Ervaring werken bij Centric (deel 2)

quote:

lions schreef op woensdag 07 april 2010 @ 14:36:
[...]
<knip>
Ik vind het echt erg dat ik niet bij dit bedrijf mag werken.............

Nou mooi weer een probleem minder

@lions: had zelf ook al ervaringen met Centric (aan de andere kant) en weet dat het een ballenclub is, maar dit is inderdaad wel erg triest

zoals eerder gemeld door mij in dit topic omtrent de lease voorwaarden heb ik een nieuw voorstel gekregen van Centric wat er op neerkomt dat er voor mij niks veranderd en ik kan door blijven gaan in de norm die ik heb (boven de Centric norm)

Toch netjes van ze.

Inmiddels verdien ik de dubbele

Iemand een enig idee, hoe het staat bij het aannemen van IT personeel voor 'Starters' ?

Zo uit mijn hoofd zijn starters nodig, ik zit in regio Brabant trouwens. We hebben voornamelijk beheerders op de bank.

quote:

necatitaner schreef op dinsdag 18 mei 2010 @ 14:36:
Inmiddels verdien ik de dubbele

Het dubbele van "niet veel" is nog steeds geen vetpot

quote:

mierenfokker schreef op maandag 24 mei 2010 @ 20:18:
[...]


Het dubbele van "niet veel" is nog steeds geen vetpot

Niet veel is altijd nog beter dan thuis zitten zonder vetpot. En daar zijn er legio van op dit moment in de markt. Voor zover ik weet, is er aan de Managed ICT Services kant nog geen Centric-eigen engineer ontslagen vanwege 'de crisis' of 'slechte financiele situatie'. Bij onze concollega's hoor ik wel andere verhalen.

Ik prijs Centric niet de hemel in, zeker de laatste tijd is er veel voor verbetering vatbaar. Aan de andere kant kun je ook zelf op de barricades gaan staan en het verschil maken. Als je als ITer denkt dat in de huidige markt men je het spul allemaal komt nadragen, dan denk ik dat je een verkeerd beeld hebt.

Weet er iemand of het makkelijk is om binnen centric van regio te wisselen,zou bij nieuwegein komen vanwege mijn woonplaats, maar in de zomer verhuis ik meer naar het noorden.

Er zijn van mij al vaker collega's verhuisd en daarom ook onder een ander regiokantoor komen te vallen, dus het kan gewoon lijkt me.

Vraag het anders aan je Field Manager of Regio Manager?

Dit is dan wel voor Managed ICT Services (MIS), weet niet of dat voor elke divisie zo geld. Om welke divisie gaat het in jouw geval?

quote:

wildhagen schreef op dinsdag 07 december 2010 @ 20:45:
Er zijn van mij al vaker collega's verhuisd en daarom ook onder een ander regiokantoor komen te vallen, dus het kan gewoon lijkt me.

Vraag het anders aan je Field Manager of Regio Manager?

Dit is dan wel voor Managed ICT Services (MIS), weet niet of dat voor elke divisie zo geld. Om welke divisie gaat het in jouw geval?

Ik moet volgende week op gesprek en zou gaan om een functie als werkplekbeheerder\junior systeembeheerder.

Vorige week werd ik door Centric gebeld dat ze mij op gesprek wilde hebben, ik heb aangegeven dat ik geen helpdesk wilde doen, maar gezien mijn werkervaring, certificaten en dergelijke junior systeembeheer.

Dit was geen enkel probleem volgens de dame, mede omdat ze dit goed kon voorstellen, afspraak voor vandaag geplaned.

Kom ik op gesprek en vroeg hij wat ik wilde doen, melde dat ik graag junior systeembeheerder wilde worden, dit was volgens mijn gesprekspartner niet mogelijk en binnen 5 minuten stond ik weer buiten.

Voor mij geen Centric meer.

quote:

racoon schreef op vrijdag 17 december 2010 @ 11:06:

Kom ik op gesprek en vroeg hij wat ik wilde doen, melde dat ik graag junior systeembeheerder wilde worden, dit was volgens mijn gesprekspartner niet mogelijk en binnen 5 minuten stond ik weer buiten.

Wth to the max...

quote:

PcDealer schreef op vrijdag 17 december 2010 @ 14:43:
[...]

Wth to the max...

Ze zochten meer mensen die op een servicedesk widle werken en hun eigen mensen door te laten goreien.

quote:

racoon schreef op vrijdag 17 december 2010 @ 11:06:
Vorige week werd ik door Centric gebeld dat ze mij op gesprek wilde hebben, ik heb aangegeven dat ik geen helpdesk wilde doen, maar gezien mijn werkervaring, certificaten en dergelijke junior systeembeheer.

Dit was geen enkel probleem volgens de dame, mede omdat ze dit goed kon voorstellen, afspraak voor vandaag geplaned.

Kom ik op gesprek en vroeg hij wat ik wilde doen, melde dat ik graag junior systeembeheerder wilde worden, dit was volgens mijn gesprekspartner niet mogelijk en binnen 5 minuten stond ik weer buiten.

Voor mij geen Centric meer.

Klinkt als Centric idd. Centric zoekt met name service desk medewerkers aangezien ze een paar grote helpdesk contracten gescoord hebben. Daarnaast lopen veel 'zware' jongens en meiden weg (mij incluis).

quote:

racoon schreef op vrijdag 17 december 2010 @ 15:25:
[...]
Ze zochten meer mensen die op een servicedesk widle werken en hun eigen mensen door te laten goreien.

Idd, klopt. Alleen dat doorgroeien van eigen mensen ................ Training en cursus is al bijna een jaar niet mogelijk, bijna alles is gecanceled, en salarisverhogingen waren dit jaar ook niet mogelijk (0%) Dus weinig groei daar.

Dat wat Tazz zegt kan ik beamen, aantal collega's gaan begin volgend jaar aan een nieuwe uitdaging beginnen. Veel success en ik hoop dat 2011 wat meer groei brengt voor diegene die blijven zitten of erbij komen.

Ik heb recent een gesprek gehad, op monsterboard heeft een reqruiter mijn CV gevonden.
Het gesprek verliep vrij goed, alleen de vacature die ze me aanboden was om te huilen.

Ik heb zelf een HBO technische informatica differentiatie ICT-beheer met ruim 2 jaar werkervaring, maar kom wel net van school. Hij (de reqruiter) bood mij een 1ste lijns helpdeskmedewerker functie (met betaling naar functie) aan. Ik vind het triest, want daar heb je mensen voor die een MBO-opleiding of wat lager hebben (met alle respect voor de helpdesk).

Verder heb je bij Centric doorgroeimogelijkheden, dit komt neer dat je 2,5 jaar helpdeskervaring moet hebben voor je in een andere functie kunt doorgroeien. Hier hebben ze een mooie naam aan gegeven maar het komt neer op werkplekbeheer (MBO functie) vervolgens kun je doorgroeien tot netwerkarchitect e.d dat komt meer op de goede richting maar ben je al 6 jaar verder.
Voor mij dus geen Centic.

quote:

jetelind schreef op woensdag 23 maart 2011 @ 00:36:
Ik heb recent een gesprek gehad, op monsterboard heeft een reqruiter mijn CV gevonden.
Het gesprek verliep vrij goed, alleen de vacature die ze me aanboden was om te huilen.

Ik heb zelf een HBO technische informatica differentiatie ICT-beheer met ruim 2 jaar werkervaring, maar kom wel net van school. Hij (de reqruiter) bood mij een 1ste lijns helpdeskmedewerker functie (met betaling naar functie) aan. Ik vind het triest, want daar heb je mensen voor die een MBO-opleiding of wat lager hebben (met alle respect voor de helpdesk).

Verder heb je bij Centric doorgroeimogelijkheden, dit komt neer dat je 2,5 jaar helpdeskervaring moet hebben voor je in een andere functie kunt doorgroeien. Hier hebben ze een mooie naam aan gegeven maar het komt neer op werkplekbeheer (MBO functie) vervolgens kun je doorgroeien tot netwerkarchitect e.d dat komt meer op de goede richting maar ben je al 6 jaar verder.
Voor mij dus geen Centic.

Ik had binnen een paar weken een plek als werkplekbeheerder (was in 2008, ik werd er alleen niet naar betaald). Dus wat je zegt klopt slechts gedeeltelijk. Wel raar is dat je een functie krijgt (iets lager) en afhankelijk van je kennis dus een hogere rol. Je wordt dan dus lager uitbetaald dan wat eigenlijk reëel zou zijn.

Je kun wel met veel plezier werken bij Centric en doet er inderdaad wel veel ervaring op als je zoveel geluk hebt dat je op een uitdagend project komt te zitten.

Het hele verhalen over doorgroei mogelijkheden is gewoon afhankelijk van de markt, dit zal bij de meeste bedrijven zo zijn.

Ik heb gezien dat Centric 300 vacatures heeft en middels open dagen personeel werft.

Ik ben momenteel werkzaam als systeem beheerder bij een niet IT bedrijf en heb een MCITP certificering, vSphere 4.1, Citrix Xenapp 6 en een MBO niveau 4 diploma.
Ik ben 29 jaar oud, mijn salaris is op dit moment (kaal, zonder toeslagen) 2750 euro bruto voor een 36 urige werk week.

Centric heeft onder andere een vacature in de detachering op de afdeling van MIS.
Deze vacature spreekt mij erg aan maar ik ben bang dat Centric bovenstaand salaris nooit zal betalen.
Mijn vraag is dus of ik een flinke stap terug zal moeten doen kwa salaris als ik bovenstaande functie wil vervullen.

Als je de vacature interessant lijkt zou ik gewoon op gesprek gaan...
en mochten zij jou ook wat vinden dan hoor je vanzelf wel wat zij denken daarvoor over te hebben.

nvm

StyLez01 wijzigde dit bericht 30-05-2011 22:10 (93%)

quote:

askgoogle schreef op zondag 15 mei 2011 @ 10:05:
Ik heb gezien dat Centric 300 vacatures heeft en middels open dagen personeel werft.

Ik ben momenteel werkzaam als systeem beheerder bij een niet IT bedrijf en heb een MCITP certificering, vSphere 4.1, Citrix Xenapp 6 en een MBO niveau 4 diploma.
Ik ben 29 jaar oud, mijn salaris is op dit moment (kaal, zonder toeslagen) 2750 euro bruto voor een 36 urige werk week.

Centric heeft onder andere een vacature in de detachering op de afdeling van MIS.
Deze vacature spreekt mij erg aan maar ik ben bang dat Centric bovenstaand salaris nooit zal betalen.
Mijn vraag is dus of ik een flinke stap terug zal moeten doen qua salaris als ik bovenstaande functie wil vervullen.

Er is genoeg werk op dit moment. Recent heb ik mijn C.V. online gezet om te gaan zoeken naar Service Management functies. Omdat ik in het verleden veel IT klussen gedaan heb en ik hier meer ervaring in heb ben ik veel benaderd voor een IT job. Op dag 1 zo'n 17 keer. Inmiddels zit ik op 42 benaderingen voor een 1ste gesprek in de 2e week. Helaas niet voor wat ik zoek, maarja het gaf mij een leuke blik in het huidige aanbod.

Ik heb in het verleden wel eens voor Centric en XCent gewerkt via door huur constructies, mijn ervaring was niet al te best. Je moet Centric in de categorie als Peak IT en een QMagic zetten. Persoonlijk vind ik dat niet een positief punt. True, ze investeren veel in je qua opleiding en daar blijft salaris achter... Maar daar vragen ze gemiddeld 37 tot 70 euro per uur voor bij klanten, waar ze je neerzetten of je nou wel of niet in het profiel past. Bij Centric heb ik het menselijke aspect gemist. Ze krijgen wel veel jobs bij Multinationals, wat leuk op je profiel kan staan.

quote:

jetelind schreef op woensdag 23 maart 2011 @ 00:36:
Ik heb recent een gesprek gehad, op monsterboard heeft een reqruiter mijn CV gevonden.
Het gesprek verliep vrij goed, alleen de vacature die ze me aanboden was om te huilen.

Ik heb zelf een HBO technische informatica differentiatie ICT-beheer met ruim 2 jaar werkervaring, maar kom wel net van school. Hij (de reqruiter) bood mij een 1ste lijns helpdeskmedewerker functie (met betaling naar functie) aan. Ik vind het triest, want daar heb je mensen voor die een MBO-opleiding of wat lager hebben (met alle respect voor de helpdesk).

Verder heb je bij Centric doorgroeimogelijkheden, dit komt neer dat je 2,5 jaar helpdeskervaring moet hebben voor je in een andere functie kunt doorgroeien. Hier hebben ze een mooie naam aan gegeven maar het komt neer op werkplekbeheer (MBO functie) vervolgens kun je doorgroeien tot netwerkarchitect e.d dat komt meer op de goede richting maar ben je al 6 jaar verder.
Voor mij dus geen Centic.

Er zijn genoeg helpdesk functies waarbij HBO'ers gezocht worden vanwege de complexe omgeving, vaak is er echter een naamsverwarring: Ze noemen het helpdesker maar ondertussen ben je halve applicatiebeheerder, systeembeheerder en netwerkspecialist in 1. Daarnaast verkutten een hoop mensen vanuit het ROC het. Je bent bijna altijd beter af een hobbyist aan te nemen die 1 jaar heeft gewerkt dan een MBO'er die 4 jaar zich in IT heeft verdiept op school, puur een kwestie van inzet en uitstraling.

Ik vind het wel opmerkelijk dat mensen die net van de HBO komen, het idee hebben dat ze direct in een netwerk of enterprise architect functie kunnen starten. Ik doe zelf nou al enige tijd dit werk en ook voor mij zijn er ondanks de ervaringen in ieder traject toch weer zaken waar je je op moet aanpassen.

Ik kan me voorstellen dat het best frustrerend kan zijn om te moeten starten op een functie waarbij je collega's MBO hebben, maar de praktijk is weerbarstig en vers van school stap je dan vrolijk in alle valkuilen die er maar zijn. Op school is dat geen probleem, daar leer je van. In de praktijk leer je daar ook van, met als bijeffect dat het je werkgever een sloot geld kost.

Centric heeft in het verleden een aantal trajecten gehad die in de voorbereiding niet goed zijn uitgevoerd waardoor men nu, jaren later, in de uitvoering nog steeds last heeft van deze fouten. In dat licht wil je geen onervaren mensen aan het front zetten.

Ik denk dat dat niet alleen voor Centric geldt, maar voor alle IT dienstverleners.

quote:

racoon schreef op vrijdag 17 december 2010 @ 11:06:
Vorige week werd ik door Centric gebeld dat ze mij op gesprek wilde hebben, ik heb aangegeven dat ik geen helpdesk wilde doen, maar gezien mijn werkervaring, certificaten en dergelijke junior systeembeheer.

Dit was geen enkel probleem volgens de dame, mede omdat ze dit goed kon voorstellen, afspraak voor vandaag geplaned.

Kom ik op gesprek en vroeg hij wat ik wilde doen, melde dat ik graag junior systeembeheerder wilde worden, dit was volgens mijn gesprekspartner niet mogelijk en binnen 5 minuten stond ik weer buiten.

Voor mij geen Centric meer.

Ik denk zelf dat het tij dan aan het keren is. Ik heb namelijk precies hetzelfde gevraagd, ook junior systeembeheerder, en heb een prettig gesprek gehad. Binnen 3 dagen heb ik zelfs al een aanbieding gekregen waarik blij mee ben. Ik moet nog wel tekenen maar krijg vandaag ook nog enkele aanbiedingen als het goed is.

Echter moet ik nog wel een plan opstellen met de field manager, maar het feit dat ze vinden dat het mogelijk moet zijn om junior systeembeheer te doen is toch wel prettig.

Mensen,

Inmiddels kan ik vertellen dat ik getekend heb bij Centric en sinds 1 augustus in dienst ben.

Tot op heden heb ik een project bij TaTa als werplekbeheerder en doe ik 1 dag in de week voor een nieuwe klant junior systeembeheer.

Salaris en secundaire voorwaarden zijn goed. Ik vroeg o.a. een auto omdat ik reeds een lease auto had.
Deze heb ik ook direct gekregen vanaf dag 1.

Daarnaast heb ik ook een lijst gezien die naar alle medewerkers is verstuurd met verbeter punten.
Deze lijst wordt serieus genomen en aan gewerkt wat voor mij een indruk wekt dat er ook aangewerkt wordt.

Verder heb ik het zeer naar mijn zin en ben benieuwd hoe de toekomst zal verlopen.

quote:

Wylana schreef op woensdag 24 augustus 2011 @ 10:27:
Mensen,

Inmiddels kan ik vertellen dat ik getekend heb bij Centric en sinds 1 augustus in dienst ben.

Tot op heden heb ik een project bij TaTa als werplekbeheerder en doe ik 1 dag in de week voor een nieuwe klant junior systeembeheer.

Salaris en secundaire voorwaarden zijn goed. Ik vroeg o.a. een auto omdat ik reeds een lease auto had.
Deze heb ik ook direct gekregen vanaf dag 1.

Daarnaast heb ik ook een lijst gezien die naar alle medewerkers is verstuurd met verbeter punten.
Deze lijst wordt serieus genomen en aan gewerkt wat voor mij een indruk wekt dat er ook aangewerkt wordt.

Verder heb ik het zeer naar mijn zin en ben benieuwd hoe de toekomst zal verlopen.

En hoe bevalt het tot op heden??

Daar ben ik ook wel benieuwd naar, aangezien ik in gesprek ben met Centric.

quote:

-TAZZ- schreef op donderdag 13 oktober 2011 @ 20:56:
[...]

En hoe bevalt het tot op heden??

Tot op heden bevalt het er goed.

Zoals ik reeds zij is Centric bezig met een lijst van punten welke opgesteld zijn door medewerkers. Hierin worden o.a. zaken als het imago van Centric, het salaris, winstuitkering, toekomst van de medewerkers etc in besproken.

We krijgen daar steeds meer feedback van terug dus er wordt echt iets mee gedaan.

Verder heb ik het enorm naar me zin en zit ik bij leuke projecten. Ik zit nu o.a. bij het NKI waar ik het gevoel heb dat men mijn mening ook belangrijk vind en mijn adviezen ook worden opgenomen.

Daarnaast ben ik bezig om te leren voor mijn Windows 7 certificering. Deze heb ik op 30 nov.
Daarna heb ik tijdens een gesprek afgesproken dat ik voor Enterprise Administrator ga en vanuit daar gaan we verder kijken.

Het Salaris dat ze hebben gegeven is ook het salaris dat ik heb gevraagd. Daarnaast heb ik ook vanaf dag 1 een lease auto gekregen.

Al met al ben ik tot nu toe zeker tevreden met Centric als werkgever.

quote:

Wylana schreef op woensdag 24 augustus 2011 @ 10:27:
Mensen,

Inmiddels kan ik vertellen dat ik getekend heb bij Centric en sinds 1 augustus in dienst ben.

Tot op heden heb ik een project bij TaTa als werplekbeheerder en doe ik 1 dag in de week voor een nieuwe klant junior systeembeheer.

Salaris en secundaire voorwaarden zijn goed. Ik vroeg o.a. een auto omdat ik reeds een lease auto had.
Deze heb ik ook direct gekregen vanaf dag 1.

Daarnaast heb ik ook een lijst gezien die naar alle medewerkers is verstuurd met verbeter punten.
Deze lijst wordt serieus genomen en aan gewerkt wat voor mij een indruk wekt dat er ook aangewerkt wordt.

Verder heb ik het zeer naar mijn zin en ben benieuwd hoe de toekomst zal verlopen.

What the F*ck.. ik probeer al een jaar richting systeembeheer te komen, en ze zeggen continu dat er geen jobs zijn daarvoor... zit nu ook op een richting waar ik niet heen wil.

Zou je me eens kunnen PM'en om informatie over een weer uit te wisselen?

quote:

coolkast schreef op dinsdag 29 november 2011 @ 14:08:
[...]


What the F*ck.. ik probeer al een jaar richting systeembeheer te komen, en ze zeggen continu dat er geen jobs zijn daarvoor... zit nu ook op een richting waar ik niet heen wil.

Zou je me eens kunnen PM'en om informatie over een weer uit te wisselen?

Heb je een DM gestuurd

quote:

Wylana schreef op donderdag 17 november 2011 @ 12:22:
[...]


Tot op heden bevalt het er goed.

Zoals ik reeds zij is Centric bezig met een lijst van punten welke opgesteld zijn door medewerkers. Hierin worden o.a. zaken als het imago van Centric, het salaris, winstuitkering, toekomst van de medewerkers etc in besproken.

We krijgen daar steeds meer feedback van terug dus er wordt echt iets mee gedaan.

Verder heb ik het enorm naar me zin en zit ik bij leuke projecten. Ik zit nu o.a. bij het NKI waar ik het gevoel heb dat men mijn mening ook belangrijk vind en mijn adviezen ook worden opgenomen.

Daarnaast ben ik bezig om te leren voor mijn Windows 7 certificering. Deze heb ik op 30 nov.
Daarna heb ik tijdens een gesprek afgesproken dat ik voor Enterprise Administrator ga en vanuit daar gaan we verder kijken.

Het Salaris dat ze hebben gegeven is ook het salaris dat ik heb gevraagd. Daarnaast heb ik ook vanaf dag 1 een lease auto gekregen.

Al met al ben ik tot nu toe zeker tevreden met Centric als werkgever.

Mag ik vragen bij welke divisie je werkt, want wat betreft het vetgedrukte gedeelte moet ik zeggen dat ik zoiets nog niet voorbij heb zien komen in de afgelopen jaren.

De lijst die ze hebben opgesteld is voor het eerst omdat uiteindelijk genoeg mensen zijn gaan klagen dat ze er eens naar zijn gaan kijken.
Of ze het echt serieus gaan nemen is natuurlijk een andere vraag want er is weliswaar een lijst overlegd maar ze kunnen gewoon makkelijk zeggen "sorry, we zitten nog in een financiele crisis dus er is geen geld hier voor".
Winstuitkering? Al 12 jaar niet geweest.
Salaris? Ja alleen die 50 of 60 euro aan het eind van het jaar als je geluk hebt.
En dan moet je ook nog bedenken dat ze NU pas er aan hebben gedacht dat er ook mensen zijn die richting management willen/kunnen en dus een andere opleidingstraject moeten volgens (denk aan Itil intermediate certificatie) en dus ook daarnaar beloond moeten worden en niet dat je alleen promotie krijg als je de microsoft certificatie doet.
Opleiding? Alleen als er genoeg mensen zijn zodat een cursus kan worden aangeboden.

Ik weet niet hoe het bij andere bedrijven zit maar mijn andere collega's waar ik nu mee werk, hebben het zo slecht niet qua loon (2500) en arbeidsvoorwaarden (vooral BT, waar ze aandelen krijgen, winstuitkering, 13e maand, lease auto) . In ieder geval beter dan bij Centric terwijl we op hetzelfde niveau zitten en werken.

Bij Centric hebben ze in de afgelopen jaren al vaker een MTO (Medewerkers Tevredenheids Onderzoek gedaan).
Ik ben zelf inmiddels een jaar weg bij Centric en ik heb 3 MTOs meegemaakt.

Het klinkt echter leuker dan dat het in de praktijk blijkt te zijn.

Ja, medewerkers kunnen hun mening geven, maar in de praktijk worden alleen de quick wins opgepakt die heel weinig of geen geld kosten. Terugkerend verhaal in alle MTOs zijn dus de zaken die de medewerkers echt bezig houden en daar wordt weinig tot niets aan gedaan. Zo blijft de ontevredenheid over salaris, reistijd, leaseauto, bonusregeling, opleidingen, opdrachten, doorgroei mogelijkheden, ed bestaan.

Daarnaast vullen veel medewerkers het MTO niet in omdat er getwijfeld wordt aan de anonimiteit van het onderzoek. Dit wordt vaak veroorzaakt door de ervaring die deze mensen hebben met Centric en de 'betrouwbaarheid' van het management. Dit is jammer omdat hierdoor het beeld vertekend wordt en de echte problemen minder ernstig overkomen.

Begrijp me niet verkeerd, het is goed dat een werkgever een MTO organiseert maar dan moet er met de uitkomst wel wat gebeuren. Als 3 opeenvolgende MTOs dezelfde uitkomst hebben, wordt er niks/te weinig mee gedaan door de organisatie, in dit geval Centric.

quote:

-TAZZ- schreef op woensdag 25 januari 2012 @ 13:21:
Bij Centric hebben ze in de afgelopen jaren al vaker een MTO (Medewerkers Tevredenheids Onderzoek gedaan).
Ik ben zelf inmiddels een jaar weg bij Centric en ik heb 3 MTOs meegemaakt.

Het klinkt echter leuker dan dat het in de praktijk blijkt te zijn.

Ja, medewerkers kunnen hun mening geven, maar in de praktijk worden alleen de quick wins opgepakt die heel weinig of geen geld kosten. Terugkerend verhaal in alle MTOs zijn dus de zaken die de medewerkers echt bezig houden en daar wordt weinig tot niets aan gedaan. Zo blijft de ontevredenheid over salaris, reistijd, leaseauto, bonusregeling, opleidingen, opdrachten, doorgroei mogelijkheden, ed bestaan.

Daarnaast vullen veel medewerkers het MTO niet in omdat er getwijfeld wordt aan de anonimiteit van het onderzoek. Dit wordt vaak veroorzaakt door de ervaring die deze mensen hebben met Centric en de 'betrouwbaarheid' van het management. Dit is jammer omdat hierdoor het beeld vertekend wordt en de echte problemen minder ernstig overkomen.

Begrijp me niet verkeerd, het is goed dat een werkgever een MTO organiseert maar dan moet er met de uitkomst wel wat gebeuren. Als 3 opeenvolgende MTOs dezelfde uitkomst hebben, wordt er niks/te weinig mee gedaan door de organisatie, in dit geval Centric.

Hier ben ik het dus helemaal mee eens. Echter die MTO heb ik zelf nooit voorbij zien komen (en mijn mail hou ik toch echt in de gaten).
De punten van ontevredenheid die allemaal zijn genoemd, zijn genoteerd bij een ingeplande sessie waar mensen naartoe konden komen (nee geen kwartaalmeeting maar een daadwerkelijke avond alleen voor dit). Voor mij was dat voor het eerst dat ik meemaakte dat ze zoiets organiseerden (was er zelf niet bij ivm andere verplichtingen.)

Eigenlijk juist door de ervaringen van de afgelopen jaren is nu de mentaliteit gekomen van "eerst zien, dan geloven". Dit is zo een beetje het niveau van vertrouwen in het management op dit moment.

quote:

Grenadier schreef op woensdag 25 januari 2012 @ 13:59:
[...]


Hier ben ik het dus helemaal mee eens. Echter die MTO heb ik zelf nooit voorbij zien komen (en mijn mail hou ik toch echt in de gaten).
De punten van ontevredenheid die allemaal zijn genoemd, zijn genoteerd bij een ingeplande sessie waar mensen naartoe konden komen (nee geen kwartaalmeeting maar een daadwerkelijke avond alleen voor dit). Voor mij was dat voor het eerst dat ik meemaakte dat ze zoiets organiseerden (was er zelf niet bij ivm andere verplichtingen.)

Eigenlijk juist door de ervaringen van de afgelopen jaren is nu de mentaliteit gekomen van "eerst zien, dan geloven". Dit is zo een beetje het niveau van vertrouwen in het management op dit moment.

Misschien even handig om erbij te vermelden ik bij MIS (Managed ICT Services) zat.

Ben zelf sinds 1 januari dit jaar overgestapt van MIS naar IT Solutions, na bijna 14 jaar voor MIS (en haar voorlopers, Kantoorautomatisering en NOA) gewerkt te hebben. Zat al een jaartje namens MIS bij ITS gedetacheerd.

Had het wel naar mijn zin, maar had niet zoveel zin meer in detachering. Bij IT Solutions zit je immers niet gedetacheerd, maar op een vaste plek (los van klantbezoekjes etc). Wilde iets meer zekerheid wat dat betreft.

Moet zeggen dat het tot nu toe prima bevalt

Over MIS trouwens ook nooit grote klachten gehad eigenlijk. Die MTO's zijn idd meerdere malen gehouden, en de pizzasessies (die Grenadier bedoelt) zijn er ook meerdere malen geweest. Uiteraard is dat wel afhankelijk van welke regio je zat. In mijn regio werd daar ook wel degelijk iets mee gedaan overigens, qua uitkomsten.

Overigens ligt het voor een deel ook aan de mensen zelf. Ik heb 2 pizzasessies bijgewoond (de overige dagen was ik verhinderd), maar daar kwam in mijn optiek maar weinig man op af... maar degenen die niet kwamen, hadden wel de grootste mond over dat er niks werd georganiseerd waar mensen ideeën konden uiten, of konden discussieren. Ja, hallo.... dan moet je wel komen...

In andere woorden, heb het zowel bij MIS als bij ITS prima naar mijn zin (gehad) verder. Het is voor mij puur wat meer vastigheid geweest als trigger om over te stappen.

wildhagen wijzigde dit bericht 25-01-2012 14:29 (19%)

quote:

-TAZZ- schreef op woensdag 25 januari 2012 @ 14:18:
[...]

Misschien even handig om erbij te vermelden ik bij MIS (Managed ICT Services) zat.

ik ook

quote:

wildhagen schreef op woensdag 25 januari 2012 @ 14:22:
Ben zelf sinds 1 januari dit jaar overgestapt van MIS naar IT Solutions, na bijna 14 jaar voor MIS (en haar voorlopers, Kantoorautomatisering en NOA) gewerkt te hebben. Zat al een jaartje namens MIS bij ITS gedetacheerd.

Had het wel naar mijn zin, maar had niet zoveel zin meer in detachering. Bij IT Solutions zit je immers niet gedetacheerd, maar op een vaste plek (los van klantbezoekjes etc). Wilde iets meer zekerheid wat dat betreft.

Moet zeggen dat het tot nu toe prima bevalt

Over MIS trouwens ook nooit grote klachten gehad eigenlijk. Die MTO's zijn idd meerdere malen gehouden, en de pizzasessies (die Grenadier bedoelt) zijn er ook meerdere malen geweest. Uiteraard is dat wel afhankelijk van welke regio je zat. In mijn regio werd daar ook wel degelijk iets mee gedaan overigens, qua uitkomsten.

Overigens ligt het voor een deel ook aan de mensen zelf. Ik heb 2 pizzasessies bijgewoond (de overige dagen was ik verhinderd), maar daar kwam in mijn optiek maar weinig man op af... maar degenen die niet kwamen, hadden wel de grootste mond over dat er niks werd georganiseerd waar mensen ideeën konden uiten, of konden discussieren. Ja, hallo.... dan moet je wel komen...

In andere woorden, heb het zowel bij MIS als bij ITS prima naar mijn zin (gehad) verder. Het is voor mij puur wat meer vastigheid geweest als trigger om over te stappen.

ah ja pizzasessies, zo heette het Tja ik kon echt niet komen maar had mijn punten al doorgegeven aan de fieldmanager dus ze waren niet onbekend.
Ik kan niet voor anderen spreken of ze een grote mond hadden over het organiseren maar je kan het naar mijns inzien ook tegen je fieldmanager zeggen. Dan maak je tenminste bekend dat je issues hebt.
Veel geblaat maar weinig wol, daar heb je weinig aan.

quote:

Tirinium schreef op donderdag 05 januari 2012 @ 10:59:
[...]


Mag ik vragen bij welke divisie je werkt, want wat betreft het vetgedrukte gedeelte moet ik zeggen dat ik zoiets nog niet voorbij heb zien komen in de afgelopen jaren.

Ik zit bij MIS locatie Diemen.

Ik moet zeggen dat het studie gedeelte gewoon gaat zoals ik wil. Ik heb o.a. een studie boek van Microsoft zelf besteld via Centric (70-648) en deze is zonder kosten voor mij besteld. Enige wat ik moest doen is een bruikleenovereenkomst tekenen welke logisch is als je iets leent.

Qua salarisverhoging moet ik nog afwachten hoe dit zal lopen. Ik krijg, als het mee zit, in juni/juli mijn vaste contract. Die winst uitkering weet ik niet of die nog komt, maar de communicatie hierover is inderdaad ver onder de maat. We zullen het wel zien hoe het gaat lopen in de komende maanden.

Wylana wijzigde dit bericht 17-02-2012 10:23 (0%)
Reden: studieboek is 70-648 niet 70-642

quote:

Wylana schreef op dinsdag 31 januari 2012 @ 12:04:
Ik moet zeggen dat het studie gedeelte gewoon gaat zoals ik wil. Ik heb o.a. een studie boek van Microsoft zelf besteld via Centric (70-642) en deze is zonder kosten voor mij besteld. Enige wat ik moest doen is een bruikleenovereenkomst tekenen welke logisch is als je iets leent.

Qua salarisverhoging moet ik nog afwachten hoe dit zal lopen. Ik krijg, als het mee zit, in juni/juli mijn vaste contract. Die winst uitkering weet ik niet of die nog komt, maar de communicatie hierover is inderdaad ver onder de maat. We zullen het wel zien hoe het gaat lopen in de komende maanden.

Ik vind dit nou niet echt een verhaal waar ik door denk: Poe poe, die Centric investeert in je opleiding. Een boek kost ze hoogstens 80-100 euro en een Certificering via Exin of ander examen instituut zal ook niet meer dan een paar honderd euro zijn, een paar honderd euro waar ze op lange termijn duizenden euro's rendement mee kunnen behalen.

Waar ik bij meerdere detacheerders tegenaan gelopen ben was dat zodra er sprake was van een echte opleiding (dus dagen krijgen die anders declarabel waren, kosten opleiding 1000-3000 euro) er opeens niet meer zo'n goodwill was.

Ik ben eigenlijk wel benieuwd of je via Centric een echte opleiding kunt volgen en niet enkel certificeringen. Opleidingen zoals eeehmm, nou RHCE of ITIL intermediate cursussen of Lean etc.

DreamCatchers wijzigde dit bericht 31-01-2012 12:12 (8%)

quote:

DreamCatchers schreef op dinsdag 31 januari 2012 @ 12:10:
[...]

Ik vind dit nou niet echt een verhaal waar ik door denk: Poe poe, die Centric investeert in je opleiding. Een boek kost ze hoogstens 80-100 euro en een Certificering via Exin of ander examen instituut zal ook niet meer dan een paar honderd euro zijn, een paar honderd euro waar ze op lange termijn duizenden euro's rendement mee kunnen behalen.

Waar ik bij meerdere detacheerders tegenaan gelopen ben was dat zodra er sprake was van een echte opleiding (dus dagen krijgen die anders declarabel waren, kosten opleiding 1000-3000 euro) er opeens niet meer zo'n goodwill was.

Ik ben eigenlijk wel benieuwd of je via Centric een echte opleiding kunt volgen en niet enkel certificeringen. Opleidingen zoals eeehmm, nou RHCE of ITIL intermediate cursussen of Lean etc.

Wat ik de afgelopen jaren eigenlijk steeds heb meegemaakt is dat men eigenlijk weinig keus heeft qua opleiding.
Als je promotie wou maken (en dus meer geld) dan moest je de Microsoft certificaten halen. De cursussen in de andere richtingen (bijv itil of Prince2) werden niet bepaald aangemoedigd en het was maar hopen dat ze toch een keer een cursus er voor gingen aanbieden.
Dit zou sinds december veranderd moeten zijn omdat er mensen zijn die meer de proces en/of management kant op willen omdat ze hier gewoon meer affiniteit mee hebben (zoals ik) en dus nu kunnen promoveren op basis van itil e.d.
Zo is mij gezegd dat ik de cursussen voor itil intermediate kan volgen, echter toen ik bij het leercentrum na ging vragen wanneer er een cursus was voor een intermediate, moesten ze mij het antwoord schuldig blijven want ze wisten zelf niet wanneer er überhaupt een cursus zou komen. Ik moest zelfs om de 2 weken even op de site (www.centrictraining.nl) kijken of er een datum bij de cursus stond die ik wou volgen en daarna moest ik het dan doorgeven aan mijn fieldmanager.

Het is dus maar hopen of het er nog van komt want anders is het promotie maken via itil e.d. alleen maar gebakken lucht.

Verder kon je wellicht wel je HBO opleiding door ze laten betalen maar volgens mij moest je dan
1. Een zogenaamde "high potential" zijn (wat volledig onzinnig is)
2. Na je studie moest je nog 4 jaar voor Centric werken.

Het feit dat je wel een heel boek krijgt van Centric getuigt niet van investeren in ontwikkeling van je medewerkers idd. Maar een boek kan ook een bewuste keuze zijn. In mijn tijd bij Centric deed ik liever zelfstudie met een door Centric gesponsord boek. Zo kon ik de certificeringen halen zonder cursus en de bijbehorende studieschuld die je weer een tijd aan Centric bindt.

M.b.t. de winstuitkering kan ik je vast verklappen dat die ongetwijfeld weer niet uitbetaald zal worden. Dat is in de 13 jaar bij MIS nog nooit gebeurd dus met de huidige economie zal dat ook dit jaar vast niet gebeuren.

ITIL en Prince2 zijn wel studies die bij Centric mogelijk zijn, sterker nog ITIL wordt iedere professional geacht te hebben als basiskennis. Prince2 is in bepaalde functies (TC, SA, PL, PM) zelfs verplicht.

HBO opleidingen zijn idd ook mogelijk maar daarvoor komen maar een beperkt aantal mensen in aanmerking. Centric moet het idee hebben dat je het aankan en volgens mij moet je idd HiPo zijn. Dit is overigens een wassen neus net net als de afdeling die dit begeleid (RCM). Als puntje bij paaltje komt is alles indicatief en gaan de ontwikkelingsplannen en opleidingen zo van tafel onder het mom van economisch moeilijke tijden.

Het boek is voor mij een persoonlijke keuze geweest.
Hun online trainingsysteem (Skillport) vind ik te zwak geeft alleen maar theorie en vrijwel geen praktijk evaring.
Met het boek wil ik ook de praktijk proberen uit te voeren op mijn eigen PC, aangezien er (nog) geen mogelijkheden om deze bij Centric zelf te doen.

Tevens staat in het boek meer details en informatie en praktijkoefeningen dan skillport.

Het liefst had ik gezien dat ze een soort Virtuele omgeving hebben waarin je mag testen. Hiermee kan je dan zelf testen om een AD omgeving op te zetten bijvoorbeeld en zaken als RRAS, IPv6 etc te testen.

Nu heb ik begrepen dat er wel ideeën zijn maar dat dit nog lang gaat duren voordat dit realiteit is.

Skillport kan je ook gebruiken in combinatie met het boek, ik heb (voor mijn overstap) die combinatie ook gebruikt om mijn MCITP:EA te halen, beviel me prima.

Boek gebruik je dan voor de praktijkzaken en detailinformatie, en Skillport om dingen te horen. Bij mij werkt horen namelijk beter dan lezen, voor het opnemen van dingen.

Nou zal dit natuurlijk een deel persoonlijke voorkeur zijn, maar toch.

Centric is een leuk leerbedrijf. Zeker als je net begint. Voor mensen die meer kennis in huis hebben, wordt de spoeling dun. Zeker binnen de managed services tak. Daar loop je dan op den duur tegen een paar oud ingezetenen op die niks moeten hebben van poppetjes die in hun tuintje komen spitten. En dan is doorgroeien ten einde.Maar gelukkig zijn er dan weer concurrenten die de kennis en ervaring wel weten te schatten op de juiste waarde.

Over cursussen: alles wat de Centric eigen Training afdeling aanbiedt, kun je sowieso nemen. Daar zitten ook best zinvolle softskills trainingen in die ik eenieder kan aanraden om je persoonlijke ontwikkeling verder door te voeren. Iets wat bij menig ITer een ondergewaardeerd iets is. Technische trainingen worden uitsluitend gehonoreerd wanneer het om Microsoft gaat OF wanneer het bedrijf er zijn voordeel mee kan doen. Aan de andere kant, Centric heeft er ook een handje van om trainingen en cursussen als noodzakelijk kwaad te zien (kost direct veel geld, levert direct weinig op) en aangezien de focus van de organisatie voornamelijk op de korte termijn ligt, wordt er snel een NEE geserveerd.

Dat laatste in combinatie met het eerste zorgt er, in mijn optiek, voor dat de slagzin "World of Innovation" nietszeggend is aangezien voor innovatie nieuw bloed nodig is en dat wordt simpelweg niet toegelaten of ontwikkeld op de niveaus waar het zo dringend nodig is.

Froos wijzigde dit bericht 09-02-2012 13:48 (0%)
Reden: typfouten galore

quote:

Froos schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 13:44:
Centric is een leuk leerbedrijf. Zeker als je net begint. Voor mensen die meer kennis in huis hebben, wordt de spoeling dun. Binnen de managed services tak. Daar logop je dan op den duur tegen een paar oud ingezetenen op die niks moeten hebben van poppetjes die in hun tuintje komen spitten. Dan is doorgroeien ten einde.Maar gelukkig zijn er dan weer concurrenten die de kennis en ervaring wel weten te waarderen op de juiste waarde.

Over cursussen: alles wat de Centric eigen Training afdeling aanbiedt, kun je sowieso nemen. Daar zitten ook best zinvolle softskills trainingen in die ik eenieder kan aanraden om je persoonlijke ontwikkeling verder door te voeren. Iets wat bij menig ITer een ondergewaardeerd iets is. Technische trainingen worden uitsluitend gehonoreerd wanneer het om Microsoft gaat OF wanneer het bedrijf er zijn voordeel mee kan doen. Aan de andere kant, Centric heeft er ook een handje van om trainingen en cursussen als noodzakelijk kwaad te zien (kost direct veel geld, levert direct weinig op) en aangezien de focus van de organisatie voornamelijk op de korte termijn ligt, wordt er snel een NEE geserveerd.

Dat laatste in combinatie met het eerste zorgt er, in mijn optiek, voor dat de slagzin "World of Innovation" nietszeggend is aangezien voor innovatie nieuw bloed nodig is en dat wordt simpelweg niet toegelaten of ontwikkeld op de niveaus waar het zo dringend nodig is.

Vervang het woordje Centric door een ander detacheer bedrijf en je hebt 90% van dit soort bedrijven beschreven Helaas werkt detachering zo, dat weet je (of leer je) als je erin stapt.

Een bedrijf dat enkel voorziet in certificeringen en niet in opleidingen is geen leerbedrijf.

quote:

Froos schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 13:44:
[....]

Dat laatste in combinatie met het eerste zorgt er, in mijn optiek, voor dat de slagzin "World of Innovation" nietszeggend is aangezien voor innovatie nieuw bloed nodig is en dat wordt simpelweg niet toegelaten of ontwikkeld op de niveaus waar het zo dringend nodig is.

Oh ja, "World of Innovation", ROFL
Al jaren dezelfde antieke ideeen van mensen krampachtig vasthouden aan oude ideeen en die bang zijn dat je in hun tuintje komt schoffelen. Van die enorm innovatieve Willie Wortels die uitspraken doen als "Citrix/Server Based Computing is helemaal niks"en "Virtualisatie is een hype".

quote:

-TAZZ- schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 19:16:
[...]

Oh ja, "World of Innovation", ROFL
Al jaren dezelfde antieke ideeen van mensen krampachtig vasthouden aan oude ideeen en die bang zijn dat je in hun tuintje komt schoffelen. Van die enorm innovatieve Willie Wortels die uitspraken doen als "Citrix/Server Based Computing is helemaal niks"en "Virtualisatie is een hype".

Oef das wel heel pijnlijk. Hopelijk niet iemand met visie of veel draagvlak Voor je 't weet ligt je hele desktopconcept in duigen!

quote:

coolkast schreef op dinsdag 29 november 2011 @ 14:08:
[...]


What the F*ck.. ik probeer al een jaar richting systeembeheer te komen, en ze zeggen continu dat er geen jobs zijn daarvoor... zit nu ook op een richting waar ik niet heen wil.

Zou je me eens kunnen PM'en om informatie over een weer uit te wisselen?

Maak je maar niet druk om project TATA want tata steel heeft geen echte systeembeheer werk het is meer administratie werk wat je zo al doet dat is accounts aanmaken en rechten uitgeven en een beetje query’s draaien en thats it!
Ook zijn deze dingen niet meer aanwezig het is vrijwel geautomatiseerd mede door oude collega's

Als je door Centric serieus wil worden genomen dan moet je zo snel mogelijk alle papieren van Microsoft halen en vervolgens thuis een VMWare servertje opzetten en daarop windows 2008 en een DCtje maken etc.
Er is trouwens wel veel vraag naar VMWare mensen dus verdiep je daar ook een beetje in...

Centric zal zoveel mogelijk tijdrekken door jouw simpele examens te laten doen waar je eigenlijk niets aan hebt
Bijvoorbeeld comptia A+, en die van je MBO ICT is niet hetzelfde.

Mijn advies blijf Max 1 jaar bij Centric indien je niet wil klimmen blijf je er langer

necatitaner wijzigde dit bericht 14-03-2012 10:32 (46%)

Hoe zit het bij Centric als je 8 jaar helpdeskervaring hebt,totaal een andere kant op wil dan helpdesk/beheer en hoe snel laten ze je praktijkervaring opdoen?

quote:

racoon schreef op maandag 26 maart 2012 @ 17:41:
Hoe zit het bij Centric als je 8 jaar helpdeskervaring hebt,totaal een andere kant op wil dan helpdesk/beheer en hoe snel laten ze je praktijkervaring opdoen?

Dat ligt eraan wat jij bedoeld met "een andere kant op willen".

Uiteraard is er veel mogelijk en zal er worden gekeken of je de juiste skills en ervaring hebt voor de functie.
Als er werk voor is, dan zal Centric zeker proberen jou een baan daarvoor aan te bieden.

quote:

Wylana schreef op dinsdag 27 maart 2012 @ 11:29:
[...]


Dat ligt eraan wat jij bedoeld met "een andere kant op willen".

Uiteraard is er veel mogelijk en zal er worden gekeken of je de juiste skills en ervaring hebt voor de functie.
Als er werk voor is, dan zal Centric zeker proberen jou een baan daarvoor aan te bieden.

Ik zit nu 8 jaar op een 1e\2e lijns helpdesk en werkplekbeheer, maar ik wil ietsw met SharePoint gaan doen.

quote:

racoon schreef op dinsdag 27 maart 2012 @ 11:31:
[...]


Ik zit nu 8 jaar op een 1e\2e lijns helpdesk en werkplekbeheer, maar ik wil ietsw met SharePoint gaan doen.

Volgens mij is de vraag dan al snel heb je ervaring met SharePoint enneh...volgens mij kun je het beste proberen daar certificeringen in te halen…..

Hoe gaat Centric met het volgende om, je wilt je ontwikkelen op een hoger niveau, maar dan binnen een totaal andere richting dan dat je nu doet, en hoelang duurt het voordat ze je daadwerkelijk praktijkervaring laten opdoen?

Kan je vanaf dag 1 dat je indienst komt al trainingen volgen in de richting die je op wil of zijn er verplichte trainigen?

Heeft Centric nog steeds alleen die lelijke bestickerde auto's?

quote:

shoombak schreef op woensdag 04 april 2012 @ 17:56:
Heeft Centric nog steeds alleen die lelijke bestickerde auto's?

Ik weet niet wat jij onder lelijke bestickerde auto's verstaat. Maar ik rij in een VW Polo met bestickering.
Ikzelf vind ze heel erg mee vallen vergeleken met bijvoorbeeld Peak-IT of Inwork.

Daarnaast heeft Centric ook niet bestickerde leaseauto's maar die krijg je pas als je Support Specialist of hoger bent naar mijn wetende.

Ik vind ze wel mooi. Maar ik mag toch hopen dat de prijs per maand voor de medewerker ook naar is.

quote:

shoombak schreef op woensdag 04 april 2012 @ 17:56:
Heeft Centric nog steeds alleen die lelijke bestickerde auto's?

Nee, ze hebben nooit lelijk bestickerde auto's gehad. Wel gewoon bestickerde auto's:

quote:

Wylana schreef op donderdag 05 april 2012 @ 08:28:
[...]

Daarnaast heeft Centric ook niet bestickerde leaseauto's maar die krijg je pas als je Support Specialist of hoger bent naar mijn wetende.

Ook Systems Specialist of Network Specialist mogen zelf een lease-auto, dus zonder bestickering, uitzoeken. Was bij MIS zelf System Specialist, en heb er diverse opgereden.

Die sticker-auto's (en ook hun voorgangers, de pijl-auto's) zijn alleen voor Support Engineers afaik. Maar om het helemaal zeker te weten zou je de Personeelsgids even moeten bekijken, daarin staat beschreven welke functie recht heeft op wat voor soort auto.

Zit nu bij ITS, wederom als Systems Specialist, en ook daar heb ik een nieuwe auto, zonder stickers, uit mogen kiezen. Mag hem morgen op gaan halen (meest luxe uitvoering van de Seat Leon)

quote:

PcDealer schreef op donderdag 05 april 2012 @ 19:04:
Ik vind ze wel mooi. Maar ik mag toch hopen dat de prijs per maand voor de mederwerker ook naar is.

Als je het heel realistisch neemt, dan rijd je als support engineer gratis.

Dit omdat het netto ongeveer 90 euro kost en je krijgt van Centric standaard ook ongeveer 90 euro onkosten vergoeding.

Dus het is maar hoe je het bekijkt ;-)

quote:

Wylana schreef op vrijdag 06 april 2012 @ 09:01:
[...]


Als je het heel realistisch neemt, dan rijd je als support engineer gratis.

Dit omdat het netto ongeveer 90 euro kost en je krijgt van Centric standaard ook ongeveer 90 euro onkosten vergoeding.

Dus het is maar hoe je het bekijkt ;-)

Feit is wel dat je reclame rijdt, en vroeger was dit nog aftrekbaar maar nu niet meer (belastingsdienst regel geen Centric regeling) die onkosten regeling is voor je PC/papier/pak/ enz maar ook parkeergeld.

leuk is dat als ik een consult moet geven in de binnenstad van Amsterdam/Rotterdam enz, dan gaat het hard met de onkosten vergoeding. dus om nou te zeggen dat je hier voor kan rijden.. (kan ik zo en zo niet )

quote:

wildhagen schreef op donderdag 05 april 2012 @ 20:07:
[...]

Nee, ze hebben nooit lelijk bestickerde auto's gehad. Wel gewoon bestickerde auto's:

[afbeelding]


[...]

Mooie foto, is de curator ze eindelijk komen halen? ;-)

Nah ;-)

Was toen ze net werden uitgegeven, ik geloof dat er toen tientallen tegelijk zijn aangevoerd en uitgereikt

Kan iemand uitleggen wat de functie van support specialist inhoudt?

Ervaren helpdesk/werkplek beheerder.

Daarna heb je System Specialist en dat is systeembeheer.
Als je wilt, kan ik je een officiele centric definitie geven, maar dan moet ik even op intranet zoeken naar het bestand waar het in staat.

quote:

wildhagen schreef op maandag 09 april 2012 @ 10:17:
Nah ;-)

Was toen ze net werden uitgegeven, ik geloof dat er toen tientallen tegelijk zijn aangevoerd en uitgereikt

Juh, met 5 vrachtwagens tegelijk. Heel de ronde in IJsselstein stond vol met die lelijke groen-zwarte karren. De pijlenauto's werden tegelijk ingeladen.

Ik ben nooit in het geluk gekomen dat ik die mocht rijden.. ik mocht altijd zelf wat uit de showroom gaan halen

Wat wel zuur was, was dat op hetzelfde moment een aantal mensen die in het 'gewone' leaseplan zaten, te horen kregen dat ze nog even geen nieuwe mochten bestellen want dat kostte teveel geld..

Niet zo heel sociaal, zegmaar..

Froos wijzigde dit bericht 16-04-2012 15:45 (4%)
Reden: typo + addon

Ik heb een paar weken geleden gesolliciteerd bij Centric, heb een goed eerste gesprek gehad en zou daarna een 2e krijgen. Tijdens dat 2e gesprek zouden er technische vragen worden gesteld maar ipv daarvan werd ik van alles beschuldigd. Ze vonden mijn CV te vol staan met activiteiten. Kon nooit zeiden ze. Ik kreeg dat hele gesprek gewoon een waar kruisverhoor, wou weglopen tijdens het gesprek zo erg was het. Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt. Later ging ik kijken op het internet en lees toch veel slechte dingen over deze werkgever. Ondanks al deze beschuldigingen heeft Centric toch nog aangegeven eventuele interesse in mij te hebben en ik heb nog niks afgewezen, hoewel ik er weinig zin in heb met zon sfeer ergens in dienst te treden, want ik vermoed dat ze dit ook doen om een eenzijdige relatie te benadrukken. Het is eigelijk een schande dat een ICT bedrijf zo te werk gaat.

Ik heb ook een paar weken geleden gesolliciteerd, zeer positief eerste gesprek gehad, en men liet blijken mij graag binnen te halen. Vervolgens werd ik een paar dagen later gebeld dat ze te weinig aanmeldingen krijgen voor dit type functie en me geen contract aan bieden. Ik vraag me dan af wat de hele gedachte achter het gesprek was en waarom die vacature online staat.

quote:

shoombak schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 13:05:
Ik heb ook een paar weken geleden gesolliciteerd, zeer positief eerste gesprek gehad, en men liet blijken mij graag binnen te halen. Vervolgens werd ik een paar dagen later gebeld dat ze te weinig aanmeldingen krijgen voor dit type functie en me geen contract aan bieden.

Dit zie je ook bij vele andere detacheerders op dit moment. De markt is gewoon heel erg slecht in de detachering op het moment. Je kunt het beter buiten de detachering zoeken.

quote:

Ik vraag me dan af wat de hele gedachte achter het gesprek was en waarom die vacature online staat.

Dat heb ik me ook al een paar keer afgevraagd. Bedrijven willen de schijn ophouden dat ze nog steeds personeel aannemen en blijven daarom vacatures plaatsen en mensen uitnodigen op gesprek. Bovendien moeten managers en hr personeel ook iets te doen hebben om hun eigen positie nog te kunnen rechtvaardigen.

quote:

shoombak schreef op zaterdag 14 april 2012 @ 02:07:
Kan iemand uitleggen wat de functie van support specialist inhoudt?

De omschrijving van Support Specialist volgens Centric:

quote:

FUNCTIEBESCHRIJVING: DOELEN en PRODUCTEN

Ondersteunt gebruikers bij klanten m.b.t. het dagelijks gebruik van de KA-omgeving
d.w.z. instrueert en beschrijft de werking en de opzet ervan.
Hij stelt een gebruikshandleiding en -instructie op en beheerssprocedures.

Ontwerpt beheersprocedures volgens de geldende tools en handleidingen zoals ITIL sets.
Het ontwerp bestaat uit diverse procesbeschrijvingen en koppelingen en de inbedding van het geheel
in de beheersomgeving van de klant.

Past de procedures en procesbeschrijvingen aan (w.o. het ontwerp) en implementeert de
aanpassingen.

Beheert en onderhoud de KA-omgeving volgens de geldende methodiek en volgens de voorwaarden
uit de met de klant gesloten overeenkomst. Hij stelt daartoe o.a. een onderhouds- en beheerplan op
en plant het beheer.

Converteert procedures en stelt een plan op voor de implementatie van de procedures en de
daaruit voortvloeiende documentatie en rapportages. Hij voert de conversie uit.

Per e-mail kan ik je ook nog de competenties toesturen als je dat wilt.

quote:

Wylana schreef op donderdag 26 april 2012 @ 10:54:
[...]


De omschrijving van Support Specialist volgens Centric:


[...]


Per e-mail kan ik je ook nog de competenties toesturen als je dat wilt.

Het staat er heel luxe omschreven maar in normaal Nederlands 1e, 2e lijns werkplekbeheer.
Dus helpdeskmedewerker of werkplekbeheerder.

quote:

-TAZZ- schreef op donderdag 26 april 2012 @ 18:05:
[...]

Het staat er heel luxe omschreven maar in normaal Nederlands 1e, 2e lijns werkplekbeheer.
Dus helpdeskmedewerker of werkplekbeheerder.

Nou nee, dat is een Support Engineer.

Zoals je kan lezen richt een Support Specialist zich dus over het algemeen meer op de processen en procedures rondom het werkplekbeheer, en niet op het feitelijke beheer zelf.

Een Support Specialist staat volgens mij qua niveau gelijk aan een System of Network Specialist, dat is één stapje boven Support Engineers.

Dat is idd de theorie maar in de praktijk ......................

In de praktijk zijn het degenen die het theoretische papierwerk opstellen waarmee de systeem specialisten het beheer gaan doen. Het is een papieren tijger functie. ITIL processen op papier zetten en anderen ervan overtuigen dat ze dat moeten uitvoeren.

Als ik heel flauw ben, zeg ik dat het degenen zijn die zich achter ITIL verschuilen om zo weinig mogelijk raakvlakken met de praktijk te hebben

quote:

-TAZZ- schreef op donderdag 26 april 2012 @ 20:45:
Dat is idd de theorie maar in de praktijk ......................

In de praktijk is het exact hetzelfde. Heb toen ik bij MIS werkte met behoorlijk wat Support Specialists gewerkt, en die hielden zich (noodvervanging bij ziekte etc buiten beschouwing gelaten) niet met actief werkplekbeheer bezig, maar met het aansturen van werkplekbeheerders en het maken/aanpassen/bijhouden van processen en procedures.