quote:
We gaan verder dan de richtlijn. Prima voor de consument dus. Denk bijvoorbeeld aan de zaak rond Nvidia, toen het GPU's leverde aan OEM's ondanks te weten dat er kwalitatieve problemen waren en de technische levensduur dus niet gehaald zou worden. Om een lang verhaal kort te maken, de zaak kwam past echt aan het licht voor veel mensen na een aantal jaren toen met het duidelijk worden van consumenten informatie aangaande producten met vreemde gezamenlijke problematiek (bijvoorbeeld HP laptops, maar ook andere merken zoals Apple). Toen dat gebeurde, volgde er flink wat touwtrekken, en uiteindelijk moesten de OEM's de defecte componenten (en in sommige gevallen de producten) vervangen, met gedeelde kosten voor hen en Nvidia. De meeste OEM's gaven een extensie van garantie, om de schijn op te houden dat men het beste met de klant voor had (ook al was inmiddels duidelijk dat de meesten allang door Nvidia op de hoogte gebracht waren maar er net zo weinig interesse in hadden). Saillant detail, uiteindelijk is Nvidia zelfs door hun eigen verzekeraar hiervoor aangeklaagd.
Het is inderdaad jammer dat er nog steeds mensen zijn die zich niet informeren of beschermen en dus bedrijven in stand houden die dit soort zaken aan hun laars lappen. Het is moeilijk om je recht te krijgen, juist omdat mensen dit soort praktijken in stand houden door bij die bedrijven te kopen. Het is echter een stuk minder moeilijk om je daar als consument tegen te beschermen, een rechtsbijstandverzekering bijvoorbeeld, maar alles begint met jezelf te informeren.
En ja, voorkomen is beter dan genezen.
Virtuozzo wijzigde deze reactie 21-03-2012 19:49 (36%)
Maar goed, 712euro is toch een hoop geld 
