Tweak (DSL) ervaringen topic - Deel 26

[quote]falconxp schreef op zondag 12 februari 2012 @ 20:57:
Tweakdsl

tracert www.volkskrant.nl

Tracing route to www6510.persgroep.be [146.185.55.65]
over a maximum of 30 hops:

1 2 ms 3 ms 1 ms xxxxxx
2 32 ms 32 ms 70 ms xxxxxxx
3 36 ms 33 ms 32 ms fo1-ve420.nikhef.cambrium.net [217.19.16.125]
4 52 ms 33 ms 75 ms xe-3-1-0-252.ams12.ip4.tinet.net [141.136.97.9]

5 32 ms 35 ms 32 ms ge-5-1.hsa3.SanJose1.Level3.net [4.68.110.141]
6 41 ms 33 ms 39 ms ae-51-51.csw1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.139.15
3]
7 32 ms 32 ms 32 ms ae-58-113.ebr1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.153.1
93]
8 39 ms 67 ms 38 ms ae-1-6.bar1.Brussels1.Level3.net [4.69.148.173]

9 35 ms 35 ms 35 ms ae-0-11.bar2.Brussels1.Level3.net [4.69.148.178]

10 37 ms 58 ms 42 ms VLAAMSE-MED.bar2.Brussels1.Level3.net [212.3.234
.126]
11 * * * Request timed out.

Klopt precies, op de eerste 2 regels na. (Modem en node)
Hartelijk dank.
PC is nu eindelijk schoon

Even een vraag die ik hoop dat mensen met veel meer kennis dan ik kunnen beantwoorden.

Al jaren tevreden gebruiker van TweakDSL (en voornamelijk TweakNews ). Nu de laatste tijd wat problemen met telefonie (VOIP) dus in overleg met TweakDSL een nieuwe modem in bruikleen (Zyxel 2812 (nieuwste generatie)). Gisteren even snel alles overgezet van de oude Zyxel en het mooie is dat deze Zyxel modem dus ook een wireless verbinding uitzend. Kan ik direct mijn ouderwetse draadloze accespoint weggeven. Nu staan er op de modem 4 LAN kabels aangesloten elke ook op een PC. Vervolgens laat ik mijn telefoon via WiFi ook verbinding maken allemaal prima.

Echter gisteren bij het instellen kreeg ik de boodschap vanuit mijn PC dat de lan-kabel niet was aangesloten. Gehele kabel nagelopen en alles zag er gewoon goed uit. Modem opnieuw opgestart en mijn pc pakte hem in 1x en ik kon vrolijk internetten.

Nu vanochtend wat aan het rotzooien geweest om mijn printer nu via de modem draadloos aan te sluiten ipv accespoint. Hierdoor heb ik op de modem zelf een paar keer het draadloos zenden aan en uit gezet. Hierna merkte ik op dat mijn PC daarna via de LAN-kabel weer geen verbinding had. Nog een paar keer getest en inderdaad als ik draadloos aan of uit zet (dus verander) dan valt mijn LAN-kabel verbinding weg en kan ik niet software matig deze herstellen. Ik moet dan uit mijn eigen PC de LAN-kabel halen, even wachten, en weer terug plaatsen. Dan pas doet hij het weer.

Hierbij viel mij op dat de LAN-Kabel indien deze is aangesloten aan mijn pc een groene LED aan de achterzijde van mijn pc laat schijnen. Op het moment dat de verbinding dan weg valt verdwijnt deze groene LED aan de kant van mijn pc. De modem zelf blijft ongewijzigd.

Kortom moet vanuit mijn PC een probleem zijn en ik vermoed gezien de brandende LED dat het iets met mijn netwerkkaart te maken heeft. Dat is een "Intel(R) 82566DC Gigabit-netwerkverbinding". Nu is mijn netwerk kennis nooit geweldig geweest en de laatste jaren houd ik het allang niet meer bij dus je kan stellen dat mijn netwerk kennis zeer beperkt is. Iemand die een suggestie kan doen waar ik het verder moet zoeken?

*EDIT*
De optie dat Windows (Vista) de netwerkkaart mag uitschakelen om stroom te besparen staat uit.

Om kort te zijn, TweakDSL heeft een interne migratie uitgevoerd waar ze nog al geheimzinnig over doen.
Ik had een verduiveld contract die je telkens vooruit betaald voor twee jaar en die ik al twee keer heb verlengd, via bbned, en dat doe je niet voor niets.
De opgegeven snelheid voor dat contract is 12-24 Mbit, en mijn gehaalde gemiddelde downloadsnelheid was15.5 Mbit vanwege de afstand naar de centrale.
Nu ik ongevraagd ben gemigreerd naar vdsl haal ik nog maar 6.5 Mbit, hier is al een hoop over te doen geweest met de helpdesk, maar deze geven niet thuis, en gaan zelf over tot het het gebruiken van leugens.
Bij navraag bij KPN blijkt dat ik in de centrale van een 24 Mbit ADSL2 line ben overgezet naar een 8 Mbit VSDL line omdat een snellere verbinding voor mij niet voorhanden was.
Zijn er mensen die dezelfde ervaringen met deze onbetrouwbare provider hebben in samenhang met de genoemde interne migratie?

Met groot genoegen de opzegbrief vandaag de deur uitgedaan.Ik ben aanvankelijk een tevreden klant geweest. Na een migratie vorig jaar van KPN naar de tweaklijn is er veel fout gegaan. Fouten maken kan gebeuren. De manier waarop er gecommuniceerd werd vanuit Tweak kan echter niet. Totaal onacceptabel.

Ik heb veel aan dit topic gehad, maar ik ben heel blij dat ik het nu uit de bookmarks kan verwijderen.

quote:

Dennis Neville schreef op woensdag 15 februari 2012 @ 19:02:
Nu ik ongevraagd ben gemigreerd naar vdsl haal ik nog maar 6.5 Mbit, hier is al een hoop over te doen geweest met de helpdesk, maar deze geven niet thuis, en gaan zelf over tot het het gebruiken van leugens.

Dit snap ik nog steeds niet. Worden mensen dan willekeurig overgezet? Hangt het af van je locatie, contractduur, abo, iets anders?

Ik heb begin vorig jaar (vlak voor het verdween) het 499-voor-2-jaar abo genomen met 24Mbit. Ik heb VPI/VCI 0/35 ofwel BBned.

Ik haal in de praktijk 10-12Mbit/s, ik weet niet of ik VDSL wel of niet moet willen.

W3ird_N3rd wijzigde dit bericht 15-02-2012 23:14 (6%)

quote:

W3ird_N3rd schreef op woensdag 15 februari 2012 @ 23:13:
[...]


Ik heb begin vorig jaar (vlak voor het verdween) het 499-voor-2-jaar abo genomen met 24Mbit. Ik heb VPI/VCI 0/35 ofwel BBned.

Dat had ik ook voordat ik werd geconfronteerd met die interne stiekeme migratie, niets gemeld, ongevraagd overgezet, en vooral onacceptabel worden behandeld!

quote:

Dennis Neville schreef op woensdag 15 februari 2012 @ 19:02:
Om kort te zijn, TweakDSL heeft een interne migratie uitgevoerd waar ze nog al geheimzinnig over doen.
Ik had een verduiveld contract die je telkens vooruit betaald voor twee jaar en die ik al twee keer heb verlengd, via bbned, en dat doe je niet voor niets.
De opgegeven snelheid voor dat contract is 12-24 Mbit, en mijn gehaalde gemiddelde downloadsnelheid was15.5 Mbit vanwege de afstand naar de centrale.
Nu ik ongevraagd ben gemigreerd naar vdsl haal ik nog maar 6.5 Mbit, hier is al een hoop over te doen geweest met de helpdesk, maar deze geven niet thuis, en gaan zelf over tot het het gebruiken van leugens.
Bij navraag bij KPN blijkt dat ik in de centrale van een 24 Mbit ADSL2 line ben overgezet naar een 8 Mbit VSDL line omdat een snellere verbinding voor mij niet voorhanden was.
Zijn er mensen die dezelfde ervaringen met deze onbetrouwbare provider hebben in samenhang met de genoemde interne migratie?

dat is wel extreem, zou ze in gebreke stellen via een aangetekende brief.

Ben de 27e van bbned naar tiscali gezet en van 12mbit nu naar 10mbit. Ik vond het toppunt wel de communicatie (brief) van Tweak waarin de indruk werd gewekt dat ik overgezet zou worden naar VDSL. Immers, er zat een compleet nieuw modem pakket bij geleverd.
Navraag bij een kennis leert dat VDSL in mijn wijk nog lang niet beschikbaar is. Er moet namelijk eerst een nieuwe wijkcentrale met glas ontsloten worden op de hoofdcentrale van je woonplaats. Dit kan nog wel jaren duren.

Ik ga mijn huidige dsl 20mbit downgraden naar 10mbit, scheelt 5 euro per maand. Hopelijk hoef ik hiervoor niet weer een nieuw jaarcontract aan te gaan. In iedere brief van Tweak staat namelijk aangegeven dat bij een wijziging opnieuw een jaarcontract ingaat.

Echt belachelijk hoe slecht die organisatie is. Onbegrijpelijk dat ze nog klanten hebben. Het is dat ik binnenkort wil verhuizen en nu dus geen nieuw contract aan wil gaan met een andere provider, anders was ik ook allang weg. Wat een mafkezen!

quote:

sjaakduhuuhl schreef op donderdag 16 februari 2012 @ 17:12:
Echt belachelijk hoe slecht die organisatie is. Onbegrijpelijk dat ze nog klanten hebben. Het is dat ik binnenkort wil verhuizen en nu dus geen nieuw contract aan wil gaan met een andere provider, anders was ik ook allang weg. Wat een mafkezen!

Mja ik zelf vind ze een stuk beter dan KPN waar ik hiervoor mijn ADSL abonnement had lopen. Na 3 maanden lang het verkeerde abonnement geleverd te hebben gehad en daarna 1 jaar bezig geweest om alles goed recht te zetten (was ook met bellen er bij (2 nummers dat was blijkbaar erg moeilijk voor ze)) waarna ze keer op keer hun beloftes niet nakwamen en mij zelfs 1x uitgescholden voor leugenaar, terwijl ik alles schriftelijk kon bewijzen, was bij mij de maat toch echt vol.

Kortom elk bedrijf heeft zijn klanten waarbij het communiceren goed gaat en helaas ook erg slecht. Vind van Tweak altijd van dat als je ze een email stuurt je binnen een paar uur een antwoord hebt en als je daar op reageert echt binnen een uur. Dit in tegenstelling van KPN met kastje naar de muur @ 0900 voor 30 ct per minute.

Sinds gisteravond op eens geen tv meer. Bleef eerst een error weergeven, en na een harde reset bleef hij uren en dagen hangen op EPG gids laden. Als ik hem dan op standby zet en weer aanzet geeft hij weer een error over het netwerk. Toen de software gewist en fabrieksinstellingen geladen. Nu blijft hij hangen op fout 14 (software probleem). Als ik het menu met ip adressen enzo open staat alleen het lokale ip adres, en het lokale gateway adres er.
Ik keek ook even in mn modem en zag dat ik over ben gegaan van tue2 naar tue3, en nu mis ik een aantal instellingen, waaronder alle adsl instellingen (account, enz.), daarnaast kon ik ook geen Vlan meer instellen... Zou er iets mis zijn gegaan met de automatische update (waarom doen ze dat eigenlijk..?)?

Heb je wel je settop-box rechtstreeks in poort 4 aangesloten?

quote:

bjck schreef op donderdag 16 februari 2012 @ 19:34:
Heb je wel je settop-box rechtstreeks in poort 4 aangesloten?

Bijzonder, liep nog even de instellingen door te lopen in het modem, blijkt dat de iptv vlan van poort 3 naar poort 4 is gezet, erg bijzonder, en de instelling is lastiger te vinden, hij heeft altijd op poort 3 gestaan, en zo werd het ook aanbevolen, dus toch een foutieve update?? Maar het werkt weer!

Even een tip voor andere mensen met hetzelfde probleem, controleer je iptv poort even, staat onder network settings, dan broadband, en dan iptv adsl of iptv vdsl helemaal onderaan...

quote:

W3ird_N3rd schreef op woensdag 15 februari 2012 @ 23:13:
Ik heb begin vorig jaar (vlak voor het verdween) het 499-voor-2-jaar abo genomen met 24Mbit. Ik heb VPI/VCI 0/35 ofwel BBned.

Ik haal in de praktijk 10-12Mbit/s, ik weet niet of ik VDSL wel of niet moet willen.

quote:

Dennis Neville schreef op woensdag 15 februari 2012 @ 23:43:
Dat had ik ook voordat ik werd geconfronteerd met die interne stiekeme migratie, niets gemeld, ongevraagd overgezet, en vooral onacceptabel worden behandeld!

0/35 zegt bij Tweak volgens mij helemaal niets meer. Ik zit op 0/34 bij BBned ... Ik zou nl. overgaan naar het Tiscali netwerk, maar moest een jaar later horen dat ik diezelfde dag alweer terug ben gemigreerd naar BBned omdat Tiscali mij geen stabiele verbinding kon leveren ( ). Maar dit is mij dus nooit verteld en ben dus gewoon op 0/34 gaan draaien via BBned. Probeer dat maar eens uit te leggen bij een storing! "Maar meneer u zit bij BBned dus moet u 0/35 gebruiken".... "Ja, maar dan werkt het helemaal niet meer!!" Om dan een hele tijd later te horen: "Oh ja .... jaaaa, u bent een speciaal geval ..."

na een uurtje werkte de settopbox al weer niet, en het rare was dat het modem de instelling zelf maar op poort 4 heeft gezet, terwijl ik hem net daarvoor op poort 3 had gezet... daarna de settopbox in poort 4 geprikt en nu werkt alles weer. zou tweak die instelling aanpassen? de stb geeft zelf aan dat je moet controleren of hij in poort 3 zit. nee handig!

quote:

edwinpepe schreef op vrijdag 17 februari 2012 @ 13:50:
na een uurtje werkte de settopbox al weer niet, en het rare was dat het modem de instelling zelf maar op poort 4 heeft gezet, terwijl ik hem net daarvoor op poort 3 had gezet... daarna de settopbox in poort 4 geprikt en nu werkt alles weer. zou tweak die instelling aanpassen? de stb geeft zelf aan dat je moet controleren of hij in poort 3 zit. nee handig!

Bij de ExperiaBox (KPN) is poort 3 gereserveerd voor TV. Bij de Zyxel die Tweak levert is het juist poort 4.

So far so good, gisteren de Zyxel P-2812 ontvangen. werkte netjes op ADSL+, vandaag zou de lijn overgezet worden.
Ik kom net thuis, ligt I'net eruit, even rommelen in de modem en ik kom op een mooie 4417KB/s uit (gelijk even testen op een dvd natuurlijk).
Nu is het wachten op de decoder om het tv gedeelte aan te sluiten.
Tot nu toe verloopt alles gladjes.

quote:

Dennis Neville schreef op woensdag 15 februari 2012 @ 19:02:
Om kort te zijn, TweakDSL heeft een interne migratie uitgevoerd waar ze nog al geheimzinnig over doen.
Ik had een verduiveld contract die je telkens vooruit betaald voor twee jaar en die ik al twee keer heb verlengd, via bbned, en dat doe je niet voor niets.
De opgegeven snelheid voor dat contract is 12-24 Mbit, en mijn gehaalde gemiddelde downloadsnelheid was15.5 Mbit vanwege de afstand naar de centrale.
Nu ik ongevraagd ben gemigreerd naar vdsl haal ik nog maar 6.5 Mbit, hier is al een hoop over te doen geweest met de helpdesk, maar deze geven niet thuis, en gaan zelf over tot het het gebruiken van leugens.
Bij navraag bij KPN blijkt dat ik in de centrale van een 24 Mbit ADSL2 line ben overgezet naar een 8 Mbit VSDL line omdat een snellere verbinding voor mij niet voorhanden was.
Zijn er mensen die dezelfde ervaringen met deze onbetrouwbare provider hebben in samenhang met de genoemde interne migratie?

Hé ik heb net zoiets!! Ik heb 4 jaar Verduiveld 12-24 gehad. Mijn download was 17Mbit. Sinds januari ben ik van verduiveld overgestapt naar 3in1 20Mbit. Mijn downloadsnelheid werd toen opeens gereduceerd tot 10Mbit! Gemeten met cat5e terwijl digitale tv etc. uitgeschakeld waren. De servicedesk van Tweak doet vaag en weigert pertinent de snelheid te verhogen. Tweak houdt vol dat 10Mbit nu het hoogst haalbare is. Als ze in 2009 17Mbit konden leveren dan moet dat nu toch ook kunnen? Lekker is dat ik voor 2 jaar vooruitbetaald heb.

Van migratie en VDSL heb ik nog nooit gehoord, van de servicedesk word ik niks wijzer iig. Ik zal ze dit bericht sturen en hoop dat er dan wat uitleg komt.

ik ben ook gemigreerd. was aanvankelijk wat angstig mar dat was onterecht. gene problemen ondervonden en ik haal nu 1,9mb/sec ipv 1,7mb/sec in Newsbin. kreeg vandaag een brief dat mijn wijk over gaat naar vdsl2. ik had al een nieuwe modem gekregen de zyxel p-2812hnu-fx series. voip is eindelijk na 4 jaar stabiel en klapt er in de modem niet elke eer uit.

wij krijgen ook glasvezel hier. maandag komen ze het nameten. caiway zou 2e of 3e kwartaal met aanbieding komen, maar die wil ik niet als provider. er zouden meerdere aanbieders komen op het glasvezelnetwerk. eerst zien dan geloven. ben benieuwd naar de vdsl2 snelheid.

Vandaag het resterende gedeelte (de tv box van KPN) binnengekregen.
Na contact met de helpdesk de juiste instellingen naar het modem gepusht.
De draadloze verbinding brandt correct.
Alle lampjes op het modem branden groen behalve poort 4 (oranje)
maar mijn i'net verbinding is wel weg nu.
Na nogmaals contact te hebben gehad wordt er een ticket ingeschoten en ben ik waarschijnlijk weer 4 dagen verder.
Vreemd is dat alle lampjes wel correct branden (phone,i'net,dsl,ether1,wan) en toch kon de helpdesk me melden dat de lijn dood was, vreemd verhaal.
Afwachten maar nu en i'netten via mobile tethering.

[LATER]

Toch nog even wat geprobeerd, heb de modem even goed gereset en ik heb weer i'net.
Ik kon me ook al niet voorstellen dat de lijn dood was terwijl telefonie het wel deed.
Anyway, nu doet telefonie het niet meer en i'net wel
Ogenschijnlijk alle velden voor sip telefonie ingevuld (sip.tweakphone.nl) en geactiveerd maar ik blijf een onderbroken toon houden.
Ik heb er ff geen zin meer in, kijk morgen wel verder, dan ga ik ook weer met de TV aan de gang.

[to be continued]
[Later]

Gisteren maar weer wezen prutsen met het spul en i'net en interactieve tv doen het, voor telefoon heb ik een password nodig wat ze me niet wilden verstrekken via de telefoon (afgelopen week wel), dus maar even op de brief wachten.

Al met al werkt het prima en ik ben dik tevreden.

Minpuntje: voor de goede instellingen mogen ze wel een summier handleidinkje bijvoegen.

Nu maar eens zien of ze de i'net speed kunnen blijven waarmaken, want dat ging bij 10-24 ook goed uit de bocht op een gegeven moment.
Voorlopig ben ik er wel weer content mee.

[LATER]

Password is binnen, dus alles werkt nu, DL via tweak nu zelfs ruim 5 MB/s
Beeld goed, tel goed.
Al met al redelijk snel en prettig geregeld.

morpheus9991 wijzigde dit bericht 03-03-2012 00:45 (52%)

Ik heb 3-1 en mijn DSL-lampje brandt oranje, weet iemand wat dat betekent? Dat er iets niet helemaal pluis is allicht, maar wat? Internet doet het gewoon. Maar is wel 33% trager dan eerst op onverklaarbare wijze!

Tweak gaf helemaal geen handleiding bij mijn modem ZyXEL P-2812HNU-F1, van online rondneuzen in pdf's werd ik ook niet wijzer. De belangrijkste instelling is de VCI volgens mij. Ik weet wel zeker dat ik op het netwerk van BBned zit dus dat is dan 34 voor VCI.

quote:

stevia schreef op woensdag 29 februari 2012 @ 19:22:
Ik heb 3-1 en mijn DSL-lampje brandt oranje, weet iemand wat dat betekent? Dat er iets niet helemaal pluis is allicht, maar wat? Internet doet het gewoon. Maar is wel 33% trager dan eerst op onverklaarbare wijze!

Tweak gaf helemaal geen handleiding bij mijn modem ZyXEL P-2812HNU-F1, van online rondneuzen in pdf's werd ik ook niet wijzer. De belangrijkste instelling is de VCI volgens mij. Ik weet wel zeker dat ik op het netwerk van BBned zit dus dat is dan 34 voor VCI.

Oranje lampje betekend dat er een ADSL signaal is. Groen lampje is een VDSL signaal. Je snelheid zal waarschijnlijk door DLM nog worden opgeschroeft. En trouwens, VCI 34 is Tiscali (KPN).

Dj-sannieboy wijzigde dit bericht 29-02-2012 23:07 (6%)

quote:

Dj-sannieboy schreef op woensdag 29 februari 2012 @ 23:06:
[...]


Oranje lampje betekend dat er een ADSL signaal is. Groen lampje is een VDSL signaal. Je snelheid zal waarschijnlijk door DLM nog worden opgeschroeft. En trouwens, VCI 34 is Tiscali (KPN).

Is het mogelijk om een herkansing te krijgen met DLM? Mijn modem ging per ongeluk van de stroom af terwijl de DLM nog bezig was. De snelheid stond toen op 15Mbit, maar werd na de reboot gereset naar 10Mbit. Dank voor de uitleg van het lampje

stevia wijzigde dit bericht 01-03-2012 20:05 (7%)

quote:

stevia schreef op donderdag 01 maart 2012 @ 20:04:
[...]


Is het mogelijk om een herkansing te krijgen met DLM? Mijn modem ging per ongeluk van de stroom af terwijl de DLM nog bezig was. De snelheid stond toen op 15Mbit, maar werd na de reboot gereset naar 10Mbit. Dank voor de uitleg van het lampje

DLM gaat in periodes van 48 uur. Dus even geduld hebben.

Ik begon hier met 32Mbit, 2 dagen later 42 en nog 2 dagen later 52.
nu staat het al een week op 51,92Mbit

Als je naar maintenance > diagnostic > DLS line gaat staat daar een button "reset line". misschien heb je daar wat aan.

Of stuur een mailtje naar de helpdesk. Die hebben mij ook goed geholpen.

Wurgcontractje of klantje-uitknijpen. Anders kan ik het niet noemen. Brief gehad dat m'n 24-maands abo afloopt binnenkort, en kan dan flink meer betalen (nu omgerekend 20,80 per maand): 30 euro. Of halvering snelheid voor zelfde geld. Was destijds 499 euro voor 2 jaar, is nu 600 geworden.

Tuurlijk, inflatiecorrectie, allerlei gestegen kosten, je ziet het bij allerlei abonnementen zoals bij bellen/mobiel internet. Maar Dit is toch wel flink buiten proportie. Vooral de regel dat als je geen actie op brief onderneemt (meestal linea recta oud papier op wat reclame lijkt) je automatisch naar een 30 euro abo gaat voor 20Mbit. Volgens mij heeft Tweak niet door dat de UPC/Ziggo's van deze wereld tegenwoordig stabieler en sneller zijn, zeker met all-in-1-pakketten. En bovendien zijn payservers veel goedkoper geworden.

@ tweaktubbie:

Alternatief is VDSL2 25Mbit abbo bij Telfort (Internet Standaard) voor 25,- per maand. (1e 12mnd 21,50 pm met jaarcontract).
VoIP-bellen zou je dan kunnen doen met een combinatie van een Belbudget inkomend nummer (10,- pj) en Voipbusterpro ec. voor gratis/goedkoop uitgaand bellen icm een echte VoIP-telefoon/VoIP-ATA.

Mijn 2jr abbo bij Tweak loopt einde 2012 af, en ben me nu al aan het oriënteren voor een andere aanbieder tegen een vergelijkbaar tarief (+/- 21,- pm internet only). Als Tweak, zoals jij nu ervaart, stopt met het huidige 2jr abbo en je dus verplicht bent een nieuw (en dus duurder) contract af te nemen ben ik zeker weg.

Glasvezel duurt bij mij nog even en het is net te prijzig op dit moment. Ik hoop tzt dat er een glasvezel "internet only" abbo-tje komt voor rond de E20,- / E25,- voor 30Mbit, dat is snel zat voor mijn gebruik.

Zie dat http://www.tweak.nl/consument/dsl/productoverzicht.html daar abonnement nog duurder (25 euro!) zou zijn. Heb gemeten dat ik thuis rond 10,5MB max binnenslurp dus hou ik 't komend jaar wel op 10Mbit abo'tje. Stel ik switch nog wel jaartje uit. Maar hou je tip zeker in gedachten, thnx

@Tweaktubbie: Bitshape heeft het over VDSL, ik denk dat je er even overheen gelezen hebt.

Iemand problemen met VOIP via BBned, regio Amsterdam? Mijn Zyxel P-2602H-D1A wordt overspoelt met
code:

SIP Request Error :No match Mgr,method:REGISTER              Rsp code:404

meldingen en mijn hele modem wordt stroperig (100% CPU, 75% memory). Internet dus niet vooruit te branden (of totaal niet werkbaar), geheel geen telefonie. Heb nu SIP account maar uitgezet en kan nu weer normaal internetten. Morgen maar weer eens verder kijken?

Ik heb een probleem met mijn snelheid sinds ik ben overgestapt van DSL naar 3in1. De DSL was internet only en beloofde 10-24Mbit. In de praktijk werd dit 1700kB/s download. Dit heb ik 4 jaar gehad zonder veel problemen.

Sinds januari heb ik 3in1 en dit belooft tot 20Mbit. De download is nu maar 1100kB/s. Ik heb gemeten met bedrade cat5e en digitale tv uit etc. Tweak zegt dat sneller onmogelijk is. Hoe kan het dan dat ik over diezelfde telefoonlijn 4 jaar lang 1700kB/s heb gehad? Ik heb een paar weken gemaild met Tweak maar nog geen duidelijk antwoord gehad. Het abo 3in1 40Mbit kan helpen, maar Tweak weigert dit aan mij te verkopen omdat meer snelheid nogmaals onmogelijk zou zijn.

Na de overstap ben ik wel van modem gewisseld (zat bij abo). Ik had eerst de ZyXEL 2602R-D1A, en nu de ZyXEL P-2812HNU-F1. Misschien dat ruis en attenuation er wat mee te maken heeft.

quote:

stevia schreef op maandag 05 maart 2012 @ 14:42:
Ik heb een probleem met mijn snelheid sinds ik ben overgestapt van DSL naar 3in1. De DSL was internet only en beloofde 10-24Mbit. In de praktijk werd dit 1700kB/s download. Dit heb ik 4 jaar gehad zonder veel problemen.

Sinds januari heb ik 3in1 en dit belooft tot 20Mbit. De download is nu maar 1100kB/s. Ik heb gemeten met bedrade cat5e en digitale tv uit etc. Tweak zegt dat sneller onmogelijk is. Hoe kan het dan dat ik over diezelfde telefoonlijn 4 jaar lang 1700kB/s heb gehad? Ik heb een paar weken gemaild met Tweak maar nog geen duidelijk antwoord gehad. Het abo 3in1 40Mbit kan helpen, maar Tweak weigert dit aan mij te verkopen omdat meer snelheid nogmaals onmogelijk zou zijn.

Na de overstap ben ik wel van modem gewisseld (zat bij abo). Ik had eerst de ZyXEL 2602R-D1A, en nu de ZyXEL P-2812HNU-F1. Misschien dat ruis en attenuation er wat mee te maken heeft.

[afbeelding] [afbeelding]

Tweak zal je ook we over hebben gezet van BBNED naar Tiscali.
Zoals ik eerder aangegeven is dat ook met mij gebeurd.
Tweak draait, liegt, en wijst vooral naar anderen.
Uiteindelijk als er in de wijkcentrale geen alternatieven zijn ga je er blijvend op achteruit.
En Tweak zal doen of de neus bloed...............!

Geleerde lessen; Nooit meer een abonnement die ik vooruit betaal, nooit meer een abonnement waarbij diverse netbeheerders/providers betrokken zijn, en bovenal nóóóóít meer Tweak DSL, simpelweg omdat deze provider volstrekt onbetrouwbaar is.

quote:

Dennis Neville schreef op maandag 05 maart 2012 @ 17:46:
[...]


Tweak zal je ook we over hebben gezet van BBNED naar Tiscali.
Zoals ik eerder aangegeven is dat ook met mij gebeurd.
Tweak draait, liegt, en wijst vooral naar anderen.
Uiteindelijk als er in de wijkcentrale geen alternatieven zijn ga je er blijvend op achteruit.
En Tweak zal doen of de neus bloed...............!

Geleerde lessen; Nooit meer een abonnement die ik vooruit betaal, nooit meer een abonnement waarbij diverse netbeheerders/providers betrokken zijn, en bovenal nóóóóít meer Tweak DSL, simpelweg omdat deze provider volstrekt onbetrouwbaar is.

Hé, ik ben volgens mij recent overgezet naar Tiscali! Ik heb nu VCI=34. Op de vorige pagina schreef Dj-sannyboy dat Tiscali bij VCI 34 hoort. Ik had eerst altijd BBNed en VCI 35. Dus alleen door een ander netwerk is de snelheid lager. Nou dan wordt het wat duidelijker. Het rare is dat ik lang heb gemaild met Tweak maar nooit dit verhaal over Tiscali heb gehoord.

Ik ben wel érg benieuwd waarom ik met BBNed 1700kB/s uit mijn telefoondraad kreeg, en bij Tiscali maar 1100. Ik ben even aan het denken bij wie ik nu bezwaar moet maken: Tiscali of Tweak. Tiscali lijkt me wat vaag allemaal en die zijn geen provider meer zoals rond 2005. Tweak draait in de mails om de hete brij heen heb ik de indruk. Anders maar een consumentenprogramma als Kassa of Radar proberen

stevia wijzigde dit bericht 05-03-2012 19:20 (11%)

quote:

[Bitshape
Mijn 2jr abbo bij Tweak loopt einde 2012 af, en ben me nu al aan het oriënteren voor een andere aanbieder tegen een vergelijkbaar tarief (+/- 21,- pm internet only). Als Tweak, zoals jij nu ervaart, stopt met het huidige 2jr abbo en je dus verplicht bent een nieuw (en dus duurder) contract af te nemen ben ik zeker weg.

Ik heb in 2007 een "verduiveld aanbod" van € 399/ 2jaar afgesloten en ik heb dit aanbod de volgende 2 keer weer gehad. Mijn contract loopt ook eind 2012 af. Ondanks dat mijn abbo spotgoedkoop is (eigenlijk maar
€ 10 als je € 7 /maand rekent voor een top newsserver) denk dat ik naar Ziggo ga. Mijn verbinding is 1 jaar geleden afgeknepen om hem stabiel te krijgen (daarvoor nooit last) en bellen geeft veel storing.

Vanaf augustus 2006 bij Tweak, maar nu is het einde genaderd. Nog 1.5 maand. De opzegbrief is de deur uit, Ziggo is geïnstalleerd. Het begon allemaal zo mooi bij Tweakdsl. Vooral de snelle support van echte ICTers was een wereld van verschil met KPN en UPC. Jammer dat dit in een paar jaar tijd kan veranderen tot een log bedrijf.

Ziggo zal ook niet alles zijn, maar dan maar voor het alles-in-één gebeuren en dubbele snelheid. (Ga van 10Mbps(Abo:12-24) naar 40Mbps (Net gemeten). Het was een mooie tijd @tweakdsl

quote:

stevia schreef op maandag 05 maart 2012 @ 19:16:
Hé, ik ben volgens mij recent overgezet naar Tiscali! Ik heb nu VCI=34. Op de vorige pagina schreef Dj-sannyboy dat Tiscali bij VCI 34 hoort. Ik had eerst altijd BBNed en VCI 35.

Zoals eerder aangegeven zit ik met VCI 34 bij BBNed, nadat mijn verhuizing vorig jaar van BBNed naar Tiscali nog op dezelfde dag ongedaan is gemaakt (Tiscali kon geen stabiele lijn leveren) zonder mij dit te vertellen en zonder VCI terug te zetten (anders hadden ze het mij moeten vertellen want dan moet mijn modem aangepast worden )

quote:

Tiscali of Tweak. Tiscali lijkt me wat vaag allemaal en die zijn geen provider meer zoals rond 2005.

Tweak natuurlijk. Tweak neemt de fysieke netwerkdienst af bij Tiscali, Tiscali is allang niet meer de ISP waar jij op doelt. Tweak is jouw aanspreekpunt.

Ben net overgestapt naar Tweak Blauw. Heb een netgear wndr3700, was in de veronderstelling dat de telefoon in de genesis router ging, echter na een telefoontje van tweak blijkt echter dat ik toch hun packet force ertussen moet. Ook kreeg ik de mededeling dat ik die modem niet kon bridgen. Heeft iemand ditzelfde en een oplossing zodat ik mijn netgear kan blijven gebruiken(mede omdat ik 2 xboxen heb die nu beide op NAT open staan.)

Ik gebruik Tweak nu een periode met redelijke tevredenheid. Echter heb ik sinds een week een probleem en vraag me af of iemand mij hier er bij kan helpen.

Ik heb Tweak Glasvezel.

Ik gebruik altijd het Peer2Peer programma SoulSeek om te chatten. Niet eens als download of Upload. Nu lukt het me niet om verbinding te maken met Soulseek. Wanneer ik een verbinding via mijn mobiel internet maak (Telfort) dan werkt hij wel????

Ik heb met tweak gebeld en deze gaven aan dat het mogelijk aan mijn oude modem ligt dus heb een nieuwe modem gekregen (Experia Box ZTE). De poorten staan verder goed en met Telfort hoef ik deze ook niet open te zetten. Kan iemand mij misschien verder helpen?

Tweak gaat hard achter uit in snelheid.

Toen ik nog bij Telebyte zat haalde ik makkelijk 18 Mb, nadat Telebyte op de fles ging ben ik gelijk bij tweak gegaan en haalde toen 16 Mb en daar was mee te leven.

Omdat ik veel bij mijn vriendin zit en via een vpn verbing op mijn eigen pc werk, merkte ik de laatste tijd dat de verbinding steeds langzamer werd. Ik heb de laatste tijd verschillende speedtest uitgevoerd en ook nieuwe cat kabel aangesloten, zodat ik kon uitsluiten dat het bij mij lag.

Een paar weken geleden voerde ik weer een test uit, en toen kwam ik op 14 Mb uit, en nu deze week kom ik zelf maar net aan de 12 Mb.

Voorheen had ik een 12-20 abbo van 39,95, maar ben vorig jaar op hun aanbod ingegaan om een 20 Mb abbo voor 29,95 te nemen.

Zijn er meer mensen die merken dat hun verbinding steeds langzamer aan het worden is?

quote:

badboynova schreef op dinsdag 06 maart 2012 @ 21:23:
Tweak gaat hard achter uit in snelheid.

Alles is daar achteruit gegaan, de integriteit, de klantgerichtheid en de beloofde internet-snelheden.
Heel lang een tevreden klant geweest, maar voel me nu belazerd.

Ik lees hier zowat alleen maar geklaag over tweak. Ik denk dat het gewoon de DSL techniek is en de centrale. Daar kan een ISP weinig aan doen. Dit lees je bij meerdere ISP's.

Ik heb ook een brief gehad dat het een en ander omgezet wordt, wanneer kun je dit merken?
Moet je per se die nieuwe splitter en modem aansluiten, of is dat alleen als je van abbonement verandert. Ik heb nog het oude 8mbit internet namelijk.

quote:

Dothan schreef op donderdag 08 maart 2012 @ 19:51:
Ik lees hier zowat alleen maar geklaag over tweak. Ik denk dat het gewoon de DSL techniek is en de centrale. Daar kan een ISP weinig aan doen. Dit lees je bij meerdere ISP's.

Ik heb ook een brief gehad dat het een en ander omgezet wordt, wanneer kun je dit merken?
Moet je per se die nieuwe splitter en modem aansluiten, of is dat alleen als je van abbonement verandert. Ik heb nog het oude 8mbit internet namelijk.

Performance degradatie komt nu eenmaal voor bij DSL. In de brief staat volgens mij een datum wanneer het onderhoud wordt uitgevoerd. Vanaf die datum zul je het nieuwe modem moeten gaan gebruiken.

Zelfde ervaring: Van 10 naar 8 naar nu 6 MB...Overigens een gloednieuwe wijk met fiber-2-the-wijk, alleen laatste stukje is nog kabel....

Heb nog geen brief gezien of een modem.....What's that all about?

quote:

Dothan schreef op donderdag 08 maart 2012 @ 19:51:
Ik lees hier zowat alleen maar geklaag over tweak. Ik denk dat het gewoon de DSL techniek is en de centrale. Daar kan een ISP weinig aan doen. Dit lees je bij meerdere ISP's.

KNIP

Als mensen 5 jaar op zelfde snelheid zitten en het is minder na een migratie, wat zou dan de oorzaak zijn? Dat ligt niet aan de DSL techniek.

quote:

Azqi schreef op donderdag 08 maart 2012 @ 22:59:
[...]


Als mensen 5 jaar op zelfde snelheid zitten en het is minder na een migratie, wat zou dan de oorzaak zijn? Dat ligt niet aan de DSL techniek.

En andere mensen halen juist weer hogere snelheden. Blijft DSL gerelateerd.

quote:

Dj-sannieboy schreef op vrijdag 09 maart 2012 @ 15:47:
[...]


En andere mensen halen juist weer hogere snelheden. Blijft DSL gerelateerd.

Die 'andere mensen' zie ik hier zelden tegenwoordig. Het is meer TweakDSL gerelateerd.

quote:

MasterMaceMichu schreef op donderdag 08 maart 2012 @ 22:55:
Zelfde ervaring: Van 10 naar 8 naar nu 6 MB...Overigens een gloednieuwe wijk met fiber-2-the-wijk, alleen laatste stukje is nog kabel....

Heb nog geen brief gezien of een modem.....What's that all about?

Hier afgelopen week een brief mogen ontvangen van Tweak, inclusief een ADSL/VDSL modem/router. Ze zijn onderhoud aan het plegen, waarschijnlijk ivm met de nieuwe all-in-one pakketten en de VDSL-techniek. Ze blijven alleen wel erg vaag in die brieven. Ik kan er niet uit opmaken of ik nu wel of geen VDSL krijg. Maandag gaan ze het hier omzetten, maar naar welke verbinding is nog de vraag. Ik denk ook niet dat VDSL zoveel zin heeft op een afstand van 2km. Meer dan 10Mbit komt er niet uit. Ik wacht het wel af, bellen heeft toch niet zo veel zin denk ik.

@Bee.nl
Ja, ik heb ook een brief en een modem gehad. Morgen zou het omgezet worden, ik heb nog het oude 8mbit internet. Zou dit dan 10mbit worden? Ik woon wel 2KM van de centrale. Er zit ook een brief bij om te upgraden naar eventueel 50mbit VDSL, maar dat zal hier nooit haalbaar zijn. Ook moet je dan per se telefonie bij hun afnemen.

Vanochtend ben ik overgezet. Internet deed het niet meer, dus de nieuwe modem/router van Zyxel erbij gepakt. Daarmee kreeg ik wel weer internet, maar helaas geen VDSL (lampje knipperde oranje ipv groen). Ik was alleen van netwerk gemigreerd. Voorheen zat ik op 0/35, nu is dat 0/34 geworden. Mijn oude ADSL2+ modem maar weer teruggezet en de nieuwe VPI/VCI instellingen doorgevoerd. Ik ben er iets op vooruit gegaan met de snelheid, van ~800 naar ~1000 KBps (20 MBit abo en 2,2km van de centrale).

Ik ben ook omgezet naar nieuwe netwerk. Internet Lag eruit. Modeminstellingen naar 0/34 gezet. Ik heb nu 10mbit ipv 8mbit. Stabiele snelheid. Ik kreeg ook een brief met het nieuwe IP-adres dat ik zou krijgen, maar het nieuwe IP-adres is er nog niet. Er stond ook in dat dit nog kan duren. Kheb wel een ander IP-adres maar niet degene in de brief.

quote:

Dothan schreef op maandag 12 maart 2012 @ 20:12:
Ik ben ook omgezet naar nieuwe netwerk. Internet Lag eruit. Modeminstellingen naar 0/34 gezet. Ik heb nu 10mbit ipv 8mbit. Stabiele snelheid. Ik kreeg ook een brief met het nieuwe IP-adres dat ik zou krijgen, maar het nieuwe IP-adres is er nog niet. Er stond ook in dat dit nog kan duren. Kheb wel een ander IP-adres maar niet degene in de brief.

Modem al even herstart?

quote:

Dennis Neville schreef op woensdag 07 maart 2012 @ 16:32:
[...]


Alles is daar achteruit gegaan, de integriteit, de klantgerichtheid en de beloofde internet-snelheden.
Heel lang een tevreden klant geweest, maar voel me nu belazerd.

Ik ook ja. Heeft Tweak geen afdeling Webcare die zich geroepen voelt hier te reageren op dit forum? Ik lees nu steeds meer klachten over Tweak. Telfort en KPN hebben wel webcare die nu en dan wat duidelijkheid wil verschaffen.

Ik heb een vraagje.

Ik lees hier dat verschillende mensen brieven hebben gehad en een nieuwe modem van tweak, wat is hier de aanleiding van want ik heb zelf geen brief gehad of een nieuwe modem terwijl mijn abbo omgezet is naar 20 Mbit.

quote:

badboynova schreef op donderdag 15 maart 2012 @ 10:21:
Ik heb een vraagje.

Ik lees hier dat verschillende mensen brieven hebben gehad en een nieuwe modem van tweak, wat is hier de aanleiding van want ik heb zelf geen brief gehad of een nieuwe modem terwijl mijn abbo omgezet is naar 20 Mbit.

Dat kan ik je vertellen, gezien ik hetzelfde heb gehad in Januari. In jouw (en mijn) postcodegebied is (nog) geen VDSL beschikbaar. Daarom geen nieuw modem nodig. Wel komt de non-line-sharing kosten te vervallen, met het nieuwe 20mb abbo. Dit was voor mij ook onduidelijk, heb hier een paar keer over gebeld met Tweak. Mij is verteld dat het de bedoeling is tegen het einde van dit jaar het grootste gedeelte van Nederland geschikt gemaakt wordt voor VDSL. Dit kun je zelf af en toe checken met de postcodecheck. Zodra in jouw (en mijn) postcodegebied VDSL leverbaar is, kun je overstappen, ook als de termijn van 2 jaar nog niet voorbij is, uiteraard inclusief nieuw modem, want ons modem werkt alleen met ADSL. Het is me onbekend of je wel een nieuw modem krijgt als je TV meebestelt, als dat mogelijk is bij ADSL.

quote:

cjdijk schreef op donderdag 15 maart 2012 @ 12:38:
[...]


Dat kan ik je vertellen, gezien ik hetzelfde heb gehad in Januari. In jouw (en mijn) postcodegebied is (nog) geen VDSL beschikbaar. Daarom geen nieuw modem nodig. Wel komt de non-line-sharing kosten te vervallen, met het nieuwe 20mb abbo. Dit was voor mij ook onduidelijk, heb hier een paar keer over gebeld met Tweak. Mij is verteld dat het de bedoeling is tegen het einde van dit jaar het grootste gedeelte van Nederland geschikt gemaakt wordt voor VDSL. Dit kun je zelf af en toe checken met de postcodecheck. Zodra in jouw (en mijn) postcodegebied VDSL leverbaar is, kun je overstappen, ook als de termijn van 2 jaar nog niet voorbij is, uiteraard inclusief nieuw modem, want ons modem werkt alleen met ADSL. Het is me onbekend of je wel een nieuw modem krijgt als je TV meebestelt, als dat mogelijk is bij ADSL.

Is er een verschil in snelheid, met VDSL? Ik heb nu (op papier dan) 20Mbit ADSL2+. Ik heb zo'n mooie ZyXEL P-2812HNU-F1 van Tweak gekregen en die doet ook VDSL. Het lampje brandt nu alleen nog oranje dus dat betekent dat er nog geen VDSL is in mijn regio?

quote:

stevia schreef op donderdag 15 maart 2012 @ 16:51:
[...]


Is er een verschil in snelheid, met VDSL? Ik heb nu (op papier dan) 20Mbit ADSL2+. Ik heb zo'n mooie ZyXEL P-2812HNU-F1 van Tweak gekregen en die doet ook VDSL. Het lampje brandt nu alleen nog oranje dus dat betekent dat er nog geen VDSL is in mijn regio?

idd oranje is adsl en groen vdsl. je kan het ook bij je system info zien in de webinterface. ik wacht ook nog geduldig af wanneer hier vdsl wordt opgeleverd. nu heb ik nog adsl2+ ben ook benieuwd wat de snelheid wordt bij VDSL. ik zit 2,2 km van de centrale en haalde 1,7mb/sec in newsbin. nu zit op 1,9mb/sec na de migratie naar tiscali volgens mij.

Van wat ik begrepen heb van vdsl is dat alles tot aan de straatkast glasvezel is en vanuit de straatkast naar je huis de "reguliere"telefoonlijn. als dat onder de 700m is moet je tot 50 mbit kunnen halen. die van mij zit op 20m afstand. Glasvezel in de wijk ligt er al. ook al in mij huis, mijn glasvezelaansluiting is al getest door een monteur en verzegeld. maar de diensten worden pas 2e kwartaal aangeboden. er is al vertraging en het is niet zeker of er meerdere aanbieders komen en ik ziet niet te wachten op caiway en hun prijzen en service. dan maar de 50mbit ipv 100. en al zou ik caiway nemen dan zou ik apart bovenop hun hoge prijen een aparte newsserver abbo moeten nemen.

Zo eindelijk alles van tweak geïnstalleerd in m'n nieuwe huis. Nu wil ik alleen op de zyxel P-2812HNU-F1 sip + RTP poorten forwarden naar mijn PBX. Alleen krijg ik een foutmelding:
code:

The rule of port are conflict with SIP Server, please check it.

Ik heb alles op het modem qua sip uitgezet maar de melding blijft.. Iemand enig idee?

Nu eens niet een puntje van kritiek (op straffe dat ik het straks mischien betreur)
Heb nu een week of 4 VDSL en het draait als een lier.
Zowel TV als phone als i'net draait perfect. (thumbs up)
Tweak kan het wel,hebben ze altijd wel gekund, het is alleen wat ongeorganiseerd.

(tevreden klant)

quote:

stevia schreef op donderdag 15 maart 2012 @ 16:51:
[...]


Is er een verschil in snelheid, met VDSL? Ik heb nu (op papier dan) 20Mbit ADSL2+. Ik heb zo'n mooie ZyXEL P-2812HNU-F1 van Tweak gekregen en die doet ook VDSL. Het lampje brandt nu alleen nog oranje dus dat betekent dat er nog geen VDSL is in mijn regio?

Dat het DSL-lampje oranje brandt, betekend dat de DSL-mode op ADSL_2plus staat.
Is het lampje groen, dan maak je verbinding met VDSL2.

Welke firmware heb je op de 2812HNU-F1 ? 3.10(TUE.x)xx ?
Copy/paste hier in dit topic even de DSL status vanuit de WebGUI > Maintenance > Diagnostic > DSL Line > DSL Line Status, dan kunnen we wat meer inzicht krijgen wat betreft de DSL connectie cq. intrainwaarden.

---

Zelf heb ik nu sinds kort ook een andere modem/router, de 2812HNU-F1, met TUE.0 (=Telfort/KPN) firmware.
Hij staat nu tijdelijk als router ingesteld via ADSL2+ om de firmware te laten upgraden door de auto-provisioning van de Netwerkleverancier.
Waar het mij nu om gaat is de xDSL Datapump versie, die is nieuwer in de recente firmware (TUE.2, TUE.3 & TUE.4b1). Ik hoop dat met een nieuwere Datapump versie het modem iets sneller zal intrainen, alhoewel ik nu ongeveer dezelfde intrainwaarde's krijg als met het oude 2602H-D1A [AJZ.6] modem/router (16400/1028).
Ik wil gewoon het maximale uit de lijn proberen te halen.

De huidige ADSL_2plus Datapump versie van Firmware 3.10(TUE.0)D0:


Normaal staat het Zyxel-modem bij mij in Bridge ivm eigen Router/Firewall/UTM Appliance, maar dan kan er geen firmware-update gedaan worden. De auto-provisioning werkt dan simpelweg niet.

Update:

De firmware is net ge-update (04:00), het is 3.10(TUE.4)b1 geworden met een nieuwe Datapump erin:


De intrainwaarde is nu met 16700/1028 net even wat hoger geworden (0,035MB/s meer download, yeah! )

---

quote:

Newjersey schreef op dinsdag 20 maart 2012 @ 10:55:
Zo eindelijk alles van tweak geïnstalleerd in m'n nieuwe huis. Nu wil ik alleen op de zyxel P-2812HNU-F1 sip + RTP poorten forwarden naar mijn PBX. Alleen krijg ik een foutmelding:
code:

The rule of port are conflict with SIP Server, please check it.

Ik heb alles op het modem qua sip uitgezet maar de melding blijft.. Iemand enig idee?

Ik denk dat je op het VDSL-Pilot forum van Telfort veel meer info hierover kan vinden, je moet je wel eerst even aanmelden en inloggen op het forum:

quote:

Sommigen gebruiken wellicht een eigen SIP Server achter het Zyxel modem.
Dit kan prima werken, maar het werkt bij een 2812 wel iets anders dan bij een 2602 of zo. Ik ben er even mee aan het stoeien geweest. Bij deze mijn bevindingen.
(Ik ga er wel van uit dat het modem niet in 'bridge modus' staat.)

- De 'SIP Server' van het 2812 modem kan niet (via de GUI) uitgeschakeld worden. Dit betekent dat je modem eigenlijk altijd 'wil' luisteren op poort 5060 aan de WAN kant. Wellicht zou een aanpassing in de Firmware het wel mogelijk maken om via de GUI de SIP Server uit te zetten.
- Je kunt dus géén NAT Port Forward aanmaken voor poort 5060/UDP aan de WAN kant naar poort 5060/UDP van je interne SIP server.
- Als je 'van binnen uit', via NAT, een sessie opbouwt naar een externe SIP server met als source- en destination poort 5060, dan zal het modem dit honoreren en gedurende de (niet in te stellen of op te vragen) periode dat de NAT sessie open gehouden wordt, het SIP verkeer naar je interne SIP Server sturen.

Je bent op deze manier afhankelijk van een paar dingetjes;
- De duur van de NAT sessie. (onbekend)
- De nukken van de interne SIP Server; als die om één of andere reden naar buiten communiceert met dezelfde poorten ben je je NAT sessie kwijt, en werkt e.e.a. pas weer na de volgende registratie. Dat kan heel goed gebeuren als Telfort via TR-069 opnieuw de VoIP instellingen op je modem 'goed' zet.

Het is eigenlijk 'veiliger' om je SIP server op bijv. poort 5061/UDP te laten luisteren.
Nadeel is dus wel dat je je VoIP telefoons opnieuw moet instellen of provisionen. De meeste SIP providers ondersteunen dit echter zonder problemen; je geeft dit poortnummer immers aan bij de registratie op je externe SIP server.

Nu de 2812HNU-F1 bij mij eventjes in Router-modus staat, heb ik 1 probleem met mijn (echte) VoIP-telefoon;
een inkomend gesprek blijft 'stil' als ik opneem nadat hij overgaat, ik hoor de beller niet, beller hoort mij wel.
Het gesprek wordt dan ook na een tiental seconden afgebroken aan de kant van de beller. Het zelf naar buiten bellen gaat wel prima.
Hetzelfde probleem dus met de beperkte instelmogelijkheden van dit model modem/router. Ook geen SIP-ALG aan te vinken in webGUI (moet op afstand gebeuren door Netwerkbeheer/internetprovider ), en ik kan niet eens Firewall-regels aanmaken.
Ik hoop dat ding zsm weer in Bridge te kunnen zetten na de firmware-update.

Update; firmware-update is net klaar > resetten dat ding en weer als Bridge configgen & inzetten.

bitshape wijzigde dit bericht 23-03-2012 05:34 (49%)

quote:

bitshape schreef op donderdag 22 maart 2012 @ 21:04:
[...]

Dat het DSL-lampje oranje brandt, betekend dat de DSL-mode op ADSL_2plus staat.
Is het lampje groen, dan maak je verbinding met VDSL2.

Welke firmware heb je op de 2812HNU-F1 ? 3.10(TUE.x)xx ?
Copy/paste hier in dit topic even de DSL status vanuit de WebGUI > Maintenance > Diagnostic > DSL Line > DSL Line Status, dan kunnen we wat meer inzicht krijgen wat betreft de DSL connectie cq. intrainwaarden.

---

Zelf heb ik nu sinds kort ook een andere modem/router, de 2812HNU-F1, met TUE.0 (=Telfort/KPN) firmware.
Hij staat nu tijdelijk als router ingesteld via ADSL2+ om de firmware te laten upgraden door de auto-provisioning van de Netwerkleverancier.
Waar het mij nu om gaat is de xDSL Datapump versie, die is nieuwer in de recente firmware (TUE.2, TUE.3 & TUE.4b1). Ik hoop dat met een nieuwere Datapump versie het modem iets sneller zal intrainen, alhoewel ik nu ongeveer dezelfde intrainwaarde's krijg als met het oude 2602H-D1A [AJZ.6] modem/router (16400/1028).
Ik wil gewoon het maximale uit de lijn proberen te halen.

De huidige ADSL_2plus Datapump versie van Firmware 3.10(TUE.0)D0:
[afbeelding]

Normaal staat het Zyxel-modem bij mij in Bridge ivm eigen Router/Firewall/UTM Appliance, maar dan kan er geen firmware-update gedaan worden. De auto-provisioning werkt dan simpelweg niet.

Update:

De firmware is net ge-update (04:00), het is 3.10(TUE.4)b1 geworden met een nieuwe Datapump erin:
[afbeelding]

De intrainwaarde is nu met 16700/1028 net even wat hoger geworden (0,035MB/s meer download, yeah! )

---

[...]

Ik denk dat je op het VDSL-Pilot forum van Telfort veel meer info hierover kan vinden, je moet je wel eerst even aanmelden en inloggen op het forum:

[...]

Nu de 2812HNU-F1 bij mij eventjes in Router-modus staat, heb ik 1 probleem met mijn (echte) VoIP-telefoon;
een inkomend gesprek blijft 'stil' als ik opneem nadat hij overgaat, ik hoor de beller niet, beller hoort mij wel.
Het gesprek wordt dan ook na een tiental seconden afgebroken aan de kant van de beller. Het zelf naar buiten bellen gaat wel prima.
Hetzelfde probleem dus met de beperkte instelmogelijkheden van dit model modem/router. Ook geen SIP-ALG aan te vinken in webGUI (moet op afstand gebeuren door Netwerkbeheer/internetprovider ), en ik kan niet eens Firewall-regels aanmaken.
Ik hoop dat ding zsm weer in Bridge te kunnen zetten na de firmware-update.

Update; firmware-update is net klaar > resetten dat ding en weer als Bridge configgen & inzetten.

Weet jij waar ik deze nieuwe firmware vandaan kan halen? Heb de Zyxel nu nog in Router modus staan, maar wil graag natuurlijk dit ding in Bridge hebben

quote:

Newjersey schreef op vrijdag 23 maart 2012 @ 14:16:
[...]


Weet jij waar ik deze nieuwe firmware vandaan kan halen? Heb de Zyxel nu nog in Router modus staan, maar wil graag natuurlijk dit ding in Bridge hebben

Wordt 's nachts automatisch geupdate wanneer de Zyxel in routing modus staat.

quote:

Newjersey schreef op vrijdag 23 maart 2012 @ 14:16:
Weet jij waar ik deze nieuwe firmware vandaan kan halen? Heb de Zyxel nu nog in Router modus staan, maar wil graag natuurlijk dit ding in Bridge hebben

Deze wordt automatisch ge-update dmv auto-provisioning vanuit de Netwerkleverancier. De 2812HNU-F1 dient daarvoor wel in Router-modus te staan, in Bridge-modus is hij onzichtbaar voor de Provisioning-server.
Mochten er geen firmware-update's binnenkomen, kan je proberen de 2812 te resetten dmv de resetknop achterop het apparaat 15 seconden ingedrukt houden terwijl hij aanstaat. Firmware-update's worden gedaan tussen 04:00 & 05:00 s'nachts.

Firmware TUE.4b1 is net uit, TUE.3 werdt vorige week nog actief gepushed als ik het Telfort forum mag geloven. Welke versie heb je er nu opstaan?

Om het probleem op te lossen met VoIP, kan je de 3 interne SIP-account in de 2812 even voorzien van bogus-instellingen. Poort 5060 in alle vensters verander je dan in bvb. in poort 50601, en de melding van de SIP-Server die je krijgt zou dan niet meer conflicteren met het eigen gebruik/forward's van poort 5060.

Hallo allemaal,

bedankt voor de antwoorden tot dus ver. Ik heb het modem in bridge gezet, daarna een router erachter gehangen met DD-WRT. Mijn Asterisk gaf aan dat de sip van Tweak Unreachable was ondanks de SIP poort forwards en de RTP port forwards. Daarna heb ik het modem weer in routing modus gezet, en zoals hierboven aangegeven de sippporten gewijzigd. Daarna had de Asterisk server wel weer verbinding. Enig probleem is nu dat de gesprekken weer wegvallen binnen 6 tot 7 seconden. Ik ga nog even met een andere router testen, en dan het modem weer in bridge zetten, kijken of dit helpt.

To be continued...

Zucht......... nu ben ik aan de beurt.
Vanmiddag onderstaande mail naar de 'sevicedesk' verzonden.

Sinds kort is mijn download snelheid omlaag gegaan van 1,8MB/s naar 1,2MB/s dat is van een 14,5Mb verbinding naar een 9,5Mb.
Het modem traint nu in op 11996 kbps terwijl dit kort geleden nog rond de 17000 kbps lag en dat al zo'n 3 jaar lang.
Ik zou graag willen weten of hier een verklaring voor is?
Tevens zou ik graag mijn oude snelheid weer terug krijgen.

Eens kijken wat hun reactie is.

edit 27/2:Tweak heeft gereageerd en DLM is er op gezet en zou binnen 10 dagen op de juiste waarde moeten zijn ingetraind, Modem staat na 3 dagen nog steeds op 11996. Eens kijken wat dat gaat worden.
edit 30/2: nog steeds op 11996
edit 1/4: 8 van de 10 dagen zijn voorbij en nog steeds onveranderd op 11996 mmmmm.............

Casglas wijzigde dit bericht 01-04-2012 14:04 (23%)

t is niet te geloven hoe slecht georganiseerd hun adminstratie is. mijn jaarabbo liep af en ik zou gewoon per maand 30 euries gaan betalen. dat heb ik tot 3x toe geverifieerd. 2 over de telefoon en 1x over de mail. en toch halen ze een jaarabbo in een keer eraf. storno gedaan en gebeld. wat een stel prutsers. hoe moeilijk kan een administratie bijhouden zijn. t is niet alsof je een raket naar de maan stuurt. !#$!@$#!@#

Per jaar ben je toch veel goedkoper uit? Had je niet moeten laten storneren.

Zelfde had ik .. wilde gewoon overgaan op een maand abbo, omdat ik binnen enkele maanden over wilde stappen naar Ziggo. Maar ondanks wat er in hun brief stond, werd (vóór mijn oude abbo afliep!) al het eerste deel van een 2-jarige abonnement van mijn rekening afgeschreven ...
Ik heb het maar zo gelaten, want op zich was op ik (op dat moment) nog niet zo ontevreden over Tweak (en dat heb ik in november moeten bezuren).

quote:

W3ird_N3rd schreef op zaterdag 24 maart 2012 @ 23:13:
Per jaar ben je toch veel goedkoper uit? Had je niet moeten laten storneren.

ik wil geen jaarabbo. we hebben hier glasvezelaansluiting en voor het einde van het einde van het 2e kwartaal krijgen we te horen welke aanbieders en welke diensten er beschikbaar komen. ik wil niet weer een jaar vastzitten. ik wil elk moment kunnen overstappen. das me meer waard dan die 70 euro op jaarbasis.

Heb ik mijn abonnement opgezegd per einddatum 9-5-12, krijg ik ineens een rekening voor de maand april van 30 euro?! Terwijl ik een 12-24 abo heb die al lang betaald is. Zal dit zijn omdat ik opgezegd heb? Nog even een klap uitdelen? Hoop dat ze een fatsoenlijk antwoord hebben!

edit1:
Ongelofelijk wat voor een bedrijf is dit geworden?! Het antwoord dat ik in "perfect" NL krijg:

quote:

Geachte heer/mevrouw,

Uw 10for2 abonnement eindigt officieel op 31-3-2012. Doordat u in uw opzegging heeft aangegeven
dat uw abonnement tot 9-5-2012 moet lopen. Betaalt u een maand de normale tarief van een maand
abonnement. Vandaar dat u deze factuur heeft gekregen.

Met vriendelijke groet,


Uw servicedesk
Denzell

Terwijl ik in januari gemaild heb met de vraag wanneer mijn abo afloopt:

quote:

Geachte Klant,

Mijn excusses, uw abbonement loopt af op 9-05-2012.

Hopende bent u hiermee voldoende geïnformeerd.
Voor verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

Joop

Kokend van woede bel ik dan maar. Vertelt Sven mij doodleuk dat het een fout van Joop is... maar het niet meer teruggedraaid kan worden. Dus ik mag van 01-04 t/m 09-05 nog even een normaal Tweak20 abo betalen. Moet ik nog van mazzel spreken dat het niet in augustus is. En natuurlijk krijg je geen leidinggevende of verantwoordelijke aan de lijn. Wat heb ik een medelijden met die Sven. Misschien had ik beter een dag kunnen wachten met bellen. Maar niet normaal meer als je al zo lang abonnee bent.

DiMacho wijzigde dit bericht 26-03-2012 14:29 (69%)
Reden: toevoeging deel1

quote:

Zuluman schreef op zaterdag 24 maart 2012 @ 23:04:
t is niet te geloven hoe slecht georganiseerd hun adminstratie is. mijn jaarabbo liep af en ik zou gewoon per maand 30 euries gaan betalen. dat heb ik tot 3x toe geverifieerd. 2 over de telefoon en 1x over de mail. en toch halen ze een jaarabbo in een keer eraf. storno gedaan en gebeld. wat een stel prutsers. hoe moeilijk kan een administratie bijhouden zijn. t is niet alsof je een raket naar de maan stuurt. !#$!@$#!@#

ik ben aangenaam verrast. alles is geregeld. ik heb nu een maandelijkse factuuur gekregen. is al afgeschreven en het jaarabbo is gestorneerd. al met al vlot geregeld. t kan dus wel. zouden ze meelezen op t forum ;-)

quote:

DiMacho schreef op zondag 25 maart 2012 @ 17:43:
Heb ik mijn abonnement opgezegd per einddatum 9-5-12, krijg ik ineens een rekening voor de maand april van 30 euro?! Terwijl ik een 12-24 abo heb die al lang betaald is. Zal dit zijn omdat ik opgezegd heb? Nog even een klap uitdelen? Hoop dat ze een fatsoenlijk antwoord hebben!

edit1:
Ongelofelijk wat voor een bedrijf is dit geworden?! Het antwoord dat ik in "perfect" NL krijg:


[...]


Terwijl ik in januari gemaild heb met de vraag wanneer mijn abo afloopt:


[...]


Kokend van woede bel ik dan maar. Vertelt Sven mij doodleuk dat het een fout van Joop is... maar het niet meer teruggedraaid kan worden. Dus ik mag van 01-04 t/m 09-05 nog even een normaal Tweak20 abo betalen. Moet ik nog van mazzel spreken dat het niet in augustus is. En natuurlijk krijg je geen leidinggevende of verantwoordelijke aan de lijn. Wat heb ik een medelijden met die Sven. Misschien had ik beter een dag kunnen wachten met bellen. Maar niet normaal meer als je al zo lang abonnee bent.

Je weet zelf toch wanneer het abo gestart is en dus tot wanneer deze loopt?

quote:

Dj-sannieboy schreef op maandag 26 maart 2012 @ 23:08:
[...]

Je weet zelf toch wanneer het abo gestart is en dus tot wanneer deze loopt?

Nee dat wist ik niet precies, aangezien ik al sinds augustus 2006 bij Tweak zit. Al meerdere abo's heb gehad en ook nog eens verhuisd ben. Vooral het starten van het laatste abo ging fout vanwege problemen met mijn klantnummer. Dus ik wist niet meer precies wanneer de einddatum is.

Vandaar dat ik een simpel mailtje stuur met de vraag van mijn einddatum. Het lijkt me dat er iemand daar op de helpdesk mijn klantnummer intikt en ziet wanneer. Vervolgens geeft hij dat door. Zo moeilijk is dat toch niet?! Als er dan een fout gemaakt wordt die mij ook nog eens veel geld kost... dan mag ik denk ik best om wat coulance vragen.

quote:

Casglas schreef op zaterdag 24 maart 2012 @ 18:49:
Zucht......... nu ben ik aan de beurt.
Vanmiddag onderstaande mail naar de 'sevicedesk' verzonden.

Sinds kort is mijn download snelheid omlaag gegaan van 1,8MB/s naar 1,2MB/s dat is van een 14,5Mb verbinding naar een 9,5Mb.
Het modem traint nu in op 11996 kbps terwijl dit kort geleden nog rond de 17000 kbps lag en dat al zo'n 3 jaar lang.
Ik zou graag willen weten of hier een verklaring voor is?
Tevens zou ik graag mijn oude snelheid weer terug krijgen.

Eens kijken wat hun reactie is.

edit 27/2:Tweak heeft gereageerd en DLM is er op gezet en zou binnen 10 dagen op de juiste waarde moeten zijn ingetraind, Modem staat na 3 dagen nog steeds op 11996. Eens kijken wat dat gaat worden.
edit 30/2: nog steeds op 11996
edit 1/4: 8 van de 10 dagen zijn voorbij en nog steeds onveranderd op 11996 mmmmm.............

Ik heb dus ex-act dezelfde ervaring! Snelheid gekelderd. Ik denk er ook aan om een nieuwe DLM aan te vragen. Misschien is dat hele DLM wel de reden dat de snelheid lager is? Voorheen zat het modem in 1x op een snelheid en bleef daarop. Misschien is het wel de bedoeling dat de snelheden geknepen worden. Toen mijn verbinding nog snel was in het verleden had ik nooit last van instabiliteit ofzo. Dus dat DLM onmisbaar zou zijn geloof ik niet meer.

quote:

bitshape schreef op donderdag 22 maart 2012 @ 21:04:
[...]

Dat het DSL-lampje oranje brandt, betekend dat de DSL-mode op ADSL_2plus staat.
Is het lampje groen, dan maak je verbinding met VDSL2.

(wall of text)

Ik hoop dat ding zsm weer in Bridge te kunnen zetten na de firmware-update.

Update; firmware-update is net klaar > resetten dat ding en weer als Bridge configgen & inzetten.

Bedankt voor die uitvoerige info, ik ga daar eens mee aan de slag!

quote:

stevia schreef op woensdag 04 april 2012 @ 15:58:
[...]


Ik heb dus ex-act dezelfde ervaring! Snelheid gekelderd. Ik denk er ook aan om een nieuwe DLM aan te vragen. Misschien is dat hele DLM wel de reden dat de snelheid lager is? Voorheen zat het modem in 1x op een snelheid en bleef daarop. Misschien is het wel de bedoeling dat de snelheden geknepen worden. Toen mijn verbinding nog snel was in het verleden had ik nooit last van instabiliteit ofzo. Dus dat DLM onmisbaar zou zijn geloof ik niet meer.

Ook ik heb nooit problemen gehad met de 17000kbps, ik heb er van de week nog maar een mailtje tegenaan gegooid en waarachtig ik sta nu op 15000kbps en ben gebeld door tweak dat dit voor mij het best haalbare was zonder dat de lijn zou gaan klapperen .

edit 07-04: snap er niets meer van maar sta nu op 18400kbps terwijl eerder deze week 15000 nog het hoogst haalbare zou zijn.
Toch wel tevreden nu

Casglas wijzigde dit bericht 07-04-2012 18:37 (8%)

Mijn IPTV lag net plat en een belletje met de helpdesk was erg verhelderend gelukkig. De firmware van het modem is geüpdatet en IPTV komt vanaf nu slechts uit poort 4 van het modem. Geef het modem eerst een factory reset door met een paperclip 10s op het resetknopje te drukken. 5-10 minuten wachten tot het modem weer helemaal is bijgekomen (is lang maar schijnt normaal te zijn). Open daarna het modemmenu, bij Network Setting/Broadband klik je op modify bij IPTV in de tabel, vink alleen poort 4 aan voor IPTV.

Goede service, jammer dat ze niet een mailtje vooruit gestuurd hadden. Heisa thuis omdat de tv plots op zwart ging

quote:

Casglas schreef op woensdag 04 april 2012 @ 20:27:
[...]
edit 07-04: snap er niets meer van maar sta nu op 18400kbps terwijl eerder deze week 15000 nog het hoogst haalbare zou zijn.
Toch wel tevreden nu

Na de firmware update en een factory reset stond er bij mij ineens 3000kbps méér op de teller. Na nog een reboot weer 1000kbps minder (??) Bij mijn vorige abo (DSL only) stond de bandbreedte al-tijd rotsvast op 16000kbps. 4 jaar lang. Volgens mij komt die variatie nú niet van DLM omdat ik al een paar maand het abo heb.

Vorige week was het ineens raak. Downloadsnelheid viel terug naar hooguit 30KByte/s, veel packetloss, soms wel 20%. Het modem trainde wel in op 19Mbit/s. Door zoveel packetloss wordt internetten bijna ondoenlijk. Dus eerst zelf geprobeerd om van alles en nog wat uit te sluiten. Uiteindelijk de helpdesk maar gemaild met uitgebreide beschrijving.
Dan volgt uiteraard het script. Na dat doorlopen te hebben was er niets gevonden. Nieuwe kabel tussen het isra en het modem, modem herstarten, factory reset. Daarna was ik wel vergeten om poort 25 door te zetten naar mijn mailserver, dus het hele weekend geen mail (ja ik weet het, zelf je mail hosten is niet altijd handig).

Vanmiddag om ongeveer 13:10u viel de internetverbinding helemaal uit. Ik vanuit mijn werk gemaild dat de verbinding helemaal weg was. Om 17u45 was de verbinding hersteld en had ik reactie van de helpdesk. Er was een monteur in de wijkcentrale en die zou het probleem oplossen. Dat was inmiddels gelukt, ik kon weer met 20Mbit/s downloaden! Dus super, alles opgelost, dacht ik.

Omdat ik naar de helpdesk aan had gegeven dat ik het weekend geen mail had ontvangen, kreeg ik nog een mail nagestuurd. Daarin stond de redenering dat als het modem intraint op 19Mbit/s en ik die snelheid niet haal, het waarschijnlijk aan het modem, mijn netwerk of mijn computers ligt. Aangezien ik dat laatste uitgesloten had, moest het wel aan het modem liggen. Of ik een nieuw modem in bruikleen wilde nemen, maar daarvoor moest ik wel mijn contract met een jaar verlengen. (Ik ben nu 3 jaar klant en heb nog een jaar van mijn 2 jarig contract te gaan.)

Waarom zoekt de helpdesk het probleem altijd bij de klant? Daarin is Tweak niet de enige trouwens . Het probleem zal in 95% van de gevallen vast ook de klant liggen. Maar als dat niet zo is, is het zo frustrerend. Ze hebben bij de helpdesk kennelijk geen andere manier om een diagnose te stellen dan te kijken naar de waarde waarop het modem intraint. Ik vraag me af of de monteur naar aanleiding van mijn klacht naar de wijkcentrale is gegaan. Gezien het mailtje over het modem denk ik niet dat Tweak hem/haar gestuurd heeft. Maar wie heeft er dan wel voor gezorgd dat er monteur naar toe is gegaan? Is er een magisch codewoord om te laten blijken dat je echt geen nitwit bent? En dat je internetverbinding eigenlijk alleen maar down gaat als er ergens anders iets verkeerd of stuk gaat. Of heb ik gewoon geluk gehad dat het falende componenten definitief de geest gaf en er ineens heel veel klachten bij kpn binnen kwamen.

Ik ben in ieder geval blij dat alles weer werkt. Als iedereen overal vanaf blijft, zal het, net als voorheen, vast weer 3 jaar probleemloos werken.

Ach, hier connect de verbinding sinds het weekend ineens alleen maar via ADSL2 en niet meer via ADSL2+. Met als gevolg dat de verbinding van 11 mbit naar 8 mbit is teruggevallen en Tweak alleen maar meld dat het niet aan hun ligt. Ach ervaringen uit het verleden leren dat het dan ook ineens weer spontaan kan herstellen, vandaag zitten we al weer op bijna 9 mbit.

Hier ook ellende na dat DLM-gedoe.....Zat al op een monsterachtige 8Mbit/s, maar nu is hij terug naar net 5...
Volgens Tweak 'helpdesk' (waar een truusje zit die alles moet vragen en het echt niet snapt...), is door instelling van DLM de wijkcentrale verplaats en is de afstand nu zover, dat hoger echt niet meer mogelijk is.....

Te triest voor woorden dat je anno 2012 überhaupt geld moet betalen voor zo'n trage verbinding....

Als je een weekje op 10KByte/s hebt gesurft, durf je 1MByte/s echt niet meer langzaam te noemen .

Sjaaky wijzigde dit bericht 12-04-2012 11:24 (73%)

quote:

MasterMaceMichu schreef op woensdag 11 april 2012 @ 22:10:
Hier ook ellende na dat DLM-gedoe.....Zat al op een monsterachtige 8Mbit/s, maar nu is hij terug naar net 5...
Volgens Tweak 'helpdesk' (waar een truusje zit die alles moet vragen en het echt niet snapt...), is door instelling van DLM de wijkcentrale verplaats en is de afstand nu zover, dat hoger echt niet meer mogelijk is.....

Te triest voor woorden dat je anno 2012 überhaupt geld moet betalen voor zo'n trage verbinding....

DSL kan hoge snelheiden bieden, maar helaas alleen op redelijk korte afstanden.

Tweakdsl administratie werkt nog steeds langs elkaar heen...

Eerst het verkeerde bedrag afschrijven van mijn rekening.Na een mail van mij netjes een excuusmail ontvangen, met verzoek van Tweak zelf, om foutief afgeschreven bedrag te storneren. Vervolgens doe ik dat en krijg ik 3 dagen later een aanmaning in de bus voor dezelfde foutieve factuur.

Zou wel fijn zijn als er iemand wakker wordt daar.

Edit: Reactie binnen, ik mag de aanmaning als niet verzonden beschouwen.
Kijken of het nu verder goed gaat.

Azqi wijzigde dit bericht 15-04-2012 13:39 (12%)

Voor de mensen die VDSL2 hebben via Tweak: Je kan tegenwoordig je ipadres vast laten leggen. Ik las ergens in dit topic dat dat tot op heden nog niet kon, maar het is nu dus mogelijk. Tevens kun je voor je vaste ipadres ook een reverse DNS aanvragen, ook wel leuk

Ik heb weer wat vreemds.
Onlangs mijn Fritz!Box een firmware update gegeven.
Maar tot mijn stomme verbazing werkte internet niet meer. Ik kreeg wel een IP adres, maar geen web verbinding meer, geen mail, news, niks nada, pingen ging wel, maar na èèn keer kreeg ik een timeout.
Afijn ik aan het zoeken gegaan, een fabrieksreset, maar helaas hij bleef hardnekkig weigeren.
Nog maar eens een fabrieksreset en daarna maar eens in het Duits ( fritz!jes moedertaal ) geladen ipv Engels.
En toen, **Tada**, het werkt ineens weer

Maar nu,... ik heb een modem dat zowel Annex A als Annex B aankan, ik loop de instellingen nog eens door en zie dat ik nu op Annex B zit aangesloten, dit is naar alle waarschijnlijk standaard in Duitsland. Ik heb echter nooit een ISDN aansluiting gehad. Volgens mij is het ook niet onderling uitwisselbaar, maar als ik het modem overschakel naar Annex A werkt het ook net zo goed. Er lijkt alleen verschil te zitten in de eerste/onderste frequenties als je de grafiek bekijkt. Nu heb ik geen "vaste" lijn meer, dus dat zou de enige reden kunnen zijn dat het niet uitmaakt. Via de website van Tweak kan ik er echter niets over vinden, wie weet er meer over.

Ik heb al sinds vorige week dinsdag dat ik na 12 uur in de middag tot 12 uur in de avond bijna geen gebruik kan maken van het internet. ping tijden van 100 ms en ongeveer 50 tot 80 procent packetloss.

en tweak blijft maar volhouden dat het aan mijn bekabeling ligt.

ZUCHT

adam76 wijzigde dit bericht 26-04-2012 23:44 (21%)

vanaf vanochtend 6 uur is het helemaal afgelopen...

Klinkt als modem kaduuk?

quote:

MasterMaceMichu schreef op woensdag 11 april 2012 @ 22:10:
Hier ook ellende na dat DLM-gedoe.....Zat al op een monsterachtige 8Mbit/s, maar nu is hij terug naar net 5...
Volgens Tweak 'helpdesk' (waar een truusje zit die alles moet vragen en het echt niet snapt...), is door instelling van DLM de wijkcentrale verplaats en is de afstand nu zover, dat hoger echt niet meer mogelijk is.....

Te triest voor woorden dat je anno 2012 überhaupt geld moet betalen voor zo'n trage verbinding....

En....bye, bye, zwaai, zwaai Tweak:

Pffff. na 2 jaar 2-for-one 20MB (effectief 10MB) ingegaan tijdje terug op 'aanbod' om voor 10MB 20 euro te betalen, of een duurdere variant te kiezen voor zelfde 20MB.

Op zich nu niet 10MB die ik had maar pakweg 6,5MB overgebleven. Tuurlijk weet ik dat het max snelheden zijn, maar als je 10 van 20 haalde, en nu 6,5 van 10 is dat geen fijne gedachte.

Nog erger was dat ik laatste dagen geen vaste KPN lijn had. KPN kon remote niets raars meten, lijn klonk in gesprek, alle checks (kabels, toestellen, direct op aansluitpunt) waren ook niet oplossend. Kennelijk schakeling verkeerd in de centrale?

Pas nu heb ik kunnen matchen dat eind/begin van dit Tweakverhaal precies moment is waardoor ik geen KPN meer had, maar wel ADSL signaal. Door prive omstandigheden flink mobiel moeten bellen en torenhoge rekening. Ergo: goedkoop is duurkoop.

quote:

tweaktubbie schreef op donderdag 03 mei 2012 @ 15:24:
Pffff. na 2 jaar 2-for-one 20MB (effectief 10MB) ingegaan tijdje terug op 'aanbod' om voor 10MB 20 euro te betalen, of een duurdere variant te kiezen voor zelfde 20MB.

Op zich nu niet 10MB die ik had maar pakweg 6,5MB overgebleven. Tuurlijk weet ik dat het max snelheden zijn, maar als je 10 van 20 haalde, en nu 6,5 van 10 is dat geen fijne gedachte.

Nog erger was dat ik laatste dagen geen vaste KPN lijn had. KPN kon remote niets raars meten, lijn klonk in gesprek, alle checks (kabels, toestellen, direct op aansluitpunt) waren ook niet oplossend. Kennelijk schakeling verkeerd in de centrale?

Pas nu heb ik kunnen matchen dat eind/begin van dit Tweakverhaal precies moment is waardoor ik geen KPN meer had, maar wel ADSL signaal. Door prive omstandigheden flink mobiel moeten bellen en torenhoge rekening. Ergo: goedkoop is duurkoop.

Lijkt me dat de fout bij KPN zit? Wellicht hebben ze je telefoonlijn gesloopt bij een omzetting in de centrale?

quote:

iNSaNe-oNe schreef op vrijdag 27 april 2012 @ 09:55:
Klinkt als modem kaduuk?

Nee gewoon mn complete verbinding bij tweak kaduuk. van bbned over gezet naar tiscali zou alles opgelost moeten zijn. niets is minder waar. de verbinding is stabieler. maar heb een ongelovelijk zware smoke op mn verbinding. VOIP is niet meer te doen.

Lees net dit bericht: http://tweakers.net/nieuw...l-voor-extra-zenders.html, vraag me af of Tweak dit ook gaat doen, en dan vooral die zenders.
Laatste tijd erg tevreden over IPTV van Tweak, onlangs intrainsnelheid van ongeveer 10 mbit naar 12 mbit gegaan (10mbit abonnement) en dit is ook te merken bij bijvoorbeeld downloaden via nieuwsgroepen (wisselt tussen 10 en 11,5 mbit, netjes dus).
Wat ik me overigens nog wel afvraag, is het bij deze snelheid mogelijk om de HD zenders te ontvangen? Ik kan deze niet bekijken, terwijl de HD optie wel aanstaat in de ontvanger, aantal keer aan en uit zetten van de optie werkt niet. Zou een mailtje naar Tweak sturen invloed hebben?

PFFFFFFFFFFFFF daar gaan we weer.

Sinds afgelopen week heb ik gemerkt dat ik steeds meer vertraging tijdens het laden van sites heb,uit testen blijkt ook dat de snelheid ook steeds verschilt

Omdat ik al enige tijd merkte dat de snelheid steeds lager wordt (van 18 naar 16 en van 16 naar 12Mb) heb ik al eerder contact met tweak gehad en kreeg ik het verhaal over mijn kabeltjes en slecht koper.

Aan mijn kabels kan het niet liggen, want die zijn allemaal vervangen (ook de splitter). het verhaal van slecht koper kan ik niet zelf controleren, en wil ik best geloven (maar kan dat in een paar weken tijd opeens zo snel verslechteren?).

Wat ik wel heb gemerkt is dat de modem steeds op een andere snelheid in trained, als ik de modem reset gaat is de snelheid weer omhoog ( nu is hij b.v 10 en als ik hem reset is het 14 wat een beetje standaard is geworden).

Ergens in mijn achterhoofd heb ik toch een vermoeden dat er aan de kan van tweak toch iets niet klopt, want er zijn meerdere mensen hier in de flat met adsl(geen tweak) die een snelheid van 16 tot 18 Mb halen.

quote:

badboynova schreef op maandag 14 mei 2012 @ 17:51:
PFFFFFFFFFFFFF daar gaan we weer.

Sinds afgelopen week heb ik gemerkt dat ik steeds meer vertraging tijdens het laden van sites heb,uit testen blijkt ook dat de snelheid ook steeds verschilt

Omdat ik al enige tijd merkte dat de snelheid steeds lager wordt (van 18 naar 16 en van 16 naar 12MB) heb ik al eerder contact met tweak gehad en kreeg ik het verhaal over mijn kabeltjes en slecht koper.

Aan mijn kabels kan het niet liggen, want die zijn allemaal vervangen (ook de splitter). het verhaal van slecht koper kan ik niet zelf controleren, en wil ik best geloven (maar kan dat in een paar weken tijd opeens zo snel verslechteren?).

Wat ik wel heb gemerkt is dat de modem steeds op een andere snelheid in trained, als ik de modem reset gaat is de snelheid weer omhoog ( nu is hij b.v 10 en als ik hem reset is het 14 wat een beetje standaard is geworden).

Ergens in mijn achterhoofd heb ik toch een vermoeden dat er aan de kan van tweak toch iets niet klopt, want er zijn meerdere mensen hier in de flat met adsl(geen tweak) die een snelheid van 16 tot 18 MB halen.

Je modem steeds herstarten is met een DLM lijn niet echt verstandig, want dan gaat DLM de verbinding juist naar beneden bijstellen.

(Het is trouwens Mb en niet MB.)

quote:

Dj-sannieboy schreef op maandag 14 mei 2012 @ 18:37:
[...]

Je modem steeds herstarten is met een DLM lijn niet echt verstandig, want dan gaat DLM de verbinding juist naar beneden bijstellen.

(Het is trouwens Mb en niet MB.)

Aangepast

Maar wat kan ik nu het beste gaan doen, want zit tot december vast aan tweak en heb niet het geld om een abbo voor kabel nu erbij te nemen.

quote:

badboynova schreef op maandag 14 mei 2012 @ 20:18:
[...]


Aangepast

Maar wat kan ik nu het beste gaan doen, want zit tot december vast aan tweak en heb niet het geld om een abbo voor kabel nu erbij te nemen.

Als je een DLM lijn hebt kunnen ze wellicht DLM voor je resetten.

quote:

Dj-sannieboy schreef op maandag 14 mei 2012 @ 20:51:
[...]

Als je een DLM lijn hebt kunnen ze wellicht DLM voor je resetten.

Net contact met tweak gehad en die hebben ook het vermoeden dat er iets niet goed gaat bij de DLM, tevens heb ik last van packet verlies. Er is een ticket aangemaakt om de DLM te resetten, en om te kijken wat er allemaal mis gaat met mijn verbinding omdat ik makkelijk 17 Mb moet kunnen halen.

DLM past zich inderdaad aan.
Na wat gerommel aan mijn modem zie mijn mailtjes terug was mijn snelheid ook teruggezakt.
Nu exact 4 weken later ben ik weer terug op de oude snelheid. Het heeft wel wat tijd nodig.

quote:

MasterMaceMichu schreef op vrijdag 27 april 2012 @ 22:15:
[...]


En....bye, bye, zwaai, zwaai Tweak:

[afbeelding]

Voor mij heeft het geen zin om naar Caiw over te stappen:

Even een kleine update.

Nadat ik dinsdag naar tweak heb gebeld, is de snelheid weer een stuk omhoog gegaan ( van 8 naar 14 Mb) enkel moet ik nog steeds regelmatig f5'en of dubbel klikken voor dat een site goed gaat laden.

Probeer een andere DNS?