles zo geregeld. Wat schetst mijn verbazing? Vanmorgen koerier aan de deur om de ipod op te halen !

Stond te douchen, dus er lag een doosje in de bus met retourticket en die wordt vandaag weer afgehaald.
Wat een service ! Voelt al een stuk prettiger ondanks dat ik ongeveer voor 35 Euro heb moeten bellen.

is overigens een witte 4GB die ik heb opgestuurd.

https://selfsolve.apple.com/

Daarna geef je het serienummer op.

quote:

bluesparkle schreef op donderdag 29 december 2011 @ 14:57:
https://selfsolve.apple.com/

Daarna geef je het serienummer op.

Daar vreesde ik al voor, die heb ik nergens opgeschreven
Ik wacht wel gewoon tot er een pakje aankomt

quote:

Mavamaarten schreef op donderdag 29 december 2011 @ 15:00:
[...]

Daar vreesde ik al voor, die heb ik nergens opgeschreven
Ik wacht wel gewoon tot er een pakje aankomt

Als je de link gebruikt die in de mail van Apple staat, die je ontvangen hebt na het aanmelden van je ipod, hoef je geen serienummer op te geven.

Edit: ik zie nu dat daar in die mail ook je serienummer staat, én je reparatienummer.
Dus als je die mail hebt, moet het lukken.

Asterickx wijzigde deze reactie 29-12-2011 15:07 (14%)

quote:

Mavamaarten schreef op donderdag 29 december 2011 @ 15:00:
[...]

Daar vreesde ik al voor, die heb ik nergens opgeschreven
Ik wacht wel gewoon tot er een pakje aankomt

in de mail staat een link naar de reparatie-pagina van apple. Gewoon op drukken, zo doe ik het altijd.

quote:

hardwarejunk schreef op woensdag 28 december 2011 @ 23:46:
denk ik niet, ik heb ook gezegd: dit is mijn verwachting en dus NIET gebaseerd op feiten!
je kan het doen als je geld te veel hebt maar als je dat niet hebt en je vind over een aantal dagen een 1st gen in je brievenbus, moet je mij niet de schuld geven dat je een verkeerde aankoop hebt gedaan
ik ben er inmiddels wel heel erg zeker van dat je een 6th gen binnenkrijgt.
Puur omdat de 1st's op zijn, of teminste, de onderdelen daarvoor zijn op
dus je kan nu zo'n ding kopen maar dan niet gaan huilen als je ouwe weer binnenkomt.

ff quote'n om CLB te plagen Maar gebruik is interpunctie man!
Was een grapje, ik wacht het gewoon af. Heb ook een vrij dunne pols dus vraag me überhaupt wel af of bij mij wel lekker zal zitten.

Tijn89 wijzigde deze reactie 29-12-2011 15:25 (56%)

dubbel...

Tijn89 wijzigde deze reactie 29-12-2011 15:25 (98%)

quote:

Asterickx schreef op donderdag 29 december 2011 @ 15:03:
[...]


Als je de link gebruikt die in de mail van Apple staat, die je ontvangen hebt na het aanmelden van je ipod, hoef je geen serienummer op te geven.

Edit: ik zie nu dat daar in die mail ook je serienummer staat, én je reparatienummer.
Dus als je die mail hebt, moet het lukken.

De mail is uiteraard ook al verdwenen
Tja, gewoon wachten is de boodschap denk ik.

quote:

Mavamaarten schreef op donderdag 29 december 2011 @ 15:27:
[...]

De mail is uiteraard ook al verdwenen
Tja, gewoon wachten is de boodschap denk ik.

https://selfsolve.apple.com/repairstatus/main.do

Aan de rechter kant heb je een link om met je apple id in te loggen. Dan zie je alle openstaande reparaties.

Bij mij heeft hij de status Geannuleerd door koerier.
Vreemd....

nu maar hopen dat er heel veel mensen een 2GB Witte hebben opgestuurd:P Zodat ik ook een 6th Gen krijg

Mijn Shipping adress is net toegevoegd, dus misschien dat er binnenkort iets opgestuurd gaat worden??

Hier staat ook mijn adres onderaan op de apple pagina. Maar verder nog geen info. Het gaat om een witte 4gb versie

Service aangevraagd:
12 november 2011
Status:
In afwachting van productvervanging

quote:

Superkuhrtje schreef op donderdag 29 december 2011 @ 17:45:
nu maar hopen dat er heel veel mensen een 2GB Witte hebben opgestuurd:P Zodat ik ook een 6th Gen krijg

Mijn Shipping adress is net toegevoegd, dus misschien dat er binnenkort iets opgestuurd gaat worden??

Hoezo? Is de kans kleiner dat je een 6th gen terug krijgt als je een witte 2gb hebt opgestuurd?

YES! EINDELIJK! SAAAAATISFACTION!
YouTube: Benny Benassi - 'Satisfaction' (Official Video)

Step 3 Return

December 29, 2011: Product replacement pending

Shipping Address:

Rydwei 38
Rottevalle, ,9221 SN
Netherlands

WOOOOOOOOOOOOOHOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

overreacten FTW!

quote:

Igor4 schreef op donderdag 29 december 2011 @ 14:33:
Veel mensen hier die een witte 1gb hebben opgestuurd?

ik dus ..... moet ik nu gaan vrezen dat ik een ouwe terugkrijg of niet?
want ik kreeg nu net hier en daar te horen dat het aan je ouwe model ligt welke je terug krijg

TecHHeaD wijzigde deze reactie 29-12-2011 22:54 (30%)

"Product replacement pending" = kan nog wel ff duren.

En ja, het zou me niets verbazen als het afhangt van hoeveel er van een bepaald model terugkomen (of eigenlijk: hoeveel refurb exemplaren er beschikbaar zijn van elk type) of je een 1st gen of een 6th gen terugkrijgt.

quote:

Step 3 Return

December 6, 2011: Product replacement pending

Dat staat er al sinds 6 December.

Ik zou maar niet te vroeg juichen hardwarejunk, kan nog wel een tijdje duren dus...

quote:

hardwarejunk schreef op donderdag 29 december 2011 @ 22:45:

December 29, 2011: Product replacement pending

Dan krijg je 'm dus 9 februari 2012.

ja maar ik ben op z'n minst blij dat er uberhaupt IETS gebeurt daar
waarom moet dat zo verrekte lang duren trouwens?

ik had er trouwens dit ook nog eigenlijk even bij moeten zetten:

Step 2 Service

December 29, 2011: Issue identified

TecHHeaD wijzigde deze reactie 29-12-2011 23:39 (34%)

quote:

hardwarejunk schreef op donderdag 29 december 2011 @ 23:35:
ja maar ik ben op z'n minst blij dat er uberhaupt IETS gebeurt daar
waarom moet dat zo verrekte lang duren trouwens?

Waarschijnlijk omdat de kerstperiode "een beetje" druk is bij Apple en de vervoerders en prioriteit niet zal liggen bij geldverslindende vervangingsacties.

Zojuist een email gekregen van Apple met een UPS link. Als het goed is wordt die vandaag bezorgd. Aanvraag van 12 November en ontvangen door Apple op 6 December.

BPP wijzigde deze reactie 30-12-2011 09:27 (14%)

Bij deze mijn bijdrage:



Waarschijnlijk wordt er vandaag het een en ander bezorgd.

Hier heb ik ook een email gekregen... Vandaag krijg ik de "nieuwe" ipod binnen.

Ik heb even het nieuwe serienummer (staat in de email) gecontroleerd en dat geeft aan dat het om een 6th generation zou gaan.
Yes!

B___MAN wijzigde deze reactie 30-12-2011 10:06 (46%)

Wie heeft er nog meer een:

iPod Nano (Generation 1 - metal)
Colour: Black
Capacity: 1GB

Ingeleverd en wellicht al iets terug gehad?
Ben namelijk benieuwd of iemand een 6th GEN terug heeft gehad na inlevering van bovenstaand model.

Heb net een bevestigingsmailtje ontvangen van Apple. Het vervangend product is een nano 6th gen.Ik had dus een zwarte nano 1st gen 4GB.

Zilveren 6th gen ontvangen met 8GB door mn meisje!
Ingeleverde 1st gen was een witte met slechts 2GB geheugen.
Straks is inloggen om te kijken naar de garantietermijn (van hopelijk 1 jaar)

quote:

toxict schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 10:04:
Wie heeft er nog meer een:

iPod Nano (Generation 1 - metal)
Colour: Black
Capacity: 1GB

Ingeleverd en wellicht al iets terug gehad?
Ben namelijk benieuwd of iemand een 6th GEN terug heeft gehad na inlevering van bovenstaand model.

Die heb ik opgestuurd.
Volgens de bevestigingsemail krijg ik een 6th terug.

Maar dat weet ik vanavond pas zeker als ze hem bezorgen.

Ik krijg ook een nieuwe 6th Gen Heb de serienummer even doorgevoerd.

BPP wijzigde deze reactie 30-12-2011 10:44 (35%)

Ik ben nog steeds in afwachting,

wat geeft hij bij jullie allemaal aan voor data?

Ik heb aangevraagd 13november ontvangen 9 december

quote:

B___MAN schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 10:09:
[...]


Die heb ik opgestuurd.
Volgens de bevestigingsemail krijg ik een 6th terug.

Maar dat weet ik vanavond pas zeker als ze hem bezorgen.

Post even welke versie je ontvangen hebt, zodra die binnen is, ok?

quote:

toxict schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 10:51:
[...]
Post even welke versie je ontvangen hebt, zodra die binnen is, ok?

= goed!

Hij is binnen! Het is een 8GB 6th generation!

Zie foto's hieronder.

B___MAN wijzigde deze reactie 30-12-2011 12:07 (29%)

Ook ik krijg m'n 6th gen vandaag binnen.

Een 1GB wit ingestuurd. Ik heb op het zelfde moment ook een zwarte 1GB verstuurd, maar die is nog niet vervangen.

#VOUTJE!!!

B___MAN wijzigde deze reactie 30-12-2011 12:16 (100%)

quote:

B___MAN schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 12:09:
Wat ik eigenlijk wel vreemd vind is dat deze Ipod via de brede stekker opgeladen moet worden.

De andere nano via de jackplug. Stel dat je geen andere apple producten hebt mis je dus die brede kabel.

Ik heb de Nano altijd via de brede kabel opgeladen.
De Jackplug is voor je 3.5mm koptelefoontje

Nee hoor, de 1G nano ging ook via de apple plug.

quote:

B___MAN schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 12:09:
Wat ik eigenlijk wel vreemd vind is dat deze Ipod via de brede stekker opgeladen moet worden.

De andere nano via de jackplug. Stel dat je geen andere apple producten hebt mis je dus die brede kabel.

Welke andere nano? De 1g? Die was ook gewoon via de brede connector op te laden (en niet via de jack).

Inderdaad, of mensen moeten die kabel weg hebben gegooid...
Mijn zwarte 2 GB Nano staat sinds 6 december "In afwachting van productvervanging", maar ik zie dat er schot in de zaak zit. Hopelijk dat ik volgende week ook een berichtje van Apple mag verwachten!

quote:

MrAngry schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 12:14:
Welke andere nano? De 1g?

De Shuffle

Sorry, my bad!
Was ff in de war met mijn shuffle...

Maar je zou de kabel niet meer hebben.

B___MAN wijzigde deze reactie 30-12-2011 12:17 (22%)

quote:

B___MAN schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 12:09:
#VOUTJE!!!

dat was de shuffle
toch wel mooi geregeld trouwens dat je gewoon een 6th gen terug krijgt dat vind ik trouwens wel de leukste nano die er gemaakt is grappig klein touch-schermpje

Nilsepils wijzigde deze reactie 30-12-2011 12:20 (37%)

quote:

B___MAN schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 12:17:
Maar je zou de kabel niet meer hebben.

Dan kreeg je toch ook geen muziek op je (oude) apparaat?

Edit: Hmm, ff vergeten dat die vaak niet meer gebruikt werden, en ergens stof lagen te verzamelen.
Dus idd, die kabel zal dan ook wel vaak weg zijn.

Asterickx wijzigde deze reactie 30-12-2011 12:33 (26%)

Blegh, zie op een ander forum iemand die de vervanging dag later dan mij heeft aangevraagd (ik 12 november, hij 13) en hij heeft al een nieuw exemplaar ontvangen... Zal dus wel echt van opslagcapaciteit en kleur afhangen wanneer je aan de beurt bent.

Dutchman7 wijzigde deze reactie 30-12-2011 12:29 (5%)

Het gaat waarschijnlijk om ontvangstdatum en niet verstuur datum. Die van mij is 6 december al aangekomen bij apple maar in het overzicht staat 13 december. Oftwel waarschijnlijk nog even wachten...

Datum van ontvangst was ook hetzelfde... namelijk ook 6 december.

Vanmorgen om 9 uur een mailtje van Apple dat me nieuwe product is verstuurd. Staat er net 10 minuten geleden UPS voor de deur met een nieuwe 6th gen silvere 8GB nano aan de deur Helaas alleen de nano en geen oordopjes enzo erbij maar ok ik ben blij

quote:

Diyal schreef op woensdag 28 december 2011 @ 19:18:
[afbeelding]

Ipod op 27 december verzonden, exact 90 dagen tot 27 maart ... of 1 jaar tot 27 december 2012

[afbeelding]

Laatste keer dat ik fotos post, anders wacht je maar tot je zelf een 6G krijgt ^^

Iemand een idee waarom die bij mij zegt dat mijn garantie verlopen is? Ik heb de iPod geregistreert in Itunes.

En ook hier is ups geweest. Ingeleverd: afgekauwde ipod nano 1 gb, en retour de nieuwe ipod 8gb met idd dat geinige touchschermpje!

Apple bedankt!!

Gisteren na een poos wachten het pakketje ontvangen om hem retour te sturen, vandaag via de website van UPC UPS een aanvraag gedaan om hem te komen halen. 1 uur later was de chauffeur er al!

Nu maar hopen dat ik ook een nieuwe terug krijg! Had een 1st gen zwarte 4gb versie.

quote:

Joey_k schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 14:37:
En ook hier is ups geweest. Ingeleverd: afgekauwde ipod nano 1 gb, en retour de nieuwe ipod 8gb met idd dat geinige touchschermpje!

Apple bedankt!!

wanneer heb je de bende in gang gezet dan?? request sturen etc. wanneer kreeg je die envelop enzo.?
want ik heb 't idee dat 't bij mij en een maat van mij stukken langzamer gaat dan bij jullie

quote:

Joey_k schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 14:37:
En ook hier is ups geweest. Ingeleverd: afgekauwde ipod nano 1 gb, en retour de nieuwe ipod 8gb met idd dat geinige touchschermpje!

Apple bedankt!!

Gefeliciteerd

Hmz, hier nog niks binnen. Ik zie ook net dat mijn shipping adress weer is weggehaald..
Naja ik wacht nog even af..
Zo te zien zijn de 2GB Witte dus ook op;)

Zilveren 6th-gen 8GB binnen gekregen vandaag. 12 november aangevraagd. Het leek langer geleden op de een of andere manier.

Thank you Apple!

Pff.. hoop dat mijn ipod terecht komt.
Opgehaald door de koerier en de status bij Apple en UPS is cancelled/geannuleerd.
Met als opmerking dat ik de ipod toch liever zelf wilde houden.... Echt al voor 30 Euro gebeld ongeveer en ze kunnen tot op heden weinig voor me betekenen

Voor 30 euro? Het nummer kost 10 cent per minuut. Dus je hebt 300 minuten - 5 uur - met ze aan de telefoon gehangen? Dat is best knap.

Welke kleur iPod Nano krijg je eigenlijk? Niet dat je dadelijk een roze krijgt .

quote:

basvanderploeg schreef op vrijdag 30 december 2011 @ 23:56:
Voor 30 euro? Het nummer kost 10 cent per minuut. Dus je hebt 300 minuten - 5 uur - met ze aan de telefoon gehangen? Dat is best knap.

Plus de kosten van mijn mobiele telefoon. Service nummer dus tarief van buiten de bundel= 24+10 cent = 34 cent per minuut. Volgens mijn telefoon 131 minuten gebeld naar Apple. Dat is dus 45 euro inmiddels.

Zij nemen namelijk steeds contact op met andere afdelingen en dan zetten ze jou in de wacht. Ze kunnen je niet terug bellen, dus moet steeds wachten als zij zelf in de wacht staan etc. Had bijna zelf een nieuwe nano kunnen kopen

Ik heb deze besteld. Ziet er wel goed uit.

@Floris-K en andere mensen: Dit nummer staat op verschillende websites aangegeven als alternatief van het 0900-nummer. Wellicht dat dit minder kost: 001 800 275 2273

quote:

basvanderploeg schreef op zaterdag 31 december 2011 @ 11:55:
@Floris-K en andere mensen: Dit nummer staat op verschillende websites aangegeven als alternatief van het 0900-nummer. Wellicht dat dit minder kost: 001 800 275 2273

En dat nummer gaat naar +1 de VS.

Neem een Skype tegoed.
Headsetje erbij en dan lekker met Apple bellen.
Volgens mij werkt het zo het goedkoopst.

Leuk dat ze gewoon meteen de nieuwste opsturen. Dat vind ik wel service, zeg.

13 november service aangevraagd....

Status is nog steeds:

Step 1 Request

November 13, 2011: Service requested

Ik vind het niet erg om te wachten, al duurt het nog 2 maanden, snap alleen niet echt in welke volgorde de mensen worden geholpen.

Heb een 2 gig witte nano.

Een gelukkig nieuwjaar allemaal.

Kunnen de eigenaren van de nieuwe 6de generatie Nano aangeven betreft welke kleur het precies gaat.
De lichte of donkergrijze versie.

Voor de geïnteresseerde check ook Multitouch horloge op basis van iPod Nano

Destianto wijzigde deze reactie 01-01-2012 02:48 (11%)

Het is de lichte versie. Tenminste, dat is de versie die tot nu toe bij iedereen, inclusief mezelf, geleverd is.

Kun je deze reparatie nog steeds aanvragen?

Mijn vriendin die komt volgende week weer terug uit het buitenland en wil haar 1st Gen ook opsturen.

quote:

Superkuhrtje schreef op zondag 01 januari 2012 @ 12:24:
Kun je deze reparatie nog steeds aanvragen?

Mijn vriendin die komt volgende week weer terug uit het buitenland en wil haar 1st Gen ook opsturen.

Dan vraag je je vriendin om het serienummer wat achterop de iPod staat en meld je deze vast aan bij Apple

Ja probleem is dat de iPod in Zeeland ligt haha, zelf zit ze nu voor de laatste week in Rennes en ik woon zelf in Eindhoven

Kan het idd wel even aan de ouders vragen

quote:

Superkuhrtje schreef op zondag 01 januari 2012 @ 14:00:
Ja probleem is dat de iPod in Zeeland ligt haha, zelf zit ze nu voor de laatste week in Rennes en ik woon zelf in Eindhoven

Kan het idd wel even aan de ouders vragen

Je hebt alleen het serienr achterop de iPod nodig. en straks als je de zak thuis hebt de iPod zelf natuurlijk

Heb even het serienummer gevraagd aan mn schoonpa en heb nu alles opgegeven

Het begint nu wel lang te duren. Op 12 november is het aangevraagd en er is nog niks teruggestuurd. Er staat nog steeds product placement pending.

Hopelijk ontvang ik de komende weken een 6e generatie Nano zoals de anderen hier, dan maak ik er een horloge van.

Ik kwam ook niet verder dan 'Service Requested' (sinds half november). Inmiddels 6 weken verder, dus maar eens gebeld... De status op de website kwam niet overeen met de echte status, dus nu is er een nieuwe repair-id aangemaakt door de medewerker aan de telefoon.... Als het goed is moet UPS deze week langs komen.....

quote:

basvanderploeg schreef op zaterdag 31 december 2011 @ 11:55:
@Floris-K en andere mensen: Dit nummer staat op verschillende websites aangegeven als alternatief van het 0900-nummer. Wellicht dat dit minder kost: 001 800 275 2273

Zojuist ook even met Amerika gebeld. Het is een gratis nummer dus via skype bellen is ook gewoon gratis. Zij geven ook aan dat de vervangende ipods allemaal op zijn maar binnen 2 weken moet alles geregeld zijn.

Nou helemaal mooi! Kan niet wachten op me 2 6Th gen iPods!

Zo'n horloge is wel mooi zeg.

quote:

CurlyMo schreef op maandag 02 januari 2012 @ 16:56:
Zij geven ook aan dat de vervangende ipods allemaal op zijn maar binnen 2 weken moet alles geregeld zijn.

Dat zal ook wel moeten, want precies dan zijn de 6 weken om...

RobIII wijzigde deze reactie 03-04-2013 18:55 (3%)

quote:

eggda schreef op maandag 02 januari 2012 @ 16:03:
Ik kwam ook niet verder dan 'Service Requested' (sinds half november). Inmiddels 6 weken verder, dus maar eens gebeld... De status op de website kwam niet overeen met de echte status, dus nu is er een nieuwe repair-id aangemaakt door de medewerker aan de telefoon.... Als het goed is moet UPS deze week langs komen.....

Welk nummer moet je bellen dan ?, en hebben ze geen email adres ?.
Zoek me rot, als je 6/7 dagen per week werkt kan ik niet overdag zitten bellen >.<

quote:

Mektheb schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 11:23:
[...]

Welk nummer moet je bellen dan ?, en hebben ze geen email adres ?.
Zoek me rot, als je 6/7 dagen per week werkt kan ik niet overdag zitten bellen >.<

http://www.apple.com/nl/support/contact/

quote:

Mektheb schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 11:23:
[...]

Welk nummer moet je bellen dan ?, en hebben ze geen email adres ?.
Zoek me rot, als je 6/7 dagen per week werkt kan ik niet overdag zitten bellen >.<

Zie mijn post een paar reacties omhoog. Daar staat een Amerikaans nummer dat je gewoon gratis met Skype kunt bellen.

quote:

B___MAN schreef op zaterdag 31 december 2011 @ 11:00:
Ik heb deze besteld. Ziet er wel goed uit.

Waarom koop je die als je ook deze hebt?
http://store.apple.com/nl/product/H3791ZM/A?fnode=MTY1NDA3NQ

Is net zo duur namelijk..

Krijg je een email als Apple de vervangende iPod opstuurt ?

Volgens mij wel...die van mij is ook nog niet deze kant op

Hoe kan je de ipod door UPS laten ophalen? Ik heb hier al een tijdje de verzendspullen van Apple gekregen, maar door een verhuizing kom ik er nu pas aan toe. Als ik het nummer bel in de verzendinstructies (0800-0991300) zegt een stem dat ik naar www.ups.com moet gaan. Als ik de zoekfunctie van de website gebruik dan kan het geen resultaten vinden betreffende de ipod nano inruilactie. Iemand een idee wat ik moet doen?

Je moet gewoon even met de UPS bellen en dan in het menu voor ophalen kiezen,
vervolgens krijg je een medewerker aan de lijn die de ophaling voor je inpland zo gedaan!

quote:

pipo01 schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 16:49:
Als ik het nummer bel in de verzendinstructies (0800-0991300) zegt een stem dat ik naar www.ups.com moet

Toen ik dat nummer belde kreeg ik een ander nummer dat ik moest bellen: 09002255877

En volgens mij moest je binnen 10 dagen het opsturen, anders was je retour sticker niet meer geldig...

Toch?

Dan moeten de mensen die retoursticker wel eerst binnenkrijgen, Yzord. En dat is nou juist het probleem bij veel mensen.

M'n vriendin heeft afgelopen vrijdag naar Apple gebeld en die hebben een nieuwe aanvraag voor haar gedaan. De man (Erik, die eerder in dit topic ook terug kwam) vertelde haar dat er wat fouten zijn gemaakt bij het versturen van de enveloppen.

Vandaag stond er een UPS koerier aan de deur die haar iPod kwam ophalen. Ze hoefde dus niet op de envelop te wachten, maar kon hem zo meegeven aan de koerier, die hem in een doos stopte. Nu is hij te volgen via een trackingnummer.

Het kan dus handig zijn om toch even te bellen.