[BUG] Tweakgear bugmeldtopic

Ik wilde een product bestellen via tweakgear en nu kwam ik bij stap 3 uit. Die geeft een mooie error 500 melding. Op mijn werk gebruiken we een proxy, kan ik hierdoor die foutmelding krijgen?

Het zelfde hier, ik vermoed zelf ook dat de proxy de oorzaak is.

De shop wordt - zoals in de .plan vermeld staat - niet door onszelf onderhouden, dus iets anders dan het probleem doorgeven kan ik niet.

Ik snap ook niet zo goed wat er precies mis gaat, waarom een proxy stikt op een website of de website stikt op een proxy.

Staat er nog meer in de foutmelding, anders dan '500'?

Bovenstaande afbeelding is wat ik zie. Zoals je ziet staat er weinig bruikbare informatie op. Onder meer informatie staat dit:

Deze fout (HTTP-fout 500 - Interne serverfout) houdt in dat de bezochte website een serverprobleem heeft waardoor de webpagina niet goed kan worden weergegeven.

Raadpleeg Help voor meer informatie over HTTP-fouten.

Arethusa wijzigde dit bericht 21-04-2008 11:09 (10%)

Zet eens vriendelijke errors uit in je preferences en kijk dan wat de error 500 weergeeft?

Als ik vriendelijke errors uit schakel krijg ik dit te zien:

quote:

Microsoft OLE DB Provider for SQL Server error '80040e14'

Line 1: Incorrect syntax near '#ERROR:'.

/Ts_NewPaymentCluster.asp, line 71

Het lijkt me dus een bug aan de kant van de shop ontwikkelaar.

Same here

Edit:
Ondertussen werkt het, mijn polo en trui is onderweg!

MetaFrame wijzigde dit bericht 21-04-2008 14:24 (75%)

Beste Devvers,

Hierbij een paar verbeterpuntjes voor de Tweakgear-shop.

• Bij een bestelling moet je 'Akkoord gaan met de algemene voorwaarden'. Echter wordt er nergens gedefineerd wat die algemene voorwaarden nu precies inhouden. Misschien is een klikbare pop-up een oplossing?
• Tijdens een bestelling met iDeal wordt er een frame breakout gebruikt (bij de Postbank in ieder geval wel). Echter als je daarna weer terugkomt in de shop ben je de T.net site kwijt en heb je alleen nog maar het inline frame.
• Het is onduidelijk waar de 5 euro verzendkosten vandaan komen bij de winkelwagen (rechts).
• Ik heb net een bestelling geplaatst zonder een account aan te maken en ik heb deze bestelling ook afgerond (dus betaald). Echter heb ik nog geen orderbevestiging gekregen. Dit vind ik erg verwarrend.

Ik hoop dat jullie hier wat mee kunnen. Daarnaast echt tof dat TweakGear weer online is

quote:

MetaFrame schreef op maandag 21 april 2008 @ 11:57:
Edit:
Ondertussen werkt het, mijn polo en trui is onderweg!

Heb je zelf iets veranderd waardoor het weer werkte, of doet het probleem zich onder dezelfde omstandigheden nu "ineens" niet meer voor?

quote:

Roelant schreef op maandag 21 april 2008 @ 18:54:
[...]

Heb je zelf iets veranderd waardoor het weer werkte, of doet het probleem zich onder dezelfde omstandigheden nu "ineens" niet meer voor?

Dat laatste, ik kon gewoon op mn werk bestellen

Hier werkt het ook weer . Een uur geleden heb ik een bestelling kunnen doen. Waarschijnlijk is de bug doorgespeeld naar de ontwikkelaars van de webshop.

Arethusa wijzigde dit bericht 21-04-2008 21:46 (45%)

MIsschien offtopic, maar waar moeten we eigenlijk bugs/foutjes/spelfoutjes in de Tweakgear shop aanmelden? Hier in BUG? Of bij 4netecommerce.com? Gezien de opmerking van Roelant denk ik het laatste, maar na het zien van dit topic begin ik te twijfelen...

Meld ze vooralsnog maar in dit topic, zeker in het begin zullen de lijnen met 4net vrij kort zijn om dat soort dingetjes door te spelen.

Devtrack heeft weinig zin, aangezien we het niet zelf ontwikkelen, en ik weet niet of hun servicedesk vrolijk wordt als ieder voor zich de diverse kleine bugjes gaat mailen. Dus na de eerste dagen doe ik wel even een verzamelmailtje, voor zover ze niet zelf al meekijken (want die proxybug heb ik nog niet met ze besproken ).

Ik zag ook dat de shop door een derde partij word gerund maar zag even geen andere weg om het probleem onder de aandacht te brengen. Op dit moment staat de site die in de post hierboven staat nog onder constructie. Het lijkt me voor nu handig om dergelijke problemen in Lieve Devvers te plaatsen zodat zij het aan hun contacten kunnen doorspelen.

Edit: net te laat zie ik.

Wil ik nog even een kleine bug toevoegen. Na afrondig van betaling word de shop in een nieuw venster geladen en breekt het feitelijk uit Tweakers.net.

Is een centraal topic voor dit soort probleempjes geen idee totdat er een ander alternatief komt?

Arethusa wijzigde dit bericht 21-04-2008 22:53 (29%)

Ik zal de vandaag geposte devtrack melding van Prodoc hier dan ook even herhalen/onder de aandacht brengen aangezien ik toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid zelf ook wel degelijk belangrijk vindt:

quote:

Op dit moment maakt de Tweakgear veelvuldig puur gebruik van javascript links. Dit is alles behalve bevorderlijk voor de navigatie. Vaak blader ik in webshops door de verschillende producten en wanneer ik een interessant item tegen kom, open ik het even in een apart venster zodat ik er uitgebreider naar kan kijken wanneer ik uit gebladerd ben. Vanwege het gebruik van javascript links is deze manier van werken echter niet meer mogelijk. Daarbij bied het, behalve via een omweg, ook geen mogelijkheid om anderen directe links naar een product te sturen.
Er zijn dan nu nog niet extreem veel artikelen beschikbaar maar ik ga er van uit dat dit op den duur wel toe zal nemen. Wanneer dit het geval is zal het alleen maar meer vervelend worden.

Zonder flash mis je al eea maar zonder javascript is de shop totaal ontoegankelijk...

edit: titelfix

quote:

Arethusa schreef op maandag 21 april 2008 @ 22:50:
Is een centraal topic voor dit soort probleempjes geen idee totdat er een ander alternatief komt?

quote:

Roelant schreef op maandag 21 april 2008 @ 22:49:
Meld ze vooralsnog maar in dit topic, zeker in het begin zullen de lijnen met 4net vrij kort zijn om dat soort dingetjes door te spelen.

Ook ik had een (spel)foutje te melden:

quote: http://tweakers.4netecommerce.com/service.asp

Verzendkosten en verzendduur

De artikelen worden na ontvangst van de betaling binnen het aantal dagen verzonden wat vermeld staat bij het artikel.

· Regio 1: Nederland. De kosten bedragen € 5,00 verzendkosten per order, de gemiddelde verzendduur is 1à2 dagen na ontvangst betaling.

· Regio 2: Europa. € 8,50 verzendkosten per order, de gemiddelde verzendduur is 4 dagen na ontvangst betaling.

· Regio 3: Rest van de wereld. € 15,00 per order, de gemiddelde verzendduur is 10 dagen na ontvangst betaling.

Zie € en à. Als ik in de source kijk, zie ik dat de & tekens in & worden veranderd door de gebruikte HTML-parser/stripper/whatever. En dan krijg je verminkte euro en agrave tekens

Edit: En GoT maakt er wel de juiste tekens van [norml] tags omheen gebouwd zodat mijn quote goed overkomt

Edit2: Gelijk ff een vraagje, in het .plan staat dat er een jaar is gewerkt aan de Tweakgear shop. Waarom kon het dan niet beter worden geintegreerd in de bestaande code van t.net? Mag dat niet van 4net? Was er te weinig tijd voor? Ik vraag dit, omdat ik nu ook de door crisp aangehaalde devtrack melding heb gelezen en mij verbaas over het feit dat er zoveel javascript wordt gebruikt en zoals ik zelf ben achter gekomen, de site in een iframe wordt gezet. Ik zeg niet dat dit niet goed is, integendeel, maar als ik lees dat er een jaar aan is gewerkt, vind ik het vreemd dat de shop niet kan worden geintegreerd in de t.net code, iets waar jullie terecht heel trots op zijn en toch laten jullie 'vreemde' code toe (hoewel het in een iframe draait, maar het gaat om het idee).

Glaanieboy wijzigde dit bericht 21-04-2008 23:15 (27%)

Ah een titelfix, dat maakt het een en ander duidelijker voor diegene die een bug willen aantonen. In de reacties onder het .plan vond ik deze reactie van trigger808: http://tweakers.net/react...ting&ParentID=2537718. Ik weet niet of deze al bekend is.

quote:

Glaanieboy schreef op maandag 21 april 2008 @ 23:06:
Edit2: Gelijk ff een vraagje, in het .plan staat dat er een jaar is gewerkt aan de Tweakgear shop.

Er staat helemaal niet dat er een jaar aan aan de software zelf ontwikkeld is. Er staat dat er een traject van een jaar was, waarin de shop ontwikkeld is. Maar ik vermoed dat het uitzoeken van een bruikbare partij om het een en ander voor ons af te handelen, het overeenkomen van een fatsoenlijke set producten tegen acceptabele prijzen, etc veel meer tijd heeft gekost dan het 4net uiteindelijk kostte om onze layout een beetje rond hun al bestaande shop te plakken

ACM wijzigde dit bericht 22-04-2008 07:27 (5%)

Lichtelijk off-topic; krijg je normaal een verzends-/orderbevestiging van de shop of niet?!

quote:

Glaanieboy schreef op maandag 21 april 2008 @ 23:06:
Edit2: Gelijk ff een vraagje, in het .plan staat dat er een jaar is gewerkt aan de Tweakgear shop. Waarom kon het dan niet beter worden geintegreerd in de bestaande code van t.net? Mag dat niet van 4net? Was er te weinig tijd voor? Ik vraag dit, omdat ik nu ook de door crisp aangehaalde devtrack melding heb gelezen en mij verbaas over het feit dat er zoveel javascript wordt gebruikt en zoals ik zelf ben achter gekomen, de site in een iframe wordt gezet. Ik zeg niet dat dit niet goed is, integendeel, maar als ik lees dat er een jaar aan is gewerkt, vind ik het vreemd dat de shop niet kan worden geintegreerd in de t.net code, iets waar jullie terecht heel trots op zijn en toch laten jullie 'vreemde' code toe (hoewel het in een iframe draait, maar het gaat om het idee).

Ik vind dat je wel wat makkelijk conclusies trekt hoor.

Zoals Arjen al aangeeft: dat jaar beslaat meer dan alleen het programmeren van de shop. Er is dus niet een jaar aan geprogrammeerd en er is inderdaad feitelijk weinig meer gebeurd dan een bestaand shop-pakket aanpassen aan onze bestaande vormgeving en huisstijl.

Wat betreft integratie, dat is een keuze geweest. Voorop staat dat we de _volledige_ afhandeling van de TweakGear uit handen willden geven, van bestelling tot verzending en alles wat er tussen zit. Dan is het voor een partner het handigst om zelf de shopomgeving te kunnen draaien. En als je dat vervolgens op je verlanglijstje hebt staan, zijn je integratiemogelijkheden beperkt (om niet te zeggen dat een iframe dan eigenlijk de enige mogelijkheid is).

Ik wil ook niet onvermeld laten dat het die keuze is, die het mogelijk maakt dat we nu überhaupt weer TweakGear aanbieden, want sweatshop-achtige taferelen op kantoor zijn geen optie, en partners die uitsluitend de logistiek (packaging, sending en optioneel voorraadbeheer) verzorgen zijn relatief gezien een stuk duurder - dus dat zou de prijs van de merchandise alleen maar weer opdrijven.

Ik geef toe dat de iFrame integratie netter had gekund, daar zullen we in de toekomst ongetwijfeld nog eens naar kijken, maar ik vind het op dit punt niet nodig om zo (over)kritisch te zijn als we voor onze eigen site wel zijn. Het werkt, het doet wat het moet doen, en het stelt ons in de gelegenheid om tegen faire prijzen leuke spullen aan te bieden. Dat is voor mij het belangrijkste.

quote:

Alex3305 schreef op dinsdag 22 april 2008 @ 09:58:
Lichtelijk off-topic; krijg je normaal een verzends-/orderbevestiging van de shop of niet?!

Ik heb zojuist een mail gekregen dat mijn order vandaag verstuurd wordt. In zoverre krijg je dus in ieder geval een bevestiging.

quote:

Roelant schreef op dinsdag 22 april 2008 @ 10:36:
[...]

Ik vind dat je wel wat makkelijk conclusies trekt hoor.
[...]

Je hebt gelijk. Nu ik het opnieuw lees, blijk dat ik iets te hard van stapel ben gelopen, excuses hiervoor. Wat betreft de rest van je uitgebreide antwoord (bedankt daarvoor ), ik begrijp het nu. Het klonk mij alleen wat vreemd in de oren dat jullie er een jaar aan hebben gewerkt en dan op iets waar jullie zo (terecht) trots op zijn, vreemde code toelaten, waarop jullie ook nog weinig tot geen invloed op hebben, met alle gevolgen van dien. Nu begrijp ik dat jullie natuurlijk niet een jaar aan de code hebben gewerkt, stom van mij. Goed om te weten dat jullie dit ook weten (over de code, niet dat ik stom ben ), en dat er naar gekeken gaat worden.
Is het niet mogelijk een soort iDeal achtige constructie te maken? Product kiezen etc en pas bij de laatste stap doorverwijzen naar 4net en na betaling terug naar 4net. Zomaar een ideetje hoor, het is jullie beslissing uiteindelijk natuurlijk. Voor de rest ziet het er goed uit! Ik ga even kijken hoeveel salaris ik precies krijg van het weekend, misschien dat ik ook iets ga bestellen

Ik krijg de volgende foutmelding bij de laatste stap net voor de betaaloptie:
code:

Microsoft VBScript runtime  error '800a000d'

Type mismatch

/checkout4placeorder.asp, line 23

En dat gebeurd op deze url: http://tweakers.4netecommerce.com/checkout4placeorder.asp

Volgens mij zit ik niet achter een proxy..

---

Tevens nog een bugje denk ik:

Op http://tweakers.4netecommerce.com/profile.asp krijg ik als ik op 'orderstatus' klik de volgende melding rechts te zien:
code:

Microsoft VBScript runtime  error '800a01a8'

Object required: ''

/orderstatus.asp, line 214

Kan opzich wel kloppen, want ik heb nog niets kunnen bestellen.

endless wijzigde dit bericht 22-04-2008 12:00 (38%)

Ah, toch niet verholpen dus. Heb even gebeld, ze gaan er gelijk even naar kijken.

Ik heb een suggestie voor de Tweakgear shop, en de gebruikte methode mbt javascripts.

Het lijkt me persoonlijk iets netter als de pagina's vanaf een Tweakers.net server afkomstig zijn, zodat ik als klant/bezoeker enige controle kan doen op de inhoud van de Tweakers.net website.

Ik zou het persoonlijk prettiger vinden als er vanuit Tweakers.net, en bij het bezoek hieraan, geen contact wordt gezocht met websites/domeinen/diensten die niet gehost worden op de Tweakers.net servers. Hiermee doel ik op het iframe (en dus o.a. mijn noscript/flashblock die hun werk goed doen) waarmee een connectie wordt gemaakt naar 4netecommerce.com, welke in dit geval op domain wide access toestaat als ik de inhoud van bijvoorbeeld het flashfilmpje wil kunnen zien.

Wordt er echter gebruik gemaakt van een proxy binnen het Tweakers.net netwerk, welke alle content forward naar de 4net website, dan is Tweakers.net in mijn ogen weer verantwoordelijk voor de content (ok, laten we dan niet spreken over de mogelijke XSS, als iemand de 4net website weet te hacken).

Ik vind het niet zo netjes dat er iets draait op een ander domein, dit zowel technisch (noscript, etc) als formeel (omdat hier geen mededeling wordt gedaan naar de gebruiker dat hij het netwerk van Tweakers.net verlaat).

Verder mis ik iets in de leveringsvoorwaarden van 4net.

quote:

TweakGear Shop - Leveringsvoorwaarden
12.4. De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Tweakgear Shop over de persoon van de klant worden opgenomen in het bestand van Tweakgear Shop. De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.

Als ik echter kijk naar:

quote:

wetten.overheid.nl zoekresultaat wbp

Artikel 36
1.
Degene aan wie overeenkomstig artikel 35 kennis is gegeven van hem betreffende persoonsgegevens, kan de verantwoordelijke verzoeken deze te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen, of af te schermen indien deze feitelijk onjuist zijn, voor het doel of de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. Het verzoek bevat de aan te brengen wijzigingen.

Wettelijk gezien mag ik dus ook vragen om de informatie over mij te verwijderen van de website 4net, al staat dit er niet beschreven.

Het lijkt mij persoonlijk wat beter als er met alle twee de punten wat "duidelijker" omgegaan wordt.

^{Ik ben verder geen jurist/whatever, dit is gewoon een bijgevoel wat ik heb. Verder echt complimenten voor de shop, ik ga zeker wel wat bestellen.}

offtopic:
Of kan ik hier beter een nieuw topic over aanmaken?