SF Beleid

Shopping Forum beleid Welkom in Shopping Forum! Dit subforum is opgezet voor vragen en discussies rond de diverse aspecten van het (online) aanschaffen van producten en diensten. Om de gang van zaken in goede banen te leiden geldt in ieder subforum het algemeen beleid en de algemene voorwaarden. We gaan er van uit dat je deze gelezen hebt voordat je een topic opent. Blijkt dat je dit beleid en de voorwaarden niet gelezen hebt, wat vaak snel merkbaar is, dan gaat je topic op slot. Zorg er dus voor dat je het even gezien hebt! Inhoudsopgave 1: Discussie i.p.v. 'simpele' ervaringen en informatie 2: Handleiding veilig online winkelen / troubleshooten 3: Vertegenwoordiging van shops 4: Individuele geschillen 5: Faillissementstopics 6: De iBOOD hunt 7: Inkoopacties 8: Je bent het oneens met de moderators 9: Feedback 10: Contactgegevens Discussie i.p.v. 'simpele' ervaringen en informatie Om het forum een beetje interessant te houden horen 'simpele' ervaringen en 'informatie' bij voorkeur op plaatsen die daarvoor specifiek zijn toegerust, en de complexere, uniekere, discussiewaardige aspecten in dit forum. Bijvoorbeeld, in die gevallen waarbij het van toepassing is: koopervaringen voor shops -> Pricewatch Shopreview prijs- en leverbaarheidsinformatie -> Pricewatch « · ^ Handleiding veilig online winkelen / troubleshooten Sinds het Shopping Forum geopend werd hebben we gezien dat veel mensen met dezelfde vragen zitten rond hun online winkelervaringen. Bepaalde vragen over de betrouwbaarheid van winkels en het afhandelen van garantiekwesties vormen een terugkerend fenomeen. Dat is ook logisch, want zo kraakhelder is het allemaal ook niet. Om je een beetje houvast te geven in de jungle die online winkelen heet heeft Floppus daarom wat belangrijke informatie en tips verzameld in Handleiding veilig online winkelen / troubleshooten. Lees dat eens door als je zelf met een probleem worstelt, wie weet kan het je helpen. Als je zelf nog extra tips wilt aandragen dan zijn die natuurlijk heel erg welkom « · ^ Vertegenwoordiging van shops Het Shopping Forum is een plaats waar consumenten maar ook aanbieders zoals shops aan de discussie deel kunnen nemen. Vertegenwoordigers van shops dienen te reageren onder een bedrijfsaccount zodat hun rol voor iedereen op het forum herkenbaar is. Shops met een Pricewatch-vermelding hebben automatisch een bedrijfsaccount, terwijl anderen er een via de crew aan kunnen vragen via [e-mail]. « · ^ Individuele geschillen Forumdiscussies spreken bij voorkeur een breed publiek aan. In lijn daarmee is het forum niet bedoeld als verlengstuk van geschillen tussen klant en shop, en ook niet als klantenserviceloket. Directe communicatie tussen de betrokken partijen is dus het geëigende middel in deze gevallen. Met andere woorden neem altijd eerst contact op met de andere partij om er gezamelijk uit te komen. Probeer verschillende vormen van communicatie als een van de vormen niet lukt. Verder verwachten we van je dat je ook wat geduld hebt; als je op zaterdagavond een vraag stelt, verwacht dan geen antwoord van de andere partij voor maandag. « · ^ Faillissementstopics Een mogelijk aankomend faillissement roept typisch reacties op de samenhangen met bovenstaande punten. In verband daarmee is het openen van een faillissementstopic niet toegestaan. In het geval van het vermoeden van een (aankomend) faillissement kan er contact op worden genomen met de Frontpage Coördinator om een centraal topic te laten openen. « · ^ De iBOOD hunt Een aantal keren per jaar vindt er een iBOOD hunt plaats. In dat geval trekt bij iBOOD vaak de stekker uit het forum om zo wat bandbreedte over te houden voor de hunt zelf. Er is inmiddels een traditie ontstaan waarbij GoT discussies over de hunt faciliteert. De aangewezen plek voor deze discussie is het Shopping Forum. De discussies over de hunt zijn wel aan strikte regels gebonden, welke genoemd worden in de OP van het betreffende topic. Vanaf de e-mail waarin de hunt aangekondigd wordt kan er een topic geopend worden over de komende hunt. Gebruik hiervoor de info in iBOOD hunt openings post. « · ^ Inkoopacties Een regelmatig terugkerend fenomeen op GoT zijn zogenaamde inkoopacties. Gezamenlijk producten kopen is regelmatig goedkoper dan het product kopen als individu. Helaas zijn inkoopacties een nogal wisselend succes en om die reden hebben we besloten dat GoT geen plaats is voor het regelen/bediscussieren van inkoopacties. Dergelijke topics zullen door de crew worden geanonimiseerd en gesloten. Zie voor meer informatie: Inkoopacties niet toegestaan « · ^ Je bent het oneens met de moderators Mocht je het oneens zijn met een slotje of een actie van een moderator dan kun je het volgende topic doornemen en de adviezen opvolgen: Je topic is dicht en het is onterecht? Lees hier!. In geval dat je het met andere zaken oneens bent, betrekking hebbende tot dit subforum: schroom dan niet een e-mail of een DM te sturen naar de moderators. Contactinformatie van de moderators is onderaan dit beleid te vinden. « · ^ Feedback Ieder subforum heeft een feedback topic waarin mensen hun ei kwijt kunnen over de gang van zaken. Voor het Shopping Forum kun je het topic hier vinden. Aarzel niet om er in te reageren, het topic is er voor. « · ^ Contactgegevens • Orion84 (Frontpage Admin/Mod SF) Direct message • mig29 (Moderator SF) Direct message Een direct message (DM) via het forum werkt het snelst. Mails kunnen worden verstuurd naar <insert nick>@tweakers.net of naar de gehele SF-crew via sfmods (AT) tweakers.net.