[BlackBerry] Major BlackBerry Outage!

mooi he en ze komen er nog mee weg ook

quote:

Nibulez schreef op woensdag 12 oktober 2011 @ 19:26:
[...]


Ik snap eigenlijk het hele blackberry internet gedoe niet en dat je er extra voor moet betalen.
Het enigste wat nodig is, is een werkende data verbinding. Want via wifi werkt het hele BIS gebeuren ook gewoon. Het kost niks extra's voor de providers.

Nee maar RIM heeft wel geld nodig om de enorme hoeveelheid servers te kunnen onderhouden en dus vragen ze via de provider geld voor het afnemen van Blackberry Internet.

Op twitter verschijnt het volgende bericht:

'nu de storing is uitgebreid naar de Verenigde Staten en Canada lijkt het erop dat de core-switch niet het probleem vormt, de grote vraag is nu wat dan wel'

over wi-fi kan ik wel whatsappen en internetten!

Ik begin me steeds meer af te vragen WAAROM ze bij RIM geen fatsoenlijk duidelijk antwoord geven m.b.t. het probleem, oorzaak etc...

Nu vooral steeds meer landen "offline" gaan door de storing ga ik toch twijfelen of hier niet meer achter zit...

zullen ze de encryptie, waardoor blackberry zo moeilijk te traceren is, toch eraf halen? en dat we daarom zo'n wereldwijde storing hebben?

Er is een update:

quote:

To All BlackBerry Customers:

I want to first apologize for the service interruptions and delays many of you have been experiencing this week. I also wanted to connect with you directly, give you an update on the service issues we are trying to solve, and answer some of the questions and concerns you’ve expressed.

You’ve depended on us for reliable, real-time communications, and right now we’re letting you down. We are taking this very seriously and have people around the world working around the clock to address this situation. We believe we understand why this happened and we are working to restore normal service levels in all markets as quickly as we can.

Here is the current status of service and issues for the various regions that were impacted:

For Europe, Middle East, India and Africa (EMEIA):

Email systems are operating and we are continuing to clear any backlogged messages. Support teams are working to minimize the impact on our customers.
BBM traffic is online and traffic is passing successfully
Browsing is temporarily unavailable as the Support teams monitor service stability and continue to assess when this service can be safely brought online
Support teams have added capacity to help with message delivery between regions and continents

For Canada and Latin America:

Email systems are operating and we are continuing to clear any backlogged messages. Support teams are working to minimize the impact on our customers
BBM and browsing services are online and traffic is passing successfully (except for three carrier networks in Latin America that are serviced by the EMEIA infrastructure – browsing is temporarily unavailable for those three carrier networks)
Support teams are investigating reports of BBM delays

For the U.S.:

Email systems are operating and we are continuing to clear any backlogged messages. Support teams are working to minimize the impact on our customers.
Support teams have added capacity to help with message delivery between regions and continents
BBM and browsing services are online and traffic is passing successfully
Support teams are investigating reports of BBM delays

We will provide regular updates on BlackBerry.com, RIM.com and via our social channels. We are doing everything in our power to restore regular service everywhere and to restore your trust in us.

Yours sincerely,

Robin Bienfait
Chief Information Officer, RIM

Bron.

Leuk dat US/Canada natuurlijk weer sneller (lijken) geholpen worden dan EMEA. Dat merk ik overigens vaker met buitenlandse bedrijven en vind ik ronduit jammer.

Vanmiddag op aanraden van T-Mobile m'n Toestel gereset waarna m'n werkende WhatsApp (welke sinds Dinsdag ochtend gewoon actief was, maar na de Reset niet langer functioneerde...FourSquare en Facebook bleven echter gewoon werken terwijl dit toch ook echt RIM Diensten zijn zover ik weet.

1u vanacht lijken WhatsApp, SocialScope en BerryWeather weer door te komen. Laten we hopen dat het Definitief is.

JunkieXP wijzigde dit bericht 13-10-2011 02:32 (9%)

Gister ook een harde reset gedaan, gevolg:

- WhatsApp werkt niet meer, waar het eerst wel werkte
- BBM werkte nog steeds niet, maar sinds zojuist wel
- Mail werkte en werkt nog steeds
- Facebook werkt nog steeds niet
- Internet werkt nog steeds niet

Toch stiekem hopen dat bedrijf nu over gaat stappen op iets anders dan BB

alles lijkt het hier weer te doen nu krijg ping binnen en mail en facebook en whatsapp

quote:

Oscar Mopperkont schreef op donderdag 13 oktober 2011 @ 03:55:
Gister ook een harde reset gedaan, gevolg:

- WhatsApp werkt niet meer, waar het eerst wel werkte
- BBM werkte nog steeds niet, maar sinds zojuist wel
- Mail werkte en werkt nog steeds
- Facebook werkt nog steeds niet
- Internet werkt nog steeds niet

Toch stiekem hopen dat bedrijf nu over gaat stappen op iets anders dan BB

stel je had een iphone, je hebt dat niks werkt, door storing. ga je dan ook meuten dat je naar een andere mobiel wil dan een iphone? elk bedrijf heeft wel eens storing, om nu overte stappen om dat ze 1x storing hebben... (rim heeft al lang geen storing gehad, tot 10 otk.)

quote:

Luukje01 schreef op donderdag 13 oktober 2011 @ 07:59:
stel je had een iphone, je hebt dat niks werkt, door storing. ga je dan ook meuten dat je naar een andere mobiel wil dan een iphone? elk bedrijf heeft wel eens storing, om nu overte stappen om dat ze 1x storing hebben... (rim heeft al lang geen storing gehad, tot 10 otk.)

Van een complete storing dat alle telefoons van Apple, Samsung of weet ik veel wie niet meer werken, heb ik nog nooit gehoord. Maar goed, je zag de smiley denk ik? Ik wil los van deze storing gewoon een andere telefoon. Ik mis apps

Bij mij lijkt het weer te werken.

Yes sir, back in business! Alles werkt weer met Vodafone.

hier werkt alles ook weer

Hier ook gelukkig. Scheelt aardig wat sms kosten

quote:

raadjeniet schreef op donderdag 13 oktober 2011 @ 11:49:
Hier ook gelukkig. Scheelt aardig wat sms kosten

De meeste pingérs hebben in de afgelopen maanden al hun tegoed nauwelijks opgemaakt aan bellen/smsén dat ze dat makkelijk uit de bundel kunnen betalen Ligt natuurlijk wel aan je soort abonnement. Maar ik ben blij dat alles weer werkt voor de BB'ers, is voor mij ook stuk gezelliger

quote:

NeoMe schreef op donderdag 13 oktober 2011 @ 11:54:
[...]

De meeste pingérs hebben in de afgelopen maanden al hun tegoed nauwelijks opgemaakt aan bellen/smsén dat ze dat makkelijk uit de bundel kunnen betalen Ligt natuurlijk wel aan je soort abonnement. Maar ik ben blij dat alles weer werkt voor de BB'ers, is voor mij ook stuk gezelliger

Ja klopt alleen heb ik een bundel waarin smsen en bellen samen gaan. En ik bel regelmatig dus ik zal wat extra kosten hebben komende maand

Alles werkt nog steeds goed met uitzondering van Facebook, die is traag en ik krijg geen notificaties van nieuwe berichten. En afbeeldingen op Twitter zijn niet zichtbaar.

CarbonCopy wijzigde dit bericht 13-10-2011 16:33 (52%)

Hoe kan er op de frontpage staan dat de storing geheel voorbij is? Facebook, internet en Whatsapp werken hier nog steeds niet... alleen mail en BBM, maar dat was al een tijdje.

Ik krijg ook weer "klachten" dat WhatsApp het niet doet inderdaad.

Het is nog wat 'onstabiel'..... inmiddels liggen de browser en whatsApp er hier ook weer uit. Mail, Facebook en BBM functioneren nog.

Klopt, dat merkte ik gisterenavond ook! Maar nu werkt het allemaal wel weer "oke".

quote:

Team BlackBerry: Thanks for your support during the service interruption last week. To show our appreciation, BlackBerry subscribers will receive a selection of premium apps (worth a total value of more than US $100) free of charge from BlackBerry App World. More details to come this week! See the FAQs: http://bbry.lv/FBFAQs See Official Announcement: http://bbry.lv/FBPR17 Info for Business Customers: http://bbry.lv/BBENT Connect with the BlackBerry Facebook page in your area: http://bbry.lv/FBWW17

Toch netjes

Sinds de Grote Blackberry storing van 2011 zit ik nog een beetje op internet te kijken naar ervaringen van anderen. En het begint mij op te vallen dat anderen dezelfde problemen hadden de afgelopen maand(en) voor de storing als ik.Die steeds erger werden.

Ik had de afgelopen maanden steeds sneller een lege accu, steeds vaker even geen internet, email kwam vaak laat aan op mijn Blackberry. Ik dacht dat de accu slechter werd na ongeveer 1,5 jaar mishandeling maar ik merk nu na de storing dat mijn accu weer makkelijk 1,5 a 2 dagen mee gaat op 1 lading. Ook had ik vaak problemen met web browsen.Ik dacht dat Opera het probleem was. Ik moest hem elke dag wel even opnieuw opstarten om weer te kunnen surfen, soms werkte ook dat niet en kon ik alleen weer online komen na het rebooten van mijn telefoon.

Zijn er nog meer mensen die zich hierin herkennen?

Voor problemen graag een apart topic openen, dit gaat alleen over de storing

De mijne loopt weer de klootzakken, meer mensen last van?

[edit]

Hij lijkt 't toch weer te doen.

havana wijzigde dit bericht 28-10-2011 09:08 (28%)

quote:

havana schreef op vrijdag 28 oktober 2011 @ 09:07:
De mijne loopt weer de klootzakken, meer mensen last van?

[edit]

Hij lijkt 't toch weer te doen.

Ik heb er ook last van..

Welke provider zit je? Hi hierzo.

Yes Telecom
BES Nationaal Abbo
Eerste melding van een van onze gebruikers omstreeks 08:15 dat alle internet diensten eruit liggen.
BES rapporteert na 07:55 geen contact meer te hebben gehad met BBs hier.
YES Telecom bevestigd problemen vanaf 08:00 maar die zouden om 09:15 zijn opgelost.

quote:

Guusjee schreef op vrijdag 28 oktober 2011 @ 09:16:
[...]


Ik heb er ook last van..

Welke provider zit je? Hi hierzo.

Vodafone.

Bij ons melden meerdere gebruikers issues. Geen internet / geen mail sinds ca. een uur. KPN, omgeving Eindhoven.

2 van onze gebruikers rapporteren geen problemen.een heleboel gebruikers (20+) die totaal geen internet diensten hebben
2 gebruikers die op hun prive toestellen bij Vodafone en MTV Mobile wél internet maar geen BBM / Whatsapp etc
1 gebruiker met zijn privé toestel op Vodafone die helemaal niks kan.

quote:

RoD schreef op dinsdag 18 oktober 2011 @ 01:03:
Voor problemen graag een apart topic openen, dit gaat alleen over de storing

Dit blijft nog steeds hetzelfde, voor nieuwe problemen een nieuw topic openen.

YES Telecom en KPN bevestigen BB problemen, geen ETA voor een fix.

quote:

janvanduschoten schreef op vrijdag 28 oktober 2011 @ 10:23:
[...]


Dit blijft nog steeds hetzelfde, voor nieuwe problemen een nieuw topic openen.

Mogen we nou wel of niet hier verder?

quote:

Trabi schreef op maandag 17 oktober 2011 @ 12:09:
[afbeelding]


[...]


Toch netjes

Valt wel mee. Het zijn apps die je toch NOOIT zou kopen of trials, aldus mijn vrouw.

quote:

GenjiBlade schreef op vrijdag 28 oktober 2011 @ 10:29:
YES Telecom en KPN bevestigen BB problemen, geen ETA voor een fix.

ik heb vanochtend weer flink lopen vloeken.. onderweg naar werk geen internet meer.. in 1e instantie dacht ik dat het aan mijn eigen blackberry lag maar ook m'n vriendin had geen internet meer.

beide zitten we bij KPN.. het gaat weer lekker dus

Geen problemen hier met BIS incl. vodafone abo in omgeving Utrecht .

quote:

sjorremans schreef op vrijdag 28 oktober 2011 @ 11:14:
[...]


ik heb vanochtend weer flink lopen vloeken.. onderweg naar werk geen internet meer.. in 1e instantie dacht ik dat het aan mijn eigen blackberry lag maar ook m'n vriendin had geen internet meer.

beide zitten we bij KPN.. het gaat weer lekker dus

It's not always BlackBerry 2 Blame . Overigens heeft KPN eerder deze week storing gehad, dus het kan zijn dat die Configuratie toch nog niet helemaal stabiel is hersteld en op BackUp systemen draait, wel balen, dat zeker.

Het lijkt bij mij weer op gang te komen..

Storing BlackBerry

Begintijd: 2011-10-28 08:00
Storing: Mogelijk heeft u met uw BlackBerry geen toegang tot internet en e-mail. Ook wordt de agenda op uw BlackBerry gedurende de storing mogelijk niet gesynchroniseerd met uw kantooragenda.

Oorzaak
De toegang naar de BlackBerry-server is verminderd beschikbaar.

Verwacht eindtijdstip
onbekend.

Onze excuses voor het ongemak.

Starttijd: 2011-10-28 08:00 Eindtijd: onbekend

KPN Storing is bij mij voorbij sinds een paar minuten kan weer pinge en mailen

Modbreak:

Deze storing staat los van de storing waarvoor dit topic is geopend. Nieuw voorval = nieuw topic aanmaken die voldoet aan Het algemeen beleid.